Perguntas frequentes

Qual é o processo para recuperar meus ativos de criptografia?

Começamos entendendo sua situação específica e coletando os detalhes necessários, como o histórico de transações ou as informações da carteira. Nossa equipe usa ferramentas e técnicas avançadas para recuperar o acesso aos seus ativos de criptografia, garantindo sua segurança e privacidade durante todo o processo.

Quanto você cobra pelos serviços de recuperação?

Nossa taxa padrão é de 20% dos ativos recuperados, embora, para recuperações maiores, essa taxa possa ser reduzida. Discutiremos os preços com você com base em suas necessidades específicas e na complexidade da recuperação. Saiba mais sobre os preços da recuperação de carteiras de criptografia.

E se eu não tiver nenhuma informação ou não tiver certeza de que tenho os arquivos/dados corretos?

Se você perdeu sua seed phrase, o arquivo de backup ou descartou um dispositivo que continha sua chave privada/backup, o processo de recuperação se torna extremamente difícil. Em alguns casos, como em serviços como o Blockchain.com, podemos ajudar você a recuperar arquivos de backup. Além disso, às vezes podemos recuperar arquivos excluídos de discos rígidos antigos.

No entanto, se você perdeu completamente o acesso às suas informações privadas ou ao backup, há pouco que nós ou qualquer outro serviço de recuperação possa fazer para ajudá-lo a recuperar o acesso à sua criptografia.

Observação: algumas carteiras exigem ou oferecem métodos diferentes de backup e recuperação. Se você não tiver certeza de que possui as informações necessárias, podemos ajudá-lo a determinar se a recuperação é possível. Fique à vontade para entrar em contato conosco.

Quanto tempo leva para recuperar meus ativos de criptografia?

O tempo de recuperação depende das especificidades de cada caso, mas, normalmente, pode variar de alguns dias a várias semanas. Manteremos você informado sobre o progresso e forneceremos um cronograma estimado à medida que formos trabalhando no processo.

Como posso confiar em você?

Somos uma empresa registrada e totalmente legítima, dedicada a fornecer serviços éticos e transparentes. Seus fundos estão seguros conosco, pois aderimos a protocolos de segurança rigorosos para garantir que seus ativos permaneçam seguros.

Antes de iniciar qualquer caso de recuperação, tanto o cliente quanto o Crypto Recovers assinam um contrato detalhado descrevendo todos os termos, inclusive as informações sobre nossa empresa.

Além disso, convidamos você a visitar nosso escritório com hora marcada, o que nos dá a oportunidade de nos encontrarmos pessoalmente e discutirmos seu caso.

Que tipos de criptomoedas você recupera?

Somos especializados na recuperação da maioria das principais criptomoedas, inclusive Bitcoin, Ethereum, Dogecoin e outras altcoins. Se você precisar de ajuda com um tipo específico de criptografia, entre em contato conosco para obter mais detalhes.

Você pode ajudar a recuperar ativos que foram roubados ou perdidos devido a um golpe?

Sim, temos experiência em orientar as pessoas na direção certa para começar a recuperar ativos que foram perdidos em golpes ou roubos. Embora o sucesso dependa das circunstâncias, sinta-se à vontade para nos deixar uma mensagem e daremos a você o início de sua jornada de recuperação.

Preciso fornecer todas as minhas senhas para recuperar minhas criptomoedas?

Não, você não precisa fornecer todas as suas senhas. Exigimos apenas informações essenciais relacionadas à carteira e priorizamos sua privacidade e segurança durante todo o processo de recuperação.

NÃO compartilhe informações particulares ou senhas até que um contrato seja assinado.

Como você garante a segurança dos meus ativos durante a recuperação?

Priorizamos a sua segurança usando métodos criptografados para lidar com suas informações e ativos. Nossa equipe adere às práticas recomendadas do setor, garantindo que seus dados e fundos permaneçam protegidos durante todo o processo de recuperação. Antes de começarmos, todos os termos e acordos serão claramente delineados em um contrato que ambas as partes assinarão.