Cómo recuperar una wallet Electrum: frase, archivo o claves privadas

La recuperación de una wallet Electrum depende de una sola cosa: lo que todavía conserve, porque sus bitcoins están a salvo en la blockchain y usted solo busca una clave que aún le dé acceso a ellos. Esta guía explica cada método, paso a paso, en el orden en que conviene probarlos.

Su recuperación de Electrum depende de lo que tenga

Si ha perdido el acceso a su wallet Electrum, estas son las claves que quizá todavía conserve, ordenadas de la mejor a la peor. Empiece por arriba y baje solo si la opción anterior ya no está disponible.

• Su frase de recuperación de 12 palabras: la clave universal. Reconstruye toda la wallet desde cero en cualquier ordenador. Funciona aunque haya olvidado la contraseña, aunque haya perdido el archivo de wallet y aunque el ordenador antiguo ya no arranque.
• Su archivo de wallet, si perdió la frase pero conserva el archivo. El archivo está bloqueado con su contraseña, y a veces esa contraseña puede encontrarse probando contraseñas candidatas con el archivo. Esto incluye también un archivo de wallet que haya eliminado y que todavía pueda recuperar del disco.
• Sus claves privadas o una paper wallet, si es lo único que guardó. Cada clave puede barrerse a una wallet nueva, una dirección cada vez.
• Nada de lo anterior: ni frase, ni archivo de wallet, ni claves privadas. En ese caso no hay nada a partir de lo cual reconstruir la wallet; lea la sección sobre estafas y límites, cerca del final, antes de gastar dinero en ningún sitio.

Si conserva su frase, olvídese de la contraseña y del archivo y pase directamente al método 1. Hay tres configuraciones que no encajan en la restauración simple, y cada una se trata más abajo: una extensión del seed (las palabras personalizadas que Electrum permite añadir), una wallet 2FA y una wallet multisig.

Método 1: restaurar con su frase de recuperación de 12 palabras

Su frase de recuperación es una copia de seguridad completa de la wallet. A partir de esas palabras, una instalación limpia de Electrum le devuelve el acceso a sus bitcoins.

• Descargue Electrum desde electrum.org, nunca desde otro sitio, e instálelo.
• Ábralo y elija crear una wallet nueva. Sirve cualquier nombre; no tiene que coincidir con el anterior.
• Seleccione Cartera estándar y, a continuación, la opción que indica que ya tiene una semilla.
• Escriba sus palabras en orden, separadas por un solo espacio. Si añadió una extensión del seed al crear la wallet, haga clic en Opciones y marque Extender esta semilla con palabras personalizadas antes de continuar.
• Cuando Electrum acepte la frase, establezca una contraseña nueva. Después, Electrum se sincroniza con sus servidores y, al cabo de uno o dos minutos, aparecen el saldo y las direcciones. Si se queda bloqueado en «Sincronizando», se trata de un problema de conexión, no de fondos perdidos.

En menos de cinco minutos habrá recuperado el acceso. Justo después, todavía hay dos cosas que pueden parecer incorrectas, y cada una tiene solución.

Saldo cero después de restaurar

Un saldo cero después de una restauración no significa, por sí solo, que los fondos hayan desaparecido. Las wallets de Bitcoin guardan los fondos en distintos tipos de dirección, y cada tipo se encuentra en un camino distinto dentro de su frase, la llamada ruta de derivación. Si Electrum revisa el tipo equivocado, solo ve direcciones vacías, mientras su saldo real está en una ruta contigua. Esto ocurre con una frase BIP-39 de otra wallet, porque Electrum le pide entonces que elija el tipo. Vuelva a restaurar la wallet y pruebe cada tipo por turno:

• Legacy: direcciones que comienzan con 1
• P2SH-SegWit: direcciones que comienzan con 3
• Native SegWit: direcciones que comienzan con bc1

También puede dejar que Electrum busque: en la pantalla Tipo de script y ruta de derivación, el botón Detectar cuentas existentes revisa las rutas habituales en busca de un historial de transacciones y muestra lo que encuentra. Si todos los tipos muestran cero, compruebe el gap limit: Electrum deja de escanear tras 20 direcciones sin usar consecutivas, de modo que los fondos situados más adelante pueden quedar ocultos más allá de ese punto hasta que aumente el límite o genere más direcciones, como explican las preguntas frecuentes de Electrum.

Falta la extensión del seed (passphrase)

Electrum permite extender una frase con palabras personalizadas, lo que a veces se llama passphrase. La misma frase con otra extensión, o sin ninguna, abre una wallet distinta. Si omite una extensión que utilizó, la frase correcta restaura una wallet válida pero vacía, sin ningún error, porque la frase en sí no tiene nada de incorrecto.

La extensión se introduce como se indica en los pasos anteriores, y Electrum le pide las palabras en la pantalla siguiente. Como advierte esa misma pantalla, no es su contraseña de cifrado. Las frases de Electrum anteriores a la versión 2.0 no admiten extensión, así que en ellas nunca es la causa. Si recuerda haber usado una pero no cuál era, la recuperación se convierte en una búsqueda de la passphrase, contrastando cada candidata con una dirección que sepa que la wallet utilizó.

Electrum dice que la frase no es válida

Este mensaje resulta alarmante, pero por sí solo no significa que los fondos se hayan perdido. La causa más probable es que Electrum utiliza su propio formato de frase, no el estándar BIP-39 que usan la mayoría de las demás wallets. Toma sus palabras de las mismas 2048 que componen la lista de palabras BIP-39, pero las comprueba de otra manera, de modo que una frase de un Ledger, de Exodus o de la mayoría de los dispositivos Trezor le parecerá correcta y, aun así, será rechazada. Revise estos puntos por orden:

• La frase procede de otra wallet (BIP-39). En la pantalla de la frase, haga clic en Opciones y, en Tipo de semilla, seleccione Semilla BIP39. Ahora se aceptan las mismas palabras, y a continuación aparece la pantalla del tipo de dirección con Detectar cuentas existentes. Un detalle importante: Electrum acepta una frase BIP-39 aunque falle su suma de comprobación y se limita a mostrar Falló la suma de verificación BIP39, de modo que una palabra mal escrita abre sin avisar otra wallet, vacía. Una copia de seguridad de Trezor de 20 palabras, la opción predeterminada en los dispositivos Trezor Safe desde junio de 2024, es una parte SLIP-39: en ese caso, seleccione Semilla SLIP39.
• Es una frase antigua de Electrum (anterior a la versión 2.0). Las primeras versiones de Electrum usaban una lista de palabras más reducida, de 1626 palabras, con 12 o 24 palabras por frase. Las versiones actuales de Electrum las siguen reconociendo, así que basta con escribir las palabras y aparecerá Tipo de semilla: old.
• Es una frase 2FA. Si Electrum indica que ha introducido una semilla válida del tipo 2fa que este diálogo no admite, restáurela en su lugar como Cartera con autenticación de dos factores, como explica nuestra guía de recuperación de Electrum 2FA.
• Una palabra está mal escrita o fuera de orden. Una frase alterada puede no superar la validación; una frase distinta pero válida puede derivar otra wallet. Compruebe la ortografía con la lista del formato original, conserve sin cambios la anotación original y compare las direcciones restauradas con una dirección conocida. Nuestra guía para corregir una frase de recuperación no válida recoge más comprobaciones.

¿Frase de recuperación faltante o incompleta?

Si faltan algunas palabras, o tiene dudas sobre varias, a veces la frase puede reconstruirse probando sistemáticamente las posibilidades válidas, que es en lo que consiste recuperar una palabra que falta en la frase. Crypto Recovers trabaja con frases a las que les faltan hasta cuatro palabras. La búsqueda debe usar la lista de palabras y la validación del formato correcto, y contrastar cada frase candidata con una dirección conocida. Herramientas como BTCRecover están diseñadas para ello, y BTCRecover también puede buscar una extensión del seed de Electrum olvidada.

Si la frase se ha perdido casi por completo, esa vía se cierra: un puñado de palabras recordadas de un total de doce no basta para reconstruir el resto. La única opción que le queda es una clave completamente distinta: el archivo de wallet o claves privadas exportadas.

Método 2: restaurar desde su archivo de wallet (sin frase)

Ha perdido las palabras, pero todavía conserva el archivo de wallet en algún disco. El archivo contiene sus claves; simplemente están bloqueadas tras su contraseña.

Primero, localice el archivo. Electrum guarda las wallets en una carpeta wallets dentro de su directorio de datos, como describen las preguntas frecuentes de Electrum:

• Windows: %APPDATA%\Electrum\wallets (es decir, C:\Users\<usuario>\AppData\Roaming\Electrum\wallets)
• macOS: ~/.electrum/wallets
• Linux: ~/.electrum/wallets

El archivo predeterminado se llama default_wallet, sin extensión. Antes de nada, cópielo y trabaje sobre la copia: algunas actualizaciones de Electrum convierten el archivo de wallet a un formato más reciente que las versiones antiguas no pueden leer. Abra la copia con Electrum e introduzca su contraseña. Si funciona, ya ha terminado.

Una comprobación antes de empezar a probar contraseñas: Electrum solo cifra una wallet si se le asigna una contraseña, así que una wallet creada con el campo de contraseña vacío se guarda sin cifrar. La contraseña se establece o se cambia en Cartera → Contraseña, y ese cuadro de diálogo también indica si el archivo está cifrado. Si Electrum abre la wallet sin pedir contraseña, el archivo en sí no está cifrado; las claves que contiene pueden seguir protegidas por contraseña, en cuyo caso Electrum solo la pide al firmar una transacción.

¿Contraseña olvidada?

Electrum no permite restablecer la contraseña; sus propias preguntas frecuentes indican que la contraseña no puede recuperarse y remiten a la frase de recuperación. La contraseña no se guarda en ningún sitio, así que, sin la frase, la única forma de entrar es probar contraseñas candidatas con el archivo hasta que una encaje.

Empiece por una lista de pistas: todas las contraseñas que haya usado y sus variantes, las fechas, nombres y patrones que suele reutilizar, además de los errores de tecleo que solía cometer (un teclado configurado en otro idioma, el bloqueo de mayúsculas, un espacio al final). Cuanto más se acerquen las candidatas a la contraseña real, más rápida será la búsqueda y más probabilidades tendrá de dar resultado.

Después, ejecute BTCRecover sin conexión sobre una copia del archivo de wallet; la herramienta prueba cada candidata de su lista de pistas. Necesita la copia, una lista de pistas en un archivo .txt con una contraseña por línea, y Python. Hashcat también tiene modos específicos para archivos de wallet de Electrum. Descargue cualquiera de las dos herramientas solo desde su fuente oficial y ejecútela en un equipo que no esté conectado a Internet. La configuración se hace desde la línea de comandos; si no es lo suyo, eso es exactamente lo que nuestro servicio de recuperación de contraseñas hace por usted, con un acuerdo por escrito.

¿Archivo de wallet eliminado o perdido?

Deje de usar ese disco ahora mismo. Un archivo eliminado puede permanecer intacto en el disco hasta que datos nuevos lo sobrescriban, y cada descarga, actualización o reinicio corre el riesgo de escribir sobre los bytes que necesita.

Hay herramientas gratuitas que pueden recuperar un archivo eliminado: Recuva en Windows, o PhotoRec en cualquier sistema. Guarde lo que recupere en un disco distinto del que está analizando. Un archivo de wallet es diminuto, lo que ayuda, ya que los archivos pequeños sobreviven a la eliminación más tiempo que los grandes. Cuando haya recuperado el archivo, ábralo en Electrum con su contraseña, como se explica más arriba.

Si el disco se ha formateado o se ha usado mucho desde la eliminación, puede que el archivo ya se haya sobrescrito, y ninguna herramienta recupera datos sobrescritos. Un disco con una avería física es un caso aparte, en el que un especialista a veces todavía puede clonar lo que siga siendo legible. Para una búsqueda más amplia, consulte cómo encontrar una wallet de Bitcoin a la que no puede acceder.

Archivo de wallet dañado

Un archivo de wallet de Electrum sin cifrar es texto JSON plano. Sin embargo, desde la versión 2.8, Electrum cifra por defecto el archivo completo cuando se establece una contraseña, así que un archivo cifrado no contiene nada legible. Un disco que falla, una copia incompleta o una copia de seguridad dañada pueden estropear cualquiera de los dos.

Electrum comprueba la integridad de un archivo cifrado al descifrarlo, de modo que unos datos dañados hacen que rechace incluso la contraseña correcta. Si Electrum rechaza una contraseña que usted sabe que es correcta, compare el archivo con cualquier otra copia antes de iniciar una búsqueda de contraseña larga. Las partes intactas de un archivo sin cifrar todavía pueden leerse. En ambos casos, deje de reintentar con el original en Electrum y no lo suba a ningún sitio. Restaure desde su frase si la conserva; de lo contrario, un archivo dañado es trabajo para un especialista.

Método 3: recuperar a partir de claves privadas individuales

Sin frase ni archivo de wallet, solo una paper wallet o claves privadas que exportó hace años. Todavía puede mover esos fondos, y el método importa.

Importar añade la clave y sigue usando su dirección antigua. Barrer envía todo lo que hay en la dirección antigua a una dirección nueva de su wallet. Con claves antiguas, barra, no importe: una paper wallet o una clave exportada pueden haber sido fotografiadas o captadas por un malware hace años, e importarlas deja sus fondos en una dirección que otras personas podrían conocer.

Para barrer, abra o cree una wallet, vaya a Cartera → Llaves privadas → Barrer, pegue su clave, deje la dirección de destino tal como está (pertenece a su wallet) y haga clic en Barrer. Electrum abre entonces la pantalla de envío, donde se fija la comisión y se envía la transacción. Hágalo en cuanto incorpore una clave antigua.

Con claves individuales se recupera una dirección cada vez. Si utilizó varias direcciones, necesita la clave de cada una: una sola clave privada no puede regenerar el resto de la wallet. Solo la frase de recuperación puede hacerlo.

Wallets 2FA y multisig

Dos configuraciones siguen reglas distintas. Una wallet 2FA usa TrustedCoin como cofirmante remoto; su recuperación depende del tipo de seed 2FA. Una frase de ese tipo restaura su wallet aunque TrustedCoin llegue a desaparecer, como muestra la guía de recuperación de Electrum 2FA. Una wallet multisig necesita, por diseño, más de una clave. Una wallet 2-de-3, por ejemplo, necesita dos cualesquiera de sus tres claves para gastar, así que la recuperación consiste en reunir el número necesario de frases o claves maestras de los cofirmantes. Para reconstruir la wallet, Electrum también necesita las claves públicas de todos los cofirmantes, incluidos aquellos cuya frase de recuperación no tiene. Estos datos pueden obtenerse del archivo original de la wallet o de las claves públicas maestras (xpub) de los cofirmantes que faltan. Si se pierden demasiadas claves privadas, la wallet queda bloqueada para siempre, por las mismas matemáticas que la protegen.

Cómo recuperar de forma segura y evitar las estafas

La antigüedad y la popularidad de Electrum lo han convertido en un objetivo predilecto, y los ataques son ingeniosos. Unas pocas reglas le protegerán mejor que cualquier herramienta.

Obtenga Electrum únicamente en electrum.org. Un ataque bien documentado no tocó la contraseña de nadie: desde diciembre de 2018 hasta 2019, unos atacantes pusieron en marcha un gran número de servidores maliciosos de Electrum que respondían a la difusión de cada transacción con un mensaje de error que instaba a instalar una «actualización». La descarga era un malware disfrazado de Electrum, capaz de robar los fondos una vez instalado. Electrum 3.3.3 dejó de mostrar los mensajes de error de los servidores, como documentaron los desarrolladores en la incidencia #4968 de GitHub. No instale nunca una «actualización» que llegue como enlace en una ventana emergente.

Nunca introduzca su frase de recuperación en ningún sitio web: ni en un «verificador de wallets», ni en un «portal de recuperación», ni en un formulario de soporte. Electrum nunca le pide su frase en una página web, y tampoco lo hace ningún servicio de recuperación real.

Nunca suba su archivo de wallet a una herramienta de «recuperación» en línea. La recuperación real de contraseñas se ejecuta en su propio equipo, sin conexión, o en los equipos aislados de un servicio con el que haya firmado un contrato. Un sitio web que quiere su archivo quiere sus bitcoins.

Trabaje con copias. Antes de tocar un archivo de wallet o un disco que falla, haga al menos dos copias y aparte los originales.

Y sepa dónde está el límite, porque las estafas se alimentan de la distancia entre la esperanza y la realidad. Si no tiene frase de recuperación, archivo de wallet, copia de seguridad, dispositivo ni clave privada, no hay nada a partir de lo cual reconstruir la wallet. Tampoco puede nadie revertir una transacción de Bitcoin: los fondos enviados a una dirección que usted no controla se pierden a nivel de protocolo, lo que convierte el caso en un asunto de robo para las autoridades, no en un trabajo de recuperación. Volver a acceder a su propia wallet puede ser posible. Deshacer una transacción no lo es nunca.

La ayuda legítima tiene rasgos reconocibles. No le cobra por adelantado, no hace promesas sobre el resultado y le dice con claridad cuándo su caso no tiene solución.

Si todavía no tiene acceso

Si ya ha escrito la lista de pistas, la herramienta la ha probado con una copia del archivo y la contraseña sigue sin aparecer, ese es el momento en que nuestro servicio de Electrum toma el relevo: el mismo archivo y la misma lista de pistas, procesados en equipos que nunca se conectan a Internet, con un acuerdo por escrito firmado de antemano. Lo mismo vale para una frase que Electrum sigue rechazando o para una frase a la que le faltan palabras. Cuando la wallet se abre, es usted quien traslada los bitcoins a una wallet que solo usted controla; nosotros nunca tocamos los fondos. Sin éxito, sin honorarios: si no conseguimos devolverle el acceso, no nos debe nada. Una evaluación gratuita le indica qué es posible en su caso y qué no.

Preguntas frecuentes sobre la recuperación de la wallet Electrum

¿Puedo restaurar Electrum si no tengo frase, ni archivo, ni claves?

No. Sin la frase de recuperación, un archivo de wallet o claves privadas, no hay nada a partir de lo cual reconstruir la wallet, y ni siquiera Electrum puede ver su frase ni su contraseña. Ningún servicio puede resolverlo, y quien prometa lo contrario está intentando estafarle.

¿La frase de Electrum es igual que una frase BIP-39?

No. Ambas usan las mismas 2048 palabras en inglés, pero Electrum comprueba una frase con su propio número de versión en lugar de la suma de comprobación BIP-39 y deriva las claves de otra manera. Las versiones actuales de Electrum se aseguran de que una frase nueva no supere también una comprobación BIP-39. Para restaurar una frase BIP-39 en Electrum, en la pantalla de la frase, haga clic en «Opciones» y seleccione «Semilla BIP39».

¿Cuánto tarda la recuperación de una wallet Electrum?

Con la frase, la restauración lleva unos minutos, más el tiempo que Electrum necesite para sincronizarse. Una búsqueda de contraseña no tiene una duración fija: depende de cuántas candidatas haya que probar, y por eso importa tanto una lista de pistas precisa. Una evaluación gratuita le indica si una búsqueda es realista antes de empezar ningún trabajo.

¿Tiene algún coste la recuperación de una wallet Electrum?

Restaurar desde su propia frase no cuesta nada: Electrum es un software gratuito y de código abierto. Con Crypto Recovers, la evaluación es gratuita y la regla es «sin éxito, sin honorarios»: solo paga si recupera el acceso a la wallet, con unos honorarios acordados por escrito antes de empezar el trabajo.

¿Qué pasa si mi wallet Electrum no se abre?

Copie primero la carpeta wallets y, después, instale la versión actual, solo desde electrum.org, y vuelva a intentarlo. Si el propio Electrum no arranca e informa de un archivo de configuración no válido, saque el archivo llamado config del directorio de datos de Electrum y vuelva a iniciar el programa: Electrum arrancará con la configuración predeterminada. No mueva ni elimine nunca nada de la carpeta wallets. Sus bitcoins están en la blockchain, no en el software, y su frase los restaura en una wallet nueva.

¿En qué casos puede Crypto Recovers ayudar a restaurar una wallet Electrum?

Crypto Recovers trabaja en casos de Electrum en los que todavía existe material: una contraseña olvidada del archivo de wallet, una frase que Electrum rechaza como no válida, una frase con palabras ausentes o dudosas, una extensión del seed olvidada y un archivo de wallet dañado o eliminado. También merece la pena revisar una wallet restaurada que muestra saldo cero, porque la causa puede ser el tipo de dirección, la ruta de derivación, el gap limit o una extensión del seed, y no la falta de fondos. El trabajo se realiza sin conexión sobre una copia del archivo, con un acuerdo por escrito.