Portefeuille
Service de récupération Monero (XMR)
Récupération de portefeuilles Monero : phrase de 25 mots incomplète, passphrase ou mot de passe du portefeuille oubliés, restauration qui n’affiche aucun XMR. Évaluation gratuite ; pas de récupération, pas de frais.
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- Depuis 2019Spécialiste de la récupération
- KvK 75927276Enregistré aux Pays-Bas
- AmsterdamBureau physique
- Non dépositaireVous déplacez les fonds
Réponses rapides
À quoi ressemble une sauvegarde Monero ?
Le format dépend du portefeuille d’origine : il peut notamment s’agir d’une phrase classique de 25 mots, du format MyMonero de 13 mots ou de Polyseed de 16 mots. Utilisez un logiciel compatible avec le format concerné et conservez toute passphrase ou tout seed offset utilisé. La hauteur de restauration est facultative et influe sur la durée d’analyse ; une valeur trop élevée peut masquer les transactions antérieures.
Monero est-il comme les autres pièces ?
Non — Monero masque les montants et les adresses, donc la récupération repose uniquement sur la phrase de récupération ; un fichier de portefeuille peut aussi être recherché si son mot de passe est perdu.
La hauteur de restauration est-elle importante ?
Elle n’est pas requise, mais la bonne hauteur rend le rescan nettement plus rapide — notez-la si vous la connaissez.
Nos services de récupération Monero
Phrase de récupération Monero incomplète ou illisible
La phrase de 25 mots du portefeuille officiel se compose de 24 mots qui encodent la clé de dépense privée et d’un 25e mot servant de somme de contrôle, calculé à partir des 24 premiers. Des mots manquants ou mal lus conduisent généralement le portefeuille à rejeter la phrase. Pour un ou deux mots incertains, la somme de contrôle réduit le nombre de candidats et une adresse connue confirme le bon. Nous reconstituons des phrases auxquelles il manque jusqu’à quatre mots ; la faisabilité et la durée de la recherche dépendent des positions manquantes, du fait que le mot de contrôle subsiste ou non et de la disponibilité d’une adresse connue. Phrase de récupération incomplète
Le portefeuille restauré affiche zéro XMR ou moins que prévu
Une phrase qui restaure un portefeuille vide signale généralement une passphrase manquante ou une mauvaise hauteur de restauration, et non des XMR perdus. Si une passphrase a été définie, la phrase seule ouvre, sans rien signaler, un autre portefeuille, vide. Une hauteur de restauration postérieure à votre première transaction entrante masque les transactions antérieures et fait apparaître un solde erroné. Nous vérifions l’adresse que produit la phrase et relançons l’analyse à partir de la bonne hauteur avant que quiconque ne conclue à la disparition des XMR. Solde à zéro après restauration
Passphrase Monero oubliée
Une passphrase, également appelée seed offset, modifie les clés que produit la phrase : si elle manque ou si elle est erronée, un autre portefeuille s’ouvre sans aucun message d’erreur, et la phrase elle-même ne permet pas de la retrouver. Les fragments dont vous vous souvenez comptent, car nous construisons des candidats à partir de ce que vous savez encore et confrontons chacun d’eux à une adresse que vous connaissez. Passphrase de portefeuille oubliée
Mot de passe du portefeuille Monero oublié
Le mot de passe du portefeuille chiffre les clés stockées dans son fichier .keys ; il ne fait pas partie de la phrase de récupération. Avec la phrase, vous n’avez pas besoin de l’ancien mot de passe : restaurez le portefeuille et choisissez-en un nouveau. S’il ne reste que le fichier de portefeuille, la recherche du mot de passe porte sur le chiffrement de ce fichier, et ce que vous vous rappelez du mot de passe détermine les chances de réussite de cette recherche. Récupération de mot de passe de portefeuille
Phrase dans un format que votre portefeuille refuse
Une phrase ne se restaure que dans un logiciel qui prend en charge son format, et le nombre de mots est le premier indice. Les versions GUI et CLI du portefeuille officiel attendent 25 mots ; un Polyseed de 16 mots nécessite Feather, Cake Wallet ou un autre portefeuille compatible avec Polyseed. Les anciens comptes MyMonero utilisaient 13 mots, que le portefeuille officiel ne peut pas restaurer directement, et MyMonero a mis fin à son service de portefeuille le 6 janvier 2026. Nous identifions le format, ainsi que le logiciel capable de restaurer la phrase, avant de tenter quoi que ce soit. Standards de seed comparés
Avant de nous contacter
Erreurs à éviter
- Ne saisissez jamais une phrase de récupération Monero sur un site web. Le modèle de confidentialité de Monero rend les erreurs irréversibles.
- En cas d’incertitude, ne choisissez pas une hauteur de restauration plus élevée pour gagner du temps. Une hauteur postérieure à votre première transaction entrante masque des transactions ; dans le doute, visez plus bas.
- Ne concluez pas que vos XMR ont disparu parce qu’un portefeuille restauré affiche zéro. Vérifiez d’abord la passphrase et la hauteur de restauration.
- Ne supprimez pas d’anciens fichiers de portefeuille, pas même celui dont vous avez oublié le mot de passe. Il peut contenir la seule copie de vos clés qui permette encore de dépenser vos XMR.
- Ne considérez pas un portefeuille en lecture seule ou une adresse publique comme une sauvegarde. Ni l’un ni l’autre ne permet de dépenser des XMR.
- Ne communiquez jamais votre phrase de récupération, votre passphrase ou le mot de passe de votre portefeuille à qui que ce soit, y compris à nous, pour obtenir une évaluation.
Informations utiles pour l’évaluation
- Le portefeuille qui a créé la phrase (GUI ou CLI officiels, Feather, Cake Wallet, MyMonero ou une autre application) et le nombre de mots de la phrase. Décrivez-la ; n’envoyez pas les mots.
- Les mots manquants ou incertains, et leurs positions.
- Si une passphrase a été définie, et tout ce dont vous vous souvenez à son sujet.
- La hauteur de restauration, ou la date approximative de votre première transaction entrante.
- Une adresse publique du portefeuille, relevée par exemple dans l’historique des retraits d’une plateforme d’échange.
- Les fichiers de portefeuille encore disponibles, et ce que vous savez de leur mot de passe.
- Ce qui s’est passé et ce que vous avez déjà essayé.
Limites
Ce que nous ne faisons pas
Vol, escroquerie ou mauvaise adresse
Une transaction confirmée sur la blockchain ne peut être ni annulée, ni inversée, ni redirigée, ni par nous ni par quiconque.
Une phrase de récupération entièrement perdue
Sans phrase, fichier de portefeuille, appareil, sauvegarde ni information partielle, il ne reste aucun élément permettant de reconstituer les clés.
Résultats garantis
Aucun service honnête ne peut garantir le succès. La possibilité d’une récupération dépend de ce que vous avez encore ; l’évaluation vous l’indique avant tout engagement.
Nous vous disons honnêtement ce qui est réaliste avant que vous vous engagiez – y compris lorsque la réponse est non.
Comment ça marche
Un processus clair, du premier appel à la remise.
Expliquez ce qui s’est passé
Indiquez le nom du portefeuille ou du logiciel, l’année approximative, l’appareil, le problème et les éléments encore disponibles. N’envoyez pas de phrase de récupération, clé privée, mot de passe, fichier de portefeuille ou pièce d’identité.
Première évaluation de faisabilité
Dès que nous disposons de suffisamment d’informations, nous expliquons généralement la voie de récupération probable, les principales incertitudes et une première estimation de la durée.
Vérifier et convenir
Nous vérifions l’identité et la propriété ou la qualité pour agir. Le périmètre, la méthode de travail, les honoraires et le traitement des éléments sensibles sont convenus par écrit avant le début de tout travail sensible.
Transférer ou remettre les éléments
PGP, notre environnement sécurisé de dépôt chiffré, une remise en personne ou un envoi convenu peuvent être utilisés. Nous ne demandons que le nécessaire et travaillons sur des copies lorsque cela est possible.
Récupération technique
Nous testons la voie de récupération convenue dans un environnement contrôlé. Vous recevez des informations utiles lorsque les constatations influencent les perspectives, le périmètre ou la prochaine décision.
Remise sous votre contrôle
L’accès est restitué par la voie convenue. Vous ouvrez le portefeuille et déplacez les actifs vers un portefeuille que vous contrôlez ; les éléments du dossier sont ensuite traités conformément à l’accord et à la politique de confidentialité.
Confiance
Une vraie entreprise avec un processus vérifiable.
Enregistrée et identifiée
Enregistrée aux Pays-Bas (KvK 75927276), équipe nommément identifiée et bureau physique à Amsterdam.
Convention écrite d’abord
Périmètre, honoraires et sécurité sont convenus par écrit avant tout travail. Sur demande, nous pouvons signer un accord de confidentialité (NDA) avant tout partage d’informations détaillées du dossier.
Toujours non dépositaire
Nous restaurons l’accès ; vous déplacez les fonds vous-même. Nous ne détenons ni ne transférons jamais vos actifs.
Propriété vérifiée
Identité, propriété et qualité pour agir sont vérifiées par des contrôles KYC/AML basés sur le risque.
Bon à savoir sur la récupération d’un portefeuille Monero
- Pas une phrase BIP-39. La phrase de 25 mots utilise les listes de mots propres à Monero, de 1 626 mots chacune, et non les 2 048 mots de BIP-39. Son 25e mot est une somme de contrôle, choisie au moyen d’un CRC32 calculé sur les trois premières lettres (pour la liste anglaise) de chacun des 24 premiers mots. Elle n’est pas interchangeable avec une phrase BIP-39.
- Formats de phrase selon le portefeuille. Les versions GUI et CLI du portefeuille officiel écrivent 25 mots ; plusieurs portefeuilles tiers très répandus utilisent leurs propres formats, plus courts. Feather et Cake Wallet créent des phrases Polyseed de 16 mots pour les nouveaux portefeuilles ; Cake Wallet peut aussi créer une phrase classique de 25 mots ou une phrase BIP-39 de 12 mots pour Monero. Feather restaure également les anciennes phrases de 14 mots. Comptez les mots avant de supposer le format dont vous disposez.
- L’outil Seed Recovery de Feather. Pour un Polyseed de 16 mots auquel il manque un ou deux mots à des positions connues, l’outil Seed Recovery intégré à Feather peut tester les possibilités pour ces emplacements. Il ne peut rien faire si l’ordre des mots est inconnu.
- Hauteur de restauration. Elle indique au portefeuille à partir de quel bloc commencer l’analyse et se saisit sous forme de hauteur de bloc ou de date. Sans elle, la restauration fonctionne quand même, mais l’analyse repart du début de la chaîne : c’est lent, pas impossible. Trop basse, elle ne fait que ralentir la première synchronisation ; trop élevée, elle masque les transactions antérieures. Conservez-la, ou la date de votre première transaction entrante, avec la phrase.
- Clés d’audit. La phrase encode la clé de dépense privée : avec elle, le portefeuille est restauré en totalité. Un portefeuille en lecture seule ne voit que les transactions entrantes, ne peut pas signer et ignore les transactions sortantes ; son solde peut donc être faux.
Questions fréquentes sur la récupération d’un portefeuille Monero
Pouvez-vous récupérer des XMR avec une simple adresse publique ou une clé d’audit ?
Non. Pour dépenser des XMR, il faut la clé de dépense privée, que seuls contiennent la phrase de récupération, un export de la clé de dépense ou un fichier de portefeuille qui renferme cette clé. Une adresse publique ou un portefeuille en lecture seule ne peut pas remplacer cette clé manquante.
Comment restaurer un Polyseed de 16 mots ?
Dans un portefeuille compatible avec Polyseed, comme Feather ou Cake Wallet ; la date de création contenue dans le Polyseed indique au portefeuille où commencer l’analyse. Pour un logiciel qui n’accepte que 25 mots, Feather peut afficher le même portefeuille sous forme de phrase de 25 mots ; notez alors la hauteur de restauration. Si une passphrase a été définie, il vous la faut également.
Combien coûte la récupération d’un portefeuille crypto ?
Tout dépend de la valeur du portefeuille et de la complexité du dossier : nos honoraires de succès se situent entre 20 % et 2 % du montant récupéré. Le taux exact est convenu par écrit avant le début du travail — sans frais cachés ni tarif horaire.
Prenez-vous les actifs en garde à un moment quelconque ?
Non. Nous rétablissons l’accès ; vous ouvrez le portefeuille et transférez vous-même les actifs. Nous ne pouvons pas initier une transaction en votre nom.
Dois-je envoyer ma phrase de récupération ou mon mot de passe ?
Non — le premier contact ne nécessite aucun élément sensible, et nous ne le demandons jamais par formulaires ou chats. Dans le cadre d’un accord écrit, nous pouvons travailler avec des copies de fichiers de portefeuille dans un environnement contrôlé, vos clés restant sous votre contrôle.
Et si mon portefeuille a été volé ou si j’ai été victime d’une arnaque ?
Nous ne prenons pas les cas de crypto volée ni d’escroquerie, et les transactions blockchain ne peuvent pas être annulées. C’est une affaire de police et de justice.
