Wallet
Servizio di recupero wallet Wasabi
Non riesce più ad accedere al Suo wallet Wasabi? La aiutiamo se ha dimenticato la passphrase, se mancano parole o sono fuori ordine, se le parti SLIP-39 non si ricompongono o se un ripristino non mostra saldo. Valutazione gratuita; no cure, no pay.
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- Dal 2019Specialista del recupero
- KvK 75927276Registrata nei Paesi Bassi
- AmsterdamUfficio fisico
- Non-custodialÈ Lei a spostare i fondi
Risposte rapide
Qual è il formato di backup di Wasabi?
Il backup può essere una frase BIP-39 di 12 parole o parti SLIP-39 di 20 parole ciascuna. SLIP-39 richiede il numero configurato di parti complete. Conservi anche la passphrase originale, se impostata. Un backup Wallet.json offre un’altra possibilità e usa un formato diverso dai backup basati su parole.
La password di Wasabi è la stessa cosa della passphrase?
Sì. Dalla versione 2.0.7 Wasabi chiama la sua password passphrase, e viene usata come passphrase BIP-39. Senza quella passphrase esatta, la frase di recupero ripristina un altro wallet, vuoto: se è stata impostata, la passphrase serve quindi per ogni recupero.
Perché il mio saldo ripristinato sembra sbagliato?
Le uscite CoinJoin e gli indici account possono nascondere i saldi finché non si usano il percorso e il gap limit giusti — li controlli prima di concludere una perdita.
I nostri servizi di recupero Wasabi
Password o passphrase di Wasabi dimenticata
In Wasabi la password che Lei imposta per il wallet è la passphrase: funziona come passphrase BIP-39 insieme alle 12 parole di recupero e cifra la chiave privata nel file del wallet. Senza di essa né le parole né il file danno accesso, e per questo dimenticarla è il più difficile tra i casi frequenti con Wasabi.
I frammenti che ricorda, le Sue abitudini e il periodo in cui la usava orientano una ricerca strutturata, eseguita offline su una copia del file del wallet oppure confrontando i risultati con un indirizzo che Lei conosce. Passphrase del wallet dimenticata
Parole di recupero mancanti o illeggibili
Se alcune delle 12 parole mancano, sono illeggibili o incerte, una ricerca verifica le frasi candidate rispetto all’elenco di parole BIP-39 e alla somma di controllo, poi confronta con i dati noti del wallet gli indirizzi che queste frasi generano con la passphrase originale. Ricostruiamo frasi a cui mancano fino a quattro parole. I tempi di ricerca dipendono da quali posizioni sono note e dalla disponibilità di un indirizzo con cui fare il confronto. Frase di recupero incompleta
Parole nell’ordine sbagliato o su più fogli
A volte si riesce a ricomporre un backup annotato su fogli diversi o una serie di parole il cui ordine è incerto. La somma di controllo BIP-39 esclude la maggior parte delle combinazioni errate prima ancora che venga derivato un indirizzo, e i candidati rimanenti vengono verificati con la passphrase originale confrontandoli con un indirizzo che Lei conosce. È la quantità di elementi incerti a stabilire se la ricerca sia praticabile. Parole di recupero nell’ordine sbagliato
Il backup multiparte (SLIP-39) non ripristina il wallet
Il backup multiparte di Wasabi, che l’applicazione chiama «Multi-share Backup», suddivide il wallet in più gruppi di 20 parole (fino a 16 parti), con una soglia fissata al momento della creazione del backup. Per il ripristino occorre quel numero di parti complete, insieme alla passphrase originale, se ne era stata impostata una. Le parti non sono una frase BIP-39, quindi un wallet o uno strumento di verifica BIP-39 le rifiuta.
Prima di valutare le possibilità di recupero, stabiliamo il formato del backup, la soglia e quali parti possiede. Standard di seed a confronto
Il wallet ripristinato non mostra alcun saldo
Un ripristino che non mostra nulla nell’intervallo di indirizzi standard non significa di per sé che i bitcoin siano spariti. Durante il ripristino Wasabi non può verificare la passphrase, quindi una passphrase errata o mancante apre un wallet diverso e vuoto, senza alcun messaggio di errore. Anche il gap limit può interrompere la scansione troppo presto; in Wasabi lo si può aumentare alla voce «Advanced Recovery Options». Verifichiamo questi aspetti con un indirizzo che Lei conosce, prima che qualcuno dia i fondi per persi. Saldo zero dopo il ripristino
File del wallet senza le parole di recupero
Se le parole sono andate perse ma il file del wallet esiste ancora, file e passphrase insieme costituiscono una via di recupero completa: il file contiene la chiave privata cifrata, quindi per spendere i fondi basta la passphrase. Wasabi conserva ogni wallet come file .json nella cartella Wallets della sua cartella dati; per importarlo si usano «Add Wallet» e poi «Import a wallet». Se anche la passphrase è stata dimenticata, la ricerca viene eseguita su una copia del file. Come recuperare un wallet Wasabi
Prima di contattarci
Errori comuni da evitare
- Non inserisca mai le parole di recupero di Wasabi in un sito web o in un’app che promette di «controllare» il saldo.
- Non dia per persi i bitcoin dopo un ripristino eseguito con una passphrase presunta. Wasabi non può sapere se la passphrase è giusta, quindi una passphrase errata apre un wallet diverso e vuoto.
- Non elimini né ripulisca la cartella dati di Wasabi prima di averne copiato la cartella Wallets. Il file del wallet potrebbe essere l’unica strada rimasta.
- Non digiti le parole di un backup multiparte (SLIP-39) in un wallet o in uno strumento che accetti solo frasi BIP-39.
- Non installi Wasabi né uno «strumento di recupero» da un annuncio o da un link ricevuto in un messaggio. Scarichi Wasabi da wasabiwallet.io.
- Non condivida mai le Sue parole di recupero o la Sua passphrase con nessuno, nemmeno con noi, per ottenere una valutazione.
Informazioni utili per la valutazione
- Quale backup ha creato: 12 parole di recupero, un backup multiparte («Multi-share Backup», SLIP-39) oppure solo il file del wallet.
- Per un backup multiparte: quante parti sono state create, quante ne possiede ancora e la soglia, se la ricorda.
- Se il file del wallet esiste ancora, e su quale computer o unità.
- Ciò che ricorda della passphrase, come frammenti, lunghezza, abitudini e il periodo in cui la usava. La descriva; non la invii.
- Quali parole di recupero mancano, sono illeggibili o fuori ordine. Le descriva; non invii le parole.
- Quale versione di Wasabi usava, anche solo approssimativamente, e quando è stato creato il wallet.
- Un indirizzo di ricezione o una transazione che sa appartenere al wallet.
Limiti
Cosa non facciamo
Furto, truffa o indirizzo sbagliato
Una transazione confermata sulla blockchain non può essere annullata, stornata né reindirizzata, né da noi né da nessun altro.
Una frase di recupero completamente persa
Senza frase, file del wallet, dispositivo, backup o informazioni parziali, non esiste nulla da ricostruire.
Risultati garantiti
Nessun servizio onesto può garantire il successo. La possibilità di recupero dipende da ciò che Le resta, e la valutazione glielo indica prima di qualsiasi impegno.
Le diciamo onestamente cosa è realistico prima che si impegni – anche quando la risposta è no.
Come funziona
Un processo chiaro, dalla prima chiamata alla consegna.
Ci racconti cosa è successo
Indichi il nome del wallet o del software, l’anno approssimativo, il dispositivo, il problema e quale materiale esiste ancora. Non invii frase seed, chiave privata, password, file del wallet o documento d’identità.
Prima valutazione di fattibilità
Quando abbiamo informazioni sufficienti, normalmente spieghiamo il probabile percorso di recupero, le principali incertezze e una prima indicazione dei tempi.
Verificare e concordare
Verifichiamo identità e proprietà o autorità legale. Perimetro, metodo di lavoro, compenso e trattamento del materiale sensibile vengono concordati per iscritto prima di iniziare qualsiasi lavoro sensibile.
Trasferire o consegnare il materiale
Possono essere utilizzati PGP, il nostro ambiente sicuro di caricamento cifrato, la consegna di persona o una spedizione concordata. Chiediamo solo ciò che serve e lavoriamo su copie quando possibile.
Recupero tecnico
Testiamo il percorso di recupero concordato in un ambiente controllato. Riceverà aggiornamenti significativi quando i risultati incidono sulle prospettive, sul perimetro o sulla decisione successiva.
Consegna sotto il Suo controllo
L’accesso viene restituito attraverso la modalità concordata. Apra il wallet e sposti gli asset in un wallet sotto il Suo controllo; il materiale del caso viene poi trattato secondo l’accordo e l’informativa sulla privacy.
Fiducia
Un’azienda reale con un processo verificabile.
Registrata e identificabile
Registrata nei Paesi Bassi (KvK 75927276), team con nomi e cognomi e ufficio fisico ad Amsterdam.
Prima l’accordo scritto
Ambito, compenso e sicurezza vengono concordati per iscritto prima di ogni lavoro. Se preferisce, possiamo firmare un accordo di riservatezza (NDA) prima che condivida dettagli sostanziali del caso.
Sempre non-custodial
Ripristiniamo l’accesso; è Lei a spostare i fondi. Non custodiamo né trasferiamo mai i Suoi asset.
Proprietà verificata
Identità, proprietà e autorità legale sono verificate con controlli KYC/AML basati sul rischio.
Cosa sapere sul recupero di un wallet Wasabi
- Tentativi illimitati. Wasabi non La blocca dopo una passphrase errata, quindi può provare senza rischi le varianti che ricorda. Tenga un elenco di ciò che ha già provato: accorcia qualsiasi ricerca successiva.
- Velocità di ricerca. Verificare un candidato sul file del wallet significa decifrare una chiave BIP-38, un formato che usa scrypt per rallentare i tentativi di brute force. Un elenco di candidati preciso conta più della pura potenza di calcolo.
- Etichette e cronologia. Il ripristino dalle parole di recupero riporta le chiavi, ma non le etichette degli indirizzi. L’importazione del file del wallet ripristina anche le etichette e la cronologia dei cluster.
- Cosa non si può recuperare. Senza parole di recupero utilizzabili, con meno parti SLIP-39 del necessario, senza file del wallet e senza un’altra copia delle chiavi, non esiste materiale delle chiavi da cui ripartire. Una passphrase dimenticata richiede sempre una valutazione caso per caso.
- Solo bitcoin. Wasabi è un wallet desktop per bitcoin incentrato sulla privacy e costruito attorno a CoinJoin; non conserva altre coin. Veda il recupero dei wallet Bitcoin.
Domande frequenti sul recupero del wallet Wasabi
Posso usare le parole di recupero di Wasabi in un altro wallet?
Sì, in un wallet che supporti BIP-39 con passphrase. Usi la stessa passphrase e i percorsi di derivazione di Wasabi: m/84'/0'/0' per gli indirizzi SegWit e m/86'/0'/0' per gli indirizzi Taproot. Senza la passphrase e i percorsi corrispondenti, l’altro wallet mostra un wallet diverso o vuoto.
E se ho meno parti di quante ne richiede la soglia del backup multiparte?
Per il ripristino serve il numero di parti complete scelto al momento della creazione del backup. Con meno parti non esiste materiale delle chiavi da cui ricostruire il wallet, e nessun servizio può cambiare le cose. Se una parte è danneggiata anziché persa, descriva nella richiesta di valutazione ciò che ne resta.
Quanto dura il recupero di un wallet Wasabi?
Dipende da ciò che manca. Una ricerca della passphrase sul file del wallet è volutamente lenta, quindi conta la qualità dell’elenco dei candidati. La maggior parte dei casi richiede da pochi giorni a qualche settimana; le ricerche complesse possono durare mesi. Dopo la valutazione gratuita riceve una stima realistica.
Quanto costa il recupero di un wallet crypto?
Dipende dal valore del wallet e dalla complessità del caso: il nostro compenso di successo è compreso tra il 20% e il 2% dell’importo recuperato. La tariffa esatta viene concordata per iscritto prima dell’inizio del lavoro, senza costi nascosti né tariffe orarie.
Prendete mai in custodia gli asset?
No. Ripristiniamo l’accesso; apre il wallet e trasferisce personalmente gli asset. Non possiamo avviare una transazione per Suo conto.
Devo inviare la mia frase di recupero o la mia password?
No — il primo contatto non richiede materiale sensibile e non lo chiediamo mai tramite moduli o chat. Sulla base di un accordo scritto possiamo lavorare con copie di file di wallet in un ambiente controllato, così le Sue chiavi restano sotto il Suo controllo.
E se il wallet è stato rubato o si è verificata una truffa?
Non trattiamo casi di crypto rubate o truffe e le transazioni blockchain non possono essere annullate. È una questione di polizia e giustizia.
