Wallet
Servizio di recupero wallet Electrum
Non riesce più ad accedere a Electrum? La aiutiamo se ha dimenticato la password, se il seed viene rifiutato o è incompleto, se ha perso l’estensione del seed o se un vecchio file del wallet non si apre. Valutazione gratuita; no cure, no pay.
Richieda una valutazione+31 85 109 1211
- Dal 2019Specialista del recupero
- KvK 75927276Registrata nei Paesi Bassi
- AmsterdamUfficio fisico
- Non-custodialÈ Lei a spostare i fondi
Risposte rapide
Il mio seed Electrum è un seed BIP-39?
No. Electrum usa un proprio formato di seed, quindi un verificatore BIP-39 dichiarerà erroneamente invalido un seed Electrum valido.
Ho ripristinato il seed e vedo un saldo zero. E ora?
Identifichi prima il tipo di frase. Nelle frasi Electrum moderne la versione determina la derivazione; le frasi BIP-39 importate richiedono il tipo di indirizzo e il percorso di derivazione originali. Confronti gli indirizzi derivati con un indirizzo pubblico noto. Verifichi il gap limit solo se gli intervalli tra indirizzi utilizzati possono nascondere la cronologia delle transazioni.
Il file di wallet può essere recuperato se ho dimenticato la password?
Il file è cifrato ed Electrum non ha reset. Il recupero è una ricerca della password sul file, eseguita su una copia e basata su ciò che ricorda.
Un seed Electrum con parole mancanti può essere recuperato?
A volte è possibile. Electrum usa un proprio sistema di versione del seed invece della somma di controllo BIP-39. La fattibilità dipende dal tipo e dalla lunghezza del seed, dal numero e dalla posizione delle parole sconosciute, dalle parole note e da altri vincoli affidabili. I seed candidati devono essere verificati in modo sicuro rispetto a un indirizzo del wallet noto; possiamo ricostruire seed a cui mancano fino a quattro parole.
I nostri servizi di recupero Electrum
Password di Electrum dimenticata
Se ha ancora il seed, una password dimenticata non è il vero problema: ripristini il wallet dal seed e scelga una nuova password. Electrum non prevede il reset della password, quindi senza il seed è la password a diventare l’ostacolo.
In tal caso individuiamo la versione e il formato di cifratura del file del wallet e testiamo le password candidate offline, su una copia del file. Ciò che ricorda della password, come lo schema, la lunghezza o il periodo in cui la usava, determina se una ricerca è praticabile. Come funziona il recupero della password di Electrum
Seed che Electrum rifiuta come non valido
Il fatto che Electrum dichiari il seed non valido non dimostra che le Sue parole siano sbagliate. Electrum convalida i propri seed tramite un numero di versione, quindi una frase BIP-39 proveniente da un altro wallet di norma non supera questo controllo e può essere ripristinata solo con l’opzione BIP-39 di Electrum.
Se il formato è giusto, di solito la causa è una parola scritta male o due parole scambiate di posto. Il seed di Electrum spiegato
Seed di Electrum incompleto
Se mancano parole o alcune sono incerte, il seed può ancora essere ricostruito secondo il formato proprio di Electrum. I seed moderni di Electrum usano lo stesso elenco di 2.048 parole di BIP-39, quindi una sola parola mancante in una posizione nota lascia 2.048 possibilità. Ogni seed candidato deve superare il controllo di versione di Electrum prima che lo confrontiamo con un indirizzo che Lei conosce. Ricostruiamo seed a cui mancano fino a quattro parole. Recuperare le parole mancanti di un seed
Estensione del seed dimenticata
Al momento di creare un wallet, Electrum consente di estendere il seed con parole personalizzate. Se ha impostato un’estensione e non la ricorda più, il seed da solo non dà alcun errore: ripristina in silenzio un wallet diverso e vuoto. L’estensione non è la password del wallet, e una nuova password non la sostituisce.
Con il seed completo, testiamo estensioni candidate costruite a partire da ciò che ricorda, come facciamo per una password, finché una di esse non produce un indirizzo che Lei conosce. Recuperare una passphrase dimenticata
File del wallet danneggiato o eliminato
Un file del wallet danneggiato o eliminato non significa necessariamente che le chiavi siano perse. Se sul disco sopravvive una parte sufficiente del file, le chiavi possono ancora esserne estratte. Smetta di scrivere su quel disco, crei una copia o un’immagine del disco e si assicuri che tutto il lavoro avvenga sulla copia, mai sull’originale. Che cosa fare con un file del wallet corrotto
Vecchio wallet di una versione precedente di Electrum
Dal 2011 il formato del seed, i tipi di indirizzo e il formato del file del wallet di Electrum sono cambiati nel corso delle versioni. Un vecchio wallet ripristinato con il tipo di wallet o il formato di indirizzo sbagliato mostra un saldo pari a zero, anche se i fondi sono ancora sulla blockchain. Un seed di vecchio formato che ripristina un wallet vuoto richiede una gestione adatta alla sua versione, non il panico.
Individuiamo la versione, il tipo di seed e il percorso di derivazione prima del ripristino. Saldo zero dopo il ripristino
Wallet 2FA con TrustedCoin
I wallet a due fattori di Electrum sono wallet multisig 2 di 3 in cui TrustedCoin è il cofirmatario remoto. Il seed contiene due delle tre chiavi private principali, quindi il wallet può essere ripristinato a partire da esso anche se TrustedCoin è offline o non è più disponibile. Lo ripristini come wallet con autenticazione a due fattori, non come wallet standard. Perdere l’app di autenticazione non significa perdere il wallet, se il seed è ancora disponibile. Recuperare un wallet Electrum 2FA
Prima di contattarci
Errori comuni da evitare
- Non inserisca il Suo seed su un sito web, nemmeno nei «verificatori di seed» o negli «strumenti di recupero». Il vero recupero avviene nell’app Electrum o in strumenti offline eseguiti sotto il Suo controllo.
- Non dia per scontato che le Sue parole siano sbagliate perché Electrum dichiara il seed non valido; una frase BIP-39 di un altro wallet richiede l’opzione BIP-39 di Electrum.
- Non installi un «aggiornamento» proposto da un pop-up, da un annuncio o da un messaggio. Scarichi Electrum solo da electrum.org e ne verifichi la firma.
- Non apra l’unica copia di un vecchio file del wallet in una versione più recente di Electrum. Alcuni aggiornamenti convertono il file in un formato che le versioni precedenti non sono in grado di leggere.
- Non continui a scrivere su un disco dopo che un file del wallet è scomparso o si è danneggiato. I nuovi file possono sovrascrivere ciò che ne resta.
- Non si fidi di chi La contatta presentandosi come «assistenza Electrum», e non acquisti né accetti mai un file del wallet da persone che non conosce. Electrum non ha un servizio clienti. Come funzionano le truffe dei wallet in vendita
- Non condivida mai il Suo seed completo con nessuno, nemmeno con noi, per ottenere una valutazione.
Informazioni utili per la valutazione
- Quale tipo di wallet ha creato: standard, SegWit, 2FA o multisig, oppure se ha importato una frase BIP-39 da un altro wallet.
- Quale versione di Electrum usava, anche solo approssimativamente, o quando è stato creato il wallet.
- Che cosa ha ancora: il seed, il file del wallet, chiavi private esportate o una combinazione di questi elementi.
- Ciò che ricorda della password, come lo schema, la lunghezza o il periodo in cui la usava.
- Se ha impostato un’estensione del seed e tutto ciò che ricorda in proposito.
- Quante parole del seed ha ancora e, all’incirca, quali mancano. Ne fornisca una descrizione; non invii le parole.
- Un indirizzo di ricezione usato dal wallet, così da poter confrontare con esso i candidati.
Limiti
Cosa non facciamo
Furto, truffa o indirizzo sbagliato
Una transazione confermata sulla blockchain non può essere annullata, stornata né reindirizzata, né da noi né da nessun altro.
Una frase di recupero completamente persa
Senza frase, file del wallet, dispositivo, backup o informazioni parziali, non esiste nulla da ricostruire.
Risultati garantiti
Nessun servizio onesto può garantire il successo. La possibilità di recupero dipende da ciò che Le resta, e la valutazione glielo indica prima di qualsiasi impegno.
Le diciamo onestamente cosa è realistico prima che si impegni – anche quando la risposta è no.
Come funziona
Un processo chiaro, dalla prima chiamata alla consegna.
Ci racconti cosa è successo
Indichi il nome del wallet o del software, l’anno approssimativo, il dispositivo, il problema e quale materiale esiste ancora. Non invii frase seed, chiave privata, password, file del wallet o documento d’identità.
Prima valutazione di fattibilità
Quando abbiamo informazioni sufficienti, normalmente spieghiamo il probabile percorso di recupero, le principali incertezze e una prima indicazione dei tempi.
Verificare e concordare
Verifichiamo identità e proprietà o autorità legale. Perimetro, metodo di lavoro, compenso e trattamento del materiale sensibile vengono concordati per iscritto prima di iniziare qualsiasi lavoro sensibile.
Trasferire o consegnare il materiale
Possono essere utilizzati PGP, il nostro ambiente sicuro di caricamento cifrato, la consegna di persona o una spedizione concordata. Chiediamo solo ciò che serve e lavoriamo su copie quando possibile.
Recupero tecnico
Testiamo il percorso di recupero concordato in un ambiente controllato. Riceverà aggiornamenti significativi quando i risultati incidono sulle prospettive, sul perimetro o sulla decisione successiva.
Consegna sotto il Suo controllo
L’accesso viene restituito attraverso la modalità concordata. Apra il wallet e sposti gli asset in un wallet sotto il Suo controllo; il materiale del caso viene poi trattato secondo l’accordo e l’informativa sulla privacy.
Fiducia
Un’azienda reale con un processo verificabile.
Registrata e identificabile
Registrata nei Paesi Bassi (KvK 75927276), team con nomi e cognomi e ufficio fisico ad Amsterdam.
Prima l’accordo scritto
Ambito, compenso e sicurezza vengono concordati per iscritto prima di ogni lavoro. Se preferisce, possiamo firmare un accordo di riservatezza (NDA) prima che condivida dettagli sostanziali del caso.
Sempre non-custodial
Ripristiniamo l’accesso; è Lei a spostare i fondi. Non custodiamo né trasferiamo mai i Suoi asset.
Proprietà verificata
Identità, proprietà e autorità legale sono verificate con controlli KYC/AML basati sul rischio.
Cosa sapere sul recupero di Electrum
- I seed di Electrum non sono BIP-39. I seed moderni di Electrum contengono un numero di versione che indica a Electrum come derivare il wallet: standard, SegWit o 2FA. I seed più vecchi, precedenti alla versione 2.0, richiedono una gestione adatta alla loro versione. Standard di seed a confronto
- Come è cifrato il file del portafoglio. Electrum distingue la protezione AES-256-CBC del seed e delle chiavi private dalla cifratura ECIES dell’intero file, attiva per impostazione predefinita dalla versione 2.8. Per la cifratura integrale protetta da password, deriva una chiave con 1.024 iterazioni di PBKDF2-HMAC-SHA512; la precedente derivazione con doppio SHA-256 non descrive tutti i file. La derivazione separata dal seed alla chiave principale usa 2.048 iterazioni.
- Tempi di ricerca. La velocità di una ricerca della password dipende dal formato di cifratura, dall’hardware e dal numero di candidati plausibili. Per un seed parziale, il solo numero di parole mancanti non consente di indicare tempi affidabili: la fattibilità dipende dalla versione del seed, dalle posizioni note, dalle alternative plausibili, da un indirizzo di ricezione noto, dal tipo di wallet e dall’hardware disponibile. La valutazione stabilisce questi vincoli prima che Lei faccia affidamento su una stima.
- Criptovalute che un wallet Electrum può contenere. Electrum supporta solo Bitcoin, compresi i pagamenti Lightning. I wallet per altre coin basati sul codice di Electrum sono progetti separati. Veda il recupero dei wallet Bitcoin.
- Fondi sottratti tramite un falso Electrum. Nessuno può recuperare i fondi che un malware o un falso «aggiornamento» ha inviato all’indirizzo di un aggressore, perché una transazione confermata è definitiva. Lo stesso vale per i fondi inviati a un indirizzo sbagliato.
Domande frequenti sul recupero del wallet Electrum
In che cosa il recupero di Electrum è diverso da quello di altri wallet?
Electrum usa un proprio formato di seed invece di BIP-39 e prevede diversi tipi di wallet: standard, SegWit, 2FA e multisig, oltre ai seed precedenti alla versione 2.0. Spesso il problema non sono informazioni perse, ma un presupposto sbagliato su di esse: un seed valido verificato con lo standard sbagliato, oppure una password dimenticata che, con il seed, non conta più.
Ho ancora il mio seed ma ho dimenticato la password. È un problema?
No. Ripristini il wallet in Electrum dal seed e scelga una nuova password; quella vecchia non conta più. Se ha aggiunto un’estensione del seed, Le serve anche quella.
Che cos’è un’estensione del seed di Electrum e che importanza ha?
È un insieme facoltativo di parole personalizzate aggiunto al seed al momento della creazione del wallet. Senza di essa, lo stesso seed apre un wallet diverso e vuoto, senza alcun messaggio di errore. Se ne ha mai impostata una, conta quanto il seed stesso.
Posso recuperare un wallet Electrum senza la frase di recupero?
Solo se ha ancora il file del wallet o chiavi private esportate. Con un file cifrato, la password è l’ultimo ostacolo e la ricerca si svolge su una copia. Senza seed, senza file del wallet e senza chiavi private esportate, non c’è nulla da cercare, e lo diciamo chiaramente nella valutazione.
Quanto dura il recupero di un wallet Electrum?
Dipende da ciò che manca. Una ricerca di password o di seed non ha una durata fissa, perché è il numero di candidati a determinarla. La maggior parte dei casi richiede da pochi giorni a qualche settimana; le ricerche complesse possono durare mesi. Dopo la valutazione gratuita riceve una stima realistica.
Quanto costa il recupero di un wallet crypto?
Dipende dal valore del wallet e dalla complessità del caso: il nostro compenso di successo è compreso tra il 20% e il 2% dell’importo recuperato. La tariffa esatta viene concordata per iscritto prima dell’inizio del lavoro, senza costi nascosti né tariffe orarie.
Prendete mai in custodia gli asset?
No. Ripristiniamo l’accesso; apre il wallet e trasferisce personalmente gli asset. Non possiamo avviare una transazione per Suo conto.
Devo inviare la mia frase di recupero o la mia password?
No — il primo contatto non richiede materiale sensibile e non lo chiediamo mai tramite moduli o chat. Sulla base di un accordo scritto possiamo lavorare con copie di file di wallet in un ambiente controllato, così le Sue chiavi restano sotto il Suo controllo.
E se il wallet è stato rubato o si è verificata una truffa?
Non trattiamo casi di crypto rubate o truffe e le transazioni blockchain non possono essere annullate. È una questione di polizia e giustizia.
