Servicios
Restauración profesional del acceso a las wallets que conocemos en profundidad: contraseñas, problemas de frase de recuperación y archivos legacy. Nosotros nos encargamos de la recuperación técnica; usted mantiene el control total de sus criptomonedas.
Desde 2019, Crypto Recovers ha restablecido el acceso a más de 200 wallets, de los primeros archivos de Bitcoin Core a las hardware wallets modernas, para clientes de toda Europa y América. Trabajamos desde Ámsterdam; conozca al equipo.
Si el archivo de wallet cifrado todavía existe, planteamos la búsqueda a partir de todo lo que recuerde de la contraseña: palabras, patrones, números y hábitos. Incluso un recuerdo vago reduce miles de millones de posibilidades a un conjunto manejable. Recuperación de contraseña de wallet
MultiBit, Jaxx Liberty y las primeras versiones de Bitcoin Core ya no funcionan en los sistemas actuales, pero los archivos de wallet siguen conteniendo las claves. Trabajamos solo sobre copias; el original permanece intacto. Si el disco está fallando, deje de usarlo de inmediato: cada hora adicional de uso puede reducir lo que todavía se puede leer. Recuperación de wallets legacy y descontinuadas
Una frase rechazada suele estar más cerca de ser válida de lo que parece: basta con una palabra mal copiada o con dos palabras intercambiadas para que falle la suma de comprobación. Reconstruimos frases a las que les faltan hasta cuatro palabras, probando candidatos con la lista de palabras y con una dirección que usted conozca. Mientras tanto, no introduzca nunca su frase en un sitio web. Recuperación de frase semilla
Recuperación por problema
La vía de recuperación adecuada depende del problema. Empiece por la situación que se parece a la suya.
Por wallet
Cómo funciona
Indique el nombre de la wallet o del software, el año aproximado, el dispositivo, el problema y qué material sigue existiendo. No envíe una frase de recuperación, clave privada, contraseña, archivo de wallet ni documento de identidad.
Cuando disponemos de suficiente información, solemos explicar la vía de recuperación probable, las principales incertidumbres y una primera indicación de la duración.
Verificamos la identidad y la propiedad o autoridad legal. El alcance, el método de trabajo, los honorarios y el tratamiento del material sensible se acuerdan por escrito antes de comenzar cualquier trabajo sensible.
Puede utilizarse PGP, nuestro entorno seguro de carga cifrada, la entrega en persona o un envío acordado. Solo pedimos lo necesario y trabajamos con copias cuando es posible.
Probamos la vía de recuperación acordada en un entorno controlado. Recibirá actualizaciones relevantes cuando los hallazgos afecten a las perspectivas, al alcance o a la siguiente decisión.
El acceso se devuelve por la vía acordada. Usted abre la wallet y mueve los activos a una wallet bajo su control; después, el material del caso se trata conforme al acuerdo y a la política de privacidad.
Límites
Una transacción confirmada en la blockchain no se puede revertir, cancelar ni redirigir, ni por nosotros ni por nadie.
Sin frase, archivo de wallet, dispositivo, copia de seguridad ni información parcial, no queda material con el que restaurar la wallet.
Ningún servicio honesto puede garantizar el éxito. Que la recuperación sea posible depende de lo que aún conserve, y la evaluación se lo indica antes de que se comprometa.
Le decimos con honestidad qué es realista antes de que se comprometa, incluso cuando la respuesta es no.
Lo que nunca haremos
Confianza
Registrada en Países Bajos (KvK 75927276), equipo identificado y oficina física en Ámsterdam.
El alcance, los honorarios y la seguridad se acuerdan por escrito antes de cualquier trabajo. Si lo prefiere, podemos firmar un acuerdo de confidencialidad (NDA) antes de que comparta detalles sustantivos del caso.
Restauramos el acceso; usted mueve los fondos. Nunca custodiamos ni transferimos sus activos.
Identidad, propiedad y autoridad legal se verifican con controles KYC/AML basados en riesgo.
FAQ
Nuestra experiencia principal cubre Bitcoin Core, Electrum, MultiBit, Blockchain.com, Ledger, Trezor, MetaMask y más: consulte el directorio completo más arriba. Si la suya no aparece, las posibilidades dependen del formato de la wallet y de lo que todavía tenga.
Solo una descripción general de la situación. Nunca pedimos la frase de recuperación, la clave privada o la contraseña por formulario, chat o correo.
A menudo, sí. Una wallet antigua es un archivo que contiene sus claves y, aunque el software original ya no funcione, normalmente todavía se puede trabajar con ese archivo. Las wallets de MultiBit y de las primeras versiones de Bitcoin Core figuran entre los casos que vemos con más frecuencia. Que la recuperación sea realista depende de lo que aún conserve; por eso, el primer paso es describir lo que ha ocurrido.
Depende del caso: los casos simples de contraseña pueden terminar en días; las reconstrucciones complejas pueden llevar semanas. Recibirá una estimación honesta después de la evaluación.
La evaluación es gratuita. Nuestros honorarios de éxito van del 20 % hasta solo el 2 % del importe recuperado, según el valor de la wallet y la complejidad del caso, y se acuerdan por escrito antes de comenzar cualquier trabajo. Sin éxito, sin honorarios y sin pagos por adelantado.
No, y desconfíe de cualquiera que lo haga. La recuperación depende por completo de lo que todavía tenga.
Lo primero: ¿le han robado las criptomonedas o ha perdido el acceso a ellas? Si ha sido víctima de una estafa o alguien ha sacado los fondos de su wallet, denúncielo a la policía y solicite asesoramiento jurídico. Una transacción confirmada no puede deshacerse; cualquier investigación o recuperación por vía legal tiene un resultado incierto y queda fuera de nuestros servicios. Si las criptomonedas siguen siendo suyas, pero no puede acceder a ellas por una contraseña olvidada, una frase de recuperación inválida, un archivo de wallet dañado o una wallet antigua que no se abre, a eso precisamente nos dedicamos. Cuéntenos qué conserva todavía y le daremos una respuesta honesta.
Siguiente paso
Describa brevemente qué ha pasado. Recibirá una respuesta honesta en un día laborable — y si no es posible, se lo diremos. Solo pagará si la recuperación tiene éxito.
+31 85 109 1211Solicitar una evaluación
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