Questions fréquemment posées

Quelle est la procédure à suivre pour récupérer mes crypto-actifs ?

Nous commençons par comprendre votre situation spécifique et par recueillir les détails nécessaires, tels que l’historique des transactions ou les informations sur le portefeuille. Notre équipe utilise des outils et des techniques avancés pour récupérer l’accès à vos actifs cryptographiques, en garantissant votre sécurité et votre confidentialité tout au long du processus.

Quel est le coût de vos services de recouvrement ?

Nos honoraires s’élèvent généralement à 20 % des actifs récupérés, mais ils peuvent être réduits en cas de recouvrement plus important. Nous discuterons de la tarification avec vous en fonction de vos besoins spécifiques et de la complexité de la récupération. Pour en savoir plus sur la tarification de la récupération des portefeuilles de crypto-monnaie, cliquez ici.

Que faire si je n’ai pas d’informations ou si je ne suis pas sûr d’avoir les bons fichiers/données ?

Si vous avez perdu votre seed phrase, votre fichier de sauvegarde ou si vous avez jeté un appareil contenant votre clé privée / sauvegarde, le processus de récupération devient extrêmement difficile. Dans certains cas, comme avec des services tels que Blockchain.com, nous pouvons vous aider à récupérer les fichiers de sauvegarde. En outre, nous pouvons parfois récupérer des fichiers supprimés sur de vieux disques durs.

Cependant, si vous avez complètement perdu l’accès à vos informations privées ou à vos sauvegardes, nous, ou tout autre service de récupération, ne pouvons pas faire grand-chose pour vous aider à retrouver l’accès à vos crypto-monnaies.

Remarque : certains portefeuilles exigent ou proposent des méthodes de sauvegarde et de récupération différentes. Si vous n’êtes pas sûr de disposer des informations nécessaires, nous pouvons vous aider à déterminer si une récupération est possible. N’hésitez pas à nous contacter.

Combien de temps faut-il pour récupérer mes crypto-actifs ?

Le temps de rétablissement dépend des spécificités de chaque cas, mais il varie généralement de quelques jours à plusieurs semaines. Nous vous tiendrons au courant de l’évolution de la situation et vous donnerons une estimation de la durée du processus.

Comment puis-je vous faire confiance ?

Nous sommes une entreprise enregistrée et entièrement légitime, qui s’engage à fournir des services éthiques et transparents. Vos fonds sont en sécurité avec nous, car nous adhérons à des protocoles de sécurité stricts pour garantir la sécurité de vos actifs.

Avant d’entamer une procédure de recouvrement, le client et Crypto Recovers signent un contrat détaillé décrivant toutes les conditions, y compris les informations relatives à notre société.

En outre, nous vous invitons à visiter notre bureau sur rendez-vous, ce qui vous donnera l’occasion de nous rencontrer et de discuter de votre cas.

Quels types de crypto-monnaies récupérez-vous ?

Nous sommes spécialisés dans la récupération de la plupart des principales crypto-monnaies, y compris Bitcoin, Ethereum, Dogecoin et autres altcoins. Si vous avez besoin d’aide pour un type de crypto spécifique, n’hésitez pas à nous contacter pour plus de détails.

Pouvez-vous aider à récupérer des biens volés ou perdus à la suite d’une escroquerie ?

Oui, nous avons l’expérience de guider les gens dans la bonne direction pour commencer à récupérer les biens perdus à la suite d’une escroquerie ou d’un vol. Bien que le succès dépende des circonstances, n’hésitez pas à nous laisser un message et nous vous mettrons sur la voie de la récupération.

Dois-je fournir tous mes mots de passe pour récupérer mon crypto ?

Non, vous n’avez pas besoin de fournir tous vos mots de passe. Nous ne demandons que les informations essentielles relatives au portefeuille et nous accordons la priorité à votre vie privée et à votre sécurité tout au long du processus de récupération.

Veuillez NE PAS communiquer d’informations privées ou de mots de passe tant qu’un contrat n’a pas été signé.

Comment garantissez-vous la sécurité de mes biens pendant la récupération ?

Nous donnons la priorité à votre sécurité en utilisant des méthodes cryptées pour traiter vos informations et vos actifs. Notre équipe adhère aux meilleures pratiques du secteur, ce qui garantit la protection de vos données et de vos fonds tout au long du processus de récupération. Avant de commencer, tous les termes et accords seront clairement décrits dans un contrat que les deux parties signeront.