Cómo recuperar una wallet Mycelium: 12 palabras, copia PDF o teléfono antiguo

Esta guía explica paso a paso cómo recuperar una wallet Mycelium, con o sin el teléfono original.

La app ya no está, el teléfono ha dejado de funcionar o el PIN simplemente no le viene a la memoria, y su bitcoin está en algún lugar detrás de todo eso. Que pueda volver a entrar depende de una sola cosa: de lo que todavía conserva. Antes de reinstalar nada o empezar a adivinar, dedique dos minutos a entender cómo guarda realmente Mycelium sus monedas, porque un primer paso equivocado puede restarle opciones.

Su bitcoin nunca estuvo en la app

Mycelium es una wallet móvil de Bitcoin y una de las más antiguas entre las que siguen teniendo un uso extendido. La app nunca guardó sus monedas. Su bitcoin está en la blockchain y sigue allí, sin que le afecte nada de lo ocurrido con su teléfono. Lo que guardaba la app eran sus claves privadas: la llave de acceso.

Por eso, perder el teléfono, borrar la app u olvidar el PIN no destruye nada por sí solo. Lo que importa es su copia de seguridad, y Mycelium ha usado dos tipos muy distintos:

• Una frase de recuperación de 12 palabras. Es el formato estándar de todas las cuentas HD, el tipo de cuenta normal que Mycelium crea desde hace años. La frase sigue la norma común BIP-39 y por eso funciona también en otras wallets.
• Una copia de seguridad en PDF. Las cuentas Single Address («cuenta de dirección única» en la app en español) contienen una sola dirección de Bitcoin fija con su propia clave privada independiente. Las versiones antiguas de Mycelium permitían crearlas, y la app actual todavía permite añadir una importando una clave privada. Para estas cuentas, Mycelium genera una copia de seguridad cifrada en PDF: un PDF imprimible con la clave cifrada en forma de código QR, que se desbloquea con una contraseña de 15 caracteres; la app solo la mostró una vez. Las instrucciones de la app le indicaban que anotara esa contraseña en las casillas azules de la hoja impresa.

La distinción importa y lo decide todo a partir de aquí. Una cuenta Single Address no forma parte de sus 12 palabras. Al restaurar la frase recupera sus cuentas HD y nada más.

Antes de probar nada

Si la app todavía se abre en algún dispositivo, haga ahora mismo una copia de seguridad desde el menú de copias de seguridad de la app y anote las palabras en papel. Hágalo antes de actualizar, reinstalar o experimentar. Compruebe también todos los tipos de cuenta: las cuentas Single Address y las claves privadas importadas por separado necesitan su propia copia de seguridad. Verifique esa copia antes de borrar cualquier dato de la app; las 12 palabras solo restauran las cuentas HD derivadas de ellas.

Si no se abre, anote todo lo que aún sepa: dónde podría estar escrita la frase, qué palabras recuerda, si alguna vez existió un PDF y, más o menos, cuándo creó la wallet. Notas antiguas, cajas fuertes, archivadores, gestores de contraseñas y copias de seguridad de teléfonos anteriores son los escondites habituales. Hay quien encuentra copias en cajones que dejó de revisar hace años.

Dos reglas de seguridad mientras busca. Descargue Mycelium solo desde las tiendas de aplicaciones oficiales o desde wallet.mycelium.com. Las apps de wallets falsas existen precisamente para atrapar a quien está en plena recuperación. Y no introduzca nunca su frase de recuperación en ningún sitio web, herramienta de «verificación» ni formulario. Ningún servicio legítimo se la pedirá en línea.

Tiene su frase de 12 palabras: restáurela paso a paso

Con la frase en la mano, el resto es pura mecánica. La restauración tarda unos cinco minutos:

• Instale la app Mycelium en su (nuevo) teléfono desde la tienda oficial.
• Ábrala y elija «Restore Backup» en lugar de «Create New».
• Indique cuántas palabras tiene su frase e introduzca las 12 palabras en su orden original. Mycelium también acepta frases de 18 y 24 palabras si la suya procede de otra wallet. Deje sin marcar la casilla de la passphrase (en la app en español, «Tengo una contraseña»), salvo que sepa que configuró una: una copia de seguridad normal de Mycelium nunca incluye passphrase, y la passphrase no es su PIN.
• Establezca un PIN nuevo cuando se le pida.
• Deje que la app se sincronice. Sus cuentas, direcciones y saldo se cargan desde la blockchain.

Si una palabra no se autocompleta mientras escribe, probablemente leyó mal su nota: toda palabra válida procede de la lista de palabras BIP-39, que es fija y tiene 2048 palabras, así que «buiId» con i mayúscula simplemente no existe en ella. Revise de nuevo la letra antes de dar por hecho que la frase es incorrecta.

Una advertencia que repetimos a propósito: escriba esas palabras solo en la app Mycelium, nunca en un navegador.

Tiene la antigua copia de seguridad en PDF

Entonces sus monedas están en una cuenta Single Address, y la vía de la frase no se aplica. Abra Mycelium, vaya a la función de almacenamiento en frío, escanee el código QR cifrado del PDF e introduzca la contraseña de 15 caracteres junto con su carácter de control, tal como figura en las casillas azules. La app descifra la clave privada y muestra el saldo, y desde ahí puede gastar o mover las monedas.

Esta vía puede fallar de dos maneras: el código QR impreso se ha descolorido o ha sufrido daños, o faltan algunos caracteres de la contraseña de 15 caracteres o son ilegibles. Ambos son problemas acotados, no callejones sin salida (cuantos menos caracteres falten, más pequeña es la búsqueda), y ambos son el tipo de caso que un servicio profesional de recuperación a menudo puede asumir.

Ha olvidado su PIN

Su bitcoin no ha desaparecido. El PIN solo bloquea la app en ese teléfono concreto; no protege nada en la blockchain.

Con sus 12 palabras puede restaurar las cuentas HD en otro teléfono de confianza y establecer un PIN nuevo, conservando la app original. Reinstale la app en el teléfono original solo después de verificar las copias de seguridad de todas las cuentas, incluidas las posibles cuentas Single Address y las claves importadas por separado. Mycelium también tiene un restablecimiento de PIN integrado, pero le hace esperar deliberadamente unos siete días antes de eliminar el PIN, como protección frente a un ladrón que tenga su teléfono en la mano. Solo está disponible si el PIN se configuró para poder restablecerse, que es la opción predeterminada; de lo contrario, la app indica que la única opción es restaurar desde su copia de seguridad.

Si NO tiene sus palabras, deténgase. No desinstale la app, no borre sus datos ni restablezca el teléfono. Esa app que funciona es ahora mismo la única copia de sus claves. Use el periodo de espera del restablecimiento si es necesario, y haga una copia de seguridad en cuanto vuelva a entrar.

Ha restaurado, pero el saldo muestra cero

Normalmente las monedas no se han perdido. Revise estas causas una por una:

Las monedas estaban en una cuenta Single Address. La frase de recuperación solo regenera cuentas HD. Si su bitcoin estaba en la clave de una cuenta de dirección única, no aparecerá tras restaurar la frase: para esa clave necesita la copia en PDF o el dispositivo original. Busque un PDF entre sus documentos antiguos antes de sacar conclusiones.

La frase es válida, pero no es la correcta. Las frases BIP-39 llevan una suma de comprobación: la última palabra depende en parte de las demás, así que la mayoría de las erratas se rechazan de inmediato. Pero si guardó más de una frase a lo largo de los años, por ejemplo la de una wallet de prueba o la de una configuración abandonada, puede restaurar una frase perfectamente válida cuya wallet nunca tuvo fondos. Una wallet vacía tras una restauración limpia puede significar que existe otra frase en algún sitio.

Se añadió una passphrase por error. La propia ayuda de Mycelium sobre monedas que faltan advierte del riesgo de restaurar con el PIN introducido como passphrase: una passphrase equivocada no da ningún error, sino que abre una wallet distinta y vacía. Vuelva a restaurar solo con las palabras.

Las monedas están en una segunda cuenta. Si la wallet antigua tenía más cuentas aparte de «Account 1», la restauración no vuelve a crearlas por sí sola. La ayuda de Mycelium indica que hay que ir a la pestaña «Accounts» y crear una cuenta nueva para que vuelvan a aparecer.

Las direcciones están más allá del gap limit. Mycelium solo comprueba 20 direcciones por delante. Si llegaron monedas mediante herramientas externas, su opción «Aumentar límite de huecos» comprueba una sola vez 200 direcciones en todas las cuentas activas.

La app no se ha sincronizado. Sin conexión con el servidor, Mycelium puede llegar a mostrar 0 BTC. Dele tiempo con una conexión estable. Si conoce una de sus antiguas direcciones de recepción, búsquela en mempool.space: le muestra, con independencia de cualquier app, si las monedas siguen ahí. Nuestra página sobre el saldo cero después de restaurar trata el mismo problema en otras wallets.

Su frase está incompleta o es rechazada

Aquí terminan los métodos caseros y empieza el trabajo sistemático. Son las matemáticas las que hacen realista una recuperación parcial: cada palabra que falta tiene exactamente 2048 candidatas en la lista BIP-39. Una palabra que falta supone 2048 posibilidades, que un ordenador recorre en segundos. Cuatro palabras que faltan suponen unos 17,6 billones de combinaciones en bruto, pero la suma de comprobación invalida la mayoría antes de que empiece ninguna prueba real, y conocer la posición de las palabras que faltan reduce aún más el espacio de búsqueda.

Aceptamos casos de Mycelium con una frase no válida (una palabra incorrecta, un orden incorrecto, un error de suma de comprobación) o una frase incompleta a la que le faltan hasta cuatro palabras, que es el margen con el que trabajamos, y ejecutamos la búsqueda de forma sistemática en hardware GPU, en máquinas que nunca están conectadas a internet, y nunca antes de firmar un contrato. Los casos sencillos se resuelven en días; los difíciles pueden llevar semanas. Lo que no podemos hacer es prometer un resultado: la viabilidad depende por completo de cuánto se conserve de la frase y de qué más recuerde.

Nuestra guía para recuperar una palabra que falta en una frase semilla explica el método con más detalle. Para la misma situación en otros tipos de wallet, la guía más general sobre cómo recuperar una wallet Bitcoin trata el tema.

Cuando la recuperación no es posible

La honestidad sale más barata que las falsas esperanzas, así que lo diremos con claridad. Una frase de 12 palabras perdida por completo —sin copia escrita, sin PDF, sin un dispositivo con la app todavía instalada— no puede recuperarla nadie. La frase codifica un número de 128 bits: sin restricciones, eso son 2^128 posibilidades, muy por encima de lo que todos los ordenadores del planeta juntos podrían recorrer en un tiempo razonable. Un servicio que afirme lo contrario está describiendo algo imposible.

Un teléfono muerto es un quizá, no un sí. Si los datos de la app siguen en el almacenamiento del teléfono, a veces es posible extraerlos en dispositivos antiguos, pero las versiones modernas de Android lo cifran todo y, si el teléfono no se desbloquea, esa puerta suele quedar cerrada. Preferimos decírselo antes de que gaste dinero en ello que después.

Y como la desesperación atrae a los depredadores: las transacciones en la blockchain son irreversibles, y no aceptamos casos de criptomonedas robadas ni de estafas. Nuestro trabajo consiste en reconstruir el acceso para personas que siguen siendo propietarias de sus monedas.

PIN, contraseña o frase de recuperación: ¿cuál necesita?

Mucha gente llega aquí buscando su «contraseña de Mycelium», pero Mycelium no tiene contraseña de cuenta. Existen tres secretos distintos, y solo uno de ellos reconstruye la wallet. El PIN abre la app en un teléfono concreto y se puede sustituir. La contraseña de 15 caracteres abre la copia en PDF de una cuenta Single Address. La frase de 12 palabras reconstruye todas sus cuentas HD en cualquier dispositivo. Es la que más importa y la única que nunca debe tocar internet. La passphrase opcional de la pantalla de restauración no es un cuarto secreto que le falte: una copia de seguridad normal de Mycelium no la tiene.

Evite que esto vuelva a ocurrir

Una vez que haya vuelto a entrar, traslade las monedas recuperadas a una wallet nueva con una frase recién generada: empezar de cero con un barrido a una wallet limpia es mejor que confiar en una copia que ya le falló una vez. Después, escriba la frase nueva dos veces en papel y guarde las copias en dos lugares distintos sin conexión. Ni en una captura de pantalla, ni en notas en la nube, ni en un borrador de correo: todo lo que se sincroniza en línea puede leerlo quien acceda a esa cuenta. El papel se destiñe y se quema; para cantidades mayores, una placa metálica de respaldo resiste lo que el papel no.

Si su situación implica una frase incompleta, una copia en PDF dañada o palabras sobre las que ya tiene dudas, empiece con una evaluación gratuita: una respuesta honesta sobre si vale la pena intentarlo, antes de cualquier compromiso. También puede ponerse en contacto con nosotros y describir lo que tiene, sin enviar las palabras. Sin éxito, sin honorarios, y sus monedas nunca pasan por nuestras manos. Si la búsqueda tiene éxito, los honorarios acordados son un pago aparte que usted realiza según el contrato; de la wallet no se descuenta nada.

Preguntas frecuentes: recuperación de una wallet Mycelium

¿Por qué mi wallet Mycelium restaurada muestra un saldo de Bitcoin cero?

Un saldo cero suele significar que restauró una frase de recuperación distinta o que su bitcoin estaba en una cuenta Single Address, que requiere su copia en PDF en lugar de la frase de recuperación. Compruebe una de sus antiguas direcciones de wallet en un explorador de la blockchain de Bitcoin para confirmar que sus fondos siguen ahí.

¿Puedo restaurar mi frase de recuperación de Mycelium en otra wallet?

Sí. Mycelium utiliza el estándar BIP-39 para la frase de recuperación, así que puede restaurarse en muchas wallets compatibles. Si su saldo no aparece después de restaurarla, asegúrese de que está seleccionada la ruta de derivación correcta.

¿Puedo recuperar una wallet Mycelium sin la frase de recuperación?

La recuperación todavía puede ser posible si tiene una copia en PDF de una cuenta Single Address, acceso a un dispositivo con la wallet instalada o si solo faltan unas pocas palabras de la frase de recuperación. Sin ninguna información de copia de seguridad, recuperar la wallet no suele ser posible.

¿Puedo recuperar la contraseña de mi wallet Mycelium?

Mycelium no tiene una contraseña de cuenta que recuperar. Los secretos que pueden perderse son el PIN de la app, que solo bloquea la app en un teléfono y que, si se configuró para poder restablecerse, puede restablecerse tras una espera de unos siete días; la contraseña de 15 caracteres de una copia de seguridad cifrada en PDF; y la frase de 12 palabras, que restaura las cuentas HD sin ninguna contraseña. Si faltan algunos caracteres de la contraseña del PDF o son ilegibles, a veces es posible una búsqueda de los caracteres que faltan.