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Servizio di recupero wallet Jaxx Liberty
L’app Jaxx Liberty ha chiuso a marzo 2023; le coin sono rimaste sulla blockchain. La aiutiamo in caso di frase rifiutata o incompleta, saldo zero, password dimenticata e vecchi dati dell’app. Valutazione gratuita; no cure, no pay.
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- Dal 2019Specialista del recupero
- KvK 75927276Registrata nei Paesi Bassi
- AmsterdamUfficio fisico
- Non-custodialÈ Lei a spostare i fondi
Risposte rapide
Jaxx Liberty può ancora essere recuperato dopo la chiusura?
A volte. Una frase Jaxx di 12 parole può riprodurre gli indirizzi attesi solo in un wallet software compatibile che utilizzi la stessa gestione della frase, lo stesso percorso di derivazione e le stesse impostazioni di account e rete. Un’installazione di Jaxx Liberty ancora disponibile potrebbe mostrare la frase.
Perché il mio wallet Jaxx ripristinato mostra zero?
Jaxx usava percorsi di derivazione che alcuni wallet non scansionano di default. Ripristini in un wallet che Le consenta di scegliere il percorso e controlli l’indice account 0/1.
Esiste un supporto Jaxx?
No. Jaxx Liberty è ritirato; chiunque si spacci per «supporto Jaxx» è una truffa.
I nostri servizi di recupero Jaxx Liberty
Frase di recupero Jaxx rifiutata
Una parola letta male o un errore nell’ordine delle parole basta di solito a far fallire la somma di controllo della frase di recupero di Jaxx, una frase BIP-39 standard; e se una frase sbagliata supera il controllo per caso, apre un wallet diverso e vuoto. Spesso la causa è la grafia: una sola lettera letta male trasforma una parola valida in un’altra, oppure in una parola che non compare affatto nell’elenco. Resta così uno spazio di ricerca ridotto e percorribile, e casi del genere sono spesso risolvibili. Come correggere una frase di recupero non valida
Frase di recupero Jaxx incompleta
Ogni posizione vuota è una scelta tra le 2.048 parole dell’elenco di parole BIP-39. La somma di controllo scarta la maggior parte delle candidate, ma lo spazio di ricerca grezzo si moltiplica comunque per 2.048 a ogni lacuna in più. Ricostruiamo frasi a cui mancano fino a quattro parole. La fattibilità dipende da quali posizioni sono note, da quanto sono leggibili le parole rimanenti, dalla possibilità di confermare una candidata con un vecchio indirizzo di ricezione e dall’hardware disponibile per la ricerca; la valutazione chiarisce come stanno le cose nel Suo caso. Quante combinazioni comporta una parola mancante
Il wallet Jaxx ripristinato mostra saldo zero
Jaxx derivava gli indirizzi a modo suo per alcune coin, quindi un nuovo wallet può scansionare percorsi in cui i Suoi fondi non sono mai stati. Jaxx Liberty non ha mai supportato SegWit: per questo Edge, uno dei due wallet che Jaxx raccomandava per la migrazione, indica agli utenti di scegliere il tipo di wallet non SegWit per Bitcoin, Litecoin e DigiByte. Molti di questi casi si risolvono verificando, coin per coin e con un indirizzo che Lei conosce, i tipi di indirizzo e i percorsi che altri wallet tralasciano. Saldo zero dopo il ripristino
Password di sicurezza Jaxx dimenticata
La password di sicurezza, facoltativa, cifrava i file del wallet Jaxx sul dispositivo ed era necessaria per visualizzare la frase di recupero. Le installazioni desktop lasciavano questi dati cifrati nella cartella dell’applicazione, e di solito sono sopravvissuti alla chiusura. Se ha dimenticato la password e il dispositivo su cui girava Jaxx è ancora disponibile, spesso possiamo recuperarla con test sistematici, lavorando solo su una copia. Smetta subito di usare quel dispositivo. Senza il dispositivo e senza la frase, la sola password non permette di recuperare nulla. Ha dimenticato la password del wallet?
App Jaxx Liberty su un vecchio computer o telefono
Per un certo periodo dopo la chiusura di marzo 2023, una copia installata di Jaxx Liberty mostrava ancora su richiesta la frase di 12 parole, in Menu > Security > View Backup Phrase. Se un dispositivo non è stato azzerato da allora, lo controlli prima di concludere che non sia rimasto nulla. Anche le chiavi private esportate e i backup del dispositivo su cui girava Jaxx possono contenere materiale sufficiente per ricostruire l’accesso. Copiamo prima i dati e lavoriamo solo sulla copia. Quando un vecchio wallet non si apre
Prima di contattarci
Errori comuni da evitare
- Non dia per scontato che un saldo zero dopo l’importazione della frase significhi che i fondi sono persi; verifichi se il nuovo wallet scansiona i tipi di indirizzo e i percorsi usati da Jaxx.
- Non riporti alle impostazioni di fabbrica, non azzeri e non reinstalli un dispositivo su cui è stato usato Jaxx prima che ne siano stati copiati i dati del wallet.
- Non inserisca una frase parziale o incerta in uno strumento online o su un sito web.
- Non copi chiavi private da una vecchia app Jaxx tramite gli appunti o uno screenshot. Edge ha smesso di raccomandare l’estrazione delle chiavi dopo che alcuni utenti che lo avevano fatto hanno perso fondi.
- Scarichi i wallet solo dai siti ufficiali. La chiusura ha dato il via a una lunga serie di false app «sostitutive di Jaxx» e di falsi servizi di recupero, e non esiste più alcun canale di assistenza ufficiale di Jaxx.
- Non condivida mai le Sue 12 parole complete con nessuno, nemmeno con noi, per ottenere una valutazione.
Informazioni utili per la valutazione
- Se ha la frase di recupero completa, una parte o niente. Descriva ciò che ha; non invii le parole.
- Quali criptovalute e token conteneva il wallet, e un indirizzo di ricezione che ha usato, se ne ha uno.
- Se il computer o il telefono su cui girava Jaxx, o un suo backup, è ancora disponibile.
- Se ha esportato chiavi private o file del wallet quando Jaxx funzionava ancora.
- Tutto ciò che ricorda della password di sicurezza, se ne era stata impostata una.
- Che cosa è successo, in termini generali, e che cosa ha già provato, ad esempio in quali wallet ha importato la frase.
Limiti
Cosa non facciamo
Furto, truffa o indirizzo sbagliato
Una transazione confermata sulla blockchain non può essere annullata, stornata né reindirizzata, né da noi né da nessun altro.
Una frase di recupero completamente persa
Senza frase, file del wallet, dispositivo, backup o informazioni parziali, non esiste nulla da ricostruire.
Risultati garantiti
Nessun servizio onesto può garantire il successo. La possibilità di recupero dipende da ciò che Le resta, e la valutazione glielo indica prima di qualsiasi impegno.
Le diciamo onestamente cosa è realistico prima che si impegni – anche quando la risposta è no.
Come funziona
Un processo chiaro, dalla prima chiamata alla consegna.
Ci racconti cosa è successo
Indichi il nome del wallet o del software, l’anno approssimativo, il dispositivo, il problema e quale materiale esiste ancora. Non invii frase seed, chiave privata, password, file del wallet o documento d’identità.
Prima valutazione di fattibilità
Quando abbiamo informazioni sufficienti, normalmente spieghiamo il probabile percorso di recupero, le principali incertezze e una prima indicazione dei tempi.
Verificare e concordare
Verifichiamo identità e proprietà o autorità legale. Perimetro, metodo di lavoro, compenso e trattamento del materiale sensibile vengono concordati per iscritto prima di iniziare qualsiasi lavoro sensibile.
Trasferire o consegnare il materiale
Possono essere utilizzati PGP, il nostro ambiente sicuro di caricamento cifrato, la consegna di persona o una spedizione concordata. Chiediamo solo ciò che serve e lavoriamo su copie quando possibile.
Recupero tecnico
Testiamo il percorso di recupero concordato in un ambiente controllato. Riceverà aggiornamenti significativi quando i risultati incidono sulle prospettive, sul perimetro o sulla decisione successiva.
Consegna sotto il Suo controllo
L’accesso viene restituito attraverso la modalità concordata. Apra il wallet e sposti gli asset in un wallet sotto il Suo controllo; il materiale del caso viene poi trattato secondo l’accordo e l’informativa sulla privacy.
Fiducia
Un’azienda reale con un processo verificabile.
Registrata e identificabile
Registrata nei Paesi Bassi (KvK 75927276), team con nomi e cognomi e ufficio fisico ad Amsterdam.
Prima l’accordo scritto
Ambito, compenso e sicurezza vengono concordati per iscritto prima di ogni lavoro. Se preferisce, possiamo firmare un accordo di riservatezza (NDA) prima che condivida dettagli sostanziali del caso.
Sempre non-custodial
Ripristiniamo l’accesso; è Lei a spostare i fondi. Non custodiamo né trasferiamo mai i Suoi asset.
Proprietà verificata
Identità, proprietà e autorità legale sono verificate con controlli KYC/AML basati sul rischio.
Cosa sapere sul recupero di Jaxx Liberty
- Che cosa ha cambiato la chiusura. Jaxx Liberty è andato offline il 27 marzo 2023, quando Decentral ne ha interrotto il normale funzionamento e ha spento i server di backend. La chiusura ha eliminato l’app, non le coin: i Suoi fondi si trovano sulla blockchain, e il wallet era soltanto la chiave per accedervi. Una copia installata non può più effettuare transazioni, e i saldi che mostra potrebbero non essere aggiornati.
- Criptovalute che un wallet Jaxx Liberty poteva conservare. Bitcoin, Ethereum e token ERC-20, Litecoin, Dash, Dogecoin e molte altre. Veda il recupero dei wallet Bitcoin, Ethereum, Litecoin e Dogecoin.
- Wallet Jaxx hackerato o compromesso. Siti web Jaxx falsi e false app del wallet Jaxx prendono di mira gli ex utenti di Jaxx. Nessuno può recuperare i fondi che hanno già lasciato un wallet compromesso, perché una transazione confermata è definitiva.
Domande frequenti sul recupero del wallet Jaxx Liberty
Quali criptovalute potete recuperare da un wallet Jaxx Liberty?
Tutte le coin e i token del wallet derivavano dalla stessa frase di 12 parole, quindi una frase completa o ricostruita li comprende tutti. Ogni asset viene poi verificato sulla propria rete, con il tipo di indirizzo e il percorso di derivazione che Jaxx usava per quell’asset.
Ricordo solo una parte della mia frase di recupero. È sufficiente?
Spesso sì, se almeno otto delle dodici parole sono certe e sa all’incirca dove si trovano le lacune. Con più di quattro parole mancanti, lo spazio di ricerca diventa troppo grande per essere esplorato.
Potete recuperare un wallet Jaxx senza la frase di 12 parole?
A volte. Il dispositivo originale, un suo backup o le chiavi private che ha esportato quando Jaxx funzionava ancora possono bastare. Senza frase, senza dati dell’app e senza chiavi esportate, non resta nulla da cui partire: Jaxx non ha mai conservato una copia sui propri server.
Quanto dura il recupero di Jaxx Liberty?
Una sola parola sbagliata o un percorso di derivazione che non corrisponde si risolvono spesso in pochi giorni. Il recupero di una password dai dati del dispositivo può richiedere diverse settimane, e la ricerca di più parole mancanti anche di più. Dopo la valutazione gratuita riceve una stima realistica per il Suo caso; se il recupero non è fattibile, glielo diciamo.
Quanto costa il recupero di un wallet crypto?
Dipende dal valore del wallet e dalla complessità del caso: il nostro compenso di successo è compreso tra il 20% e il 2% dell’importo recuperato. La tariffa esatta viene concordata per iscritto prima dell’inizio del lavoro, senza costi nascosti né tariffe orarie.
Prendete mai in custodia gli asset?
No. Ripristiniamo l’accesso; apre il wallet e trasferisce personalmente gli asset. Non possiamo avviare una transazione per Suo conto.
Devo inviare la mia frase di recupero o la mia password?
No — il primo contatto non richiede materiale sensibile e non lo chiediamo mai tramite moduli o chat. Sulla base di un accordo scritto possiamo lavorare con copie di file di wallet in un ambiente controllato, così le Sue chiavi restano sotto il Suo controllo.
E se il wallet è stato rubato o si è verificata una truffa?
Non trattiamo casi di crypto rubate o truffe e le transazioni blockchain non possono essere annullate. È una questione di polizia e giustizia.
