Comment restaurer un Ledger sans l’appareil (perdu, cassé ou réinitialisé)

Votre appareil Ledger a disparu : perdu lors d’un déménagement, cassé, volé ou tout simplement tombé en panne après des années d’utilisation. La première question est de savoir si vos fonds sont partis avec lui. Ce n’est pas le cas. Vos bitcoins, vos ethers et tous les autres actifs détenus via le portefeuille existent sur la blockchain, pas sur une puce à l’intérieur de l’appareil. Ce que le Ledger stockait, ce sont les clés privées qui prouvent que vous contrôlez des adresses précises. Tant que vous avez un moyen de régénérer ces clés, vous pouvez restaurer un accès complet sans le matériel d’origine.

Ce dont vous avez réellement besoin

La restauration passe habituellement par votre phrase de récupération BIP-39 de 24 mots. Pour retrouver les comptes d’origine, utilisez un portefeuille qui prend en charge les réseaux, les chemins de dérivation et les types d’adresses concernés, puis ajoutez de nouveau les comptes et laissez la synchronisation se faire. Si vous utilisiez aussi une passphrase BIP-39 (le 25e mot facultatif qui crée une couche de portefeuille cachée), il vous la faudra également pour accéder à ces comptes. Si votre phrase est incomplète ou si certains mots vous laissent un doute, voyez ce qu’une phrase partielle permet encore de récupérer.

Restauration sur un nouveau Ledger

Commandez un appareil de remplacement sur ledger.com ou auprès d’un revendeur agréé figurant sur la liste officielle, et évitez les places de marché, où des contrefaçons ont été recensées. À la réception, suivez les instructions officielles de Ledger pour la configuration et le Genuine Check. Le ruban adhésif de l’emballage, les scellés ou les autocollants holographiques ne prouvent pas qu’un appareil soit authentique. Lors de la configuration initiale, sur un Nano, choisissez « Restore from recovery phrase » plutôt que « Set up as new device » ; sur un Stax, un Flex ou un Nano Gen5, choisissez « Recover access to your existing assets », puis « Use my Secret Recovery Phrase ». Dans les deux cas, l’appareil vous fait choisir un nouveau code PIN avant la saisie des mots, comme le montre le guide de restauration de Ledger. Saisissez vos 24 mots dans l’ordre d’origine : l’appareil compare chaque mot à la liste de mots BIP-39 au fil de la saisie et vérifie la somme de contrôle après le dernier mot. Si la phrase est correcte, toutes les clés privées sont régénérées. Ouvrez Ledger Wallet (anciennement Ledger Live), ajoutez de nouveau vos comptes, et vos soldes se chargent depuis la blockchain.

Pour toutes les étapes sur Nano S et Nano X, y compris la marche à suivre si l’appareil rejette la phrase, consultez notre guide de restauration pas à pas pour Nano.

Restauration sur un autre portefeuille matériel

Comme Ledger utilise le standard BIP-39, votre phrase de récupération fonctionne sur la plupart des autres portefeuilles matériels : Trezor, Coldcard, BitBox et d’autres. Lors de la configuration, sélectionnez l’option de restauration à partir d’une phrase existante et saisissez vos 24 mots dans l’ordre. La compatibilité BIP-39 ne suffit pas à elle seule : le portefeuille doit aussi prendre en charge le réseau, les chemins de dérivation, les types de comptes et d’adresses d’origine, ainsi que l’éventuelle passphrase utilisée.

Trois points méritent d’être connus avant de changer. Si vous avez utilisé, pour certains actifs, des comptes utilisant des chemins de dérivation propres à Ledger, ces comptes peuvent ne pas apparaître automatiquement sur un autre appareil. Les comptes existent, mais le nouveau portefeuille cherche peut-être sur d’autres chemins. Lorsque l’autre appareil vous demande, pendant la restauration, si votre phrase compte 12, 18 ou 24 mots, choisissez exactement la longueur de la vôtre. Enfin, Coldcard ne gère que Bitcoin : il importe la phrase d’un Ledger pour vos bitcoins, mais ne prend pas en charge les altcoins, si bien que vos autres cryptomonnaies nécessitent un autre portefeuille (guide de migration de Coldcard).

Restauration avec un portefeuille logiciel

Si vous avez besoin d’un accès immédiat et ne pouvez pas attendre un matériel de remplacement, vous pouvez importer votre phrase de récupération dans un portefeuille logiciel : Electrum pour Bitcoin, ou MetaMask pour Ethereum, dont le guide d’importation couvre les phrases de 24 mots. Avant de vous fier à un portefeuille multi-actifs, vérifiez qu’il accepte 24 mots : Exodus, par exemple, repose sur une clé secrète de 12 mots. Vos soldes apparaissent dès que le portefeuille est synchronisé. C’est une option moins sûre que le stockage matériel : un portefeuille logiciel sur un appareil connecté est plus exposé aux logiciels malveillants et au phishing qu’un portefeuille matériel qui conserve les clés privées à l’abri d’Internet, dans un Secure Element. Les appareils Ledger communiquent certes avec un ordinateur ou un téléphone par USB ou Bluetooth, mais les clés privées ne quittent jamais le Secure Element : seule la transaction déjà signée en ressort. Ledger explique cette séparation dans son guide sur l’architecture de ses portefeuilles matériels. Il s’agit d’une mesure temporaire : transférez les montants importants vers un nouveau stockage matériel dès qu’il est disponible. Ne saisissez la phrase que dans l’application du portefeuille elle-même, jamais sur un site qui la « contrôle » ou la « vérifie ».

Si l’appareil a été volé

Un voleur a besoin de votre code PIN et dispose de trois essais : après la troisième tentative incorrecte, l’appareil s’efface de lui-même. C’est la même fonction de sécurité qui bloque quiconque oublie son propre code PIN. Ledger recommande malgré tout vivement de transférer vos fonds vers de nouveaux comptes, sous une nouvelle phrase de récupération, et y insiste si votre code PIN était faible (guide de Ledger en cas de perte ou de vol). S’il existe la moindre possibilité que la phrase ait été compromise (l’appareil et la sauvegarde se trouvaient dans le même sac, le voleur a vu vos notes ou vous aviez écrit les mots dans l’emballage de l’appareil), faites de même : restaurez le portefeuille sur un nouvel appareil, puis transférez tout vers un nouveau portefeuille doté d’une nouvelle phrase de récupération avant de considérer la situation comme sûre.

Restauration avec une passphrase

Restaurez d’abord le portefeuille de base avec les 24 mots. Une fois cette étape terminée, ajoutez la passphrase sur le nouvel appareil pour accéder au portefeuille caché : sur un Nano S Plus ou un Nano X, via Settings > Security > Passphrase ; sur un Stax, un Flex ou un Nano Gen5, via Settings > Advanced > Set passphrase (guide de Ledger sur la passphrase). Les deux éléments sont nécessaires : les 24 mots seuls n’ouvrent que le portefeuille de base, pas le portefeuille caché. Si vous avez oublié la passphrase elle-même, c’est un problème distinct, avec sa propre méthode de récupération : lisez comment retrouver une passphrase Ledger oubliée avant de conclure que le portefeuille caché est définitivement inaccessible.

Si vous n’avez pas la phrase de récupération

Sans la phrase de 24 mots, la restauration standard n’est pas possible. Deux services de Ledger peuvent la remplacer, mais seulement si vous les avez mis en place avant la perte : un abonnement Ledger Recover ou une carte Ledger Recovery Key. Sinon, vérifiez si « je n’ai pas la phrase » ne veut pas dire en réalité « j’en ai la plus grande partie ». Si vous savez à quelles positions se trouvent les mots manquants, un seul mot manquant représente une recherche circonscrite parmi 2 048 candidats ; deux mots manquants, environ 4,2 millions de combinaisons ; trois, environ 8,6 milliards ; quatre, environ 17 600 milliards, ce qui reste réalisable avec du matériel puissant et des contraintes supplémentaires. Crypto Recovers travaille sur les phrases auxquelles il manque jusqu’à quatre mots. Les mots estompés, déchirés ou incertains restent des éléments de récupération : ils restreignent la recherche, ils n’y mettent pas fin. Le calcul derrière chaque cas est détaillé dans notre guide des mots manquants, et les options propres à Ledger sont présentées dans notre article sur la phrase de récupération Ledger. Si vous avez une phrase partielle ou une carte endommagée, demandez une évaluation gratuite de récupération de portefeuille Ledger : nous vous dirons honnêtement ce qui est techniquement réalisable avant tout engagement. Nous travaillons selon le principe pas de récupération, pas de frais.

Si l’évaluation débouche sur une récupération, nous ne détenons jamais vos cryptomonnaies. Vous ouvrez le portefeuille restauré, transférez vous-même l’ensemble des fonds vers un nouveau portefeuille que vous avez configuré, et réglez les honoraires convenus dans un versement séparé, conformément au contrat.

FAQ : restauration d’un Ledger

Puis-je restaurer un portefeuille Ledger sans l’appareil ?

Oui, avec une sauvegarde utilisable. Pour restaurer à partir de la phrase de 24 mots, utilisez l’éventuelle passphrase requise et un portefeuille compatible avec les réseaux, chemins de dérivation et types de comptes d’origine. L’appareil d’origine n’est pas nécessaire.

Ai-je besoin de mon code PIN pour restaurer un Ledger sur un nouvel appareil ?

Non. Le code PIN ne déverrouille que l’appareil physique. La restauration sur un nouveau matériel utilise la phrase de récupération de 24 mots, pas le code PIN, et vous choisissez un nouveau code PIN pendant la configuration.

Est-il sûr de restaurer ma phrase Ledger dans un portefeuille logiciel ?

Cela fonctionne, mais c’est moins sûr : un appareil connecté est exposé aux logiciels malveillants et au phishing. N’utilisez un portefeuille logiciel qu’à titre temporaire, puis transférez les montants importants vers du matériel.

Que faire si des mots manquent dans ma phrase de récupération ?

Une phrase partielle peut être récupérable. Crypto Recovers travaille sur les phrases auxquelles il manque jusqu’à quatre mots, mais le seul nombre de mots manquants ne détermine ni la faisabilité ni la durée. La longueur de la phrase, les positions connues, les variantes plausibles, une ancienne adresse de réception, les chemins de dérivation et le matériel disponible modifient tous la recherche. Une phrase entièrement perdue, sans aucune contrainte exploitable, n’est récupérable par personne ; une phrase partielle doit être évaluée avant qu’un délai ne soit annoncé.

Mon historique de transactions apparaîtra-t-il après une restauration sans l’appareil ?

Oui. Soldes et historique sont sur la blockchain ; une fois le portefeuille restauré synchronisé et les mêmes comptes ajoutés de nouveau, tout réapparaît.