Jak odzyskać portfel Electrum: fraza seed, plik portfela lub klucze prywatne

Odzyskanie portfela Electrum sprowadza się do jednego: tego, co jeszcze Państwo mają. Bitcoiny są bezpieczne w blockchainie, a szukają Państwo tylko klucza, który wciąż otwiera portfel. Ten przewodnik omawia krok po kroku wszystkie metody, w kolejności, w jakiej warto ich próbować.

Od czego zależy odzyskanie portfela Electrum

Jeśli stracili Państwo dostęp do portfela Electrum, oto klucze, które mogły się zachować, uszeregowane od najlepszego do najgorszego. Proszę zacząć od góry i schodzić niżej dopiero wtedy, gdy opcja powyżej odpada.

• 12-wyrazowa fraza odzyskiwania: uniwersalny klucz. Odtwarza cały portfel od zera na dowolnym komputerze. Działa nawet wtedy, gdy zapomnieli Państwo hasła, zgubili plik portfela albo stary komputer przestał działać.
• Plik portfela, jeśli fraza zaginęła, ale plik się zachował. Plik jest zablokowany hasłem, a to hasło czasem da się znaleźć przez sprawdzanie kolejnych wariantów na pliku. Dotyczy to także usuniętego pliku portfela, który wciąż można odzyskać z dysku.
• Klucze prywatne lub portfel papierowy, jeśli tylko to zostało. Pojedyncze klucze można przenieść do nowego portfela operacją sweep, adres po adresie.
• Nic z powyższych: brak frazy, pliku portfela i kluczy prywatnych. Wtedy nie ma z czego odtworzyć portfela; zanim wydadzą Państwo gdziekolwiek pieniądze, proszę przeczytać sekcję o oszustwach i ograniczeniach pod koniec artykułu.

Jeśli mają Państwo frazę, proszę pominąć hasło oraz plik i przejść od razu do metody 1. Trzy konfiguracje nie mieszczą się w zwykłym przywracaniu i każdą z nich omawiamy niżej: rozszerzenie frazy (własne słowa, które Electrum pozwala dodać), portfel 2FA i portfel multisig.

Metoda 1: odzyskiwanie za pomocą 12-wyrazowej frazy seed

Fraza to pełna kopia zapasowa portfela. Czysta instalacja Electrum zamienia te słowa z powrotem w Państwa bitcoiny.

• Proszę pobrać Electrum z electrum.org, nigdy z innej strony, i zainstalować program.
• Proszę go uruchomić i wybrać utworzenie nowego portfela. Nazwa może być dowolna; nie musi odpowiadać starej.
• Proszę wybrać Standard wallet, a potem Mam już ziarno (ang. I already have a seed).
• Proszę wpisać słowa we właściwej kolejności, oddzielając je pojedynczymi spacjami. Jeśli przy tworzeniu portfela dodali Państwo rozszerzenie frazy, przed przejściem dalej należy kliknąć Ustawienia (ang. Options) i zaznaczyć Rozszerz to ziarno własnymi słowami (ang. Extend this seed with custom words).
• Gdy Electrum zaakceptuje frazę, proszę ustawić nowe hasło. Electrum zsynchronizuje się wtedy ze swoimi serwerami i po minucie lub dwóch pojawią się saldo i adresy. Jeśli program zatrzyma się na komunikacie „Synchronizowanie” (ang. „Synchronizing”), to problem z połączeniem, a nie oznaka utraconych środków.

W niecałe pięć minut są Państwo w środku. Zaraz potem dwie rzeczy mogą jeszcze wyglądać źle, ale każdą da się naprawić.

Zerowe saldo po przywróceniu

Zerowe saldo po przywróceniu samo w sobie nie oznacza, że środki przepadły. Portfele Bitcoin przechowują środki pod różnymi typami adresów, a każdemu typowi odpowiada inna trasa wewnątrz frazy, czyli ścieżka derywacji. Jeśli Electrum sprawdza niewłaściwy typ, widzi puste adresy, podczas gdy prawdziwe saldo leży o jedną ścieżkę dalej. Dzieje się tak przy frazie BIP-39 z innego portfela, ponieważ Electrum prosi wtedy o wybór typu. Proszę przywrócić portfel ponownie i wypróbować po kolei każdy typ:

• Legacy: adresy zaczynające się od 1
• P2SH-SegWit: adresy zaczynające się od 3
• Native SegWit: adresy zaczynające się od bc1

Można też pozwolić Electrum poszukać samodzielnie: na ekranie Script type and Derivation path przycisk Wykryj istniejące konta (ang. Detect Existing Accounts) sprawdza typowe ścieżki pod kątem historii transakcji i wyświetla znalezione konta. Jeśli każdy typ pokazuje zero, proszę sprawdzić gap limit: Electrum przestaje skanować po 20 nieużywanych adresach z rzędu, więc środki położone dalej mogą pozostać niewidoczne, dopóki limit nie zostanie podniesiony albo nie zostaną wygenerowane kolejne adresy, jak wyjaśnia FAQ Electrum.

Brakujące rozszerzenie frazy (passphrase)

Electrum pozwala rozszerzyć frazę o własne słowa, nazywane czasem passphrase. Ta sama fraza z innym rozszerzeniem albo bez niego otwiera inny portfel. Jeśli pominą Państwo użyte wcześniej rozszerzenie, poprawna fraza przywróci prawidłowy, ale pusty portfel, bez żadnego błędu, bo z samą frazą wszystko jest w porządku.

Rozszerzenie wpisuje się tak, jak pokazano w krokach powyżej, a Electrum prosi o te słowa na kolejnym ekranie. Jak zaznacza sam ten ekran, nie jest to hasło szyfrujące portfel. Frazy Electrum sprzed wersji 2.0 nie obsługują rozszerzenia, więc w ich przypadku to nigdy nie jest przyczyna. Jeśli pamiętają Państwo, że rozszerzenie było, ale nie wiedzą już, jak brzmiało, odzyskanie staje się poszukiwaniem passphrase, weryfikowanym na adresie, o którym wiadomo, że portfel go używał.

Electrum uznaje frazę za nieprawidłową

Ten komunikat wygląda groźnie, ale sam w sobie nie oznacza utraty środków. Najbardziej prawdopodobna przyczyna jest taka, że Electrum używa własnego formatu frazy, a nie standardu BIP-39, z którego korzysta większość innych portfeli. Korzysta z tej samej listy słów BIP-39 liczącej 2048 słów, ale inaczej je sprawdza. Dlatego fraza z urządzenia Ledger, z portfela Exodus lub z większości urządzeń Trezor będzie wyglądać na poprawną, a mimo to zostanie odrzucona. Proszę sprawdzić kolejno:

• Fraza pochodzi z innego portfela (BIP-39). Na ekranie frazy należy kliknąć Ustawienia (ang. Options) i w sekcji Seed type wybrać Ziarno BIP39 (ang. BIP39 seed). Te same słowa zostaną teraz zaakceptowane, a potem pojawi się ekran typu adresu z przyciskiem Wykryj istniejące konta. Jest jednak pułapka: Electrum akceptuje frazę BIP-39 nawet wtedy, gdy nie zgadza się jej suma kontrolna, i wyświetla jedynie BIP39 checksum failed, więc literówka po cichu otwiera inny, pusty portfel. Kopia zapasowa Trezora z 20 słów, domyślna w urządzeniach Trezor Safe od czerwca 2024 roku, to udział SLIP-39: w jej przypadku należy zamiast tego wybrać SLIP39 seed.
• To stara fraza Electrum (sprzed wersji 2.0). Wczesne wersje Electrum korzystały z mniejszej listy 1626 słów, a fraza liczyła 12 lub 24 słowa. Nowsze wersje nadal rozpoznają takie frazy, więc wystarczy wpisać słowa, a program wyświetli Rodzaj ziarna: old (ang. Seed Type: old).
• To fraza 2FA. Jeśli Electrum informuje, że wprowadzono prawidłową frazę typu 2fa, której to okno nie obsługuje, należy przywrócić ją jako portfel z uwierzytelnianiem dwuskładnikowym (Wallet with two-factor authentication), jak wyjaśnia nasz przewodnik po odzyskiwaniu Electrum 2FA.
• Słowo jest błędnie zapisane lub stoi w złym miejscu. Zmieniona fraza może nie przejść weryfikacji; inna poprawna fraza może prowadzić do innego portfela. Pisownię należy sprawdzić według listy właściwej dla pierwotnego formatu, oryginalny zapis zachować bez zmian, a odtworzone adresy porównać ze znanym adresem. Dalsze kontrole opisuje nasz przewodnik o naprawie nieprawidłowej frazy odzyskiwania.

Brakująca lub niekompletna fraza odzyskiwania?

Jeśli brakuje kilku słów albo nie są Państwo pewni niektórych z nich, frazę można czasem odtworzyć, systematycznie testując prawidłowe możliwości; na tym polega odzyskiwanie brakującego słowa frazy. Crypto Recovers pracuje z frazami, w których brakuje do czterech słów. Poszukiwania muszą korzystać z listy słów i weryfikacji właściwego formatu, a warianty trzeba sprawdzać na znanym adresie. Do tego służą narzędzia takie jak BTCRecover; BTCRecover potrafi też szukać zapomnianego rozszerzenia frazy w Electrum.

Jeśli fraza w większości przepadła, ta droga się zamyka: kilka zapamiętanych słów z dwunastu nie wystarczy, by odtworzyć resztę. Pozostaje wtedy zupełnie inny klucz: plik portfela lub wyeksportowane klucze prywatne.

Metoda 2: odzyskiwanie z pliku portfela (bez frazy)

Zgubili Państwo słowa, ale plik portfela wciąż jest gdzieś na dysku. Plik zawiera klucze; są one tylko zamknięte za hasłem.

Najpierw należy znaleźć plik. Electrum przechowuje portfele w folderze wallets w swoim katalogu danych, jak opisuje FAQ Electrum:

• Windows: %APPDATA%\Electrum\wallets (czyli C:\Users\<nazwa_użytkownika>\AppData\Roaming\Electrum\wallets)
• macOS: ~/.electrum/wallets
• Linux: ~/.electrum/wallets

Domyślny plik nazywa się default_wallet i nie ma rozszerzenia. Zanim zrobią Państwo cokolwiek innego, proszę go skopiować i pracować na kopii: niektóre aktualizacje Electrum konwertują plik portfela do nowszego formatu, którego starsze wersje nie potrafią odczytać. Proszę otworzyć kopię w Electrum i wpisać hasło. Jeśli zadziała, sprawa jest załatwiona.

Jedno sprawdzenie, zanim zacznie się zgadywanie: Electrum szyfruje portfel tylko wtedy, gdy nadano mu hasło, więc portfel utworzony z pustym polem hasła jest zapisany bez szyfrowania. Hasło ustawia się lub zmienia w menu Portfel → Hasło (ang. Wallet → Password), a to samo okno pokazuje, czy plik jest zaszyfrowany. Jeśli Electrum otwiera portfel, nie pytając o hasło, sam plik nie jest zaszyfrowany. Klucze w środku mogą jednak nadal być chronione hasłem i wtedy Electrum pyta o nie dopiero przy podpisywaniu transakcji.

Zapomniane hasło?

Electrum nie ma funkcji resetowania hasła; jego własne FAQ stwierdza, że hasła nie da się odzyskać, i odsyła do frazy. Hasło nie jest nigdzie przechowywane, więc bez frazy jedyną drogą jest sprawdzanie kolejnych wariantów na pliku, aż któryś będzie pasował.

Proszę zacząć od listy wskazówek: każde hasło, jakiego Państwo kiedykolwiek używali, wraz z jego wariantami, daty, imiona i wzorce, które się powtarzają, a do tego typowe literówki (klawiatura ustawiona na inny język, Caps Lock, spacja na końcu). Im bliżej prawdziwego hasła są warianty, tym szybsze i bardziej obiecujące są poszukiwania.

Następnie należy uruchomić BTCRecover offline na kopii pliku portfela; narzędzie sprawdzi każdy wariant z listy wskazówek. Potrzebne są: kopia, lista wskazówek jako plik .txt z jednym wariantem w wierszu oraz Python. Specjalne tryby dla plików portfela Electrum ma także Hashcat. Każde z tych narzędzi należy pobierać wyłącznie z oficjalnego źródła i uruchamiać na komputerze bez połączenia z internetem. Konfiguracja wymaga pracy w wierszu poleceń. Jeśli to nie dla Państwa, dokładnie tym zajmuje się nasza usługa odzyskiwania haseł, na podstawie pisemnej umowy.

Usunięty lub zgubiony plik portfela?

Proszę od razu przestać używać tego dysku. Usunięty plik może pozostawać na dysku nienaruszony, dopóki nie nadpiszą go nowe dane, a każde pobieranie, aktualizacja i restart grożą nadpisaniem dokładnie tych bajtów, których Państwo potrzebują.

Darmowe narzędzia potrafią przywrócić usunięty plik: Recuva w systemie Windows albo PhotoRec na wszystkich systemach. Odzyskiwać należy na inny dysk niż ten, który jest skanowany. Plik portfela jest malutki, co pomaga, bo małe pliki dłużej przetrwają usunięcie niż duże. Po odzyskaniu pliku proszę otworzyć go w Electrum za pomocą hasła, jak opisano wyżej.

Jeśli od czasu usunięcia dysk został sformatowany lub był intensywnie używany, plik mógł już zostać nadpisany, a nadpisanych danych nie przywróci żadne narzędzie. Dysk, który ulega fizycznej awarii, to osobne zadanie: specjalista czasem potrafi jeszcze sklonować to, co da się odczytać. Szerzej o takich poszukiwaniach piszemy w artykule o tym, jak znaleźć portfel Bitcoin, do którego nie ma już dostępu.

Uszkodzony plik portfela

Niezaszyfrowany plik portfela Electrum to zwykły tekst w formacie JSON. Od wersji 2.8 Electrum domyślnie szyfruje jednak cały plik, gdy ustawi się hasło, więc zaszyfrowany plik nie zawiera nic czytelnego. Awaria dysku, niekompletna kopia lub uszkodzona kopia zapasowa mogą zniszczyć pliki obu rodzajów.

Przy odszyfrowywaniu Electrum sprawdza integralność zaszyfrowanego pliku, więc przy uszkodzonych danych odrzuca nawet prawidłowe hasło. Jeśli Electrum nie przyjmuje hasła, którego są Państwo pewni, przed rozpoczęciem długich poszukiwań hasła warto porównać plik z każdą inną kopią. Nienaruszone fragmenty niezaszyfrowanego pliku wciąż da się odczytać. W obu przypadkach należy przestać ponownie otwierać oryginał w Electrum i nigdzie go nie wgrywać. Jeśli mają Państwo frazę, proszę przywrócić z niej portfel; w przeciwnym razie uszkodzony plik to zadanie dla specjalisty.

Metoda 3: odzyskiwanie z pojedynczych kluczy prywatnych

Brak frazy, brak pliku portfela, tylko portfel papierowy albo klucze prywatne wyeksportowane przed laty. Nadal można przenieść te środki, a metoda ma znaczenie.

Import dodaje klucz i dalej korzysta z jego starego adresu. Sweep przesyła wszystko ze starego adresu na nowy adres w Państwa portfelu. Starych kluczy nie należy importować, tylko wykonać sweep: portfel papierowy lub wyeksportowany klucz mógł przed laty zostać sfotografowany albo odczytany przez złośliwe oprogramowanie, a import zostawia środki na adresie, który mogą znać inni.

Aby wykonać sweep, należy otworzyć lub utworzyć portfel, przejść do Portfel → Klucze prywatne → Opróżnij (ang. Wallet → Private keys → Sweep), wkleić klucz, zostawić adres docelowy bez zmian (to adres Państwa portfela) i kliknąć Opróżnij (ang. Sweep). Electrum otworzy wtedy ekran wysyłania, na którym ustawia się opłatę i wysyła środki. Proszę zrobić to od razu po wprowadzeniu starego klucza.

Pojedyncze klucze odzyskują po jednym adresie. Jeśli używali Państwo kilku adresów, potrzebny jest klucz do każdego z nich: z jednego klucza prywatnego nie da się odtworzyć reszty portfela. Potrafi to tylko fraza.

Portfele 2FA i multisig

Dwie konfiguracje rządzą się innymi zasadami. Portfel 2FA korzysta z TrustedCoin jako zdalnego współpodpisującego; jego odzyskanie zależy od typu frazy 2FA. Ta fraza przywróci portfel nawet wtedy, gdy TrustedCoin kiedyś zniknie, jak pokazuje przewodnik po odzyskiwaniu Electrum 2FA. Portfel multisig z założenia wymaga więcej niż jednego klucza. Portfel 2-z-3 potrzebuje na przykład dowolnych dwóch z trzech kluczy, aby wydać środki, więc odzyskanie oznacza zebranie od współpodpisujących wymaganej liczby fraz lub kluczy głównych. Do odtworzenia portfela Electrum potrzebuje również kluczy publicznych wszystkich współpodpisujących, także tych, których fraz odzyskiwania brakuje. Dane te można odczytać z oryginalnego pliku portfela lub uzyskać z rozszerzonych kluczy publicznych (xpub) pozostałych współpodpisujących. Po utracie zbyt wielu kluczy prywatnych portfel zostaje zablokowany na stałe za sprawą tej samej matematyki, która go chroni.

Jak odzyskać bezpiecznie i uniknąć oszustw

Wiek i popularność Electrum uczyniły z niego ulubiony cel, a ataki bywają sprytne. Kilka zasad ochroni Państwa lepiej niż jakiekolwiek narzędzie.

Electrum należy pobierać wyłącznie z electrum.org. Jeden dobrze udokumentowany atak w ogóle nie dotyczył haseł: od grudnia 2018 do 2019 roku atakujący uruchamiali dużą liczbę złośliwych serwerów Electrum, które na wysłanie transakcji odpowiadały komunikatem o błędzie nakłaniającym do „aktualizacji”. Pobierany plik był złośliwym oprogramowaniem podszywającym się pod Electrum, zdolnym po instalacji ukraść środki. Od wersji 3.3.3 Electrum nie wyświetla już komunikatów o błędach z serwerów, co twórcy programu opisali w zgłoszeniu #4968 na GitHubie. Nigdy nie należy instalować „aktualizacji”, która przychodzi jako link w wyskakującym okienku.

Nigdy nie należy wpisywać frazy odzyskiwania na żadnej stronie internetowej: ani w „sprawdzarce portfela”, ani w „portalu odzyskiwania”, ani w formularzu pomocy technicznej. Electrum nigdy nie prosi o frazę na stronie internetowej i nie robi tego żadna prawdziwa usługa odzyskiwania.

Nigdy nie należy wgrywać pliku portfela do internetowego narzędzia „do odzyskiwania”. Prawdziwe odzyskiwanie hasła odbywa się offline na własnym komputerze albo na odizolowanym sprzęcie usługi, z którą podpisali Państwo umowę. Strona, która chce dostać plik portfela, w rzeczywistości chce bitcoinów.

Pracować należy na kopiach. Zanim dotkną Państwo pliku portfela lub psującego się dysku, proszę wykonać co najmniej dwie kopie, a oryginały odłożyć na bok.

Warto też wiedzieć, gdzie przebiega granica, bo oszustwa żerują na przepaści między nadzieją a rzeczywistością. Jeśli nie ma frazy odzyskiwania, pliku portfela, kopii zapasowej, urządzenia ani klucza prywatnego, nie ma z czego odtworzyć portfela. Nikt też nie może cofnąć transakcji Bitcoin: środki wysłane na adres, którego Państwo nie kontrolują, przepadły na poziomie protokołu, więc to sprawa kradzieży dla organów ścigania, a nie zadanie odzyskiwania. Powrót do własnego portfela bywa możliwy. Cofnięcie transakcji – nigdy.

Rzetelną pomoc łatwo rozpoznać. Nie pobiera opłat z góry, niczego nie obiecuje co do wyniku i jasno mówi, kiedy sprawy nie da się rozwiązać.

Nadal brak dostępu do portfela?

Jeśli lista wskazówek jest gotowa, narzędzie sprawdziło ją na kopii pliku, a hasło nadal się nie znalazło, w tym momencie sprawę przejmuje nasza usługa odzyskiwania portfeli Electrum: ten sam plik i ta sama lista wskazówek, przetwarzane na komputerach, które nigdy nie łączą się z internetem, na podstawie pisemnej umowy podpisanej przed rozpoczęciem prac. To samo dotyczy frazy, którą Electrum uparcie odrzuca, lub frazy z brakującymi słowami. Gdy portfel się otworzy, bitcoiny przenoszą Państwo samodzielnie do portfela, którego nikt inny nie kontroluje; my nigdy nie dotykamy środków. Bez odzyskania, bez opłaty: jeśli nie uda się przywrócić dostępu, nic Państwo nie są winni. Bezpłatna ocena pokaże, co w Państwa przypadku jest możliwe, a co nie.

Najczęściej zadawane pytania o odzyskiwanie portfela Electrum

Czy można przywrócić Electrum bez frazy, pliku i kluczy?

Nie. Bez frazy, pliku portfela lub kluczy prywatnych nie ma z czego odtworzyć portfela, a nawet Electrum nie widzi Państwa frazy ani hasła. Żadna usługa tego nie rozwiąże, a obietnica, że jest inaczej, oznacza oszustwo.

Czy fraza Electrum to to samo co fraza BIP-39?

Nie. Obie korzystają z tych samych 2048 angielskich słów, ale Electrum sprawdza frazę za pomocą własnego numeru wersji zamiast sumy kontrolnej BIP-39 i inaczej wyprowadza klucze. Aktualne wersje Electrum dbają o to, by nowa fraza nie przechodziła jednocześnie kontroli BIP-39. Aby przywrócić frazę BIP-39 w Electrum, należy na ekranie frazy otworzyć Ustawienia (ang. Options) i wybrać Ziarno BIP39 (ang. BIP39 seed).

Ile trwa odzyskiwanie portfela Electrum?

Z frazą przywracanie trwa kilka minut plus czas, którego Electrum potrzebuje na synchronizację. Poszukiwanie hasła nie ma stałego czasu trwania: zależy od tego, ile wariantów trzeba sprawdzić, i dlatego tak ważna jest precyzyjna lista wskazówek. Bezpłatna ocena pokaże, czy poszukiwania są realne, zanim rozpocznie się jakakolwiek praca.

Czy odzyskanie portfela Electrum coś kosztuje?

Przywrócenie portfela z własnej frazy nic nie kosztuje: Electrum to darmowe oprogramowanie open source. W Crypto Recovers ocena jest bezpłatna i obowiązuje zasada: bez odzyskania, bez opłaty. Płacą Państwo tylko wtedy, gdy odzyskają dostęp do portfela, a wysokość opłaty jest uzgadniana na piśmie przed rozpoczęciem prac.

Co zrobić, gdy portfel Electrum się nie otwiera?

Najpierw należy skopiować folder wallets, potem zainstalować aktualną wersję wyłącznie z electrum.org i spróbować ponownie. Jeśli sam program się nie uruchamia i zgłasza nieprawidłowy plik konfiguracyjny, należy przenieść plik o nazwie config poza katalog danych Electrum i uruchomić program ponownie; Electrum wystartuje wtedy z ustawieniami domyślnymi. Nigdy nie należy przenosić ani usuwać niczego z folderu wallets. Bitcoiny są w blockchainie, nie w oprogramowaniu, i fraza przywróci je w nowym portfelu.

W jakich przypadkach Crypto Recovers może pomóc przywrócić portfel Electrum?

Crypto Recovers zajmuje się sprawami Electrum, w których wciąż istnieje materiał do pracy: zapomnianym hasłem do pliku portfela, frazą, którą Electrum odrzuca jako nieprawidłową, frazą z brakującymi lub niepewnymi słowami, zapomnianym rozszerzeniem frazy oraz uszkodzonym albo usuniętym plikiem portfela. Warto sprawdzić także przywrócony portfel, który pokazuje zerowe saldo, bo przyczyną może być typ adresu, ścieżka derywacji, gap limit lub rozszerzenie frazy, a nie brakujące środki. Praca odbywa się offline, na kopii pliku i na podstawie pisemnej umowy.