Service de récupération de portefeuilles crypto depuis 2019

Nos services de récupération crypto se concentrent sur le rétablissement de l’accès aux portefeuilles en cas de mots de passe oubliés, de phrases de récupération incorrectes ou partiellement connues, et de problèmes liés aux anciens logiciels de portefeuille.

✓ Vous ne payez que si nous réussissons
✓ Non-custodial — nous rétablissons uniquement l’accès
✓ Sur place ou entièrement à distance

Cinq étoiles dorées représentant une note de 5 étoiles

Nos clients nous attribuent la note de 5/5 sur Google

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Nos services de récupération de portefeuilles crypto incluent

Récupération de mot de passe

Vous avez oublié le mot de passe d’un fichier de portefeuille chiffré, la phrase secrète supplémentaire utilisée avec votre phrase de récupération, ou un fichier protégé par mot de passe contenant vos données d’accès au portefeuille ? Nous évaluons le dossier et, lorsque cela est techniquement possible, nous nous efforçons de rétablir l’accès.

Récupération de portefeuilles endommagés et anciens

Nous analysons les fichiers de portefeuille corrompus ou endommagés, ainsi que les portefeuilles créés avec des logiciels abandonnés, obsolètes ou non pris en charge. Lorsque cela est techniquement possible, nous rétablissons l’accès à l’aide d’un environnement sécurisé et compatible, adapté au format et à l’état du portefeuille.

Reconstruction de phrase de récupération

Lorsqu’une phrase de récupération comporte des mots manquants ou incorrects, est dans le mauvais ordre ou échoue à la validation, nous évaluons si elle peut être reconstituée. Pour les sauvegardes physiques endommagées, nous pouvons faire appel à des professionnels spécialisés dans la restauration de documents avant de poursuivre le processus de récupération technique.

Succession et accompagnement des professionnels

Nous accompagnons les héritiers, les exécuteurs testamentaires, les notaires et les professionnels du droit pour l’accès aux portefeuilles hérités. Chaque dossier suit un processus structuré et confidentiel, comprenant la vérification de l’identité, des pouvoirs et de la propriété avant tout traitement d’informations sensibles ou début des travaux de récupération technique.

Pourquoi nous choisir ?

Depuis 2019, nous aidons des particuliers, des entreprises et des conseillers professionnels à retrouver l’accès à des portefeuilles de cryptomonnaies inaccessibles, grâce à un processus de récupération confidentiel, contractuel et sans détention d’actifs.
Confidentiel et sécurisé
Un accord de confidentialité peut être signé avant que vous ne divulguiez la moindre information sur votre dossier. L’étendue de la mission, les honoraires et les mesures de sécurité sont convenus par écrit avant le début des travaux. La récupération technique est ensuite réalisée dans un environnement hors ligne contrôlé.
Expertise éprouvée
Depuis 2019, nous avons rétabli avec succès l’accès à plus de 200 portefeuilles impliquant des mots de passe oubliés, des phrases de récupération incomplètes, des données de portefeuille endommagées et des portefeuilles anciens. Notre expérience couvre aussi bien les méthodes de récupération éprouvées que les cas techniquement complexes.
Pas de récupération, pas de frais
Vous ne payez que lorsque l’accès est rétabli avec succès. Les honoraires sont adaptés au dossier, convenus à l’avance et confirmés dans le contrat de service avant le début des travaux. Aucuns frais de récupération ne sont exigés à l’avance, et aucun honoraire n’est dû si l’accès ne peut être rétabli.
Communication directe
Vous travaillez en étroite collaboration avec notre équipe et êtes en contact direct avec les spécialistes chargés de votre dossier. Les sessions peuvent se dérouler à distance, à notre bureau d’Amsterdam, dans vos locaux, dans une étude notariale ou dans un autre lieu sécurisé convenu à l’avance.

Comment se déroule le processus de récupération

Chaque récupération suit un processus structuré et transparent, afin que vous sachiez à quoi vous attendre à chaque étape.

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Étape 1
Consultation confidentielle

Nous commençons par une consultation confidentielle, à distance ou en personne, afin d’aborder votre situation dans les grandes lignes, d’expliquer le processus et de déterminer si la récupération est techniquement envisageable. Un accord de confidentialité peut être signé avant tout partage d’informations.

Étape 2
Récupération technique

Si vous décidez de poursuivre, l’étendue de la mission, les honoraires et les mesures de sécurité sont confirmés dans un contrat de service formel. La récupération est ensuite réalisée dans un environnement hors ligne contrôlé, les interventions en personne étant organisées dans un lieu sécurisé lorsque cela est nécessaire.

Étape 3
Rétablissement de l’accès et remise

Si l’accès est rétabli, nous vous remettons l’accès récupéré et vous accompagnons pour sécuriser le portefeuille sous votre contrôle. Les honoraires convenus sont ensuite réglés conformément au contrat de service. Si la récupération n’aboutit pas, aucuns frais de récupération ne sont dus.

Blogs sur les cryptomonnaies

Illustration of a person discovering an old MultiBit wallet file in a dusty attic while examining backup disks, wallet files, and cryptographic keys, representing how to extract and sweep funds from a legacy MultiBit wallet.
Vous avez retrouvé un ancien fichier de portefeuille MultiBit ? Comment l’extraire et récupérer les fonds
Vous avez retrouvé un ancien fichier de portefeuille MultiBit ? Comment l’extraire et récupérer les fonds

Vous avez retrouvé le fichier. Peut-être sur un disque dur que vous n'aviez plus branché depuis 2016, dans un dossier que vous avez failli supprimer, ou dans une sauvegarde cloud tombée dans l'oubli. Un fichier .wallet ou .wallet.aes, et potentiellement des bitcoins qui y sont rattachés.

Foire aux questions

Combien de temps prend le processus de récupération de portefeuille ?
Cela dépend du dossier. Les cas simples peuvent être résolus en quelques jours ; les mots de passe complexes ou les phrases de récupération partielles peuvent prendre des semaines, voire parfois des mois. Après l’évaluation gratuite, nous vous communiquons une estimation réaliste avant tout début des travaux.
Combien coûte une récupération ?
Nos honoraires s’élèvent à 20 % du montant récupéré. Ils sont convenus et contractualisés avant le début de nos travaux, et ne sont exigibles qu’après le rétablissement de l’accès. Aucuns frais ne sont demandés à l’avance : pas de récupération, pas de frais. Pour les montants plus importants, nous pouvons proposer une structure d’honoraires sur mesure.
Quels types de cryptomonnaies pouvez-vous récupérer ?
La récupération intervient au niveau du portefeuille, et non au niveau de la cryptomonnaie. La devise elle-même importe donc rarement : Bitcoin, Ethereum et jetons ERC-20, Litecoin, Dogecoin, XRP et la plupart des autres. Ce qui détermine si nous pouvons vous aider, c’est le type de portefeuille et les éléments dont vous disposez encore, et non la monnaie qu’il contient.
Pouvez-vous m'aider si je dispose de très peu d'informations sur mon portefeuille ?

Cela dépend. Des informations limitées ne signifient pas automatiquement que la récupération est impossible, mais elles réduisent les options. Nous vous poserons quelques questions afin de déterminer ce qui reste disponible et s’il existe une chance réaliste de réussite. Si nous estimons ne pas pouvoir vous aider, nous vous le dirons d’emblée.

Pouvez-vous récupérer des cryptomonnaies envoyées à la mauvaise adresse ?
Non. Les transactions sur la blockchain sont irréversibles. Si vous avez effectué un envoi vers une plateforme d’échange sans indiquer de tag de destination, ou sur le mauvais réseau, c’est au service client de cette plateforme qu’il faut vous adresser. Nous ne pouvons pas annuler un transfert vers une adresse dont vous n’avez pas le contrôle.
Quelles sont les chances de réussite d'une récupération de portefeuille ?

Cela dépend entièrement de ce dont vous disposez encore. Un mot de passe oublié dont vous gardez quelques souvenirs, ou une phrase de récupération à laquelle il manque quelques mots, est souvent récupérable. Une phrase entièrement perdue, sans fichier, sans clé ni sauvegarde, ne l’est pas, ni par nous ni par quiconque. Nous évaluons votre dossier en toute honnêteté avant que vous ne vous engagiez, et nous vous disons si l’opération n’est pas envisageable.

Que se passe-t-il une fois que j'ai contacté Crypto Recovers ?

Nous commençons par une évaluation gratuite de votre dossier et vous donnons un avis clair sur les chances de récupération et les étapes à suivre. Avant d’accepter un dossier, nous vérifions votre identité et votre preuve de propriété ou votre droit légal, au moyen de contrôles KYC et AML fondés sur les risques : nous ne travaillons jamais sur un portefeuille dont la propriété ne peut être démontrée. Si vous décidez de poursuivre, nous signons un accord formel avant tout début des travaux de récupération.

Pouvez-vous récupérer des cryptomonnaies volées ou perdues à la suite d'une escroquerie ?

Nous ne traitons pas les affaires de crypto volées ou d’escroquerie. Les transactions sur la blockchain sont irréversibles, et tout service prétendant pouvoir les annuler décrit une chose impossible à réaliser.

Pouvez-vous récupérer mon portefeuille si j'ai complètement perdu ma phrase de récupération ?

Nous ne pouvons pas vous aider lorsqu’une phrase de récupération a totalement disparu et qu’aucun autre élément du portefeuille n’existe : aucun fichier, aucune clé, aucune sauvegarde. Personne ne peut le récupérer, pas même nous.

Vous n’avez plus accès à votre wallet de cryptomonnaies ?

Nous aidons les particuliers et les entreprises à retrouver l’accès à leurs portefeuilles qu’ils possèdent toujours mais qu’ils ne parviennent pas à ouvrir, que ce soit en raison d’un mot de passe oublié, d’informations de récupération incomplètes ou d’un ancien portefeuille qui ne s’ouvre plus.

N’hésitez pas à nous contacter pour bénéficier d’une évaluation gratuite. Vous ne payez que si nous réussissons.