Términos y condiciones

Última actualización: 26-06-2026

Bienvenido a Crypto Recovers.com (también denominado «Crypto Recovers», «Cryptorecovers», «nosotros», «nos» o «nuestro»). Al acceder y utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, aceptas cumplir estos Términos y Condiciones. Estos términos rigen el uso de nuestro sitio web y servicios. Léelas atentamente antes de utilizar nuestro sitio web. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estas condiciones, abstente de utilizar nuestros servicios.

Nombre de la empresa: Crypto Recovers
Nombre legal de la empresa a efectos fiscales: Crypto Recovers
Número de registro mercantil: 75927276

Dirección comercial:

Le Mairekade 77,
, 1013CB Ámsterdam,
, Países Bajos

Información de contacto:
Correo electrónico: support@cryptorecovers.com
Teléfono: +31851091211
WhatsApp: +31851091211

1. Aceptación de las condiciones

Al acceder y utilizar Cryptorecovers.com, aceptas cumplir estas Condiciones, nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies y cualquier otra política que podamos aplicar. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estas condiciones, debes dejar de utilizar inmediatamente nuestro sitio web y nuestros servicios.

2. Elegibilidad

Para utilizar nuestros servicios, debes tener al menos 18 años. Al acceder y utilizar Cryptorecovers.com, declaras y garantizas que tienes 18 años o más. Si eres menor de 18 años, debes abstenerte de utilizar nuestros servicios.

3. Servicios prestados

Crypto Recovers ofrece servicios técnicos y de asesoramiento para la recuperación de carteras, con el objetivo de ayudar a los clientes a recuperar el acceso a sus carteras de criptomonedas, archivos de carteras, copias de seguridad cifradas, frases de recuperación, contraseñas e información relacionada con las carteras.

Nuestros servicios pueden incluir:

orientación sobre los métodos de recuperación de carteras de criptomonedas;
análisis técnico de archivos de cartera, copias de seguridad cifradas, frases de recuperación, pistas para contraseñas o datos de la cadena de bloques;
intentos de recuperación de contraseña;
reconstrucción de la frase de recuperación cuando faltan palabras, están mal, son incompletas, se repiten o están en el orden incorrecto;
asistencia con software de cartera obsoleto, sin soporte, en desuso o que no funciona del todo bien;
orientación técnica sobre el acceso a la cartera, la seguridad de la misma, la gestión de las copias de seguridad y los pasos a seguir tras la recuperación;
derivación a especialistas externos seleccionados, asesores jurídicos, proveedores de ciberseguridad, proveedores de análisis de blockchain, proveedores autorizados de servicios de criptoactivos u otros proveedores de servicios, según corresponda.

Crypto Recovers no ofrece servicios de inversión, servicios de negociación, gestión de carteras, servicios de corretaje, servicios de cambio, servicios de depósito en garantía, servicios de pago, servicios jurídicos, asesoramiento fiscal, asesoramiento financiero ni servicios de custodia de criptomonedas.

Crypto Recovers no gestiona, negocia, invierte, mantiene ni protege criptomonedas en nombre de sus clientes.

Crypto Recovers no transfiere criptomonedas en nombre de los clientes como parte de su servicio estándar. Una vez restablecido el acceso a una cartera, el cliente es responsable de proteger, transferir o gestionar sus propios fondos.

Si Crypto Recovers determina que un caso le obligaría a tomar el control de los fondos del cliente, transferir criptoactivos en nombre de un cliente, custodiar criptoactivos para un cliente, gestionar credenciales de acceso completo a la cartera más allá de lo estrictamente necesario para la recuperación técnica, prestar servicios de depósito en garantía o realizar cualquier actividad que pueda requerir autorización regulatoria, Crypto Recovers podrá rechazar el caso, detener el proceso de recuperación, ajustar el método de recuperación o derivar al cliente a un tercero debidamente autorizado.

Crypto Recovers hará todo lo posible por evaluar e intentar la recuperación siempre que sea técnicamente posible. Sin embargo, la recuperación de carteras es, por naturaleza, incierta y no se puede garantizar que se consiga.

4. Responsabilidades del usuario

Al utilizar nuestros servicios, aceptas:

Proporciona información precisa, veraz y actualizada durante el proceso de recuperación de la cartera.
No participar en ninguna actividad fraudulenta, ilegal o maliciosa mientras utilices nuestros servicios.
No intentes acceder a carteras, cuentas o datos a los que no tengas permiso para acceder.
No realizar ingeniería inversa, desensamblar o interferir en nuestro sitio web o servicios.
Mantener la confidencialidad de tu cuenta y de cualquier información personal asociada al uso de nuestros servicios.

Eres el único responsable de todas las actividades que se produzcan en tu cuenta.

5. Actividades prohibidas

Te comprometes a no hacerlo:

Utilizar nuestros servicios con fines ilícitos, fraudulentos o malintencionados.
Violar cualquier ley o normativa local, nacional o internacional aplicable.
Acceder o intentar acceder a cualquier cartera, cuenta o datos para los que no tengas autorización.
Participar en cualquier actividad que pueda dañar la integridad o funcionalidad de nuestro sitio web, servicios o cualquier servicio de terceros con el que enlacemos.
Utilizar herramientas automatizadas o bots para raspar, extraer o recopilar datos de nuestro sitio sin permiso.

6. Derecho de desistimiento del consumidor

Si eres un consumidor residente en la Unión Europea, tienes el derecho legal de rescindir un contrato de servicios en un plazo de 14 días a partir de su celebración, sin indicar motivo alguno.

Sin embargo, dado que nuestros servicios implican un trabajo inmediato y personalizado, solicitas expresamente que comencemos la prestación en el momento de la aceptación, y reconoces que pierdes tu derecho de desistimiento una vez que el servicio ha comenzado, porque el servicio está personalizado y totalmente realizado en ese momento. Si te retiras antes de que hayamos comenzado, sólo nos deberás una tarifa proporcional por los servicios ya prestados.

7. Limitación de responsabilidad

Crypto Recovers prestará sus servicios con el cuidado y la diligencia razonables. No obstante, el cliente reconoce que la recuperación de carteras de criptomonedas es un proceso incierto y que puede que no se consiga.

En la medida máxima que permita la legislación aplicable, Crypto Recovers no se hace responsable de daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o punitivos, incluyendo, entre otros, la pérdida de beneficios, la pérdida de negocio, la pérdida de oportunidades, la pérdida de fondo de comercio, la pérdida de ganancias esperadas, la interrupción de la actividad empresarial, el estrés emocional, el daño a la reputación o las fluctuaciones en el valor de las criptomonedas.

Crypto Recovers no se hace responsable de las pérdidas causadas por:

información incorrecta, incompleta, desactualizada o engañosa facilitada por el cliente;
dispositivos de los clientes, cuentas, redes, cuentas de correo electrónico, cuentas en la nube o canales de comunicación que se hayan visto comprometidos;
malware, phishing, piratería informática, ingeniería social o ataques de terceros;
que se haya revelado o filtrado previamente información sobre la cartera, contraseñas, claves privadas o frases de recuperación;
errores en la cadena de bloques, transacciones irreversibles, problemas con el software de la cartera, problemas con las plataformas de intercambio o fallos en los servicios de terceros;
el incumplimiento por parte del cliente de las instrucciones de seguridad o de las recomendaciones posteriores a la recuperación;
proveedores externos, socios, especialistas, plataformas de intercambio, carteras, software, redes o cadenas de bloques que estén fuera del control razonable de Crypto Recovers;
circunstancias que escapan al control razonable de Crypto Recovers.

En los casos en que no se pueda excluir la responsabilidad, la responsabilidad total de Crypto Recovers se limitará, en la medida máxima permitida por la legislación aplicable, al importe que el cliente haya pagado realmente a Crypto Recovers por el servicio concreto que haya dado lugar a la reclamación.

Ninguna disposición de estas Condiciones excluye ni limita la responsabilidad por dolo, negligencia grave, fraude, conducta dolosa o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente en virtud de la legislación aplicable.

Ninguna disposición de estas Condiciones limita los derechos obligatorios de los consumidores.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, incluidos textos, imágenes, gráficos, logotipos, software y otros materiales del sitio web Cryptorecovers.com, son propiedad de Cryptorecovers.com o de nuestros licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, reproducir, distribuir ni utilizar ningún contenido de nuestro sitio web sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

9. Sitios web y contenidos de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, productos o servicios de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente por comodidad y no implican la aprobación de los sitios web de terceros o de su contenido. No somos responsables del contenido, prácticas de privacidad o servicios de los sitios web de terceros.

Cryptorecovers.com no se hace responsable de los daños o pérdidas derivados de tus interacciones con servicios o productos de terceros. Te recomendamos que leas las condiciones y políticas de privacidad de los sitios de terceros que visites.

10. Privacidad y protección de datos

Tu uso de Cryptorecovers.com se rige por nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, almacenamos y protegemos tus datos personales. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas relativas a los datos descritas en la Política de Privacidad.

Nos tomamos en serio tu privacidad y cumplimos las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

11. Modificaciones de las Condiciones

Cryptorecovers.com se reserva el derecho a modificar, actualizar o enmendar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, a nuestra discreción. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha actualizada de «Última modificación». Eres responsable de revisar estas Condiciones periódicamente. El uso continuado de nuestro sitio web y servicios después de que se hayan publicado los cambios constituirá tu aceptación de las condiciones actualizadas.

12. Terminación

Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar tu acceso a nuestro sitio web o servicios a nuestra entera discreción si consideramos que has infringido estas Condiciones. En el momento de la rescisión, cesarán inmediatamente todos los derechos que te hayan sido concedidos en virtud de estas Condiciones.

13. Indemnización

Aceptas, en la medida en que lo permita la ley, indemnizar, defender y eximir a Cryptorecovers.com, sus afiliados, empleados, contratistas, agentes y licenciantes de cualquier reclamación, pérdida, daño, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) derivados de tu uso del sitio web, de tu violación de estas Condiciones o de cualquier infracción de los derechos de terceros.

14. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de los Países Bajos.

Si eres un consumidor residente en la Unión Europea, también te beneficiarás de las disposiciones obligatorias de protección del consumidor del país en el que residas. Nada de lo dispuesto en esta cláusula priva a los consumidores de la protección de las leyes imperativas de su país de residencia ni de su derecho a presentar reclamaciones ante los tribunales de dicho país.

Cualquier litigio se someterá, en primera instancia, al tribunal competente de los Países Bajos, sin perjuicio de los derechos del consumidor en virtud de la legislación de la UE.

Si alguna disposición de estas Condiciones se considera inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán siendo válidas y aplicables en la máxima medida permitida por la ley.

15. Fuerza mayor

Cryptorecovers.com no será responsable de los retrasos o fallos en el funcionamiento causados por acontecimientos que escapen a nuestro control razonable, incluidos, entre otros, casos fortuitos, guerras, terrorismo, desastres naturales o fallos técnicos.

16. Edad requerida

Al utilizar nuestros servicios, confirmas que tienes al menos 18 años. Debes ser mayor de edad para participar en cualquier transacción o actividad relacionada con criptomonedas. Si descubrimos que un usuario es menor de 18 años, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta inmediatamente.

17. Cumplimiento de las leyes

El cliente se compromete a cumplir todas las leyes y normativas locales, nacionales e internacionales aplicables al uso que haga de la página web y los servicios de Crypto Recovers.

El cliente confirma que es el propietario legítimo de, o que está legalmente autorizado a acceder a, cualquier cartera, cuenta, dispositivo, archivo de cartera, clave privada, frase de recuperación, contraseña, criptoactivos o información relacionada que se envíe a Crypto Recovers.

Crypto Recovers puede solicitarte que verifiques tu identidad, que presentes pruebas de propiedad, el historial de tu cartera, declaraciones firmadas, el historial de transacciones, capturas de pantalla, registros de compra, registros de intercambio, correos electrónicos originales, pruebas de que el dispositivo es tuyo u otra documentación de apoyo, ya sea antes o durante el proceso de recuperación.

Crypto Recovers puede llevar a cabo comprobaciones de sanciones, análisis de carteras, comprobaciones de la cadena de bloques, verificación de identidad, comprobaciones del origen de los fondos u otras comprobaciones de cumplimiento normativo cuando sea necesario.

Crypto Recovers puede rechazar, suspender o dar por concluido un caso si:

el cliente no aporta pruebas suficientes de su identidad, titularidad o autorización;
la información facilitada por el Cliente parece falsa, incompleta, engañosa, sospechosa o incoherente;
el caso parece estar relacionado con fraude, robo, piratería informática, extorsión, elusión de sanciones, blanqueo de capitales, financiación del terrorismo, acceso no autorizado o cualquier otra actividad ilegal;
el trabajo solicitado podría requerir una autorización reglamentaria de la que Crypto Recovers no dispone;
Seguir adelante con el caso supondría un riesgo inaceptable en materia jurídica, normativa, de cumplimiento, de seguridad, operativo o de reputación.

El cliente se compromete a no utilizar los servicios de Crypto Recovers para acceder a carteras, cuentas, dispositivos, datos o criptoactivos que no sean de su propiedad o a los que no esté legalmente autorizado a acceder.

Crypto Recovers puede conservar los registros necesarios para demostrar el cumplimiento de obligaciones legales, contractuales, de seguridad, de resolución de conflictos o normativas.

18. Descargo de responsabilidad sobre seguridad y riesgos

La recuperación de una cartera puede conllevar riesgos técnicos, legales y de seguridad. El cliente reconoce que los intentos de recuperación pueden implicar información confidencial y que no se puede garantizar que ningún proceso de recuperación sea totalmente seguro, esté exento de riesgos o tenga éxito.

Entre los posibles riesgos se pueden incluir, entre otros:

recuperación fallida;
recuperación incompleta;
archivos de cartera, copias de seguridad, contraseñas o frases de recuperación que sean inutilizables, estén dañados, incompletos o sean técnicamente irrecuperables;
exposición de información confidencial de la cartera si el Cliente utiliza dispositivos, redes, canales de comunicación o métodos de almacenamiento inseguros;
comprometimiento previo de la cartera, el dispositivo, la cuenta de correo electrónico, la cuenta en la nube, la cuenta de una plataforma de intercambio o la información de recuperación;
pérdida de valor debido a las fluctuaciones en el precio de las criptomonedas;
el carácter irreversible de las transacciones en la cadena de bloques;
la indisponibilidad, interrupción, compromiso o incompatibilidad del software de carteras de terceros, las plataformas de intercambio, las cadenas de bloques o los servicios.

Crypto Recovers tomará las medidas técnicas y organizativas razonables para reducir los riesgos de seguridad durante el proceso de recuperación. No obstante, el cliente sigue siendo responsable de mantener sus propias copias de seguridad, proteger sus dispositivos y cuentas, y seguir las instrucciones posteriores a la recuperación.

Crypto Recovers no se hace responsable de las pérdidas causadas por información incorrecta, incompleta, desactualizada o engañosa facilitada por el cliente; dispositivos o cuentas del cliente que hayan sido comprometidos; canales de comunicación del cliente que no sean seguros; phishing; malware; ataques de terceros; divulgación previa de la información de recuperación; errores en la cadena de bloques; software de carteras de terceros; plataformas de intercambio; o circunstancias que escapen al control razonable de Crypto Recovers.

Una vez completada la recuperación, el cliente es responsable de tomar las medidas de seguridad adecuadas, lo que incluye, cuando sea necesario, transferir los criptoactivos a una nueva cartera segura bajo su propio control, crear copias de seguridad seguras, cambiar las credenciales comprometidas y seguir cualquier recomendación posterior a la recuperación que te dé Crypto Recovers.

Nada de lo dispuesto en estas Condiciones excluye ni limita la responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación no esté permitida por la legislación aplicable, incluida la responsabilidad por dolo, negligencia grave, fraude, conducta dolosa o derechos obligatorios de los consumidores.

19. Tratamiento de la información confidencial sobre la recuperación

Crypto Recovers ofrece servicios técnicos de recuperación de carteras. Siempre que sea posible, utilizamos métodos de recuperación que no requieren que el cliente facilite frases de semilla completas, claves privadas u otras credenciales de acceso completas a la cartera.

El cliente no debe enviar frases de semilla, claves privadas, archivos de cartera, contraseñas ni otra información confidencial de recuperación a Crypto Recovers, a menos que Crypto Recovers le haya indicado expresamente que lo haga mediante un proceso seguro acordado previamente.

Crypto Recovers tiene como objetivo llevar a cabo las tareas de recuperación, siempre que sea razonablemente posible, de forma que no sea necesario facilitar a Crypto Recovers las credenciales de acceso completas a la cartera ni que esta las almacene. Cuando sea técnicamente posible, esto puede incluir el uso de información parcial, un proceso seguro, una cita presencial, asesoramiento a distancia u otro método que permita al cliente mantener, en la medida de lo posible, el control total sobre las credenciales de acceso a la cartera.

En algunos casos, puede ser necesario disponer de cierta información confidencial sobre la recuperación para evaluar la viabilidad técnica de la misma o para intentar llevarla a cabo. Crypto Recovers utilizará dicha información exclusivamente para la evaluación técnica acordada y para llevar a cabo el encargo de recuperación.

Crypto Recovers no ofrece servicios de custodia ni de administración de criptoactivos en nombre de los clientes, ni de custodia de claves privadas o frases de recuperación en nombre de los clientes, ni de gestión de activos, servicios de depósito en garantía, servicios de cambio, servicios de pago, servicios de transferencia ni servicios de inversión.

Crypto Recovers no transfiere criptomonedas ni criptoactivos en nombre de los clientes como parte de su servicio estándar. Una vez restablecido el acceso a una cartera, el cliente es responsable de proteger, transferir y gestionar sus propios criptoactivos.

Si Crypto Recovers determina que un caso requiere la custodia, la administración, la transferencia, el depósito en garantía o el control de criptoactivos; la gestión de credenciales de acceso completo a carteras más allá de lo estrictamente necesario para la recuperación técnica; o cualquier otra actividad que pueda requerir una licencia, registro, autorización u otro permiso legal, Crypto Recovers podrá rechazar el caso, detener el proceso de recuperación, ajustar el método de recuperación o derivar al cliente a un tercero adecuado y, cuando sea necesario, autorizado.

Si Crypto Recovers considera que un caso no se puede llevar a cabo de forma segura o adecuada sin la custodia, administración, depósito en garantía, transferencia o control de los criptoactivos, Crypto Recovers puede exigir que el trabajo se realice a través de un tercero independiente que sea adecuado y, cuando sea necesario, esté autorizado. Crypto Recovers no está obligado a facilitar dicho tercero ni a aceptar un caso en esas condiciones.

El cliente sigue siendo responsable de mantener copias de seguridad independientes y seguras de los archivos de la cartera, las frases de recuperación, las claves privadas, las contraseñas, los dispositivos y cualquier otra información de recuperación.

20. Declaración de prácticas de seguridad

Para reducir los riesgos para nuestros clientes, Crypto Recovers sigue estrictas prácticas internas de seguridad, que incluyen, entre otras, las siguientes

Utilizar almacenamiento encriptado para cualquier archivo sensible proporcionado durante la recuperación.
Borrar claves privadas, archivos de cartera u otros datos de recuperación inmediatamente después de su uso.
Realizar trabajos de recuperación en sistemas seguros y protegidos.
Minimizar la transferencia y retención de información sensible.

Al contratar nuestros servicios, reconoces y aceptas que, aunque estas prácticas reducen el riesgo, ningún sistema puede garantizarse completamente seguro.

21. Enlaces de marketing de afiliación

Este sitio web puede utilizar enlaces de marketing de afiliación. Esto significa que cuando compras productos o servicios a través de determinados enlaces de este sitio web, el propietario del mismo puede recibir una comisión sin coste adicional para ti.

El uso de enlaces de afiliados no afecta al precio que pagas por el producto o servicio. La comisión que recibimos la paga el vendedor y no influye en el precio de tu compra.

Estamos comprometidos con la transparencia y la integridad en nuestras prácticas de marketing de afiliación. Nuestras recomendaciones y opiniones sobre productos o servicios se basan en nuestras propias experiencias y conocimientos.

Al utilizar este sitio web, aceptas que el propietario del sitio web no es responsable de ninguna consecuencia o pérdida derivada del uso que hagas de los enlaces de afiliados o de la información de este sitio web.

Nos reservamos el derecho a modificar, añadir o eliminar enlaces de marketing de afiliación en este sitio web en cualquier momento y a nuestra entera discreción.

21.1 Comisiones y recomendaciones de socios

En algunos casos, Crypto Recovers puede derivar al cliente a un socio externo, un especialista, un proveedor de servicios, un asesor jurídico, un proveedor de ciberseguridad, un proveedor de análisis de blockchain, un proveedor de servicios de criptoactivos, un proveedor de servicios de depósito en garantía u otro tercero.

Una recomendación no implica que Crypto Recovers pase a ser parte del contrato entre el cliente y el tercero.

Si el Cliente decide trabajar con un tercero recomendado, el contrato, los honorarios, los derechos, las obligaciones, los riesgos, las garantías, la responsabilidad, las obligaciones de cumplimiento y las condiciones del servicio se establecen exclusivamente entre el Cliente y dicho tercero, salvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito.

Crypto Recovers no se hace responsable de los actos, omisiones, consejos, trabajos, honorarios, retrasos, fallos, situación normativa, prácticas de seguridad, contratos, condiciones, declaraciones o resultados de cualquier tercero al que se remita al Cliente.

El cliente es responsable de revisar las condiciones, la política de privacidad, las credenciales, las licencias, las autorizaciones, las tarifas y la idoneidad del tercero antes de contratar sus servicios.

Crypto Recovers puede recibir una comisión por recomendación, una comisión, una participación en los ingresos, una comisión por resultados u otra forma de compensación de un tercero cuando se remita a un cliente a dicho tercero. Dicha compensación puede ser abonada por el tercero y puede basarse en el valor del caso, los honorarios que cobre el tercero, una cantidad fija, un porcentaje u otro acuerdo comercial.

A menos que se indique expresamente lo contrario, cualquier comisión por recomendación que se pague a Crypto Recovers no supone ningún coste adicional que el cliente tenga que abonar a Crypto Recovers.

Crypto Recovers también puede pagar comisiones por recomendación a terceros que le remitan clientes.

Una recomendación no garantiza que el tercero pueda recuperar fondos, lograr un resultado satisfactorio, prestar legalmente un servicio concreto en la jurisdicción del cliente ni cumplir con las expectativas de este.

Crypto Recovers puede dejar de prestar asistencia en un caso una vez que el cliente haya sido derivado a un tercero, a menos que Crypto Recovers acuerde por separado y por escrito seguir participando en el mismo.

22. Menciones en los medios de comunicación Descargo de responsabilidad

Crypto Recovers puede mostrar los nombres, logotipos o marcas comerciales de medios de comunicación, sitios web o plataformas en los que se haya mencionado nuestra empresa, servicios o representantes. Esto es sólo con fines informativos y no implica ningún respaldo, patrocinio o afiliación oficial, a menos que lo indique explícitamente la entidad respectiva.

Hacemos esfuerzos razonables para asegurar la exactitud de nuestras menciones en los medios de comunicación, pero no garantizamos la integridad, puntualidad o corrección de las referencias de terceros. Cualquier uso de logotipos, marcas registradas o nombres de terceros se rige por los principios del uso justo, cuando proceda.

Si algún medio de comunicación, organización o entidad se opone a que utilicemos su nombre, logotipo o referencia, puede ponerse en contacto con nosotros en info@cryptorecovers.com. Revisaremos la solicitud y tomaremos las medidas oportunas en un plazo razonable.

23. Renuncia de servicios

Nuestros servicios son de naturaleza técnica y de asesoramiento. Ayudamos a recuperar el acceso a las carteras de criptomonedas, analizamos las transacciones de blockchain y proporcionamos apoyo tras estafas o pérdida de acceso.

No gestionamos criptoactivos en nombre de los clientes, no almacenamos claves privadas a largo plazo y no ejecutamos transacciones en nombre de los clientes como práctica habitual. Una vez restablecido el acceso a una cartera, es responsabilidad del cliente realizar cualquier transacción. Se puede proporcionar orientación si es necesario.