Cómo recuperar la cartera MetaMask – Guía completa

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Actualizado el Jul 14, 2025
Detective leyendo MetaMask instrucciones de recuperación en la oficina de CryptoRecovers con el portátil sobre la mesa

Aunque hay mucha información en Internet sobre cómo recuperar un MetaMask cartera , mucha gente sigue sin saber cómo solucionar realmente el problema.

En resumen: la Frase Secreta de Recuperación (FRS) lo es todo cuando se trata de la recuperación de MetaMask. El cartera no almacena ninguno de tus datos ni tu frase de recuperación. Por tanto, si pierdes el acceso a tu cartera y ya no tienes tu Frase Secreta de Recuperación de 12 palabras, no podrás recuperarlo por tu cuenta.

En este artículo, te guiaremos a través de todos los posibles escenarios de problemas, te explicaremos cómo recuperar tu MetaMask cartera utilizando tu Frase Secreta de Recuperación-y cuándo es el momento de pedir ayuda a servicios de recuperación de criptomonedas como Crypto Recovers.

Qué es MetaMask Cartera y cómo funciona

MetaMask comenzó en 2016 principalmente como una herramienta para conectar navegadores con dApps de Ethereum; al principio ni siquiera se centraba en ser un cartera. Su función de software (caliente) cartera evolucionó porque los usuarios necesitaban una forma más fácil de interactuar con los contratos inteligentes.

MetaMask funciona principalmente con Ethereum y tokens compatibles con Ethereum (ERC-20, ERC-721). También puedes conectarlo a otras blockchains como Binance Smart Chain, Polygon, Arbitrum y Avalanche utilizando ajustes personalizados.

Dato curioso: MetaMask alcanzó los 30 millones de usuarios en 2022, y sigue creciendo, lo que la convierte en la criptomoneda no custodiada cartera más utilizada del mundo. Es especialmente dominante en el espacio NFT y DeFi.

Los sistemas operativos en los que puedes utilizar MetaMask incluyen Chrome, Firefox, Brave y Edge (como extensiones del navegador), así como teléfonos iOS y Android (a través de la aplicación móvil).

Además, MetaMask cartera mejora constantemente añadiendo nuevas funciones y mejorando las existentes.

«En marzo, añadiremos soporte para múltiples SRP (Frases Secretas de Recuperación) en cartera para los usuarios que quieran gestionar varios monederos distintos sin necesidad de instancias separadas de MetaMask,» dice MetaMask.

MetaMask Problemas de recuperación

MetaMask no tiene custodia cartera, lo que significa que nadie más -ni MetaMask, ni una empresa, ni un banco- tiene tus fondos o llaves. Sólo tú. Esto te da pleno control, pero también plena responsabilidad sobre la cartera.

Por otro lado, MetaMask protege tu cartera con una contraseña, una Frase Secreta de Recuperación (SRP) de 12 palabras, desbloqueo biométrico opcional (en el móvil), exportación/importación de la clave privada y compatibilidad con el hardware cartera. Sin embargo, si pierdes cualquiera de estos elementos -especialmente la SRP o la clave privada- puedes perder permanentemente el acceso a tus criptofondos.

Antes de iniciar cualquier tipo de recuperación de MetaMask recuerda hacer una copia de seguridad de tu Frase Secreta de Recuperación y de tus claves privadas.

Restaura MetaMask Cartera Utilizando una Frase Secreta de Recuperación

Como ya hemos mencionado anteriormente, la forma más fácil y rápida de recuperar tu MetaMask cartera perdido es utilizando la Frase Secreta de Recuperación. La Frase Secreta de Recuperación (también llamada SRP, frase semilla o frase de recuperación) es la frase de 12 palabras que te dijeron que guardaras al configurar MetaMask.

He aquí un ejemplo de una frase semilla MetaMask:
«manzana imán verdadero cable saltar oliva feliz alfombra tenis sal camarón águila»

MetaMask utiliza el estándar BIP-39, que también utilizan muchos otros monederos como Trust Cartera, Exodus, e incluso algunos monederos de hardware como Ledger. Esto significa que tu frase semilla de 12 palabras sigue la misma lista y estructura de palabras.

Si tienes guardada a buen recaudo esta frase de 12 palabras, puedes restaurar tu cartera en cualquier dispositivo, aunque la aplicación o la extensión hayan desaparecido.

CONSEJO: Si un cartera es compatible con BIP-39, a menudo puedes importar tu semilla MetaMask a otro cartera compatible con BIP-39 y acceder a los mismos fondos.

Cómo recuperar MetaMask en el escritorio (Extensión del navegador)

Para recuperar MetaMask cartera perdido en el escritorio necesitarás tu SRP y un ordenador con Chrome, Firefox, Brave o Edge.

Sigue los pasos de recuperación de MetaMask cartera :

  1. Instala la extensión MetaMask
    ➤ Ir a https://metamask.io
    ➤ Haz clic en
    «Descargar e instala la extensión del navegador
  2. Haz clic en «Empezar».
  3. Selecciona «Importar un carteraexistente»
  4. Haz clic en «Acepto» (si se te pide)
  5. Introduce tu Frase Secreta de Recuperación de 12 palabras
    ➤ Escribe cada palabra en el orden correcto
    ➤ Utiliza todas las letras minúsculas y espacios entre las palabras
  6. Crear una nueva contraseña
    ➤ Esta contraseña protegerá MetaMask en tu dispositivo actual
  7. Haz clic en «Importar».
  8. ¡Hecho!
    Ahora deberías ver tu cartera y cualquier ETH o token vinculado a él.

Importante: Para una instalación ya existente, tienes que reiniciar tu MetaMask cartera para borrar el cartera y volver a introducir la frase de recuperación de la semilla.

CONSEJO: Si no ves tus fichas, añádelas manualmente utilizando las direcciones de contrato correctas.

¿Sabías que tu frase de recuperación puede generar varios monederos? En MetaMask, cada vez que haces clic en «Crear cuenta», se genera otra cartera a partir de la misma frase. Así que cuando recuperes tu cartera, no olvides volver a crear esas cuentas adicionales para ver todos tus tokens.

La recuperación funciona igual en Exodus, Rubby y Trust Cartera.

Si falla la recuperación de MetaMask -o si tu frase semilla no es válida o está incompleta- ponte en contacto con Crypto Recovers para obtener ayuda.

Cómo recuperar MetaMask en el móvil (aplicación iOS o Android)

El proceso de recuperación de MetaMask cartera en el móvil es bastante similar al de la recuperación en el ordenador de sobremesa, con pequeñas diferencias. Para ello sólo necesitas 12 palabras SRP y un smartphone con acceso a internet.
MetaMask recuperación en pasos móviles:

  1. Instala la aplicación MetaMask
    ➤ Ve a la App Store (iOS) o a Google Play (Android)
    ➤ Busca «MetaMask» e instala la aplicación oficial
  2. Abre la aplicación y pulsa «Empezar»
  3. Pulsa «Importar utilizando la Frase Secreta de Recuperación»
  4. Introduce tu frase de 12 palabras
    ➤ Introduce cada palabra exactamente, en orden y con la ortografía correcta
  5. Crear una nueva contraseña
    ➤ Esto protege tu cartera localmente en tu teléfono
    ➤ También puedes activar Face ID o desbloqueo por huella dactilar
  6. Toca «Importar».

Tus MetaMask cartera y fichas deberían ser ahora visibles.

Solucionar problemas de contraseña en MetaMask

La contraseña protege el acceso a tu MetaMask cartera en ese dispositivo específico. MetaMaskLa contraseña sólo protege tu extensión local del navegador. Pero no es suficiente por sí sola para recuperar el cartera si eliminas la aplicación. Si pierdes la contraseña de MetaMask, cartera no puede ayudarte a recuperarla: no existe la opción «olvidé la contraseña» como en otras plataformas.

Sin embargo, si aún conservas tu SRP, es muy fácil recuperar tu contraseña.

Para recuperar la contraseña perdida de MetaMask sigue estos pasos:

  1. Elimina la extensión/app
  2. Reinstálalo
  3. Elige «Importar utilizando la Frase Secreta de Recuperación»
  4. Establece un nueva contraseña

Por desgracia, si no tienes el SRP, no puedes restablecer tu contraseña.

Crypto Recovers ofrece otras formas de ayudarte a recuperar el acceso a tu MetaMask cartera , como la fuerza bruta, los ataques de diccionario, etc. No dudes en ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento.

Arreglar un archivo MetaMask Cartera corrupto o eliminado (pérdida de datos de la extensión)

¿ Ya no puedes abrir tu MetaMask cartera ?

Cuando instalas MetaMask en un navegador (como Chrome, Brave o Firefox), almacena datos cifrados cartera en los archivos locales de tu navegador, concretamente en su carpeta de extensiones. Si esos datos se corrompen, borran o sobrescriben, puedes encontrarte de repente con que tu MetaMask cartera se ha restablecido o que te faltan tus cuentas.

¿Dónde puedes encontrar los archivos de MetaMask cartera ?

  • Cromo chrome://extensions/ → MetaMask → Detalles → Almacenamiento
  • O la carpeta de archivos local de tu sistema para las extensiones de Chrome

La mayoría de la gente nunca toca el archivo. Pero si borras los datos del navegador o desinstalas MetaMask, desaparece.

La buena noticia es que, si tienes tu SRP, puedes recuperar fácilmente tu cartera.

Haz siempre una copia de seguridad de tu SRP y exporta las claves privadas de MetaMask si utilizas varias cuentas.

Si el SRP no está disponible, puedes intentar importar cuentas individuales utilizando tus claves privadas exportadas, o ponerte en contacto con CryptoRecovers para que te ayuden.

¿Qué hacer si pierdes una cuenta en MetaMask Cartera ?

Supongamos que se restaura tu MetaMask cartera , pero falta una cuenta.

Esto puede deberse a que la cuenta se creó después de la configuración original, a que nunca exportaste la clave privada o a que se trata de una dirección «oculta» que aún no has vuelto a añadir.

Un dato interesante: en MetaMask, cada vez que haces clic en «Crear cuenta», genera otra cartera a partir de tu misma frase de recuperación.

Para restaurar cada una de tus cuentas, simplemente haz clic repetidamente en «Crear cuenta». Si siguen faltando tokens, prueba a importar la clave privada, si la has exportado antes.

Comprueba también varios dispositivos: ¿se creó la cuenta MetaMask en uno diferente?

MetaMask Cartera comprometido (pirateado o estafado)

Este es el peor de los casos. Por suerte, hay una solución si piratean tu MetaMask cartera .

Revoke.cash es una herramienta de seguridad para usuarios de criptomonedas que te ayuda a gestionar y revocar aprobaciones de tokens en varias blockchains, como Ethereum, Polygon, BNB Chain y otras.

Cuando utilizas aplicaciones descentralizadas (dApps) como MetaMask cartera , a menudo las apruebas para que gasten tus tokens (como USDT o ETH) en tu nombre. Estas aprobaciones permanecen activas hasta que las revocas manualmente, incluso después de haber terminado de utilizar la aplicación. Esto deja tu cartera vulnerable si la dApp es pirateada o se vuelve maliciosa.

Tienes que actuar inmediatamente. Si un pirata informático aún no ha vaciado por completo tu cartera y revocas las autorizaciones que está utilizando, puede que le impidas acceder a más fondos. Pero es como cerrar la puerta de golpe mientras el ladrón está a medio camino de entrar. La rapidez lo es todo.

Una vez finalizado el proceso, crea una nueva cuenta en MetaMask con un nuevo SRP.

Revocar las autorizaciones cuesta una pequeña tasa de gas, pero es mucho más barato que perder todos tus fondos.

MetaMask Cuenta en el móvil perdida o rota

Si todavía tienes tu frase semilla de MetaMask, no te costará nada recuperar tu Ethereum.

Puedes restaurar tu cartera en cualquier smartphone nuevo instalando la aplicación, pulsando «Importar usando frase secreta de recuperación» e introduciendo las 12 palabras.

Sin embargo, si pierdes o se rompe tu teléfono, no tienes tu frase secreta de recuperación MetaMask y has cerrado sesión en todos los dispositivos, nadie podrá ayudarte a recuperar tus activos de Ethereum, ni siquiera Crypto Recovers. MetaMask no tiene custodia, lo que significa que no almacena tu información, sino tú.

Cómo recuperar MetaMask Cartera sin una frase semilla

Si no tienes la frase de recuperación (también conocida como frase semilla), casi no hay posibilidad de recuperar tu MetaMask cartera .

Tu último recurso es intentar restaurar cuentas concretas utilizando claves privadas -siaún las tienes- o ponerte en contacto con Crypto Recovers para soluciones más avanzadas.

La diferencia entre la recuperación de la clave semilla y la clave privada MetaMask

En resumen, la frase semilla de MetaMask es una clave maestra de 12 palabras que da acceso a todo tu cartera, mientras que una clave privada sólo desbloquea una cuenta específica dentro de ese cartera.

FunciónFrase semillaClave privada
ControlaTodas las cuentas del carteraUna cuenta específica
Formato12 ó 24 palabrasCadena alfanumérica larga
Objetivo de la copia de seguridadRecuperación completa de cartera Recuperación de cuentas individuales
Ejemplo tornado plátano cristal mantequilla cabaña verde deriva suerte ensalada chaqueta imán tímido0x7a28e8b5c9ab1c04eae9f8a019cd292981c301b2e3e4ff327ddcb1f8ce2d88cc

La cadena de claves privadasMetaMask es un número hexadecimal de 64 caracteres (letras A-F y dígitos 0-9).

Si antes has exportado tu clave privada de MetaMask, puedes instalar MetaMask, hacer clic en «Importar cuenta» y pegar tu clave privada.

Esto restaura sólo una cuenta, pero es mejor que nada.

Los clientes suelen guardar las claves privadas en gestores de contraseñas o almacenarlas de forma segura en papel o en USBs sin conexión. Si no hiciste una copia de seguridad, por desgracia, no te queda ninguna opción de recuperación: ni siquiera el soporte de MetaMask puede ayudarte con la recuperación.

Métodos de recuperación de la caché del navegador para MetaMask

Los métodos de recuperación de la caché del navegador para MetaMask pueden salvarte el día si has utilizado antes tu MetaMask cartera en el mismo navegador , pero aún conservas los datos de tu antiguo dispositivo o navegador .

Pasos para recuperar el navegador Chrome MetaMask

Para recuperar tu MetaMask cartera en Chrome:

  1. Abre Chrome y ve a la extensión MetaMask.
  2. Si te has conectado antes, puede que vuelvas a entrar en tu cartera.
  3. Si no es así, prueba a borrar la caché y las cookies y, a continuación, reinicia el navegador.

Pasos para recuperar el navegador Firefox

Los usuarios de Firefox pueden seguir estos pasos:

  • Abre Firefox y ve a la extensión MetaMask.
  • Intenta conectarte; si funciona, volverás a entrar en tu cartera.

Importante: estos métodos pueden no funcionar si has borrado la memoria caché del navegador o si utilizas un dispositivo diferente.

Siempre puedes ponerte en contacto con el portal oficial de asistenciaMetaMask para obtener información sobre erecovery, guías y preguntas frecuentes.

Solución de errores comunes de recuperación MetaMask

MetaMask es una de las criptocarteras más seguras, pero a veces los usuarios tienen problemas.

Errores de frases semilla no válidas

Un gran problema es el error de frase semilla no válida. Esto puede ocurrir si escribes algo mal o utilizas una frase semilla incorrecta. Asegúrate de introducir tu frase semilla correctamente y en el orden correcto.

Si tienes problemas, intenta escribir la frase semilla a mano. A veces, copiar y pegar puede estropear las cosas. Además, comprueba si estás utilizando la ruta correcta si intentas recuperar un antiguo cartera.

La cuenta no aparece después de la recuperación

Después de recuperar tu MetaMask cartera , puede que no veas tus cuentas. Esto puede deberse a rutas erróneas o a problemas de conexión.

En primer lugar, asegúrate de que estás en la red correcta. Cambiar entre mainnet y testnet puede ayudar. Si no funciona, restablece tu cuenta de MetaMask yendo a Configuración > Avanzado > Restablecer cuenta.

Discrepancias en el saldo de fichas

Otro problema es ver diferentes saldos de tokens. Esto puede deberse a que la información de MetaMask no está actualizada o a que hay un problema con la cadena de bloques.

Para solucionarlo, actualiza tu saldo haciendo clic en «Actualizar» o cambiando de red y viceversa. Si sigue ocurriendo, añade el token tú mismo o comprueba el saldo en un explorador de blockchain.

Problema de recuperación de MetamaskCausaSolución
Frase semilla no válidaError tipográfico, orden incorrecto o frase semilla incorrectaVuelve a introducir la frase semilla manualmente, comprueba la ruta de derivación
Cuenta no visibleRuta de derivación incorrecta o problema de redComprueba la conexión de red, restablece la cuenta MetaMask
Discrepancia de saldo de fichasInformación obsoleta o problema con la cadena de bloquesActualizar saldo, añadir token manualmente, comprobar en el explorador de blockchain

Si sabes cómo solucionar los errores de recuperación, el proceso de recuperación de cartera será más fácil. Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con Crypto Recovers.

Medidas de seguridad para proteger tu MetaMask Cartera

Haz que tu MetaMask cartera sea más seguro siguiendo estos pasos. Por ejemplo, utiliza una contraseña fuerte y única para tu cartera.

Puesto que la Frase Secreta de Recuperación es como una llave maestra para tu cripto cartera, es inteligente hacer varias copias de tu frase semilla. Guárdalas en lugares diferentes y seguros para que siempre puedas acceder a tu cartera, aunque se pierda una copia.

Además, activa la autenticación de dos factores (2FA) para tus cuentas de correo electrónico y las vinculadas a MetaMask. Actualiza regularmente tu navegador y sistema operativo para corregir cualquier vulnerabilidad de seguridad.

Ten cuidado con las estafas de phishing. Utiliza MetaMask sólo a través de sitios oficiales o de confianza.

Haz copias de seguridad de tu MetaMask cartera con frecuencia, y lleva un registro de tus transacciones y de la configuración de cartera.

Si falla la recuperación de MetaMask

¿Has fracasado con todos los pasos fáciles y difíciles? Ha llegado la hora de CryptoRecovers. Tenemos las habilidades para recuperar tu MetaMask cartera , ahorrándote tiempo y dinero.

MetaMask Preguntas frecuentes sobre recuperación

¿Es posible recuperar un MetaMask cartera ?

Sí, es posible recuperar un MetaMask cartera utilizando la frase de recuperación original de 12 palabras. Sin esta frase, MetaMask no puede restaurar el acceso. Si has perdido el acceso y aún conservas la frase, sigue el proceso de importación de cartera. CryptoRecovers.com puede ayudarte en casos complejos de recuperación.

¿Cómo puedo recuperar mi MetaMask cartera sin una frase?

Recuperar un MetaMask cartera sin la frase semilla suele ser imposible. Sin embargo, si aún se puede acceder al dispositivo original, puede ser posible exportar la clave privada. CryptoRecovers.com se especializa en recuperar carteras en escenarios poco frecuentes que implican restos de archivos o datos del navegador.

¿Cómo introducir la frase de recuperación MetaMask?

Cuando reinstales MetaMask, elige «Importar cartera» y escribe la frase de recuperación de 12 palabras en orden. MetaMask recreará tu cartera original. Asegúrate de que la ortografía y el espaciado de las palabras son exactos. Los errores en la frase harán que no se recupere la cuenta correcta.

¿Cómo recuperar MetaMask sin frase semilla?

MetaMask no pueden recuperarse sin la frase semilla, a menos que se pueda acceder a las claves privadas o a los archivos de copia de seguridad encriptados desde el dispositivo original. Los métodos avanzados de recuperación mediante análisis forense digital, como los utilizados por CryptoRecovers.com, pueden ser posibles en casos excepcionales.

¿Qué ocurre si pierdo mi frase de recuperación de MetaMask?

Perder tu frase de recuperación de MetaMask significa la pérdida permanente de acceso si se borra o se restablece cartera. MetaMask no puede recuperar ni regenerar la frase. Los usuarios deben almacenarla de forma segura fuera de línea. Servicios como CryptoRecovers pueden ayudar si quedan restos de la frase o archivos.

¿Cómo obtener la clave privada de MetaMask?

Para exportar tu clave privada, desbloquea MetaMask, selecciona la cuenta, haz clic en «Detalles de la cuenta» y luego en «Exportar clave privada». Autentícate con tu contraseña para ver la clave. Guárdala de forma segura. Esta clave proporciona acceso completo a la dirección correspondiente y debe permanecer confidencial.

¿Dónde puedo encontrar mi frase de 12 palabras?

Puedes encontrar tu frase de 12 palabras de MetaMask abriendo la aplicación, yendo a Ajustes > Seguridad y Privacidad, y seleccionando «Revelar frase secreta de recuperación» (se requiere autenticación). Escríbela de forma segura. Si no se puede acceder a ella, la frase no podrá ser recuperada por MetaMask.

¿Cómo recupero mi cuenta de MetaMask?

Para recuperar una cuenta de MetaMask, reinstala la extensión o aplicación, elige «Importar utilizando la frase secreta de recuperación» e introduce tu frase de 12 palabras en el orden correcto. Esto restaura tu cartera y los activos asociados. La recuperación sin la frase no se admite de forma nativa.

¿Cuánto dura la frase de recuperación MetaMask?

La frase de recuperación MetaMask se compone de 12 palabras generadas mediante la norma BIP39. Esta frase restaura de forma única el cartera y sus cuentas asociadas. Las 12 palabras deben introducirse en el orden exacto para recuperar el acceso a los fondos y a la configuración.

¿Dónde almacena MetaMask la clave privada?

MetaMask almacena claves privadas localmente en el almacenamiento encriptado del navegador, protegidas por una contraseña definida por el usuario. La clave sólo se descifra durante el acceso a cartera. Si se borran los datos del navegador, la recuperación sólo es posible mediante la frase semilla o la exportación previa de la clave.

¿Cómo exportar la clave privada de MetaMask?

Para exportar tu clave privada de MetaMask, abre MetaMask, haz clic en los tres puntos junto a tu cuenta, selecciona «Detalles de la cuenta», luego haz clic en «Exportar clave privada» e introduce tu contraseña. Se revelará tu clave privada: cópialay guárdala de forma segura.

 

 

 

 

Robbert

Robbert Bink

Fundador y CEO

Robbert Bink es el fundador y CEO de Crypto Recovers, el principal servicio de recuperación de criptomonedas en los Países Bajos. Con más de 15 años de experiencia en programación, ha estado ayudando a personas y empresas a recuperar billeteras de criptomonedas perdidas o bloqueadas desde 2019.

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