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Portefeuille Exodus : comment configurer, sauvegarder et restaurer

En bref

Exodus est un portefeuille logiciel en auto-conservation. Sa phrase de récupération de 12 mots restaure le portefeuille ; le mot de passe Desktop déverrouille seulement les données locales. Notez la phrase et sauvegardez séparément tout portefeuille matériel connecté.

  • Sans phrase, vérifiez un appareil synchronisé, une sauvegarde Mobile par passkey déjà configurée, un ancien lien e-mail avec son mot de passe d’origine, ou les archives d’un portefeuille écrasé. La restauration par passkey exige aussi le compte cloud et le même système mobile.
  • Préservez l’application et ses données avant de réinstaller. Recovery Mode peut encore afficher la phrase ; les données chiffrées peuvent permettre une recherche du mot de passe, sans garantie.
  • Après restauration, laissez synchroniser, activez les actifs et comparez les adresses. Un autre portefeuille doit prendre en charge actifs et chemins de dérivation. Après perte ou vol de l’appareil, transférez les fonds vers un nouveau portefeuille.
Portefeuille Exodus : comment configurer, sauvegarder et restaurer

Votre portefeuille Exodus refuse de s’ouvrir, la phrase de récupération n’est pas acceptée ou le solde affiche zéro après une réinstallation. Exodus est un portefeuille logiciel en auto-conservation : les cryptomonnaies se trouvent sur la blockchain, et Exodus conserve les clés localement sur votre appareil. Le mot de passe de l’application ne fait que déverrouiller cette copie locale ; c’est la phrase de récupération de 12 mots, qu’Exodus appelle clé secrète et que la plupart des portefeuilles appellent « seed phrase », qui restaure réellement le portefeuille, sur cet appareil ou sur un nouveau. Un mot de passe oublié ne devient grave que si la phrase manque, elle aussi.

Ce guide présente le fonctionnement d’Exodus, sa configuration et sa sauvegarde, toutes les voies de restauration documentées par Exodus, et ce qu’il faut faire lorsqu’une restauration échoue.

Qu’est-ce que le portefeuille Exodus et comment fonctionne-t-il ?

Exodus est un portefeuille logiciel que vous installez sur votre propre ordinateur ou téléphone. C’est un portefeuille en auto-conservation, aussi appelé non dépositaire : il n’y a aucun compte à créer, et la clé secrète de 12 mots ainsi que les clés privées sont générées sur votre appareil la première fois que vous ouvrez l’application. La société Exodus ne peut ni les voir, ni les réinitialiser, ni geler vos fonds : c’est à vous qu’il revient de les protéger.

L’application permet d’envoyer, de recevoir et d’échanger des cryptomonnaies, ainsi que de mettre certains actifs en staking. Exodus prend en charge plus de 50 réseaux et permet d’ajouter des jetons personnalisés sur les plus utilisés d’entre eux. Il existe en version Exodus Desktop pour Windows, macOS et Linux, et en version Exodus Mobile pour iOS et Android. L’extension de navigateur Exodus Web3 Wallet n’est plus prise en charge depuis le 1er octobre 2026 ; une copie déjà installée peut encore afficher sa clé secrète de 12 mots, afin que vous puissiez restaurer ce portefeuille ailleurs.

Exodus est un portefeuille hiérarchique déterministe (HD). La clé secrète en est la clé maîtresse : les clés privées et les adresses de chaque actif en sont dérivées selon un chemin de dérivation fixe. C’est pourquoi les 12 mots suffisent à reconstituer le portefeuille sur n’importe quel appareil. Le mot de passe de l’application, lui, n’en est pas capable : sur Exodus Desktop, il chiffre les fichiers du portefeuille sur cet ordinateur précis, tandis qu’Exodus Mobile s’appuie plutôt sur le code de déverrouillage, Face ID ou l’empreinte digitale de votre téléphone. Restaurer à partir de la clé secrète vous permet de définir un nouveau mot de passe.

Dans l’interface d’Exodus Desktop, Portfolio affiche la valeur totale de vos avoirs et le solde de chaque actif, la vue Wallet regroupe les écrans d’envoi, de réception et d’historique de chaque actif, et l’onglet Swap permet d’échanger un actif contre un autre. L’icône des paramètres (engrenage), en haut à droite, ouvre les onglets Backup, Assets, Security et Devices. Dans Exodus Mobile, ces mêmes paramètres se trouvent derrière l’icône de profil.

Frais et coûts du portefeuille Exodus

Exodus ne prélève pas de frais pour l’envoi ou la réception de cryptomonnaies. Lors d’un envoi, vous payez les frais de transaction du réseau, et Exodus indique que leur totalité revient au réseau : aux mineurs sur les blockchains à preuve de travail comme Bitcoin, et aux validateurs sur les blockchains à preuve d’enjeu comme Ethereum. Ces frais dépendent de la taille de la transaction et du taux de frais en vigueur, et non du montant envoyé. Exodus affiche les frais qu’il recommande avant que vous ne confirmiez, et vous pouvez définir des frais personnalisés pour Bitcoin, Ethereum et les jetons ERC-20.

Les échanges passent par des prestataires tiers. Le taux peut inclure un écart (spread), les frais de réseau s’appliquent toujours, et chaque échange comporte un montant minimum et un montant maximum. Exodus indique précisément, avant confirmation, ce que vous envoyez et ce que vous recevez. L’achat ou la vente de cryptomonnaies par l’intermédiaire des prestataires tiers d’Exodus entraîne des frais de traitement. Certains actifs à preuve d’enjeu, dont ETH, SOL, ADA et ATOM, peuvent être mis en staking depuis le portefeuille. Chaque réseau fixe ses propres règles : certains actifs en staking ne peuvent être ni envoyés ni échangés, et le retrait du staking implique souvent un délai d’attente.

Gérer le bitcoin dans Exodus

Dans Exodus, le bitcoin fonctionne comme n’importe quel autre actif, mais ses types d’adresse comptent lorsque vous récupérez un portefeuille. Par défaut, Exodus reçoit les bitcoins sur une adresse Native SegWit commençant par bc1q, dérivée selon le chemin m/84'/0'/0'/0/0. Exodus Desktop permet aussi d’activer les adresses Legacy (commençant par 1) et Taproot (commençant par bc1p), qui utilisent d’autres chemins. Si vous vérifiez un portefeuille restauré sur un explorateur de blocs, recherchez le type d’adresse que vous avez réellement utilisé. Lorsque vous envoyez des bitcoins, vous pouvez définir des frais personnalisés sur Desktop comme sur Mobile, ce qui active également la fonction replace-by-fee : une transaction bloquée pourra ainsi être accélérée par la suite.

Comment configurer le portefeuille Exodus

Téléchargez Exodus uniquement depuis exodus.com ou depuis ses pages officielles sur l’App Store et Google Play. Exodus Desktop nécessite Windows 10 (64 bits) ou une version ultérieure, macOS 12 ou une version ultérieure, ou une distribution Linux 64 bits récente, et Exodus indique 8 Go de RAM comme minimum pour un fonctionnement fluide. Exodus Mobile nécessite au moins iOS 16 ou Android 10.

Les deux applications diffèrent sur des points qui comptent par la suite. Les clés privées ne peuvent être consultées que dans Exodus Desktop, et le verrouillage automatique est une fonction propre à Desktop. Les sauvegardes par clé d’accès (passkey) n’existent que dans Exodus Mobile. Les portefeuilles matériels ne se connectent pas non plus de la même façon : Trezor fonctionne avec Exodus Desktop (le Trezor Safe 7 également avec Exodus Mobile), et Ledger avec Exodus Mobile.

Configurer le portefeuille Exodus étape par étape

  1. Téléchargez et installez Exodus : Exodus Desktop depuis exodus.com, Exodus Mobile depuis l’App Store ou Google Play.
  2. Ouvrez l’application et créez un nouveau portefeuille. Exodus génère sa clé secrète de 12 mots sur votre appareil ; il n’y a pas de compte à créer.
  3. Sauvegardez-le immédiatement en notant la clé secrète de 12 mots — l’étape que beaucoup négligent. La section consacrée à la sauvegarde, ci-dessous, indique où la trouver sur chaque plateforme.
  4. Confirmez la sauvegarde en répondant à la question de vérification qu’Exodus vous pose sur vos mots.
  5. Verrouillez le portefeuille. Exodus Desktop vous fait définir un mot de passe fort et unique au cours de la sauvegarde ; dans Exodus Mobile, activez Device Lock, Face ID Lock ou Fingerprint Lock dans les paramètres.

Une fois le portefeuille configuré, vous pouvez recevoir des cryptomonnaies en communiquant votre adresse, en envoyer en saisissant l’adresse du destinataire et le montant, et échanger des actifs dans l’onglet Swap sur Desktop ou avec l’icône d’échange sur Mobile. Exodus ne propose pas d’authentification à deux facteurs classique, car il ne détient rien qu’un second facteur de connexion pourrait débloquer pour vous. Sur ordinateur, activez le verrouillage automatique dans Exodus Desktop (paramètres, onglet Security) pour une protection supplémentaire ; il est désactivé par défaut.

Comment sauvegarder Exodus

Exodus ne sauvegarde pas votre portefeuille automatiquement, et vous ne pouvez pas compter sur la sauvegarde iCloud ou Google de votre téléphone pour le restaurer. La sauvegarde, c’est la clé secrète de 12 mots : grâce à elle, vous pouvez restaurer le portefeuille après la perte, le vol ou la panne d’un appareil, la suppression de l’application ou l’oubli du mot de passe. Il suffit de la noter une seule fois ; elle ne change pas lors des mises à jour d’Exodus.

Pour afficher les mots tant que vous avez encore accès au portefeuille :

  • Exodus Desktop : cliquez sur l’icône des paramètres (engrenage) en haut à droite et ouvrez l’onglet Backup. Si le portefeuille n’a pas encore de mot de passe, Exodus vous demande d’abord d’en créer un, puis affiche les 12 mots et vérifie votre copie à l’aide d’une question.
  • Exodus Mobile : touchez l’icône de profil, puis Settings, Backups et Secret Key (Advanced), et maintenez le doigt appuyé pour faire apparaître les mots.

Le guide de sauvegarde d’Exodus montre chaque écran. Conservez ensuite les mots comme le recommande Exodus :

  • Écrivez-les à la main sur papier, ou utilisez un support de sauvegarde en métal, dans le bon ordre et avec l’orthographe exacte.
  • Gardez au moins deux copies dans des lieux sûrs et distincts, pour qu’un même incendie, une même inondation ou un même vol ne puisse pas les emporter toutes les deux.
  • Ne conservez jamais de copie numérique non chiffrée : ni capture d’écran ni photo, ni application de notes, ni stockage dans le cloud. Pour protéger la clé secrète, Exodus en bloque les captures d’écran sur mobile, sur Windows et sur macOS.
  • Ne copiez-collez pas la phrase, et ne la saisissez jamais sur un site web ou dans un formulaire. Le support d’Exodus ne vous la demandera jamais, et Crypto Recovers ne demande jamais de phrase par formulaire, chat ou e-mail.
  • Si vous connectez un Trezor ou un Ledger, sauvegardez aussi la phrase de récupération propre à cet appareil. La clé secrète d’Exodus ne couvre pas un portefeuille matériel.

Exodus Mobile peut aussi sauvegarder le portefeuille à l’aide d’une clé d’accès (passkey). L’application enregistre une copie chiffrée de la clé secrète dans votre compte iCloud ou Google Drive, et seule la clé d’accès stockée dans votre gestionnaire de clés d’accès peut la déchiffrer. Il vous faut les deux pour restaurer le portefeuille, sur un téléphone doté du même système d’exploitation, et Exodus recommande malgré tout de noter aussi les 12 mots.

SauvegardeCe qu’elle restaureCe qu’il vous faut
Clé secrète de 12 motsL’intégralité du portefeuille, sur n’importe quel appareilUniquement les 12 mots ; vous définissez un nouveau mot de passe après la restauration
Sauvegarde par clé d’accès (Exodus Mobile)Le portefeuille Exodus MobileLe compte iCloud ou Google, la clé d’accès et un téléphone doté du même système d’exploitation
Clés privées (Exodus Desktop)Un actif ou une adresse à la foisLa clé elle-même, importée dans un portefeuille de confiance
Dossier exodus.wallet archivéUn portefeuille écrasé, si ses données archivées subsistentLe mot de passe d’origine du portefeuille, s’il en avait un
Lien de sauvegarde par e-mail antérieur à 2019Un portefeuille sauvegardé par e-mail avant février 2019Le lien d’origine reçu par e-mail et le mot de passe qu’avait le portefeuille à l’époque

Comment exporter vos clés privées Exodus (avancé)

Seul Exodus Desktop affiche les clés privées. Ouvrez la vue Wallet et sélectionnez l’actif, ainsi que son réseau s’il existe sur plusieurs. Cliquez sur l’icône More en haut à droite, puis sur View Private Keys, confirmez avec Yes, I’m sure, saisissez votre mot de passe et cliquez sur Unlock Now. Depuis Exodus Mobile, il faut d’abord synchroniser le portefeuille avec Exodus Desktop. Certains actifs, comme ETH, n’ont qu’une seule clé privée ; les actifs UTXO comme BTC et LTC en ont une par adresse (guide d’Exodus sur les clés privées).

Une clé privée contrôle son adresse aussi complètement que la clé secrète contrôle le portefeuille : traitez donc une clé exportée avec les mêmes précautions, et videz votre presse-papiers après l’avoir copiée. Exodus ne recommande pas de gérer les clés manuellement. Une raison légitime d’exporter une clé est de déplacer un actif qu’un autre portefeuille ne retrouve pas à partir des 12 mots, comme l’explique la section sur la restauration ci-dessous.

Options de récupération du portefeuille Exodus en un coup d’œil

SituationPouvez-vous récupérer Exodus ?Comment
Clé secrète de 12 mots disponibleOuiRestaurer le portefeuille avec les 12 mots
Mot de passe oublié, phrase disponibleOuiRestaurer avec les 12 mots et définir un nouveau mot de passe
Mot de passe oublié et pas de phraseC’est possibleDes données chiffrées du portefeuille encore présentes peuvent permettre une recherche du mot de passe ; le résultat dépend des données et de ce dont vous vous souvenez
Exodus Mobile plante ou ne s’ouvre plusC’est possibleLe mode de récupération (Recovery Mode) peut encore afficher la clé secrète ; ne désinstallez pas l’application au préalable
Téléphone ou ordinateur perdu, volé ou effacéOui, avec une sauvegardeRestaurer à partir des 12 mots, d’une sauvegarde par clé d’accès ou d’un appareil synchronisé, puis transférer les fonds vers un nouveau portefeuille
Portefeuille écrasé par une restauration ou une synchronisationC’est possibleL’historique des sauvegardes d’Exodus Mobile, ou les données archivées du portefeuille dans Exodus Desktop (conservées 90 jours)
Exodus Web3 Wallet (extension de navigateur)Oui, tant qu’elle est encore installéeAfficher sa clé secrète de 12 mots et la restaurer dans Exodus Mobile ou dans un portefeuille compatible
Lien de sauvegarde par e-mail antérieur à 2019Oui, avec le mot de passe d’origineRestaurer à partir du lien dans Exodus Desktop
Portefeuille supprimé, sans sauvegardePeut-êtreOutils de récupération de fichiers, si l’appareil contient encore les données

Le guide d’Exodus consacré à la perte d’accès à un portefeuille énumère les mêmes voies. Si un appareil a été perdu ou volé, considérez le portefeuille qu’il contient comme compromis. Exodus conseille de créer un nouveau portefeuille sur un appareil de confiance et d’y transférer les fonds depuis l’ancien portefeuille, restauré sur un autre appareil pour qu’il n’écrase pas le nouveau.

Comment restaurer Exodus avec la phrase de récupération secrète de 12 mots

La clé secrète de 12 mots, qu’Exodus appelle aussi phrase de récupération secrète, restaure l’intégralité du portefeuille. Il s’agit d’une phrase de récupération standard, et les clés secrètes d’Exodus comptent toujours 12 mots. Saisissez les mots dans l’ordre d’origine, en minuscules, exactement tels qu’ils sont écrits et sans numéros. Le guide de restauration d’Exodus montre chaque écran.

Dans Exodus Desktop (nouvelle installation) :

  1. Téléchargez Exodus Desktop depuis exodus.com et installez-le.
  2. Sur l’écran d’accueil, cliquez sur Import Wallet, puis sur Restart.
  3. Tapez les 12 mots dans l’ordre, puis cliquez sur la flèche ou appuyez sur Entrée.
  4. Lorsque Restore Complete s’affiche, cliquez sur OK et patientez pendant qu’Exodus analyse de nouveau les blockchains.
  5. Définissez un nouveau mot de passe. Un portefeuille restauré n’en a aucun tant que vous n’en avez pas créé un.

Si Exodus Desktop est déjà installé et verrouillé par un mot de passe, cliquez plutôt sur Restore sur l’écran du mot de passe. Sans mot de passe, l’option se trouve dans le menu développeur (Developer, Restore, Restore from 12-word phrase). La restauration remplace le portefeuille actuellement ouvert : notez donc d’abord sa clé secrète s’il contient quoi que ce soit.

Dans Exodus Mobile :

  1. Installez Exodus depuis l’App Store ou Google Play et touchez Agree and continue.
  2. Touchez l’icône de profil, puis Settings, Restore account et Secret Key (Advanced).
  3. Confirmez avec I have it et Got it, sélectionnez My wallet et touchez Continue.
  4. Saisissez les mots quatre par quatre, puis touchez Restore.
  5. Attendez qu’Exodus redémarre et se synchronise, puis touchez Continue.

Exodus vous demande si la phrase vous appartient, car des escrocs distribuent les clés secrètes de portefeuilles qu’ils contrôlent, puis s’emparent de tout ce que la victime y dépose. Ne restaurez jamais une phrase que quelqu’un d’autre vous a donnée.

Après toute restauration, laissez au portefeuille le temps de se synchroniser, puis activez les actifs que vous déteniez : dans Exodus Desktop, via l’onglet Assets des paramètres ; dans Exodus Mobile, via l’icône de recherche. Si la phrase est rejetée ou que le solde est vide, vérifiez d’abord les causes les plus banales avant d’envisager le pire : une faute de frappe, deux mots dans le mauvais ordre, ou une phrase complètement différente.

Restaurer à partir d’une sauvegarde par clé d’accès

Si vous avez sauvegardé Exodus Mobile avec une clé d’accès, restaurez-le dans Exodus Mobile en vous connectant au même compte iCloud ou Google et au même gestionnaire de clés d’accès, sur un téléphone doté du même système d’exploitation que celui qui a créé la sauvegarde. Les sauvegardes créées avant novembre 2024 reposaient plutôt sur une confirmation par e-mail ou par numéro de téléphone, et elles se restaurent toujours de cette façon.

Utiliser la phrase Exodus dans un autre portefeuille

La clé secrète suit la norme BIP-39 : ses mots proviennent de la liste de mots BIP-39, et d’autres portefeuilles BIP-39 peuvent la lire. Cela ne veut pas dire qu’ils affichent tous les actifs. Chaque actif est dérivé selon son propre chemin, et un autre portefeuille ne retrouve les fonds que là où ses chemins de dérivation correspondent à ceux qu’utilise Exodus. Exodus publie ses chemins et signale Cardano, Solana, Stellar et Tezos comme non standard (chemins de dérivation dans Exodus). Pour ces actifs, l’importation de la clé privée est la solution de repli.

Récupérer un portefeuille Exodus écrasé à partir des fichiers de sauvegarde

Si vous avez restauré une autre clé secrète ou synchronisé un autre portefeuille par-dessus le vôtre, le portefeuille d’origine a été écrasé. Dans ce cas, Exodus archive les données de l’ancien portefeuille, y compris sa clé secrète : vous pourriez donc récupérer le portefeuille même sans sa phrase. Considérez cette voie comme un dernier recours, et non comme une stratégie de sauvegarde : formater l’appareil ou désinstaller Exodus supprime l’archive, et Exodus Desktop ne conserve ces fichiers de sauvegarde du portefeuille que 90 jours. Si vous avez les 12 mots de l’ancien portefeuille, restaurez plutôt à partir de ceux-ci.

Dans Exodus Mobile, touchez l’icône de profil, puis Settings, Backups et Secret Key (Advanced), et touchez l’icône en haut à droite. L’historique des sauvegardes répertorie votre clé secrète actuelle et les précédentes ; sélectionnez l’ancienne et touchez Restore.

Dans Exodus Desktop, conservez une copie distincte de l’intégralité du dossier de données Exodus avant toute modification. Le menu développeur permet d’exporter cette copie (Developer, Data Folder, Export Zipped Data Folder). Fermez ensuite Exodus et suivez la procédure officielle d’Exodus pour récupérer un portefeuille écrasé. Les archives se trouvent dans le dossier Backups/Wallet/, à l’intérieur du dossier de données Exodus : un dossier horodaté par ancien portefeuille, chacun avec son propre dossier exodus.wallet. Vous renommez le dossier exodus.wallet actif en exodus.walletBACKUP, pour que la copie d’origine reste intacte, puis vous copiez le dossier exodus.wallet archivé à sa place. Les emplacements habituels du dossier de données sont :

  • Windows : C:\Users\<nom_utilisateur>\AppData\Roaming\Exodus\
  • macOS : ~/Library/Application Support/Exodus/
  • Linux : ~/.config/Exodus/

S’il y a plusieurs archives, essayez-les une par une jusqu’à ce que le bon portefeuille s’ouvre. Si l’ancien portefeuille était protégé par un mot de passe, il ne se rouvre qu’avec le mot de passe d’origine de ce portefeuille ; Exodus ne peut pas le réinitialiser.

Restaurer Exodus à partir d’une sauvegarde par e-mail

Les liens de sauvegarde par e-mail n’existent que pour les portefeuilles créés avant février 2019 : Exodus a cessé d’en créer avec la version 19.2.1. Un lien existant fonctionne toujours. Il s’agit d’une copie chiffrée de la clé secrète, qui ne s’ouvre qu’avec le mot de passe qu’avait le portefeuille au moment de la création du lien. L’e-mail provenait de no-reply@exodus.io, avec l’objet « Exodus Backup Link [DO NOT REPLY OR ATTACH FILES] », et Exodus ne peut pas le renvoyer.

Pour l’utiliser, ouvrez Exodus Desktop sur un ordinateur dont le portefeuille Exodus est vide, car la restauration écrase le portefeuille actuel. Fermez Exodus, cliquez sur le lien de l’e-mail et saisissez le mot de passe d’origine quand Exodus vous le demande. Si le lien n’ouvre pas Exodus, copiez-le et collez-le dans le menu développeur (Developer, Restore, Restore from recovery link). Avec le lien et le mot de passe, Exodus Desktop peut restaurer le portefeuille (guide d’Exodus sur la sauvegarde par e-mail).

Résoudre les problèmes de récupération d’Exodus

Lorsque la phrase est rejetée

Le message « invalid recovery phrase » signifie que la saisie n’a pas été acceptée : vérifiez l’orthographe, l’ordre et l’exhaustivité des mots, ainsi que la compatibilité de la procédure de restauration choisie avec ce format de sauvegarde. Les clés secrètes d’Exodus comptent toujours 12 mots : une phrase d’une autre longueur provient donc d’un autre portefeuille et peut nécessiter la procédure de restauration propre à celui-ci. Chaque mot doit figurer dans la liste BIP-39 et être tapé en minuscules, avec un clavier configuré en anglais, sans caractères spéciaux. Si vous avez noté plusieurs phrases, essayez chacune d’elles. Une phrase valide appartenant à un autre portefeuille pose un problème différent : elle peut être acceptée, mais ouvrir d’autres adresses ou afficher un solde vide. Comparez les adresses restaurées à vos relevés avant de conclure à la perte des fonds. Notre guide pour corriger une phrase mnémonique invalide passe en revue les vérifications dans l’ordre.

Mot de passe Exodus oublié

Avec la clé secrète de 12 mots, un mot de passe oublié se règle facilement. Dans Exodus Desktop, cliquez sur Restore sur l’écran du mot de passe, saisissez les 12 mots et définissez un nouveau mot de passe. Exodus Desktop ne se verrouille pas après des tentatives erronées et autorise un nombre illimité d’essais : vous pouvez donc aussi continuer à essayer les candidats dont vous vous souvenez. Exodus Mobile se déverrouille avec le code, Face ID ou l’empreinte digitale de votre téléphone, et non avec un mot de passe propre à l’application. Si vous oubliez le code du téléphone, assurez-vous d’avoir la clé secrète ou une sauvegarde par clé d’accès avant de réinitialiser le téléphone, car une réinitialisation efface Exodus.

Sans la clé secrète, Exodus ne peut ni réinitialiser ni récupérer le mot de passe. Il reste les données chiffrées du portefeuille sur l’appareil : conservez-en une copie avant de réinstaller quoi que ce soit. Le déroulement d’une recherche de mot de passe dépend du type de portefeuille ; consultez notre article sur la récupération d’un mot de passe de portefeuille Bitcoin perdu.

Solde à zéro après la restauration

Un portefeuille restauré qui n’affiche aucun solde s’explique souvent par l’une de deux causes. Soit Exodus n’a pas fini de se synchroniser ou l’actif n’est pas encore activé, soit la phrase a restauré un autre portefeuille : selon Exodus, un portefeuille vide sans aucun historique de transactions signifie généralement qu’une autre clé secrète, ou une clé comportant une erreur, a été saisie. Laissez au portefeuille le temps de se synchroniser, puis activez les actifs que vous déteniez. Si un solde semble toujours incorrect, actualisez-le : dans Exodus Mobile, touchez l’icône de profil, puis Settings et Refresh Networks ; dans Exodus Desktop, ouvrez l’actif depuis Portfolio, cliquez sur son logo et choisissez Refresh. Si un actif n’apparaît toujours pas, vérifiez l’adresse sur un explorateur de blocs de ce réseau avant de supposer quoi que ce soit, et vérifiez si l’actif s’est jamais trouvé sur ce portefeuille ou sur une clé importée séparément. D’autres causes sont détaillées sur notre page solde à zéro après une restauration.

Exodus Mobile ne s’ouvre plus

Si Exodus Mobile plante ou ne s’ouvre plus et que vous n’avez pas noté la clé secrète, ne désinstallez pas l’application : la désinstallation peut effacer la clé définitivement. Le mode de récupération d’Exodus (Recovery Mode) peut encore vous permettre de l’afficher. Sur iOS, ouvrez les Réglages du téléphone, puis Apps et Exodus, et activez Recovery Mode. Sur Android, maintenez le doigt appuyé sur l’icône d’Exodus et touchez Recovery Mode. Ouvrez Exodus, touchez Recover Secret Key, notez les 12 mots et restaurez le portefeuille à partir de ceux-ci (étapes du mode de récupération d’Exodus).

Ce qui n’est pas récupérable

Une phrase de récupération de 12 mots complètement perdue, sans sauvegarde par clé d’accès, sans appareil synchronisé, sans données de portefeuille conservées, sans sauvegarde par e-mail ni aucun autre élément de récupération, n’est pas récupérable — ni par nous, ni par personne. Aucun compte, serveur ou ticket de support ne peut la recréer.

Quand la récupération professionnelle est réaliste

  • La phrase est partiellement lisible : les mots manquants, incertains ou dans le désordre peuvent souvent être reconstitués grâce à la liste de mots BIP-39 et à la somme de contrôle. Crypto Recovers traite les phrases auxquelles il manque jusqu’à quatre mots ; voir comment fonctionne la récupération de mots manquants.
  • Les données chiffrées du portefeuille sont encore présentes, mais le mot de passe est oublié : une recherche du mot de passe est parfois possible, selon les données et ce dont vous vous souvenez. Une évaluation ne peut pas garantir la récupération.
  • Le travail se fait sur des copies dans un environnement contrôlé et hors ligne, sous accord écrit (NDA sur demande), et l’accès vous est rendu. Nous ne détenons ni ne déplaçons jamais vos fonds. Une fois l’accès retrouvé, vous transférez vous-même vos cryptomonnaies vers un nouveau portefeuille que vous avez créé et réglez séparément les honoraires convenus, comme le prévoit le contrat. Pas de récupération, pas de frais.

Notre page récupération de portefeuille Exodus présente les cas Exodus que nous traitons.

FAQ sur le portefeuille Exodus

Exodus est-il un portefeuille sécurisé ?

Exodus est non dépositaire : les clés restent sur votre appareil, où Exodus Desktop chiffre les fichiers du portefeuille avec votre mot de passe et où Exodus Mobile s’appuie sur le verrouillage de votre téléphone. Exodus ne conserve aucune copie sur ses serveurs, ce qui protège contre les piratages côté serveur mais fait reposer la sécurité sur vous : la phrase de 12 mots doit rester hors ligne, et l’appareil doit rester sain. Exodus ne propose pas d’authentification à deux facteurs classique ; Exodus Desktop offre à la place le verrouillage automatique. Pour des montants importants, un portefeuille matériel reste, par défaut, le choix le plus sûr.

Exodus est-il un portefeuille chaud ou froid ?

Exodus est un portefeuille chaud (hot wallet). Exodus le décrit comme un portefeuille logiciel, aussi appelé portefeuille chaud, parce que ses données sont stockées sur un appareil connecté à Internet. Ce n’est pas une solution de stockage à froid. Pour garder les clés hors ligne, connectez un portefeuille matériel : un Trezor fonctionne avec Exodus Desktop et un Ledger avec Exodus Mobile, et chacun conserve sa propre phrase de récupération.

Exodus est-il toujours un bon portefeuille ?

Exodus est toujours activement maintenu. Son centre d’aide documente des évolutions récentes, comme la prise en charge du Trezor Safe 7 dans Exodus Mobile et les sauvegardes par clé d’accès, et Exodus a retiré son extension de navigateur le 1er octobre 2026. Qu’il vous convienne ou non dépend des montants : Exodus se présente comme un portefeuille chaud et recommande un portefeuille matériel, comme un Trezor ou un Ledger, pour les avoirs importants.

Comment récupérer mon portefeuille Exodus ?

Avec la clé secrète de 12 mots, installez Exodus et lancez la restauration : Import Wallet sur l’écran d’accueil d’Exodus Desktop, ou Settings, Restore account dans Exodus Mobile, puis saisissez les mots dans l’ordre. Sans la clé, vérifiez les autres voies prises en charge par Exodus : un appareil synchronisé qui s’ouvre encore, une sauvegarde par clé d’accès sur Exodus Mobile, un lien de sauvegarde par e-mail antérieur à 2019 ou les données archivées d’un portefeuille écrasé.

Comment sauvegarder mon portefeuille Exodus ?

Notez la clé secrète de 12 mots : dans Exodus Desktop, via l’onglet Backup des paramètres ; dans Exodus Mobile, via Settings, Backups, Secret Key (Advanced). Conservez au moins deux copies sur papier ou sur métal, dans des lieux sûrs et distincts, jamais sous forme de photo ou de fichier numérique. Exodus Mobile peut ajouter une sauvegarde par clé d’accès, et Exodus Desktop peut afficher les clés privées une à une pour les utilisateurs expérimentés, mais aucune de ces options ne remplace les 12 mots notés par écrit.

Puis-je utiliser le portefeuille Exodus sur plusieurs appareils ?

Oui. Vous pouvez avoir le même portefeuille dans Exodus Desktop et dans Exodus Mobile, ou sur deux téléphones. Associez un portefeuille approvisionné à un portefeuille vide avec Sync Devices dans les paramètres d’Exodus Mobile ou avec l’onglet Devices d’Exodus Desktop, ou restaurez la clé secrète de 12 mots sur le second appareil (guide de synchronisation d’Exodus). Ne partagez jamais le code QR de synchronisation : il contient temporairement votre clé secrète chiffrée, et l’équipe d’Exodus ne vous le demandera jamais.

Quelle est la différence entre la phrase de 12 mots et le mot de passe de l’application ?

La phrase est la sauvegarde : elle restaure le portefeuille n’importe où. Le mot de passe ne déverrouille que les données du portefeuille sur un appareil précis. Oublier le mot de passe n’est pas un problème si la phrase existe ; perdre la phrase en est un.

Exodus peut-il réinitialiser mon mot de passe ou récupérer ma phrase ?

Non. Exodus ne peut ni réinitialiser un mot de passe oublié ni récupérer une phrase perdue, et ne conserve aucune copie de l’un ou de l’autre sur ses serveurs. Pour réinitialiser le mot de passe, vous restaurez le portefeuille à partir de la clé secrète de 12 mots. Un dossier de données local encore présent sur l’appareil est autre chose qu’une sauvegarde détenue par Exodus.

J’ai restauré avec ma phrase, mais mon solde est à zéro. Que faire maintenant ?

Attendez la fin de la synchronisation, puis activez les actifs que vous déteniez : via l’onglet Assets des paramètres dans Exodus Desktop, ou via l’icône de recherche dans Exodus Mobile. Si le solde manque toujours, vérifiez l’adresse sur un explorateur de blocs et confirmez que la phrase a restauré le bon portefeuille. Un portefeuille vide, sans aucun historique de transactions, signifie généralement qu’une autre phrase a été saisie.

Puis-je récupérer Exodus sans la phrase de 12 mots ?

Parfois. Un appareil synchronisé ou le mode de récupération d’Exodus Mobile peuvent encore afficher la phrase, une sauvegarde par clé d’accès restaure Exodus Mobile, un lien de sauvegarde par e-mail antérieur à 2019 fonctionne avec son mot de passe d’origine, et les données archivées d’un portefeuille écrasé peuvent permettre de le retrouver, avec le mot de passe d’origine s’il était protégé. Sans la phrase ni aucun autre élément de récupération utilisable, il n’y a rien à restaurer.

Vous souhaitez savoir si vous pouvez retrouver l’accès à votre portefeuille ?

Décrivez ce qu’il vous reste et vous obtiendrez une réponse honnête. La première évaluation est gratuite et ne nécessite ni phrase de récupération, ni clé privée, ni mot de passe. Vous ne payez que si la récupération aboutit.

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À propos de l’auteur

Robbert Bink

Robbert Bink

Fondateur et spécialiste de la récupération de portefeuilles

Sa première récupération de portefeuille réussie remonte à 2019. Plus de 15 ans d’expérience en programmation et informatique ; dirige l’évaluation des dossiers, la stratégie de récupération et le développement de logiciels spécialisés.

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