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Servizio di recupero wallet MultiBit
Aiuto per i wallet MultiBit Classic e HD: password dimenticate, frasi di recupero perse o incomplete e file del wallet danneggiati o eliminati, gestiti offline a partire da una copia. Valutazione gratuita; no cure, no pay.
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- Dal 2019Specialista del recupero
- KvK 75927276Registrata nei Paesi Bassi
- AmsterdamUfficio fisico
- Non-custodialÈ Lei a spostare i fondi
Risposte rapide
Qual è la differenza tra MultiBit Classic e HD?
Classic è precedente alle frasi di recupero: il recupero parte dal file .wallet oppure da un’esportazione .key delle chiavi private, se ne è stata creata una. In Classic la password era facoltativa, quindi alcuni di questi file si aprono subito; se invece era stata impostata, le esportazioni .key automatiche riportano la stessa password. HD ha sostituito tutto questo con una frase di backup, di norma di 12 parole: con le parole, la password non conta più.
Serve ancora il software MultiBit?
No. Estragga le chiavi (Classic) o le parole della frase di recupero (HD) e le importi in un wallet compatibile e aggiornato; non è necessario continuare a usare l’applicazione non più supportata.
I caratteri speciali rompono le password MultiBit?
La famiglia di codice MultiBit aveva un bug noto che poteva rifiutare password con caratteri insoliti. Se la password corretta viene rifiutata, quel bug potrebbe esserne la causa.
E se MultiBit non si apre affatto?
Un wallet che non si apre su un sistema moderno (errori Java, crash) non è perso: il file .wallet contiene ancora le chiavi, che possono essere estratte da una copia e importate in un wallet attuale.
I nostri servizi di recupero MultiBit
Password MultiBit dimenticata
In MultiBit Classic la password era facoltativa. Se ne è stata impostata una, le chiavi nel file .wallet sono cifrate con una chiave derivata tramite scrypt, una funzione che rallenta di proposito ogni tentativo: per questo ciò che Lei ricorda conta più dell’hardware. I backup .key automatici di Classic sono protetti dalla stessa password e consentono di provare le password molto più rapidamente. In MultiBit HD la password conta solo se la frase di recupero è andata persa. In uno dei nostri casi su MultiBit Classic, un quaderno trascurato con vecchie varianti della password ha trasformato una ricerca aperta in una ricerca strutturata. Un caso di password MultiBit Classic
Frase di recupero MultiBit HD persa
MultiBit HD chiamava la propria frase di recupero «wallet words» (parole del wallet). Se le parole sono andate perse ma la cartella del wallet esiste ancora, il file Le resta come soluzione di riserva: le parole sono conservate in mbhd.wallet.aes, cifrate con la password del wallet. Ritrovata la password, tornano anche le parole e, con esse, la possibilità di ripristinare il wallet in un software attuale. Conservi l’intera cartella, comprese le sottocartelle di backup. Wallet, file e chiavi: le differenze
Frase di recupero MultiBit HD incompleta o non valida
Le parole del wallet di MultiBit HD seguono lo standard BIP-39. Una parola scritta male o scambiata di posto di solito non supera la somma di controllo; una frase che la supera comunque apre un wallet diverso e vuoto; e una parola mancante blocca del tutto il ripristino. Se conosce la maggior parte delle parole e ha un’idea approssimativa di dove si trovino le lacune, verifichiamo le parole candidate con la somma di controllo e con un indirizzo usato dal wallet. Ricostruiamo frasi a cui mancano fino a quattro parole; fattibilità e tempi di ricerca dipendono da quali posizioni sono note. Recuperare le parole mancanti di una frase
La frase di recupero MultiBit HD mostra saldo zero
Una frase corretta può aprire, in un altro software, un wallet che sembra vuoto. MultiBit HD teneva i propri account sotto il percorso di derivazione non standard m/0', con indirizzi legacy, e i wallet creati con le prime versioni beta convertivano le parole in chiavi in modo diverso. Verifichiamo il percorso, la conversione e gli account confrontandoli con un indirizzo che Lei conosce, prima che qualcuno dia i fondi per persi. Saldo zero dopo il ripristino
File del wallet MultiBit vecchio o eliminato
Un file .wallet o .wallet.aes ritrovato su una chiavetta USB dimenticata o su un vecchio computer non è una causa persa: un vecchio file intatto segue la stessa strada di recupero di uno recente. Un file eliminato può sopravvivere nello spazio non allocato dell’unità finché nuovi dati non lo sovrascrivono: smetta quindi subito di usare quell’unità e ne crei un’immagine prima di qualsiasi scansione. Ha trovato un vecchio file MultiBit?
File del wallet MultiBit danneggiato
Uno spegnimento non corretto, un’unità che si sta guastando o una scrittura interrotta possono lasciare un file .wallet troncato, impossibile da aprire o con un saldo errato. Se una parte sufficiente della struttura è sopravvissuta, a volte è ancora possibile estrarre le chiavi dai record rimasti, e i backup automatici che MultiBit conservava accanto al wallet possono essere intatti. Cosa contiene ancora un file del wallet danneggiato
Saldo zero o MultiBit non si sincronizza
Il software originale non si sincronizza più in modo affidabile con l’attuale rete Bitcoin: un wallet che si apre può quindi mostrare comunque un saldo zero, e su un sistema moderno il programma potrebbe non avviarsi affatto. Né l’una né l’altra cosa significa che i bitcoin siano spariti. Controlli i Suoi indirizzi di ricezione su un block explorer come mempool.space. Ciò che funziona ancora è estrarre le chiavi o le parole del wallet da una copia del file ed eseguire personalmente lo sweep dei fondi verso un wallet attuale sotto il Suo controllo. Perché un wallet smette di sincronizzarsi
Prima di contattarci
Errori comuni da evitare
- Non scarichi né esegua un programma di installazione «MultiBit» trovato su un sito web, in un annuncio o in un post di un forum. Il sito ufficiale di MultiBit non esiste più, e una copia proveniente da altre fonti può essere stata modificata per catturare il Suo file del wallet e la Sua password nel momento stesso in cui la usa.
- Non usi strumenti di riparazione o di recupero sulla Sua unica copia di un file del wallet. Faccia due copie e lavori solo su quelle.
- Non continui a usare un’unità dopo averne eliminato un file del wallet. Ogni nuovo file scritto riduce le probabilità di recuperare quello eliminato.
- Non dia per scontato che un saldo zero significhi che i Suoi bitcoin sono spariti. Controlli prima i Suoi indirizzi di ricezione su un block explorer, inserendo solo l’indirizzo, mai una chiave.
- Non inserisca parole del wallet, chiavi private o una password in un sito web o in uno strumento online.
- Non compri un file del wallet MultiBit venduto «con saldo». Il venditore conserva le chiavi. Come funzionano le truffe dei wallet in vendita
- Non condivida mai con nessuno la Sua password o le Sue parole del wallet complete, nemmeno con noi, per ottenere una valutazione.
Informazioni utili per la valutazione
- Quale versione usava, MultiBit Classic o MultiBit HD, e quando ha creato il wallet, anche solo approssimativamente.
- Quali file sono rimasti: un file .wallet di Classic con gli eventuali file .key della relativa cartella key-backup, oppure la cartella del wallet MultiBit HD con mbhd.wallet.aes e i relativi backup.
- Ciò che ricorda della password: lunghezza, struttura, caratteri e le varianti che usava all’epoca.
- Per MultiBit HD, quante parole del wallet possiede e quali mancano o sono incerte. Le descriva; non le invii.
- Un indirizzo di ricezione usato dal wallet, se ne ha uno.
- Per un file eliminato, su quale unità si trovava e quanto è stata usata da allora.
- Che cosa è successo e che cosa ha già provato.
Limiti
Cosa non facciamo
Furto, truffa o indirizzo sbagliato
Una transazione confermata sulla blockchain non può essere annullata, stornata né reindirizzata, né da noi né da nessun altro.
Una frase di recupero completamente persa
Senza frase, file del wallet, dispositivo, backup o informazioni parziali, non esiste nulla da ricostruire.
Risultati garantiti
Nessun servizio onesto può garantire il successo. La possibilità di recupero dipende da ciò che Le resta, e la valutazione glielo indica prima di qualsiasi impegno.
Le diciamo onestamente cosa è realistico prima che si impegni – anche quando la risposta è no.
Come funziona
Un processo chiaro, dalla prima chiamata alla consegna.
Ci racconti cosa è successo
Indichi il nome del wallet o del software, l’anno approssimativo, il dispositivo, il problema e quale materiale esiste ancora. Non invii frase seed, chiave privata, password, file del wallet o documento d’identità.
Prima valutazione di fattibilità
Quando abbiamo informazioni sufficienti, normalmente spieghiamo il probabile percorso di recupero, le principali incertezze e una prima indicazione dei tempi.
Verificare e concordare
Verifichiamo identità e proprietà o autorità legale. Perimetro, metodo di lavoro, compenso e trattamento del materiale sensibile vengono concordati per iscritto prima di iniziare qualsiasi lavoro sensibile.
Trasferire o consegnare il materiale
Possono essere utilizzati PGP, il nostro ambiente sicuro di caricamento cifrato, la consegna di persona o una spedizione concordata. Chiediamo solo ciò che serve e lavoriamo su copie quando possibile.
Recupero tecnico
Testiamo il percorso di recupero concordato in un ambiente controllato. Riceverà aggiornamenti significativi quando i risultati incidono sulle prospettive, sul perimetro o sulla decisione successiva.
Consegna sotto il Suo controllo
L’accesso viene restituito attraverso la modalità concordata. Apra il wallet e sposti gli asset in un wallet sotto il Suo controllo; il materiale del caso viene poi trattato secondo l’accordo e l’informativa sulla privacy.
Fiducia
Un’azienda reale con un processo verificabile.
Registrata e identificabile
Registrata nei Paesi Bassi (KvK 75927276), team con nomi e cognomi e ufficio fisico ad Amsterdam.
Prima l’accordo scritto
Ambito, compenso e sicurezza vengono concordati per iscritto prima di ogni lavoro. Se preferisce, possiamo firmare un accordo di riservatezza (NDA) prima che condivida dettagli sostanziali del caso.
Sempre non-custodial
Ripristiniamo l’accesso; è Lei a spostare i fondi. Non custodiamo né trasferiamo mai i Suoi asset.
Proprietà verificata
Identità, proprietà e autorità legale sono verificate con controlli KYC/AML basati sul rischio.
Cosa sapere sul recupero di un wallet MultiBit
- Classic o HD: è la versione a decidere la strada. MultiBit Classic (dal 2011 al 2017) non ha una frase di recupero: è anzitutto un problema di file e diventa un problema di password solo se ne era stata impostata una. MultiBit HD (dal 2015) è un wallet BIP-32 con parole del wallet. Guida passo passo al recupero di MultiBit
- Backup automatici. Classic scriveva esportazioni .key con marca temporale in una cartella key-backup accanto al file del wallet. MultiBit HD conservava backup a rotazione cifrati con la password, backup zip cifrati con una chiave derivata dalle parole del wallet e copie in una cartella di backup nel cloud, se Lei ne aveva scelta una. Li cerchi tutti prima di concludere che un wallet è perso.
- Perché l’app mostra zero. MultiBit era un wallet leggero (SPV) basato su bitcoinj, che chiede ai nodi della rete dati filtrati con filtri di Bloom (BIP-37). Bitcoin Core ha smesso di fornirli per impostazione predefinita con la versione 0.19 (2019): è uno dei motivi per cui il vecchio software non si sincronizza più in modo affidabile. Aprire MultiBit e aspettare non è un piano di recupero.
- Età del file. L’età di un file .wallet non ne cambia il formato: un file del 2013 viene letto allo stesso modo di uno del 2016. L’età conta per altri due aspetti: se l’unità contiene ancora il file e, nei primi wallet, se una chiave è stata salvata in forma non compressa, il cui indirizzo è diverso da quello della forma compressa della stessa chiave.
- Nessun nuovo software MultiBit. KeepKey, l’ultimo proprietario di MultiBit, lo ha dismesso il 26 luglio 2017 e ha invitato gli utenti a trasferire le proprie chiavi in un altro software di wallet. Qualsiasi cosa venga offerta come «nuovo software MultiBit» è un falso. Il recupero avviene estraendo le chiavi, non facendo rivivere l’app.
- Come lavoriamo sui file MultiBit. Estraiamo chiavi o parole del wallet da una copia del file con strumenti offline verificati, senza avviare MultiBit, e trattiamo l’archiviazione delle chiavi di Classic e la struttura di HD basata sulla frase di recupero ciascuna secondo le proprie regole. Il team di Crypto Recovers aiuta gli utenti MultiBit dal 2019.
- Criptovaluta supportata. MultiBit gestiva solo bitcoin. Per altri wallet Bitcoin, veda il recupero dei wallet Bitcoin.
Domande frequenti sul recupero del wallet MultiBit
MultiBit è ancora supportato?
No. KeepKey ha dismesso MultiBit nel luglio 2017: niente aggiornamenti, nessun sito ufficiale da cui scaricarlo e nessun supporto a cui rivolgersi. I Suoi bitcoin non sono mai stati dentro il software, quindi la chiusura non li ha toccati. Che cosa è successo a MultiBit
Posso reinstallare MultiBit per rientrare nel mio wallet?
Lo sconsigliamo. Il vecchio indirizzo multibit.org ora reindirizza a un sito di software che non ha nulla a che fare con MultiBit, quindi un programma di installazione trovato con una ricerca sul web è una copia di terzi che potrebbe essere stata modificata per catturare il Suo file del wallet e la Sua password. Le chiavi o le parole del wallet possono invece essere estratte da una copia del file e usate in un wallet attuale. Un vecchio wallet non si apre
Dove inserisco la mia frase di recupero MultiBit HD?
Non in MultiBit. In Electrum scelga «Possiedo già un seed» (I already have a seed), in «Opzioni» (Options) spunti «Seed BIP39» (BIP39 seed), poi prema «Trova Accounts esistenti» (Detect Existing Accounts) oppure scelga «legacy (p2pkh)» con il percorso di derivazione m/0'. Confronti il primo indirizzo con uno che sa essere stato usato dal wallet. I wallet creati con le prime versioni beta di MultiBit HD richiedono uno strumento che ripeta la loro conversione originale delle parole.
Ho dimenticato la password e perso la frase di recupero. Il recupero è possibile?
Forse, se il file del wallet esiste ancora. Le parole del wallet di HD sono conservate dentro il file cifrato, e un file Classic contiene le chiavi stesse: a quel punto l’unico ostacolo è la password. Senza file .wallet, senza parole del wallet, senza chiavi private e senza un’unità da cui recuperare qualcosa, non resta nulla su cui lavorare: MultiBit non conservava alcuna copia su un server.
Il file del mio wallet non si apre o mostra un errore. È danneggiato in modo irreparabile?
Non necessariamente. Un file che MultiBit si rifiuta di caricare può contenere ancora chiavi private intatte, e i suoi backup automatici possono essere integri. Faccia prima una copia di tutto e non tenti altre riparazioni sulla Sua unica copia.
Quanto dura il recupero di un wallet MultiBit?
Una ricerca della password con un buon elenco di indizi può concludersi in pochi giorni; un caso in cui si ricorda poco della password può richiedere diverse settimane o più, e alcuni casi non sono risolvibili. Dopo la valutazione gratuita riceve una stima realistica per il Suo caso.
Quanto costa il recupero di un wallet crypto?
Dipende dal valore del wallet e dalla complessità del caso: il nostro compenso di successo è compreso tra il 20% e il 2% dell’importo recuperato. La tariffa esatta viene concordata per iscritto prima dell’inizio del lavoro, senza costi nascosti né tariffe orarie.
Prendete mai in custodia gli asset?
No. Ripristiniamo l’accesso; apre il wallet e trasferisce personalmente gli asset. Non possiamo avviare una transazione per Suo conto.
Devo inviare la mia frase di recupero o la mia password?
No — il primo contatto non richiede materiale sensibile e non lo chiediamo mai tramite moduli o chat. Sulla base di un accordo scritto possiamo lavorare con copie di file di wallet in un ambiente controllato, così le Sue chiavi restano sotto il Suo controllo.
E se il wallet è stato rubato o si è verificata una truffa?
Non trattiamo casi di crypto rubate o truffe e le transazioni blockchain non possono essere annullate. È una questione di polizia e giustizia.
