Vous avez saisi l’intégralité de vos mots de récupération et le wallet a affiché le message « phrase mnémonique non valide » ou « phrase de récupération invalide ». Chaque mot est bien là, sur votre feuille, et pourtant, le wallet refuse toujours. Dans la plupart des cas, une phrase rejetée n’est pas pour autant perdue : il s’agit d’un petit détail qui cloche, et il est utile de comprendre ce que le wallet vérifie réellement avant de modifier quoi que ce soit.
Ce que votre wallet vérifie avant d’accepter une phrase
Ce rejet est une question de calcul, et non un bug. Une phrase de récupération conforme à la norme BIP39 — le système de mots utilisé par la quasi-totalité des wallets modernes — intègre un mécanisme d’autocontrôle : le dernier mot est en partie calculé à partir de tous les mots qui le précèdent. Lorsque vous saisissez cette phrase, le wallet refait ce calcul. Si le résultat ne correspond pas, le système rejette immédiatement l’ensemble des données, avant même de consulter la blockchain.
Cela vous apprend deux choses utiles. Tout d’abord, un seul mot erroné, ou deux mots dont l’ordre est inversé, suffit à invalider toute la phrase : le wallet ne peut pas vous indiquer quel mot pose problème, mais seulement que le calcul est erroné. Deuxièmement, le refus intervient directement dans votre application de wallet. Votre solde reste inchangé sur la blockchain pendant que vous procédez au dépannage.
La formulation exacte varie selon les applications. Trust Wallet affiche le message « Phrase mnémonique non valide » ; d’autres portefeuilles indiquent « phrase de récupération invalide » ou « seed phrase non valide ». Des étiquettes différentes, mais le même contrôle et les mêmes corrections.
Avant de modifier quoi que ce soit
Prenez une photo de votre sauvegarde écrite telle quelle, puis travaillez à partir de cette photo. Les gens commencent à « corriger » des mots sur le document original, et une heure plus tard, plus personne ne sait quelle version était l’originale. Vérifiez votre liste de mots BIP39 en la comparant à la liste de mots BIP39 imprimée, que ce soit sur papier ou sur votre écran : aucun outil de vérification légitime ne vous demande de saisir une phrase de récupération sur un site web, et les faux outils existent précisément pour cette raison.
Commencez par exclure les problèmes de saisie
Commencez par là, car cela ne coûte rien. La plupart des wallets sont très stricts quant à la manière dont les mots s’affichent, et une phrase parfaitement correcte sur papier peut tout de même ne pas s’afficher correctement à l’écran :
- Veuillez taper chaque mot en minuscules. La liste officielle des mots est entièrement en minuscules, et la fonction de mise en majuscules automatique du téléphone modifie discrètement le premier mot.
- Insérez exactement un espace entre les mots, et aucun espace avant le premier mot ni après le dernier. Une phrase collée comporte souvent un espace ou un saut de ligne invisible à la fin.
- Désactivez la correction automatique, ou surveillez-la de près : elle remplace les mots réels de la liste par des mots qui leur ressemblent au fur et à mesure que vous tapez. La plupart des wallets signalent en rouge les mots non reconnus : prenez le temps de vous y attarder.
- Réglez votre clavier sur l’anglais si votre phrase contient des mots anglais.
- Si l’écran de restauration vous demande d’abord la longueur de la phrase secrète, veillez à ce qu’elle corresponde à celle de votre sauvegarde. Un écran configuré pour 24 mots ne peut pas afficher une expression de 12 mots.
Veuillez saisir à nouveau la phrase, lentement, mot par mot. Si cela ne fonctionne toujours pas, le problème provient de la sauvegarde elle-même — veuillez suivre les étapes de la liste ci-dessous.
Les causes, en commençant par les plus courantes
Chaque cause a sa propre solution, et les deux premières couvrent la plupart des cas que nous rencontrons.
Un mot mal lu. C’est la cause principale. La saisie manuelle transforme « wagon » en « wage » et « advice » en « advise », et les deux parties de chaque paire sont de véritables mots du BIP39 ; la phrase semble donc correcte, mais l’authentification échoue tout de même. La solution : vérifiez chaque mot, un par un, en le comparant à la liste officielle des 2 048 mots anglais du BIP39. Si un mot figurant sur votre copie ne figure pas dans la liste, vous avez trouvé le problème.
Deux mots dont les positions ont été inversées. L’ordre des mots est tout aussi important que les mots eux-mêmes. Ce qu’il faut retenir : si vous soupçonnez qu’il y a eu un échange dans une phrase de 12 mots, il n’y a que 66 paires possibles à permuter. Il s’agit là de quelques minutes de tests méthodiques, et non d’un problème de recherche.
Le nombre de mots n’est pas correct. Comptez-les. Une phrase valide comporte 12, 15, 18, 21 ou 24 mots. « Treize » signifie qu’un mot supplémentaire s’est glissé dans le texte lors de la recopie. Un « 11 » signifie qu’un mot a véritablement disparu — il ne s’agit plus d’un problème de diagnostic, mais d’un problème de reconstruction, que nous abordons étape par étape dans notre guide consacré aux mots manquants.
Ce n’est pas la bonne langue. Le BIP39 dispose de listes de mots officielles en dix langues, dont l’espagnol, le français, l’italien et le japonais. Une phrase générée à partir de la liste espagnole ne sera pas validée par rapport à la liste anglaise, même si chaque mot semble correct. Si votre wallet a été configuré dans une autre langue, sélectionnez cette langue dans la liste proposée sur l’écran ou l’outil de restauration.
La bonne phrase pour le mauvais wallet. Tous les wallets ne prennent pas en charge le standard BIP39. Electrum utilise son propre format de graine : une seed Electrum ne fonctionne pas dans un wallet BIP39, et une phrase de récupération BIP39 ne fonctionne pas dans la fonction de restauration d’Electrum. Vérifiez que le wallet dans lequel vous effectuez la restauration utilise la même norme que celui qui a généré la phrase de récupération, et téléchargez Electrum uniquement depuis electrum.org.
Une phrase tirée d’un wallet bien différent de celui auquel vous pensez. Les personnes qui utilisent les cryptomonnaies depuis des années disposent généralement de plusieurs sauvegardes : un ancien wallet de test, une note provenant d’une plateforme d’échange, une phrase de passe provenant d’un wallet qu’elles ont vidé en 2021. Vérifiez la date et toute étiquette figurant sur le papier avant de supposer qu’il s’agit du wallet contenant votre argent. Et si vous avez initialement ajouté ce wallet en important une clé privée — une longue suite de lettres et de chiffres, et non des mots —, il n’existe alors aucune phrase de récupération pour celui-ci. C’est avec la clé elle-même que vous restaurez ce wallet.
Chaque mot est correct, mais cela ne fonctionne toujours pas
Dans ce cas, l’explication la plus plausible qui reste est qu’il s’agit d’un seul mot erroné qui se trouve être un mot valide figurant dans la liste, placé à une position que vous ne parvenez pas à identifier. Il s’agit d’une recherche délimitée, et non d’une impasse : remplir une case inconnue fonctionne de la même manière que retrouver un mot manquant, et les chiffres relatifs à cette recherche sont présentés dans le guide des mots manquants.
L’expression est acceptée, mais le solde est nul.
C’est un tout autre problème. Une expression acceptée a passé le test de validation automatique : elle est valide. Un solde nul signifie que le wallet génère des adresses en suivant un chemin différent de celui de votre ancien wallet ; ce paramètre s’appelle le « chemin de dérivation » — c’est-à-dire le chemin que suit le wallet depuis vos mots de passe jusqu’à vos adresses. Commencez par rechercher l’une de vos anciennes adresses de réception sur un explorateur public tel que mempool.space : si les pièces y apparaissent, rien n’est perdu, et la solution réside dans un paramètre lié au type d’adresse ou à la dérivation, et non dans la phrase de récupération.
Ce que la prise en charge des wallets permet et ne permet pas de faire
Trust Wallet, MetaMask et tous les autres portefeuilles en conservation personnelle fonctionnent de la même manière : votre phrase secrète ne quitte jamais votre appareil ; par conséquent, l’entreprise n’en détient aucune copie, ne peut pas la consulter et ne peut pas la restaurer. Le service d’assistance peut vous expliquer le fonctionnement de l’application. Cette phrase n’appartient qu’à vous.
C’est également pour cette raison que les forums consacrés à cette erreur regorgent de faux « aides ». Toute personne qui vous envoie un message pour vous proposer de « valider » ou de « synchroniser » votre phrase — que ce soit par message privé, via un formulaire ou dans un chat « d’assistance » — cherche à vous la voler. Ne communiquez vos mots de récupération à personne, pour quelque raison que ce soit.
Lorsqu’il n’existe aucune solution
Si cette expression n’a jamais été la bonne, aucune correction n’y changera rien. Une graine provenant d’un wallet de test que vous avez abandonné, ou une sauvegarde du wallet appartenant à un wallet différent de celui qui contient vos cryptomonnaies, peut être validée, mais elle vous mènera tout de même sur une fausse piste. Lorsque les mots ne sont pas une version légèrement altérée des bons mots, il n’y a rien à corriger — et nous préférons vous le dire clairement plutôt que de vous laisser passer des semaines à peaufiner le mauvais mot-clé.
Une fois la validation effectuée : rendez la sauvegarde sans ambiguïté
Le problème que vous venez de résoudre a commencé au moment où vous avez pris des notes. Réécrivez la phrase en majuscules, numérotez chaque position, notez le nombre de mots et la langue de la liste, et vérifiez chaque mot par rapport à la liste officielle au fur et à mesure que vous écrivez. Le papier se décolore et se déchire ; pour savoir comment conserver une sauvegarde qui lui survivra, consultez notre guide sur le stockage des sauvegardes.
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