Criptomoneda
Servicio de recuperación de wallet Bitcoin
¿Ha perdido el acceso a una wallet Bitcoin? Le ayudamos con contraseñas olvidadas, archivos de wallet eliminados o dañados, frases de recuperación incompletas y software de wallet descontinuado. Evaluación gratuita; sin éxito, sin honorarios.
Solicitar una evaluación+31 85 109 1211
- Desde 2019Especialista en recuperación
- KvK 75927276Registrado en Países Bajos
- ÁmsterdamOficina física
- Sin custodiaUsted mueve los fondos
Respuestas rápidas
¿Qué determina la recuperación de Bitcoin?
La wallet que guarda las claves: los archivos wallet.dat, las frases BIP-39, las frases de Electrum y los dispositivos de hardware tienen cada uno su propia vía.
¿Una dirección sola puede recuperar Bitcoin?
No. Una dirección es información pública; las claves que la controlan son el material de recuperación.
¿Las wallets Bitcoin antiguas son más fáciles de recuperar?
No por el solo hecho de ser antiguas — pero los casos de aleatoriedad débil y formatos legacy de antes de 2016 merecen una evaluación antes de descartarlas.
Nuestros servicios de recuperación de wallets Bitcoin
Contraseña olvidada de una wallet Bitcoin
Todavía tiene el archivo cifrado de la wallet (wallet.dat, .wallet o .key), pero ha olvidado la contraseña o solo la recuerda en parte. No hay forma de restablecer la contraseña: Bitcoin Core, Electrum y MultiBit utilizan cada uno su propio cifrado, de modo que la recuperación consiste en probar contraseñas candidatas sobre una copia del archivo. Los fragmentos que recuerde, los patrones, los años, la distribución del teclado o las contraseñas que haya reutilizado en otros sitios permiten acotar la búsqueda. Mientras el archivo exista, este es uno de los problemas más abordables con los que nos encontramos. Cómo funciona la recuperación de la contraseña de una wallet Bitcoin
Archivo de wallet Bitcoin eliminado o corrupto
Ha borrado la wallet por accidente, el archivo se ha dañado o el ordenador en el que estaba ha dejado de funcionar. En un disco duro, los datos eliminados suelen permanecer hasta que algo los sobrescribe, así que, si aún conserva el disco, a menudo es posible recuperarlos. En un SSD, la función TRIM puede haberlos borrado ya. Deje de usar ese disco ahora mismo: cada nueva escritura reduce las posibilidades. Qué hacer con un archivo de wallet corrupto
Frase de recuperación no válida o incompleta
La wallet rechaza su frase: una palabra incorrecta, palabras en el orden equivocado, un error de suma de comprobación o palabras que faltan. En cada posición que falta puede ir cualquiera de las 2048 palabras BIP-39; la suma de comprobación descarta la mayoría de las combinaciones incorrectas, pero cada hueco adicional multiplica la búsqueda por 2048. Reconstruimos frases a las que les falten hasta cuatro palabras. La viabilidad depende de qué posiciones se conocen, de lo legible que sea el resto y de si una dirección de recepción antigua puede confirmar una candidata. Cuántas combinaciones deja una palabra que falta
Wallet Bitcoin antigua o descontinuada
Sus bitcoins están atrapados en un software que ya no funciona: MultiBit, Jaxx Liberty, una wallet antigua de Bitcoin Core o un formato que las wallets modernas no leen. Las monedas siguen intactas en la blockchain; lo único obsoleto es el contenedor. Los formatos legacy, como el de MultiBit, son conocidos, así que la recuperación se realiza sobre el propio archivo, y leer y convertir estos formatos es una de nuestras especialidades. ¿Una wallet antigua no se abre?
Clave privada dañada o copia de seguridad parcial
Una paper wallet dañada por el agua, una impresión legible solo en parte o una clave privada a la que le faltan caracteres. Si se conserva suficiente material, a menudo la reconstrucción sigue siendo posible: una clave privada WIF lleva su propia suma de comprobación, y una dirección conocida confirma cuál es la candidata correcta. Una clave cifrada con BIP-38 necesita además su passphrase. Una vez completa la clave, es usted quien comprueba la dirección y la barre a una wallet nueva con una copia de seguridad adecuada. Recuperación de paper wallets
La wallet Bitcoin restaurada muestra saldo cero
La frase se acepta, pero la wallet parece vacía. Una causa habitual es un tipo de dirección distinto: las direcciones legacy empiezan por 1, las SegWit anidadas por 3, las SegWit nativas por bc1q y las Taproot por bc1p, y cada tipo tiene su propia ruta de derivación. Una passphrase BIP-39 olvidada u otro índice de cuenta tienen el mismo efecto. Comprobamos las rutas de derivación estándar cotejándolas con una dirección que usted conozca, antes de que nadie dé por perdidos los fondos. Los tipos de dirección de Bitcoin, explicados
Antes de contactarnos
Errores que debe evitar
- No suba ningún archivo de wallet a un comprobador en línea, a un sitio de recuperación ni a una herramienta de contraseñas. Pondría en manos ajenas el archivo que controla sus monedas.
- No importe un archivo desconocido en wallets elegidas al azar para ver qué pasa, ni ejecute software de reparación sobre el original. Trabaje con copias.
- No siga usando un disco que contenía una wallet eliminada. Cada escritura puede sobrescribir lo que queda.
- No introduzca una frase parcial ni una clave privada en un sitio web ni en herramientas en línea.
- Desconfíe de quien prometa reconstruir de la nada una frase perdida por completo.
- No comparta nunca su frase, su clave privada ni su contraseña, tampoco con nosotros. La evaluación no necesita ninguna de ellas.
Información útil para la evaluación
- Qué software de wallet o qué dispositivo utilizaba, y aproximadamente cuándo.
- Lo que aún conserva: un archivo de wallet o una copia de seguridad, una frase de recuperación (aunque sea parcial), un dispositivo, una clave privada o una paper wallet. Descríbalo; no lo envíe.
- Para una contraseña: lo que recuerde de ella, como su longitud, su estructura o los patrones que suele utilizar.
- Para una frase: cuántas palabras tiene, qué posiciones faltan o son dudosas, y si procede de Electrum o de una wallet BIP-39.
- Una dirección de recepción antigua, si conoce alguna. Es pública y nos permite confirmar una candidata.
- Qué ha ocurrido y qué ha intentado ya.
Límites
Lo que no hacemos
Robo, estafa o dirección equivocada
Una transacción confirmada en la blockchain no se puede revertir, cancelar ni redirigir, ni por nosotros ni por nadie.
Una frase de recuperación perdida por completo
Sin frase, archivo de wallet, dispositivo, copia de seguridad ni información parcial, no queda material con el que restaurar la wallet.
Resultados garantizados
Ningún servicio honesto puede garantizar el éxito. Que la recuperación sea posible depende de lo que aún conserve, y la evaluación se lo indica antes de que se comprometa.
Le decimos con honestidad qué es realista antes de que se comprometa, incluso cuando la respuesta es no.
Cómo funciona
Un proceso claro, de la primera llamada a la entrega.
Cuéntenos qué ocurrió
Indique el nombre de la wallet o del software, el año aproximado, el dispositivo, el problema y qué material sigue existiendo. No envíe una frase de recuperación, clave privada, contraseña, archivo de wallet ni documento de identidad.
Primera valoración de viabilidad
Cuando disponemos de suficiente información, solemos explicar la vía de recuperación probable, las principales incertidumbres y una primera indicación de la duración.
Verificar y acordar
Verificamos la identidad y la propiedad o autoridad legal. El alcance, el método de trabajo, los honorarios y el tratamiento del material sensible se acuerdan por escrito antes de comenzar cualquier trabajo sensible.
Transferir o entregar el material
Puede utilizarse PGP, nuestro entorno seguro de carga cifrada, la entrega en persona o un envío acordado. Solo pedimos lo necesario y trabajamos con copias cuando es posible.
Recuperación técnica
Probamos la vía de recuperación acordada en un entorno controlado. Recibirá actualizaciones relevantes cuando los hallazgos afecten a las perspectivas, al alcance o a la siguiente decisión.
Entrega bajo su control
El acceso se devuelve por la vía acordada. Usted abre la wallet y mueve los activos a una wallet bajo su control; después, el material del caso se trata conforme al acuerdo y a la política de privacidad.
Confianza
Una empresa real con un proceso verificable.
Registrada y con equipo identificado
Registrada en Países Bajos (KvK 75927276), equipo identificado y oficina física en Ámsterdam.
Acuerdo por escrito primero
El alcance, los honorarios y la seguridad se acuerdan por escrito antes de cualquier trabajo. Si lo prefiere, podemos firmar un acuerdo de confidencialidad (NDA) antes de que comparta detalles sustantivos del caso.
Siempre sin custodia
Restauramos el acceso; usted mueve los fondos. Nunca custodiamos ni transferimos sus activos.
Propiedad verificada
Identidad, propiedad y autoridad legal se verifican con controles KYC/AML basados en riesgo.
Lo que conviene saber sobre la recuperación de wallets Bitcoin
- Se recupera el acceso, no las monedas. Sus bitcoins están en la blockchain; la wallet guarda las claves que dan acceso a ellos. Recuperar significa restablecer el acceso a claves, contraseñas o frases de recuperación, sea cual sea el software que utilizó. Los formatos varían de una wallet a otra, por lo que el primer paso es identificar qué tiene realmente.
- Electrum no usa BIP-39. Electrum utiliza las mismas 2048 palabras, pero su propio formato de frase, así que una frase de Electrum debe restaurarse en el propio Electrum. Si solo tiene el archivo de wallet y ha olvidado la contraseña, la vía es buscarla probando candidatas frente al cifrado del archivo. Frases de Electrum y BIP-39: las diferencias
- Archivos wallet.dat antiguos en versiones nuevas de Bitcoin Core. Desde la versión 30.0, Bitcoin Core ya no carga archivos de wallet legacy. Primero deben migrarse, y una wallet cifrada solo puede migrarse con su contraseña, así que deje intacto el original y trabaje sobre una copia. Cómo restaurar un wallet.dat antiguo
- Hardware wallets. Con dispositivos como Ledger, Trezor o BitBox, la vía es el propio dispositivo o su frase de recuperación. Las monedas nunca están en el dispositivo, y el PIN solo protege las claves que contiene. Qué pasa cuando se rompe una hardware wallet
Wallets Bitcoin con las que trabajamos
- Bitcoin Core: la wallet de escritorio original y su archivo wallet.dat, que no tiene frase de recuperación.
- Electrum: frases y archivos de wallet, incluido el formato de frase propio de Electrum.
- MultiBit: Classic y HD, ambas descontinuadas en 2017.
- Blockchain.com: copias de seguridad de la wallet web y formatos legacy.
- Jaxx Liberty: dejó de prestar servicio en marzo de 2023. Las monedas siguen siendo accesibles con el material adecuado, como la frase de recuperación de 12 palabras.
- Ledger, Trezor y BitBox: hardware wallets y sus frases de recuperación.
- Armory y Wasabi: wallets de escritorio exclusivas para Bitcoin.
- Algunas wallets móviles y multimoneda también gestionan BTC junto a otras monedas, como Exodus, Coinomi, Trust Wallet, Mycelium y Blockstream Green.
Preguntas frecuentes sobre la recuperación de wallets Bitcoin
¿Se puede recuperar una wallet Bitcoin inaccesible?
Depende de lo que aún conserve. Un archivo de wallet con una contraseña olvidada, un disco del que se ha borrado la wallet o una frase de recuperación a la que le faltan algunas palabras son puntos de partida viables; una wallet de la que no queda ningún material, no. La evaluación gratuita le indica en qué lado se sitúa su caso.
¿Puedo recuperar una wallet Bitcoin sin la contraseña?
Si la wallet tiene frase de recuperación y aún la conserva, restaure la frase en la misma wallet o en una compatible y establezca una contraseña nueva. Bitcoin Core nunca ha generado frases de recuperación, así que, en un wallet.dat, la contraseña es la única vía de acceso, y la recuperación consiste en buscarla sobre una copia del archivo. Por qué Bitcoin Core no tiene frase de recuperación
¿Pueden ayudarme si tengo la contraseña pero no el archivo de wallet?
No solo con la contraseña: sirve para descifrar un archivo y, sin ese archivo, no abre nada. Si el archivo se ha borrado de un disco que todavía conserva, o si aún puede encontrar una copia de seguridad antigua, el caso es distinto.
¿Cuánto tarda la recuperación de una wallet Bitcoin?
Los casos estándar llevan entre unos días y unas semanas; las búsquedas complejas pueden durar meses. La evaluación gratuita le indica qué puede esperar, según lo que falta y lo que aún conserva. Cuánto tarda la recuperación de una wallet de criptomonedas
¿Cuánto cuesta la recuperación de una wallet de criptomonedas?
Depende del valor de la wallet y de la complejidad del caso: nuestros honorarios de éxito se sitúan entre el 20 % y el 2 % del importe recuperado. La tarifa exacta se acuerda por escrito antes de empezar: sin costes ocultos ni tarifas por hora.
¿Custodian los activos en algún momento?
No. Restauramos el acceso; usted abre la wallet y transfiere los activos. El encargo no nos autoriza a iniciar transacciones y no las realizamos en su nombre.
¿Tengo que enviar mi frase de recuperación o mi contraseña?
No: el primer contacto no necesita material sensible y nunca lo pedimos por formularios o chats. Bajo un acuerdo por escrito podemos trabajar con copias de archivos de wallet en un entorno controlado, de modo que sus claves permanezcan bajo su control.
¿Y si me robaron la wallet o fui víctima de una estafa?
No aceptamos casos de criptomonedas robadas ni estafas, y las transacciones en blockchain no se pueden revertir. Eso es un asunto policial y judicial.
