Wallet Exodus: cómo configurar, respaldar y restaurar

Su wallet Exodus no se abre, la frase de recuperación no se acepta o el saldo aparece a cero tras una reinstalación. Exodus es una wallet de software de autocustodia: las criptomonedas están en la blockchain y Exodus guarda las claves localmente en su dispositivo. La contraseña de la aplicación solo desbloquea esa copia local; lo que de verdad restaura la wallet, en este dispositivo o en uno nuevo, es la frase de recuperación de 12 palabras, que Exodus llama clave secreta y la mayoría de las wallets llaman frase semilla. Una contraseña olvidada solo se vuelve grave cuando también falta la frase.

Esta guía explica cómo funciona Exodus, cómo configurar la wallet y hacer su copia de seguridad, todas las vías de restauración que documenta Exodus y qué hacer cuando una restauración falla.

¿Qué es la wallet Exodus y cómo funciona?

Exodus es una wallet de software que usted instala en su propio ordenador o teléfono. Es una wallet de autocustodia, también llamada sin custodia: no hay que abrir ninguna cuenta, y la clave secreta de 12 palabras y las claves privadas se generan en su dispositivo la primera vez que abre la aplicación. La empresa Exodus no puede verlas, restablecerlas ni congelar sus fondos, así que mantenerlas a salvo depende de usted.

En la aplicación puede enviar, recibir e intercambiar criptomonedas, además de hacer staking con algunos activos. Exodus admite más de 50 redes y permite añadir tokens personalizados en las más populares. Funciona como Exodus Desktop en Windows, macOS y Linux, y como Exodus Mobile en iOS y Android. La extensión de navegador Exodus Web3 Wallet dejó de tener soporte el 1 de octubre de 2026; una copia ya instalada todavía puede mostrar su clave secreta de 12 palabras para que usted restaure esa wallet en otro lugar.

Exodus es una wallet jerárquica determinista (HD). La clave secreta es la clave maestra, y las claves privadas y las direcciones de cada activo se derivan de ella siguiendo una ruta de derivación fija. Por eso las 12 palabras bastan por sí solas para reconstruir la wallet en cualquier dispositivo. La contraseña de la aplicación no puede hacerlo: en Exodus Desktop cifra los archivos de la wallet en ese ordenador concreto, mientras que Exodus Mobile se apoya en el código, Face ID o la huella dactilar del teléfono. Al restaurar desde la clave secreta, usted puede establecer una contraseña nueva.

En la interfaz de Exodus Desktop, Portfolio muestra el valor total y el saldo de cada activo, la vista Wallet reúne las pantallas de envío, recepción e historial de cada activo, y la pestaña Swap permite cambiar un activo por otro. El icono de ajustes (engranaje), arriba a la derecha, abre las pestañas Backup, Assets, Security y Devices. En Exodus Mobile, esos mismos ajustes están detrás del icono de perfil.

Comisiones y costes de la wallet Exodus

Exodus no cobra ninguna comisión por enviar o recibir criptomonedas. Al enviar, usted paga la comisión de transacción de la red y, según indica Exodus, la totalidad va a la red: a los mineros en las redes de prueba de trabajo como Bitcoin y a los validadores en las redes de prueba de participación como Ethereum. La comisión depende del tamaño de la transacción y de la tarifa vigente en la red, no del importe que se envía. Exodus muestra la comisión que recomienda antes de que usted confirme, y también es posible fijar una comisión personalizada para Bitcoin, Ethereum y los tokens ERC-20.

Los intercambios se realizan a través de proveedores externos. El tipo de cambio puede incluir un diferencial (spread), la comisión de red se sigue aplicando y cada intercambio tiene un importe mínimo y otro máximo. Antes de confirmar, Exodus le muestra exactamente lo que envía y lo que recibe. Comprar o vender criptomonedas a través de los proveedores externos de Exodus conlleva una comisión de procesamiento. Algunos activos de prueba de participación, como ETH, SOL, ADA y ATOM, pueden ponerse en staking desde la wallet. Cada red fija sus propias reglas: algunos activos en staking no se pueden enviar ni intercambiar, y retirarlos del staking suele implicar un periodo de espera.

Gestionar bitcoin en Exodus

En Exodus, bitcoin funciona como cualquier otro activo, pero sus tipos de dirección importan cuando se recupera una wallet. De forma predeterminada, Exodus recibe bitcoin en una dirección Native SegWit que empieza por bc1q, derivada según la ruta m/84'/0'/0'/0/0. Exodus Desktop también puede activar direcciones Legacy (que empiezan por 1) y Taproot (que empiezan por bc1p), que usan otras rutas. Si comprueba una wallet restaurada en un explorador de bloques, busque el tipo de dirección que realmente utilizó. Al enviar bitcoin, puede fijar una comisión personalizada tanto en Desktop como en Mobile, lo que además activa la función replace-by-fee, de modo que una transacción atascada pueda acelerarse más adelante.

Cómo configurar la wallet Exodus

Descargue Exodus solo desde exodus.com o desde sus fichas oficiales en App Store y Google Play. Exodus Desktop necesita Windows 10 de 64 bits o posterior, macOS 12 o posterior, o una distribución Linux de 64 bits actual, y Exodus indica 8 GB de RAM como mínimo para un funcionamiento fluido. Exodus Mobile necesita al menos iOS 16 o Android 10.

Las dos aplicaciones difieren en aspectos que importan más adelante. Las claves privadas solo pueden verse en Exodus Desktop, y el bloqueo automático es una función exclusiva de Desktop. Las copias de seguridad con llave de acceso (passkey) solo existen en Exodus Mobile. Las hardware wallets también se conectan de forma distinta: Trezor funciona con Exodus Desktop (el Trezor Safe 7, también con Exodus Mobile), y Ledger, con Exodus Mobile.

Cómo configurar la wallet Exodus: paso a paso

1. Descargue e instale Exodus: Exodus Desktop desde exodus.com y Exodus Mobile desde App Store o Google Play.
2. Abra la aplicación y cree una wallet nueva. Exodus genera su clave secreta de 12 palabras en su dispositivo; no hay que registrar ninguna cuenta.
3. Haga de inmediato la copia de seguridad anotando la clave secreta de 12 palabras: el paso que mucha gente se salta. La sección sobre la copia de seguridad, más abajo, indica dónde encontrarla en cada plataforma.
4. Confirme la copia respondiendo a la pregunta de verificación que Exodus le hace sobre sus palabras.
5. Bloquee la wallet. Exodus Desktop le pide que establezca una contraseña segura y única durante la copia de seguridad; en Exodus Mobile, active Device Lock, Face ID Lock o Fingerprint Lock en los ajustes.

Una vez configurada la wallet, puede recibir criptomonedas compartiendo su dirección, enviarlas introduciendo la dirección del destinatario y el importe, e intercambiar activos en la pestaña Swap de Desktop o con el icono de intercambio de Mobile. Exodus no ofrece autenticación de dos factores tradicional, porque no guarda nada que un segundo factor de inicio de sesión pudiera desbloquear por usted. En un ordenador, active el bloqueo automático en Exodus Desktop (ajustes, pestaña Security) para mayor protección; viene desactivado por defecto.

Cómo hacer una copia de seguridad de Exodus

Exodus no hace copias de seguridad de su wallet automáticamente, y usted no puede contar con la copia de iCloud o de Google de su teléfono para restaurarla. La copia de seguridad es la clave secreta de 12 palabras: con ella puede restaurar la wallet si pierde el dispositivo, se lo roban o se estropea, si borra la aplicación o si olvida la contraseña. Basta con anotarla una sola vez; no cambia cuando Exodus se actualiza.

Para ver las palabras mientras todavía tiene acceso:

• Exodus Desktop: haga clic en el icono de ajustes (engranaje), arriba a la derecha, y abra la pestaña Backup. Si la wallet aún no tiene contraseña, Exodus le pide primero que cree una; después muestra las 12 palabras y comprueba su copia con una pregunta.
• Exodus Mobile: toque el icono de perfil y luego Settings, Backups y Secret Key (Advanced), y mantenga pulsado para que aparezcan las palabras.

La guía de copias de seguridad de Exodus muestra cada pantalla. Después, guarde las palabras como recomienda Exodus:

• Escríbalas a mano en papel, o utilice un soporte de copia de seguridad de metal, en el orden correcto y con la ortografía exacta.
• Guarde al menos dos copias en lugares seguros y separados, para que un mismo incendio, inundación o robo no pueda llevarse ambas.
• No guarde nunca una copia digital sin cifrar: ni capturas de pantalla ni fotos, ni aplicaciones de notas, ni almacenamiento en la nube. Para protegerla, Exodus bloquea las capturas de pantalla de la clave secreta en el móvil, en Windows y en macOS.
• No copie ni pegue la frase, y no la escriba nunca en un sitio web ni en un formulario. El soporte de Exodus nunca se la pedirá, y Crypto Recovers nunca pide una frase a través de formularios, chat o correo electrónico.
• Si conecta un Trezor o un Ledger, haga también una copia de la frase de recuperación propia de ese dispositivo. La clave secreta de Exodus no cubre una hardware wallet.

Exodus Mobile también puede hacer la copia de seguridad de la wallet con una llave de acceso (passkey). La aplicación guarda una copia cifrada de la clave secreta en su cuenta de iCloud o de Google Drive, y solo la llave de acceso guardada en su gestor de llaves de acceso puede descifrarla. Para restaurar necesita ambas cosas, en un teléfono con el mismo sistema operativo, y Exodus sigue recomendando anotar también las 12 palabras.

Cómo exportar sus claves privadas de Exodus (avanzado)

Solo Exodus Desktop muestra las claves privadas. Abra la vista Wallet y seleccione el activo, y también su red si funciona en varias. Haga clic en el icono More, arriba a la derecha, luego en View Private Keys, confirme con Yes, I’m sure, introduzca su contraseña y haga clic en Unlock Now. En Exodus Mobile, primero debe sincronizar la wallet con Exodus Desktop. Algunos activos, como ETH, tienen una sola clave privada; los activos UTXO, como BTC y LTC, tienen una por dirección (guía de claves privadas de Exodus).

Una clave privada controla su dirección tan completamente como la clave secreta controla la wallet, así que trate una clave exportada con el mismo cuidado y vacíe el portapapeles después de copiarla. Exodus no recomienda gestionar las claves a mano. Un motivo legítimo para exportar una clave es mover un activo que otra wallet no encuentra a partir de las 12 palabras, como se explica más abajo, en la sección sobre la restauración.

Opciones de recuperación de la wallet Exodus de un vistazo

La guía de Exodus sobre la pérdida de acceso a una wallet enumera las mismas vías. Si un dispositivo se ha perdido o se lo han robado, considere comprometida la wallet que contiene. Exodus aconseja crear una wallet nueva en un dispositivo de confianza y enviar allí los fondos desde la wallet antigua, restaurada en otro dispositivo para que no sobrescriba la nueva.

Cómo restaurar Exodus con la frase secreta de recuperación de 12 palabras

La clave secreta de 12 palabras, que Exodus también llama frase secreta de recuperación, restaura toda la wallet. Es una frase de recuperación estándar, y las claves secretas de Exodus siempre tienen 12 palabras. Introduzca las palabras en el orden original, en minúsculas, exactamente como están escritas y sin números. La guía de restauración de Exodus muestra cada pantalla.

En Exodus Desktop (instalación nueva):

1. Descargue Exodus Desktop desde exodus.com e instálelo.
2. En la pantalla de bienvenida, haga clic en Import Wallet y después en Restart.
3. Escriba las 12 palabras en orden y haga clic en la flecha o pulse Intro.
4. Cuando aparezca Restore Complete, haga clic en OK y espere mientras Exodus vuelve a escanear las blockchains.
5. Establezca una contraseña nueva. Una wallet restaurada no tiene ninguna hasta que usted la crea.

Si Exodus Desktop ya está instalado y bloqueado con contraseña, haga clic, en cambio, en Restore en la pantalla de la contraseña. Si no tiene contraseña, la opción está en el menú de desarrollador (Developer, Restore, Restore from 12-word phrase). La restauración sustituye la wallet que está abierta, así que anote primero su clave secreta si contiene algo.

En Exodus Mobile:

1. Instale Exodus desde App Store o Google Play y toque Agree and continue.
2. Toque el icono de perfil y luego Settings, Restore account y Secret Key (Advanced).
3. Confirme con I have it y Got it, seleccione My wallet y toque Continue.
4. Introduzca las palabras de cuatro en cuatro y toque Restore.
5. Espere a que Exodus se reinicie y se sincronice, y toque Continue.

Exodus pregunta si la frase es suya porque hay estafadores que reparten claves secretas de wallets que ellos controlan y después se quedan con todo lo que deposita la víctima. No restaure nunca una frase que le haya dado otra persona.

Después de cualquier restauración, dé tiempo a la wallet para que se sincronice y habilite los activos que tenía: en Exodus Desktop, en la pestaña Assets de los ajustes; en Exodus Mobile, con el icono de búsqueda. Si se rechaza la frase o el saldo aparece vacío, revise primero las causas más banales antes de pensar en algo grave: un error tipográfico, dos palabras en el orden incorrecto o una frase completamente diferente.

Restaurar desde una copia con llave de acceso

Si hizo la copia de seguridad de Exodus Mobile con una llave de acceso, restaure la wallet en Exodus Mobile iniciando sesión en la misma cuenta de iCloud o de Google y en el mismo gestor de llaves de acceso, en un teléfono con el mismo sistema operativo que el que creó la copia. Las copias creadas antes de noviembre de 2024 usaban en su lugar un correo electrónico o un número de teléfono de confirmación, y se siguen restaurando de esa forma.

Usar la frase de Exodus en otra wallet

La clave secreta sigue el estándar BIP-39, así que sus palabras proceden de la lista de palabras BIP-39 y otras wallets BIP-39 pueden leerla. Eso no significa que muestren todos los activos. Cada activo se deriva siguiendo su propia ruta, y otra wallet solo encuentra los fondos cuando sus rutas de derivación coinciden con las que usa Exodus. Exodus publica sus rutas y marca Cardano, Solana, Stellar y Tezos como no estándar (rutas de derivación en Exodus). Para esos activos, la alternativa es importar la clave privada.

Recuperar una wallet Exodus sobrescrita desde los archivos de copia de seguridad

Si restauró otra clave secreta o sincronizó otra wallet encima de la suya, la wallet original se sobrescribió. Cuando esto ocurre, Exodus archiva los datos de la wallet anterior, incluida su clave secreta, así que es posible recuperarla incluso sin su frase. Tómelo como un último recurso, no como un plan de copia de seguridad: formatear el dispositivo o desinstalar Exodus elimina la copia archivada, y Exodus Desktop solo conserva estos archivos de copia de seguridad de la wallet durante 90 días. Si tiene las 12 palabras de la wallet anterior, restáurela con ellas.

En Exodus Mobile, toque el icono de perfil y luego Settings, Backups y Secret Key (Advanced), y toque el icono de arriba a la derecha. El historial de copias muestra su clave secreta actual y las anteriores; seleccione la antigua y toque Restore.

En Exodus Desktop, conserve una copia aparte de toda la carpeta de datos de Exodus antes de hacer ningún cambio. El menú de desarrollador puede exportarla por usted (Developer, Data Folder, Export Zipped Data Folder). Después, cierre Exodus y siga las instrucciones oficiales de Exodus para recuperar una wallet sobrescrita. Las copias archivadas están en la carpeta Backups/Wallet/, dentro de la carpeta de datos de Exodus: una carpeta con marca de tiempo por cada wallet anterior, cada una con su propia carpeta exodus.wallet. El procedimiento consiste en cambiar el nombre de la carpeta exodus.wallet activa a exodus.walletBACKUP, para que la copia original quede intacta, y copiar en su lugar la carpeta exodus.wallet archivada. Las ubicaciones habituales de la carpeta de datos son:

• Windows: C:\Users\<usuario>\AppData\Roaming\Exodus\
• macOS: ~/Library/Application Support/Exodus/
• Linux: ~/.config/Exodus/

Si hay varias copias archivadas, pruébelas una a una hasta que se abra la wallet correcta. Si la wallet anterior estaba protegida con contraseña, para volver a abrirla necesitará la contraseña original de esa wallet; Exodus no puede restablecerla.

Restaurar Exodus desde una copia de seguridad por correo electrónico

Los enlaces de copia de seguridad por correo electrónico solo existen para wallets creadas antes de febrero de 2019: Exodus dejó de crearlos con la versión 19.2.1. Un enlace existente sigue funcionando. Es una copia cifrada de la clave secreta y solo se abre con la contraseña que tenía la wallet cuando se creó el enlace. El correo procedía de no-reply@exodus.io con el asunto «Exodus Backup Link [DO NOT REPLY OR ATTACH FILES]», y Exodus no puede reenviarlo.

Para usarlo, abra Exodus Desktop en un ordenador cuya wallet de Exodus esté vacía, porque la restauración sobrescribe la wallet actual. Cierre Exodus, haga clic en el enlace del correo e introduzca la contraseña original cuando Exodus se la pida. Si el enlace no abre Exodus, cópielo y péguelo a través del menú de desarrollador (Developer, Restore, Restore from recovery link). Con el enlace y la contraseña, Exodus Desktop puede restaurar la wallet (guía de Exodus sobre la copia por correo electrónico).

Solución de problemas de recuperación de Exodus

Cuando se rechaza la frase

El mensaje «invalid recovery phrase» indica que la entrada no se ha aceptado: compruebe la ortografía, el orden, si faltan palabras y si esa vía de restauración admite el formato de la copia. Las claves secretas de Exodus siempre tienen 12 palabras, así que una frase de otra longitud procede de otra wallet y puede requerir la vía de restauración propia de esa wallet. Todas las palabras deben estar en la lista BIP-39 y escribirse en minúsculas, con el teclado configurado en inglés y sin caracteres especiales. Si tiene más de una frase anotada, pruebe cada una. Una frase válida de otra wallet es un caso distinto: puede aceptarse, pero abrir otras direcciones o mostrar un saldo vacío. Compare las direcciones restauradas con sus registros antes de concluir que los fondos se han perdido. Nuestra guía para corregir una frase mnemónica no válida recorre las comprobaciones en orden.

Contraseña de Exodus olvidada

Con la clave secreta de 12 palabras, una contraseña olvidada tiene fácil solución. En Exodus Desktop, haga clic en Restore en la pantalla de la contraseña, introduzca las 12 palabras y establezca una contraseña nueva. Exodus Desktop no bloquea el acceso tras intentos fallidos y permite un número ilimitado de intentos de contraseña, así que también puede seguir probando las contraseñas que usted recuerde. Exodus Mobile se desbloquea con el código, Face ID o la huella dactilar del teléfono, no con una contraseña propia de la aplicación. Si olvida el código del teléfono, asegúrese de tener la clave secreta o una copia con llave de acceso antes de restablecer el teléfono, porque el restablecimiento borra Exodus.

Sin la clave secreta, Exodus no puede restablecer ni recuperar la contraseña. Lo que queda son los datos cifrados de la wallet en el dispositivo, así que conserve una copia antes de reinstalar nada. Cómo funciona una búsqueda de contraseña depende del tipo de wallet; consulte cómo recuperar la contraseña perdida de una wallet Bitcoin.

Saldo cero después de la restauración

Que una wallet restaurada no muestre saldo suele deberse a una de dos causas. O bien Exodus no ha terminado de sincronizarse o el activo aún no está habilitado, o bien la frase restauró otra wallet: según Exodus, una wallet vacía y sin historial de transacciones suele indicar que se introdujo otra clave secreta, o una con algún error. Dé tiempo a la wallet para que se sincronice y habilite los activos que tenía. Si un saldo sigue pareciendo incorrecto, actualícelo: en Exodus Mobile, toque el icono de perfil y luego Settings y Refresh Networks; en Exodus Desktop, abra el activo desde Portfolio, haga clic en su logotipo y elija Refresh. Si un activo sigue sin aparecer, compruebe la dirección en un explorador de bloques de esa red antes de dar nada por supuesto, y compruebe si el activo estuvo alguna vez en esta wallet o en una clave importada aparte. Encontrará más causas en nuestra página sobre el saldo cero después de restaurar.

Exodus Mobile no se abre

Si Exodus Mobile se cierra inesperadamente o no se abre y usted no ha anotado la clave secreta, no desinstale la aplicación: desinstalarla puede borrar la clave para siempre. El modo de recuperación de Exodus (Recovery Mode) todavía podría permitirle verla. En iOS, abra los Ajustes del teléfono, luego Apps y Exodus, y active Recovery Mode. En Android, mantenga pulsado el icono de Exodus y toque Recovery Mode. Abra Exodus, toque Recover Secret Key, anote las 12 palabras y restaure la wallet a partir de ellas (pasos del modo de recuperación de Exodus).

Lo que no es recuperable

Una frase de recuperación de 12 palabras completamente perdida, sin copia con llave de acceso, sin dispositivo sincronizado, sin datos de la wallet conservados, sin copia por correo electrónico y sin ningún otro material de recuperación, no es recuperable, ni por nosotros ni por nadie. Ninguna cuenta, servidor o ticket de soporte puede recrearla.

Cuándo la recuperación profesional es realista

• La frase es parcialmente legible: las palabras que faltan, dudosas o desordenadas a menudo pueden reconstruirse mediante la lista de palabras BIP-39 y la suma de comprobación. Crypto Recovers trabaja con frases a las que les faltan hasta cuatro palabras; consulte cómo funciona la recuperación de palabras que faltan.
• Todavía existen datos cifrados de la wallet, pero la contraseña está olvidada: una búsqueda de contraseña puede ser posible, según los datos y lo que usted recuerde. Una evaluación no puede garantizar la recuperación.
• El trabajo se realiza sobre copias en un entorno controlado y sin conexión, bajo un acuerdo escrito (NDA a petición), y le devolvemos el acceso. Nunca retenemos ni movemos sus fondos. Cuando vuelva a tener acceso, usted traslada sus criptomonedas a una wallet nueva que haya creado y paga por separado los honorarios acordados, tal como establece el contrato. Sin éxito, sin honorarios.

Nuestra página de recuperación de wallets Exodus describe los casos de Exodus en los que trabajamos.

Preguntas frecuentes sobre la wallet Exodus

¿Es Exodus una wallet segura?

Exodus es una wallet sin custodia: las claves permanecen en su dispositivo, donde Exodus Desktop cifra los archivos de la wallet con su contraseña y Exodus Mobile se apoya en el bloqueo del teléfono. Exodus no guarda ninguna copia en sus servidores, lo que protege frente a brechas de seguridad en el lado del servidor, pero deja la seguridad en sus manos: la frase de 12 palabras debe permanecer sin conexión y el dispositivo, limpio. Exodus no tiene autenticación de dos factores tradicional; en su lugar, Exodus Desktop ofrece el bloqueo automático. Para cantidades grandes, una hardware wallet sigue siendo la opción más segura por defecto.

¿Exodus es una wallet caliente o fría?

Exodus es una wallet caliente. Exodus la describe como una wallet de software, también llamada wallet caliente (hot wallet), porque sus datos se almacenan en un dispositivo que se conecta a internet. No es una solución de almacenamiento en frío. Para mantener las claves sin conexión, conecte una hardware wallet: un Trezor funciona con Exodus Desktop y un Ledger, con Exodus Mobile, y cada uno conserva su propia frase de recuperación.

¿Sigue siendo Exodus una buena wallet?

Exodus sigue recibiendo un mantenimiento activo. Su centro de ayuda documenta cambios recientes, como la compatibilidad del Trezor Safe 7 con Exodus Mobile y las copias de seguridad con llave de acceso, y Exodus retiró su extensión de navegador el 1 de octubre de 2026. Que le convenga o no depende de la cantidad: Exodus se presenta como una wallet caliente y recomienda una hardware wallet, como un Trezor o un Ledger, para saldos grandes.

¿Cómo recupero mi wallet Exodus?

Con la clave secreta de 12 palabras, instale Exodus y restaure la wallet: Import Wallet en la pantalla de bienvenida de Exodus Desktop, o Settings, Restore account en Exodus Mobile, y después introduzca las palabras en orden. Sin la clave, compruebe las demás vías que admite Exodus: un dispositivo sincronizado que todavía se abra, una copia con llave de acceso en Exodus Mobile, un enlace de copia por correo electrónico anterior a 2019 o los datos archivados de una wallet sobrescrita.

¿Cómo hago una copia de seguridad de mi wallet Exodus?

Anote la clave secreta de 12 palabras: en Exodus Desktop, en la pestaña Backup de los ajustes; en Exodus Mobile, en Settings, Backups, Secret Key (Advanced). Guarde al menos dos copias en papel o en metal, en lugares seguros y separados, nunca como foto ni como archivo digital. Exodus Mobile puede añadir una copia con llave de acceso, y Exodus Desktop puede mostrar claves privadas individuales para un uso avanzado, pero ninguna de las dos sustituye las 12 palabras anotadas.

¿Puedo usar la wallet Exodus en varios dispositivos?

Sí. Puede tener la misma wallet en Exodus Desktop y en Exodus Mobile, o en dos teléfonos. Vincule una wallet con fondos a una vacía mediante Sync Devices en los ajustes de Exodus Mobile o la pestaña Devices de Exodus Desktop, o restaure la clave secreta de 12 palabras en el segundo dispositivo (guía de sincronización de Exodus). No comparta nunca el código QR de sincronización: contiene temporalmente su clave secreta cifrada, y el equipo de Exodus nunca se lo pedirá.

¿Cuál es la diferencia entre la frase de 12 palabras y la contraseña de la aplicación?

La frase es la copia de seguridad: permite restaurar la wallet en cualquier lugar. La contraseña solo desbloquea los datos de la wallet en un dispositivo concreto. Olvidar la contraseña no es un problema si la frase existe; perder la frase sí lo es.

¿Puede Exodus restablecer mi contraseña o recuperar mi frase?

No. Exodus no puede restablecer una contraseña olvidada ni recuperar una frase perdida, y no guarda en sus servidores una copia de ninguna de las dos. La contraseña se restablece restaurando la wallet desde la clave secreta de 12 palabras. Una carpeta de datos local que se conserve es algo distinto de una copia de seguridad en poder de Exodus.

Restauré con mi frase, pero mi saldo es cero. ¿Qué hago?

Espere a que termine la sincronización y habilite los activos que tenía: en la pestaña Assets de los ajustes de Exodus Desktop o con el icono de búsqueda de Exodus Mobile. Si el saldo sigue sin aparecer, compruebe la dirección en un explorador de bloques y confirme que la frase restauró la wallet correcta. Una wallet vacía y sin historial de transacciones suele indicar que se introdujo otra frase.

¿Puedo recuperar Exodus sin la frase de 12 palabras?

A veces. Un dispositivo sincronizado o el modo de recuperación de Exodus Mobile todavía pueden mostrar la frase, una copia con llave de acceso restaura Exodus Mobile, un enlace de copia por correo electrónico anterior a 2019 funciona con su contraseña original, y los datos archivados de una wallet sobrescrita pueden devolverle la wallet, con la contraseña original si estaba protegida. Sin la frase ni otro material de recuperación utilizable, no hay nada que restaurar.