Cryptomonnaie
Service de récupération de portefeuille Ethereum
Plus d’accès à votre portefeuille Ethereum ? Mot de passe de keystore oublié, phrase de récupération invalide ou incomplète, fichier de portefeuille supprimé, portefeuille ancien ou presale : nous intervenons. Évaluation gratuite ; pas de récupération, pas de frais.
Demander une évaluation+31 85 109 1211
- Depuis 2019Spécialiste de la récupération
- KvK 75927276Enregistré aux Pays-Bas
- AmsterdamBureau physique
- Non dépositaireVous déplacez les fonds
Réponses rapides
Quels éléments Ethereum peuvent être récupérés ?
Un fichier keystore, une phrase de récupération (même partielle) ou un appareil permettent d’évaluer les possibilités de récupération. Pour un fichier chiffré, les indices sur le mot de passe aident à cibler la recherche ; le fichier seul ne garantit pas la récupération.
Pourquoi un portefeuille restauré affiche-t-il zéro ETH ?
Une passphrase manquante, un chemin de dérivation différent ou le choix d’un autre compte peuvent expliquer un solde nul, mais le solde seul ne permet pas d’en déterminer la cause. Comparez l’adresse restaurée avec une adresse connue et vérifiez son solde et son historique de transactions sur le bon réseau.
Un portefeuille presale peut-il être récupéré ?
Oui, dans de nombreux cas — le format presale est connu, et le fichier plus des indices de mot de passe rendent la recherche réaliste.
Nos services de récupération de portefeuilles Ethereum
Mot de passe de portefeuille Ethereum oublié
Vous avez toujours le fichier keystore, ce fichier UTC/JSON que créaient des portefeuilles comme MyEtherWallet, Mist ou Geth, mais le mot de passe ne vous revient pas. La récupération repose alors sur une recherche du mot de passe : chaque candidat est testé sur la clé privée chiffrée que contient le fichier, toujours sur une copie. Tout ce que vous vous rappelez de la façon dont vous avez composé ce mot de passe, comme sa longueur, un motif ou l’époque dont il date, réduit la liste des candidats. Comment se déroule la récupération d’un mot de passe de keystore
Phrase de récupération invalide ou incomplète
MetaMask et de nombreux autres portefeuilles Ethereum utilisent une phrase de récupération de 12 mots. Si la vôtre est refusée à cause d’un mot mal lu ou d’un ordre erroné, la somme de contrôle BIP-39 et la liste de 2 048 mots délimitent la recherche. Sans autre indice, chaque mot manquant multiplie l’espace de recherche par 2 048. Nous reconstituons des phrases auxquelles il manque jusqu’à quatre mots ; la faisabilité dépend des positions connues, de la possibilité de confirmer un candidat grâce à une ancienne adresse de réception et du temps de recherche nécessaire. Comment retrouver les mots manquants d’une phrase de récupération
Le portefeuille restauré affiche zéro ETH
Un solde nul après une restauration est un problème de diagnostic avant d’être une perte. À partir d’une adresse que vous connaissez, nous vérifions si une passphrase a été définie, si le portefeuille utilisait le chemin de dérivation standard et si les fonds se trouvent sur un index de compte plus élevé que celui qui s’affiche en premier. Solde à zéro après restauration
Fichier de portefeuille supprimé
Le portefeuille se trouvait sur un ordinateur tombé en panne, sur un disque que vous avez formaté ou dans un dossier que vous avez vidé il y a des années. Si vous avez encore le disque, un fichier supprimé peut parfois être récupéré, car la suppression efface la référence au fichier, pas les données elles-mêmes. Cela ne fonctionne que tant que rien ne les a écrasées, et sur un SSD, le TRIM a pu déjà les effacer. Mettez le disque de côté et n’y installez rien. Portefeuille sur un ordinateur ou un disque cassé
Portefeuille Ethereum ancien ou abandonné
Mist et l’application Ethereum Wallet d’origine ne sont officiellement plus pris en charge depuis 2019, et Jaxx Liberty a fermé en 2023. Un logiciel obsolète ne touche pas aux cryptomonnaies elles-mêmes. Le fichier keystore ou la phrase de récupération issus de ce logiciel donnent toujours accès au compte, et nous savons lire ces anciens formats pour que vous puissiez rétablir l’accès dans un portefeuille actuel. Récupérer un portefeuille Mist
Portefeuille presale de 2014
Les personnes qui ont participé au presale Ethereum de 2014 ont reçu un fichier de portefeuille chiffré, protégé par un mot de passe choisi au moment de l’achat. C’est sur ce fichier que porte la recherche de mot de passe. Son format diffère de celui d’un fichier keystore, et chaque dossier nécessite sa propre évaluation. Sans le fichier ni copie de sauvegarde, il n’y a rien sur quoi mener une recherche. Récupération de portefeuille Ethereum presale
Avant de nous contacter
Erreurs à éviter
- Ne téléversez aucun fichier keystore ou presale sur un site web ni dans un « vérificateur » en ligne. Travaillez uniquement sur des copies, hors ligne.
- Ne renommez pas le fichier keystore et n’en modifiez pas le contenu. Il doit rester un JSON valide pour pouvoir être ouvert.
- Ne saisissez ni phrase de récupération, ni clé privée, ni mot de passe sur un site atteint par une publicité, un e-mail ou un message privé. Les sites qui imitent de vrais portefeuilles sont conçus précisément pour les collecter.
- Ne continuez pas à utiliser un disque qui contenait un fichier de portefeuille supprimé, ne le formatez pas et n’y installez aucun logiciel.
- Ne téléchargez pas d’anciens logiciels de portefeuille comme Mist à partir des résultats de recherche. De faux sites de téléchargement ciblent justement ces recherches.
- Ne communiquez jamais votre phrase de récupération, votre clé privée ou votre mot de passe à qui que ce soit, y compris à nous, pour obtenir une évaluation.
Informations utiles pour l’évaluation
- Le portefeuille ou le logiciel qui a créé le compte, par exemple MetaMask, MyEtherWallet, Mist, Geth, Jaxx Liberty, un Ledger ou un Trezor, ou le presale de 2014, et à peu près quand.
- Ce que vous avez encore : un fichier keystore (UTC/JSON), un fichier presale, une phrase de récupération complète, partielle ou incertaine, un appareil ou une sauvegarde. Décrivez-le ; ne l’envoyez pas.
- Ce dont vous vous souvenez au sujet du mot de passe : sa longueur, les types de caractères, les mots ou les dates qu’il contient et la disposition de clavier que vous utilisiez alors.
- L’adresse Ethereum publique, si vous la connaissez. Elle montre où se trouvent les fonds et permet de confirmer un candidat.
- Ce qui s’est passé et ce que vous avez déjà essayé.
Limites
Ce que nous ne faisons pas
Vol, escroquerie ou mauvaise adresse
Une transaction confirmée sur la blockchain ne peut être ni annulée, ni inversée, ni redirigée, ni par nous ni par quiconque.
Une phrase de récupération entièrement perdue
Sans phrase, fichier de portefeuille, appareil, sauvegarde ni information partielle, il ne reste aucun élément permettant de reconstituer les clés.
Résultats garantis
Aucun service honnête ne peut garantir le succès. La possibilité d’une récupération dépend de ce que vous avez encore ; l’évaluation vous l’indique avant tout engagement.
Nous vous disons honnêtement ce qui est réaliste avant que vous vous engagiez – y compris lorsque la réponse est non.
Comment ça marche
Un processus clair, du premier appel à la remise.
Expliquez ce qui s’est passé
Indiquez le nom du portefeuille ou du logiciel, l’année approximative, l’appareil, le problème et les éléments encore disponibles. N’envoyez pas de phrase de récupération, clé privée, mot de passe, fichier de portefeuille ou pièce d’identité.
Première évaluation de faisabilité
Dès que nous disposons de suffisamment d’informations, nous expliquons généralement la voie de récupération probable, les principales incertitudes et une première estimation de la durée.
Vérifier et convenir
Nous vérifions l’identité et la propriété ou la qualité pour agir. Le périmètre, la méthode de travail, les honoraires et le traitement des éléments sensibles sont convenus par écrit avant le début de tout travail sensible.
Transférer ou remettre les éléments
PGP, notre environnement sécurisé de dépôt chiffré, une remise en personne ou un envoi convenu peuvent être utilisés. Nous ne demandons que le nécessaire et travaillons sur des copies lorsque cela est possible.
Récupération technique
Nous testons la voie de récupération convenue dans un environnement contrôlé. Vous recevez des informations utiles lorsque les constatations influencent les perspectives, le périmètre ou la prochaine décision.
Remise sous votre contrôle
L’accès est restitué par la voie convenue. Vous ouvrez le portefeuille et déplacez les actifs vers un portefeuille que vous contrôlez ; les éléments du dossier sont ensuite traités conformément à l’accord et à la politique de confidentialité.
Confiance
Une vraie entreprise avec un processus vérifiable.
Enregistrée et identifiée
Enregistrée aux Pays-Bas (KvK 75927276), équipe nommément identifiée et bureau physique à Amsterdam.
Convention écrite d’abord
Périmètre, honoraires et sécurité sont convenus par écrit avant tout travail. Sur demande, nous pouvons signer un accord de confidentialité (NDA) avant tout partage d’informations détaillées du dossier.
Toujours non dépositaire
Nous restaurons l’accès ; vous déplacez les fonds vous-même. Nous ne détenons ni ne transférons jamais vos actifs.
Propriété vérifiée
Identité, propriété et qualité pour agir sont vérifiées par des contrôles KYC/AML basés sur le risque.
Bon à savoir sur la récupération d’un portefeuille Ethereum
- Pourquoi le mot de passe est le goulot d’étranglement. Les keystores Ethereum dérivent leur clé de chiffrement du mot de passe avec scrypt ou PBKDF2, une étape volontairement lente que chaque candidat doit franchir et qu’aucun outil ne peut court-circuiter. Il n’existe ni bouton de réinitialisation ni ticket d’assistance qui permette de retrouver un mot de passe de keystore oublié. Chaque dossier nécessite sa propre évaluation du fichier et de ce dont vous vous souvenez.
- Un mot de passe ne va pas sans son fichier. Un mot de passe seul n’ouvre aucun portefeuille : il ne déchiffre que le fichier pour lequel il a été défini. Sans le fichier keystore, le fichier presale ou une copie de sauvegarde, il n’y a rien sur quoi le tester.
- Mot de passe MetaMask et phrase secrète. Le mot de passe MetaMask ne déchiffre le coffre que sur un seul appareil. La phrase secrète de récupération est la voie universelle pour sortir de MetaMask et restaure le portefeuille n’importe où, y compris après une réinstallation, mais elle ne rétablit pas les comptes importés à partir d’une clé privée ou d’un fichier JSON.
- Portefeuilles matériels. Sur un Ledger ou un Trezor, le compte ETH est dérivé de la phrase de récupération de l’appareil : c’est donc l’appareil ou cette phrase qui permet de retrouver l’accès. Les cryptomonnaies elles-mêmes se trouvent sur la blockchain, pas dans l’appareil.
- Jetons. Les jetons ERC-20 se trouvent à la même adresse que l’ETH ; rétablir l’accès à l’adresse rétablit donc aussi l’accès aux jetons. Il faut parfois encore indiquer au portefeuille d’afficher certains d’entre eux. Jetons invisibles
Portefeuilles Ethereum avec lesquels nous travaillons
- MetaMask : coffres de navigateur et phrase secrète de récupération. Récupération de portefeuille MetaMask
- Ledger et Trezor : portefeuilles matériels pour l’ETH et leurs phrases de récupération. Récupération Ledger et Trezor
- Blockchain.com : le portefeuille non dépositaire, sa phrase de récupération et les sauvegardes chiffrées du portefeuille. Récupération de portefeuille Blockchain.com
- Jaxx Liberty : service fermé, mais les fonds restent accessibles si les bons éléments ont été conservés. Récupération de portefeuille Jaxx Liberty
- MyEtherWallet, Mist et Geth : les cas classiques de fichier keystore (UTC/JSON). Récupération de keystore Ethereum
- Ether.li : portefeuilles multisig 2 sur 3 dont le service ne répond plus ; la feuille de récupération détermine ce qui reste possible. Récupérer un portefeuille Ether.li
Questions fréquentes sur la récupération d’un portefeuille Ethereum
Puis-je récupérer un portefeuille Ethereum à partir de sa seule adresse ?
Non. Une adresse publique indique où se trouvent les fonds et permet de vérifier une clé récupérée, mais elle ne peut recréer ni la clé privée, ni la phrase de récupération, ni le fichier de portefeuille.
Un fichier keystore est-il la même chose qu’une phrase de récupération ?
Non. Un fichier keystore (UTC/JSON) correspond à une seule clé privée, chiffrée avec un mot de passe. Une phrase de récupération est une suite de mots qui permet de régénérer tout un ensemble de clés. Ce sont deux sauvegardes distinctes, avec des voies de récupération distinctes, et un fichier presale de 2014 constitue un troisième format, plus ancien.
Intervenez-vous aussi pour Ethereum Classic (ETC) ?
Oui. Nous intervenons pour Ethereum Classic de la même manière que pour Ethereum : mots de passe oubliés et autres problèmes d’accès au portefeuille. ETC utilise les mêmes types de clés privées et de fichiers keystore qu’ETH, même si, à partir d’une phrase de récupération, ETC peut suivre son propre chemin de dérivation.
Récupérez-vous de l’ETH envoyé sur le mauvais réseau ou à la mauvaise adresse ?
Nous pouvons examiner certains envois effectués sur le mauvais réseau, lorsque le dossier s’y prête. Les possibilités dépendent des réseaux concernés et de la personne qui contrôle l’adresse de réception. Une transaction confirmée ne peut pas être annulée et nous ne pouvons pas accéder aux fonds d’une adresse contrôlée par un tiers.
Combien coûte la récupération d’un portefeuille crypto ?
Tout dépend de la valeur du portefeuille et de la complexité du dossier : nos honoraires de succès se situent entre 20 % et 2 % du montant récupéré. Le taux exact est convenu par écrit avant le début du travail — sans frais cachés ni tarif horaire.
Prenez-vous les actifs en garde à un moment quelconque ?
Non. Nous rétablissons l’accès ; vous ouvrez le portefeuille et transférez vous-même les actifs. Nous ne pouvons pas initier une transaction en votre nom.
Dois-je envoyer ma phrase de récupération ou mon mot de passe ?
Non — le premier contact ne nécessite aucun élément sensible, et nous ne le demandons jamais par formulaires ou chats. Dans le cadre d’un accord écrit, nous pouvons travailler avec des copies de fichiers de portefeuille dans un environnement contrôlé, vos clés restant sous votre contrôle.
Et si mon portefeuille a été volé ou si j’ai été victime d’une arnaque ?
Nous ne prenons pas les cas de crypto volée ni d’escroquerie, et les transactions blockchain ne peuvent pas être annulées. C’est une affaire de police et de justice.
