Wallet
Servicio de recuperación de wallet Monero (XMR)
Recuperación de wallets Monero: frase de 25 palabras incompleta, passphrase o contraseña de la wallet olvidadas y restauraciones que no muestran XMR. Evaluación gratuita; sin éxito, sin honorarios.
Solicitar una evaluación+31 85 109 1211
- Desde 2019Especialista en recuperación
- KvK 75927276Registrado en Países Bajos
- ÁmsterdamOficina física
- Sin custodiaUsted mueve los fondos
Respuestas rápidas
¿Cómo es una copia de Monero?
El formato depende de la wallet original: puede ser, por ejemplo, una frase clásica de 25 palabras, el formato MyMonero de 13 palabras o Polyseed de 16 palabras. Use software compatible con el formato correspondiente y conserve cualquier passphrase o seed offset utilizado. La altura de restauración es opcional y afecta al tiempo de escaneo; un valor demasiado alto puede ocultar transacciones anteriores.
¿Monero es como otras monedas?
No — Monero oculta montos y direcciones, así que la recuperación se basa solo en la frase de recuperación; un archivo de wallet también puede buscarse si su contraseña se pierde.
¿Importa la altura de restauración?
No es obligatoria, pero la altura correcta hace el rescan mucho más rápido — anótela si la conoce.
Nuestros servicios de recuperación de wallets Monero
Frase de recuperación de Monero incompleta o ilegible
La frase de 25 palabras de la wallet oficial contiene 24 palabras que codifican la clave de gasto privada y una palabra 25 que hace de suma de comprobación, calculada a partir de las 24 primeras. Si faltan palabras o se han leído mal, la wallet suele rechazar la frase. Con una o dos palabras dudosas, la suma de comprobación reduce el número de candidatas y una dirección conocida confirma la correcta. Reconstruimos frases a las que les falten hasta cuatro palabras; la viabilidad y el tiempo de búsqueda dependen de qué posiciones falten, de si se conserva la palabra de comprobación y de si se dispone de una dirección conocida. Frase de recuperación incompleta
La wallet restaurada muestra cero XMR o menos de lo esperado
Una frase que restaura una wallet vacía suele apuntar a una passphrase ausente o a una altura de restauración incorrecta, no a XMR perdidos. Si se configuró una passphrase, la frase por sí sola abre, sin ningún aviso, otra wallet, vacía. Una altura de restauración posterior a su primera transacción entrante oculta las transacciones anteriores y hace que el saldo mostrado sea erróneo. Verificamos la dirección que genera la frase y volvemos a escanear desde la altura correcta antes de que nadie dé por perdidos los XMR. Saldo cero después de restaurar
Passphrase de Monero olvidada
Una passphrase, también llamada seed offset, cambia las claves que genera la frase: si falta o es incorrecta, se abre otra wallet sin ningún mensaje de error, y la propia frase no permite averiguarla. Los fragmentos que recuerde son valiosos, porque con lo que aún sabe de ella construimos candidatas y comprobamos cada una con una dirección que usted conozca. Passphrase de wallet olvidada
Contraseña de wallet Monero olvidada
La contraseña de la wallet cifra las claves que la wallet guarda en su archivo .keys; no forma parte de la frase de recuperación. Con la frase no necesita la contraseña antigua: restaure la wallet y establezca una nueva. Si solo queda el archivo de wallet, la búsqueda de la contraseña se centra en el cifrado del archivo, y lo que recuerde de la contraseña determina hasta qué punto es realista. Recuperación de contraseña de wallet
Frase en un formato que su wallet rechaza
Una frase solo se restaura en un software compatible con su formato, y el número de palabras es la primera pista. La GUI y la CLI oficiales esperan 25 palabras; un Polyseed de 16 palabras requiere Feather, Cake Wallet u otra wallet compatible con Polyseed. Las cuentas antiguas de MyMonero usaban 13 palabras, que la wallet oficial no puede restaurar directamente, y MyMonero cerró su servicio de wallet el 6 de enero de 2026. Identificamos el formato, y el software que permite restaurar la frase, antes de probar nada. Estándares de seed comparados
Antes de contactarnos
Errores que debe evitar
- No introduzca nunca una frase de recuperación de Monero en un sitio web. El modelo de privacidad de Monero hace que los errores sean irreversibles.
- No fije una altura de restauración más alta para ganar tiempo si no la conoce con certeza. Una altura posterior a su primera transacción entrante oculta transacciones; ante la duda, elija una más baja.
- No dé por perdidos sus XMR porque una wallet restaurada muestre cero. Compruebe primero la passphrase y la altura de restauración.
- No borre archivos de wallet antiguos, ni siquiera uno cuya contraseña haya olvidado. Puede contener la única copia de sus claves con la que aún pueden gastarse sus XMR.
- No tome una wallet de solo lectura ni una dirección pública por una copia de seguridad. Ninguna de las dos permite gastar XMR.
- No comparta nunca su frase de recuperación, su passphrase ni la contraseña de su wallet con nadie, tampoco con nosotros, para obtener una evaluación.
Información útil para la evaluación
- La wallet que creó la frase (GUI o CLI oficiales, Feather, Cake Wallet, MyMonero u otra aplicación) y cuántas palabras tiene la frase. Descríbala; no envíe las palabras.
- Qué palabras faltan o son dudosas, y en qué posiciones.
- Si se configuró una passphrase, y todo lo que recuerde de ella.
- La altura de restauración o la fecha aproximada de su primera transacción entrante.
- Una dirección pública de la wallet, por ejemplo del historial de retiros de un exchange.
- Los archivos de wallet que conserve, y lo que recuerde de su contraseña.
- Qué ocurrió y qué ha intentado ya.
Límites
Lo que no hacemos
Robo, estafa o dirección equivocada
Una transacción confirmada en la blockchain no se puede revertir, cancelar ni redirigir, ni por nosotros ni por nadie.
Una frase de recuperación perdida por completo
Sin frase, archivo de wallet, dispositivo, copia de seguridad ni información parcial, no queda material con el que restaurar la wallet.
Resultados garantizados
Ningún servicio honesto puede garantizar el éxito. Que la recuperación sea posible depende de lo que aún conserve, y la evaluación se lo indica antes de que se comprometa.
Le decimos con honestidad qué es realista antes de que se comprometa, incluso cuando la respuesta es no.
Cómo funciona
Un proceso claro, de la primera llamada a la entrega.
Cuéntenos qué ocurrió
Indique el nombre de la wallet o del software, el año aproximado, el dispositivo, el problema y qué material sigue existiendo. No envíe una frase de recuperación, clave privada, contraseña, archivo de wallet ni documento de identidad.
Primera valoración de viabilidad
Cuando disponemos de suficiente información, solemos explicar la vía de recuperación probable, las principales incertidumbres y una primera indicación de la duración.
Verificar y acordar
Verificamos la identidad y la propiedad o autoridad legal. El alcance, el método de trabajo, los honorarios y el tratamiento del material sensible se acuerdan por escrito antes de comenzar cualquier trabajo sensible.
Transferir o entregar el material
Puede utilizarse PGP, nuestro entorno seguro de carga cifrada, la entrega en persona o un envío acordado. Solo pedimos lo necesario y trabajamos con copias cuando es posible.
Recuperación técnica
Probamos la vía de recuperación acordada en un entorno controlado. Recibirá actualizaciones relevantes cuando los hallazgos afecten a las perspectivas, al alcance o a la siguiente decisión.
Entrega bajo su control
El acceso se devuelve por la vía acordada. Usted abre la wallet y mueve los activos a una wallet bajo su control; después, el material del caso se trata conforme al acuerdo y a la política de privacidad.
Confianza
Una empresa real con un proceso verificable.
Registrada y con equipo identificado
Registrada en Países Bajos (KvK 75927276), equipo identificado y oficina física en Ámsterdam.
Acuerdo por escrito primero
El alcance, los honorarios y la seguridad se acuerdan por escrito antes de cualquier trabajo. Si lo prefiere, podemos firmar un acuerdo de confidencialidad (NDA) antes de que comparta detalles sustantivos del caso.
Siempre sin custodia
Restauramos el acceso; usted mueve los fondos. Nunca custodiamos ni transferimos sus activos.
Propiedad verificada
Identidad, propiedad y autoridad legal se verifican con controles KYC/AML basados en riesgo.
Lo que conviene saber sobre la recuperación de wallets Monero
- No es una frase BIP-39. La frase de 25 palabras usa listas de palabras propias de Monero, de 1626 palabras cada una, no las 2048 de BIP-39. Su palabra 25 es una suma de comprobación, elegida mediante un CRC32 sobre las tres primeras letras (en la lista inglesa) de cada una de las 24 primeras palabras. No es intercambiable con una frase BIP-39.
- Formatos de frase según la wallet. La GUI y la CLI oficiales escriben 25 palabras; varias wallets de terceros muy usadas emplean formatos propios más cortos. Feather y Cake Wallet crean un Polyseed de 16 palabras para las wallets nuevas; Cake Wallet también puede crear una frase clásica de 25 palabras o una frase BIP-39 de 12 palabras para Monero. Feather restaura además las antiguas frases de 14 palabras. Cuente las palabras antes de dar por supuesto qué formato tiene.
- La herramienta Seed Recovery de Feather. Si a un Polyseed de 16 palabras le faltan una o dos palabras en posiciones conocidas, la herramienta Seed Recovery integrada en Feather puede probar las palabras que faltan. No sirve si se desconoce el orden de las palabras.
- Altura de restauración. Indica a la wallet desde qué bloque empezar a escanear y se introduce como altura de bloque o como fecha. Sin ella, la restauración sigue funcionando, pero se escanea desde el inicio de la cadena: es lento, pero no imposible. Si es demasiado baja, solo ralentiza la primera sincronización; si es demasiado alta, oculta transacciones anteriores. Guárdela, o la fecha de su primera transacción entrante, junto con la frase.
- Claves de visualización. La frase codifica la clave de gasto privada, de modo que con ella la wallet se restaura por completo. Una wallet de solo lectura solo ve las transacciones entrantes, no puede firmar y no registra las salientes, por lo que su saldo puede ser erróneo.
Preguntas frecuentes sobre la recuperación de wallets Monero
¿Pueden recuperar XMR solo con una dirección pública o una clave de visualización?
No. Para gastar hace falta la clave de gasto privada, y solo la contienen la frase de recuperación, una exportación de la clave de gasto o un archivo de wallet que la incluya. Una dirección pública o una wallet de solo lectura no pueden sustituir esa clave que falta.
¿Cómo restauro un Polyseed de 16 palabras?
En una wallet compatible con Polyseed, como Feather o Cake Wallet; la fecha de creación que contiene el Polyseed indica a la wallet desde dónde empezar a escanear. Para un software que solo acepta 25 palabras, Feather puede mostrar la misma wallet como frase de 25 palabras; en ese caso, anote la altura de restauración. Si se configuró una passphrase, también la necesitará.
¿Cuánto cuesta la recuperación de una wallet de criptomonedas?
Depende del valor de la wallet y de la complejidad del caso: nuestros honorarios de éxito se sitúan entre el 20 % y el 2 % del importe recuperado. La tarifa exacta se acuerda por escrito antes de empezar: sin costes ocultos ni tarifas por hora.
¿Custodian los activos en algún momento?
No. Restauramos el acceso; usted abre la wallet y transfiere los activos. El encargo no nos autoriza a iniciar transacciones y no las realizamos en su nombre.
¿Tengo que enviar mi frase de recuperación o mi contraseña?
No: el primer contacto no necesita material sensible y nunca lo pedimos por formularios o chats. Bajo un acuerdo por escrito podemos trabajar con copias de archivos de wallet en un entorno controlado, de modo que sus claves permanezcan bajo su control.
¿Y si me robaron la wallet o fui víctima de una estafa?
No aceptamos casos de criptomonedas robadas ni estafas, y las transacciones en blockchain no se pueden revertir. Eso es un asunto policial y judicial.
