Portefeuille
Service de récupération de portefeuille MultiBit
Aide pour MultiBit Classic et HD : mots de passe oubliés, phrases de récupération perdues ou incomplètes, fichiers de portefeuille endommagés ou supprimés, traités hors ligne à partir d’une copie. Évaluation gratuite ; pas de récupération, pas de frais.
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- Depuis 2019Spécialiste de la récupération
- KvK 75927276Enregistré aux Pays-Bas
- AmsterdamBureau physique
- Non dépositaireVous déplacez les fonds
Réponses rapides
Quelle est la différence entre MultiBit Classic et HD ?
Classic est antérieur aux phrases de récupération : la récupération part du fichier .wallet ou d’un export de clés privées .key, si un tel export existe. Dans Classic, le mot de passe était facultatif ; certains de ces fichiers s’ouvrent donc immédiatement, et lorsqu’un mot de passe avait été défini, les exports .key automatiques portent le même. HD a remplacé tout cela par une phrase de sauvegarde de 12 mots par défaut : avec les mots, le mot de passe n’a plus d’importance.
Le logiciel MultiBit est-il encore nécessaire ?
Non. Extrayez les clés (Classic) ou les mots de la phrase de récupération (HD), puis importez-les dans un portefeuille actuel et compatible ; il n’est pas nécessaire de continuer à utiliser l’application qui n’est plus prise en charge.
Les caractères spéciaux cassent-ils les mots de passe MultiBit ?
La famille de code MultiBit avait un bug connu qui pouvait rejeter les mots de passe contenant des caractères inhabituels. Si le bon mot de passe est rejeté, ce bug peut en être la cause.
Et si MultiBit ne s’ouvre pas du tout ?
Un portefeuille qui ne s’ouvre pas sur un système moderne (erreurs Java, plantages) n’est pas perdu : le fichier .wallet contient toujours les clés, et elles peuvent être extraites d’une copie et importées dans un portefeuille actuel.
Nos services de récupération MultiBit
Mot de passe MultiBit oublié
Dans MultiBit Classic, le mot de passe était facultatif. Si un mot de passe a été défini, les clés du fichier .wallet sont chiffrées avec une clé dérivée au moyen de scrypt, une fonction qui ralentit volontairement chaque tentative : ce dont vous vous souvenez compte donc davantage que la puissance de calcul. Les sauvegardes .key automatiques de Classic sont protégées par le même mot de passe et permettent de tester les mots de passe beaucoup plus rapidement. Dans MultiBit HD, le mot de passe ne compte que si la phrase de récupération a disparu. Dans l’un de nos cas sur MultiBit Classic, un carnet oublié contenant d’anciennes variantes du mot de passe a transformé une recherche ouverte en recherche structurée. Étude de cas : mot de passe MultiBit Classic
Phrase de récupération MultiBit HD perdue
MultiBit HD appelait sa phrase de récupération les « wallet words » (mots de portefeuille). S’ils sont perdus mais que le dossier du portefeuille existe encore, le fichier reste votre solution de repli : les mots sont stockés dans mbhd.wallet.aes, chiffrés avec le mot de passe du portefeuille. Retrouver le mot de passe, c’est retrouver les mots, et avec eux la possibilité de restaurer le portefeuille dans un logiciel actuel. Conservez le dossier entier, y compris ses sous-dossiers de sauvegarde. Portefeuille, fichier et clés : les différences
Phrase de récupération MultiBit HD incomplète ou invalide
Les mots de portefeuille de MultiBit HD suivent la norme BIP-39. Un mot mal orthographié ou interverti fait le plus souvent échouer la somme de contrôle ; une phrase qui passe tout de même ce contrôle ouvre un autre portefeuille, vide ; et un mot manquant bloque complètement la restauration. Lorsque la plupart des mots sont connus et que l’on sait à peu près où se trouvent les lacunes, nous vérifions les mots candidats au moyen de la somme de contrôle et d’une adresse utilisée par le portefeuille. Nous reconstituons des phrases auxquelles il manque jusqu’à quatre mots ; la faisabilité et la durée de la recherche dépendent des positions connues. Retrouver les mots manquants d’une phrase de récupération
La phrase de récupération MultiBit HD affiche un solde à zéro
Une phrase correcte peut ouvrir, dans un autre logiciel, un portefeuille qui semble vide. MultiBit HD plaçait ses comptes sous le chemin de dérivation non standard m/0', avec des adresses legacy, et les portefeuilles créés avec les premières versions bêta convertissaient les mots en clés d’une autre manière. Nous vérifions le chemin, la conversion et les comptes à partir d’une adresse que vous connaissez, avant que quiconque ne conclue à la perte des fonds. Solde à zéro après une restauration
Fichier de portefeuille MultiBit ancien ou supprimé
Un fichier .wallet ou .wallet.aes retrouvé sur une clé USB oubliée ou sur un vieil ordinateur n’est pas une cause perdue : un fichier ancien mais intact suit la même voie de récupération qu’un fichier récent. Un fichier supprimé peut subsister dans l’espace non alloué du disque jusqu’à ce que de nouvelles données l’écrasent : cessez donc dès maintenant d’utiliser ce disque et créez-en une image disque avant toute analyse. Ancien fichier MultiBit retrouvé ?
Fichier de portefeuille MultiBit corrompu
Un arrêt brutal, un disque défaillant ou une écriture interrompue peuvent laisser un fichier .wallet tronqué, impossible à ouvrir ou affichant un solde erroné. Si une part suffisante de la structure subsiste, il est parfois encore possible d’extraire des clés des enregistrements restants, et les sauvegardes automatiques que MultiBit conservait à côté du portefeuille peuvent être intactes. Ce que contient encore un fichier de portefeuille corrompu
Solde à zéro ou MultiBit qui ne se synchronise pas
Le logiciel d’origine ne se synchronise plus de manière fiable avec le réseau Bitcoin actuel : un portefeuille qui s’ouvre peut donc tout de même afficher un solde nul, et sur un système moderne, MultiBit peut même refuser de démarrer. Ni l’un ni l’autre ne signifie que les bitcoins ont disparu. Vérifiez vos adresses de réception sur un explorateur de blocs comme mempool.space. Ce qui fonctionne encore : extraire les clés ou les mots de portefeuille d’une copie du fichier et balayer vous-même les fonds vers un portefeuille actuel que vous contrôlez. Pourquoi un portefeuille cesse de se synchroniser
Avant de nous contacter
Erreurs courantes à éviter
- Ne téléchargez ni n’exécutez aucun programme d’installation « MultiBit » trouvé sur un site web, dans une publicité ou dans un message de forum. Le site officiel de MultiBit n’existe plus, et une copie obtenue ailleurs peut avoir été modifiée pour capturer votre fichier de portefeuille et votre mot de passe dès que vous l’utilisez.
- N’utilisez pas d’outils de réparation ou de récupération sur votre unique copie d’un fichier de portefeuille. Faites deux copies et travaillez uniquement sur celles-ci.
- Ne continuez pas à utiliser un disque après en avoir supprimé un fichier de portefeuille. Chaque nouveau fichier écrit sur le disque réduit les chances de retrouver le fichier supprimé.
- Ne concluez pas qu’un solde à zéro signifie que vos bitcoins ont disparu. Vérifiez d’abord vos adresses de réception sur un explorateur de blocs, en n’y saisissant que l’adresse, jamais une clé.
- Ne saisissez ni mots de portefeuille, ni clés privées, ni mot de passe sur un site web ou dans un outil en ligne.
- N’achetez pas de fichier de portefeuille MultiBit vendu « avec un solde ». Le vendeur garde les clés. Comment fonctionnent les arnaques aux portefeuilles à vendre
- Ne communiquez jamais votre mot de passe ni l’intégralité de vos mots de portefeuille à qui que ce soit, y compris à nous, pour obtenir une évaluation.
Informations utiles pour l’évaluation
- La version que vous utilisiez, MultiBit Classic ou MultiBit HD, et la date approximative à laquelle vous avez créé le portefeuille.
- Les fichiers qui subsistent : un fichier .wallet de Classic et les éventuels fichiers .key de son dossier key-backup, ou le dossier du portefeuille MultiBit HD avec mbhd.wallet.aes et ses sauvegardes.
- Ce dont vous vous souvenez au sujet du mot de passe : longueur, structure, caractères et variantes que vous utilisiez à l’époque.
- Pour MultiBit HD, le nombre de mots de portefeuille dont vous disposez et ceux qui manquent ou sont incertains. Décrivez-les ; ne les envoyez pas.
- Une adresse de réception utilisée par le portefeuille, si vous en avez une.
- Pour un fichier supprimé, le disque sur lequel il se trouvait et l’usage qui a été fait de ce disque depuis.
- Ce qui s’est passé et ce que vous avez déjà essayé.
Limites
Ce que nous ne faisons pas
Vol, escroquerie ou mauvaise adresse
Une transaction confirmée sur la blockchain ne peut être ni annulée, ni inversée, ni redirigée, ni par nous ni par quiconque.
Une phrase de récupération entièrement perdue
Sans phrase, fichier de portefeuille, appareil, sauvegarde ni information partielle, il ne reste aucun élément permettant de reconstituer les clés.
Résultats garantis
Aucun service honnête ne peut garantir le succès. La possibilité d’une récupération dépend de ce que vous avez encore ; l’évaluation vous l’indique avant tout engagement.
Nous vous disons honnêtement ce qui est réaliste avant que vous vous engagiez – y compris lorsque la réponse est non.
Comment ça marche
Un processus clair, du premier appel à la remise.
Expliquez ce qui s’est passé
Indiquez le nom du portefeuille ou du logiciel, l’année approximative, l’appareil, le problème et les éléments encore disponibles. N’envoyez pas de phrase de récupération, clé privée, mot de passe, fichier de portefeuille ou pièce d’identité.
Première évaluation de faisabilité
Dès que nous disposons de suffisamment d’informations, nous expliquons généralement la voie de récupération probable, les principales incertitudes et une première estimation de la durée.
Vérifier et convenir
Nous vérifions l’identité et la propriété ou la qualité pour agir. Le périmètre, la méthode de travail, les honoraires et le traitement des éléments sensibles sont convenus par écrit avant le début de tout travail sensible.
Transférer ou remettre les éléments
PGP, notre environnement sécurisé de dépôt chiffré, une remise en personne ou un envoi convenu peuvent être utilisés. Nous ne demandons que le nécessaire et travaillons sur des copies lorsque cela est possible.
Récupération technique
Nous testons la voie de récupération convenue dans un environnement contrôlé. Vous recevez des informations utiles lorsque les constatations influencent les perspectives, le périmètre ou la prochaine décision.
Remise sous votre contrôle
L’accès est restitué par la voie convenue. Vous ouvrez le portefeuille et déplacez les actifs vers un portefeuille que vous contrôlez ; les éléments du dossier sont ensuite traités conformément à l’accord et à la politique de confidentialité.
Confiance
Une vraie entreprise avec un processus vérifiable.
Enregistrée et identifiée
Enregistrée aux Pays-Bas (KvK 75927276), équipe nommément identifiée et bureau physique à Amsterdam.
Convention écrite d’abord
Périmètre, honoraires et sécurité sont convenus par écrit avant tout travail. Sur demande, nous pouvons signer un accord de confidentialité (NDA) avant tout partage d’informations détaillées du dossier.
Toujours non dépositaire
Nous restaurons l’accès ; vous déplacez les fonds vous-même. Nous ne détenons ni ne transférons jamais vos actifs.
Propriété vérifiée
Identité, propriété et qualité pour agir sont vérifiées par des contrôles KYC/AML basés sur le risque.
Bon à savoir sur la récupération d’un portefeuille MultiBit
- Classic ou HD détermine la marche à suivre. MultiBit Classic (de 2011 à 2017) n’a pas de phrase de récupération : c’est donc d’abord un problème de fichier, et un problème de mot de passe seulement si un mot de passe a été défini. MultiBit HD (à partir de 2015) est un portefeuille BIP-32 doté de mots de portefeuille. Guide de récupération MultiBit étape par étape
- Sauvegardes automatiques. Classic écrivait des exports .key horodatés dans un dossier key-backup placé à côté du fichier de portefeuille. MultiBit HD conservait des sauvegardes en rotation chiffrées avec le mot de passe, des sauvegardes zip chiffrées avec une clé dérivée des mots de portefeuille et des copies dans un dossier de sauvegarde cloud, si vous en aviez choisi un. Cherchez-les toutes avant de conclure qu’un portefeuille est perdu.
- Pourquoi l’application affiche zéro. MultiBit était un portefeuille léger (SPV) fondé sur bitcoinj, qui demande aux nœuds du réseau des données filtrées au moyen de filtres de Bloom (BIP-37). Bitcoin Core a cessé de fournir ces données par défaut avec la version 0.19 (2019) : c’est l’une des raisons pour lesquelles l’ancien logiciel ne se synchronise plus de manière fiable. Ouvrir MultiBit et attendre n’est pas un plan de récupération.
- Âge du fichier. L’âge d’un fichier .wallet ne change pas son format : un fichier de 2013 se lit de la même façon qu’un fichier de 2016. L’âge compte à deux autres égards : le disque peut ne plus contenir le fichier et, sur les premiers portefeuilles, une clé a pu être stockée sous forme non compressée, dont l’adresse diffère de celle de la forme compressée de la même clé.
- Pas de nouveau logiciel MultiBit. KeepKey, dernier propriétaire de MultiBit, l’a abandonné le 26 juillet 2017 et a invité les utilisateurs à transférer leurs clés vers un autre logiciel de portefeuille. Tout ce qui est proposé comme « nouveau logiciel MultiBit » est un faux. La récupération se fait en extrayant les clés, pas en ressuscitant l’application.
- Notre façon de traiter les fichiers MultiBit. Nous extrayons les clés ou les mots de portefeuille d’une copie du fichier à l’aide d’outils hors ligne vérifiés, sans lancer MultiBit, et nous traitons le stockage des clés de Classic et la structure de HD, fondée sur la phrase de récupération, chacun selon sa propre logique. L’équipe de Crypto Recovers aide les utilisateurs de MultiBit depuis 2019.
- Cryptomonnaie prise en charge. MultiBit ne conservait que des bitcoins. Pour les autres portefeuilles Bitcoin, voir la récupération de portefeuille Bitcoin.
Questions fréquentes sur la récupération d’un portefeuille MultiBit
MultiBit est-il encore pris en charge ?
Non. KeepKey a abandonné MultiBit en juillet 2017 : plus de mises à jour, plus de site de téléchargement officiel et plus de support à qui s’adresser. Vos bitcoins n’ont jamais été stockés dans le logiciel : son arrêt ne les a donc pas touchés. Ce qu’est devenu MultiBit
Puis-je réinstaller MultiBit pour retrouver l’accès à mon portefeuille ?
Nous le déconseillons. L’ancienne adresse multibit.org redirige désormais vers un site de logiciels sans rapport avec MultiBit ; un programme d’installation trouvé par une recherche sur le web est donc une copie de tiers, qui peut avoir été modifiée pour capturer votre fichier de portefeuille et votre mot de passe. Mieux vaut extraire les clés ou les mots de portefeuille d’une copie du fichier et les utiliser dans un portefeuille actuel. Un ancien portefeuille ne s’ouvre pas
Où saisir ma phrase de récupération MultiBit HD ?
Pas dans MultiBit. Dans Electrum, choisissez « I already have a seed », cochez « BIP39 seed » (« Graine BIP39 » dans l’interface française) sous « Options », puis cliquez sur « Detect Existing Accounts » ou choisissez « legacy (p2pkh) » avec le chemin de dérivation m/0'. Comparez la première adresse avec une adresse dont vous savez que le portefeuille l’a utilisée. Les portefeuilles créés avec les premières versions bêta de MultiBit HD nécessitent un outil qui reproduit leur conversion d’origine des mots.
J’ai oublié mon mot de passe et perdu ma phrase de récupération. La récupération est-elle possible ?
Peut-être, si le fichier de portefeuille existe encore. Les mots de portefeuille de HD sont stockés dans le fichier chiffré, et un fichier Classic contient les clés elles-mêmes : le mot de passe est alors le seul obstacle. Sans fichier .wallet, sans mots de portefeuille, sans clés privées et sans disque à partir duquel récupérer des données, il ne reste rien sur quoi travailler : MultiBit ne conservait aucune copie sur un serveur.
Mon fichier de portefeuille ne s’ouvre pas ou affiche une erreur. Est-il irrémédiablement corrompu ?
Pas nécessairement. Un fichier que MultiBit refuse de charger peut encore contenir des clés privées intactes, et ses sauvegardes automatiques peuvent être en bon état. Faites d’abord des copies de tout, et ne tentez pas d’autres réparations sur votre unique copie.
Combien de temps dure la récupération d’un portefeuille MultiBit ?
Une recherche de mot de passe appuyée sur une bonne liste d’indices peut se terminer en quelques jours ; un cas où il ne reste que peu de souvenirs du mot de passe peut prendre plusieurs semaines, voire davantage, et certains ne peuvent pas être résolus. Après l’évaluation gratuite, vous recevez une estimation réaliste pour votre cas.
Combien coûte la récupération d’un portefeuille crypto ?
Tout dépend de la valeur du portefeuille et de la complexité du dossier : nos honoraires de succès se situent entre 20 % et 2 % du montant récupéré. Le taux exact est convenu par écrit avant le début du travail — sans frais cachés ni tarif horaire.
Prenez-vous les actifs en garde à un moment quelconque ?
Non. Nous rétablissons l’accès ; vous ouvrez le portefeuille et transférez vous-même les actifs. Nous ne pouvons pas initier une transaction en votre nom.
Dois-je envoyer ma phrase de récupération ou mon mot de passe ?
Non — le premier contact ne nécessite aucun élément sensible, et nous ne le demandons jamais par formulaires ou chats. Dans le cadre d’un accord écrit, nous pouvons travailler avec des copies de fichiers de portefeuille dans un environnement contrôlé, vos clés restant sous votre contrôle.
Et si mon portefeuille a été volé ou si j’ai été victime d’une arnaque ?
Nous ne prenons pas les cas de crypto volée ni d’escroquerie, et les transactions blockchain ne peuvent pas être annulées. C’est une affaire de police et de justice.
