Recupero del wallet Coinomi: seed non valido, password e saldo zero

Non riesce più ad accedere al Suo wallet Coinomi? Forse l’app non si apre, rifiuta la frase di recupero perché non valida oppure, dopo un ripristino, mostra un saldo zero. Questa guida affronta tre problemi: una frase di recupero con un piccolo errore, una password dimenticata e coin presenti sulla blockchain ma non visualizzate. Ognuno ha una causa precisa, e ognuno si verifica in modo diverso.

Coinomi è un wallet non-custodial: non conserva nulla di Suo sui propri server, e la frase di recupero e le chiavi private restano nelle Sue mani. Le coin si trovano sulla blockchain; l’app è lo strumento che le legge e firma le transazioni, ed è anche per questo che la stessa frase di recupero funziona in altri wallet compatibili. Può essere bloccata con l’autenticazione biometrica o con una password, ma quella password protegge solo la copia presente su quel dispositivo; con la frase di recupero può ripristinare l’accesso su un nuovo dispositivo anche senza di essa.

Come ripristinare il wallet Coinomi dalla frase di recupero

Tutto parte dalla frase di recupero. Coinomi genera per impostazione predefinita una frase di 24 parole e ripristina anche frasi di 12 o 18 parole importate da altri wallet; qualunque sia la lunghezza, Le servono tutte le parole, nell’ordine originale. I passaggi sono pochi. Quando un ripristino non riesce, di solito la causa è la frase.

Ecco come funziona il processo:

• Apra l’app Coinomi e scelga l’opzione per indicare che ha già un wallet.
• Inserisca le parole di recupero nell’ordine corretto usando la tastiera blu. Questa tastiera restringe le parole proposte a ogni lettera digitata: una funzione utile, perché basta una sola lettera sbagliata per invalidare l’intera frase.
• Se alla creazione del wallet ha impostato una passphrase BIP-39, espanda le impostazioni avanzate sotto la tastiera e inserisca esattamente lo stesso valore. Per impostazione predefinita i wallet Coinomi non hanno una passphrase, e aggiungerne una che non ha mai avuto apre un wallet nuovo e vuoto.
• Quando tutte le parole sono al loro posto, prema il pulsante per continuare: 12, 18 o 24 parole, a seconda di come è stata generata in origine la Sua frase.
• L’app Le chiederà di configurare l’autenticazione biometrica e di selezionare le coin da aggiungere.
• Una volta selezionate le coin, il wallet dovrebbe essere di nuovo accessibile.

Se l’app rifiuta la frase, esamini la sezione successiva prima di trarre conclusioni.

Frase di recupero Coinomi non valida: perché l’app la rifiuta

Coinomi usa l’elenco di parole BIP39 ufficiale: 2.048 parole, scelte in modo che le prime quattro lettere bastino a identificare ciascuna. Una frase rifiutata non significa quasi mai che i fondi siano persi; significa che qualcosa nella frase non va. La nostra pagina con l’elenco di parole BIP39 riporta tutte le 2.048 parole, così può controllarle una per una.

Controlli prima le parole. Ogni parola deve comparire nell’elenco BIP39 ed essere scritta esattamente. Una parola sbagliata che si trova anch’essa nell’elenco, come «hammer» al posto di «hamster» o «game» al posto di «gain», supera il controllo ortografico, ma di solito fa saltare la somma di controllo, e a quel punto viene rifiutata l’intera frase. Poi controlli il numero di parole: 12, 18 o 24, la lunghezza che aveva al momento della generazione, senza parole aggiunte né mancanti.

Seguono l’ordine e la lingua. Le parole vanno inserite nell’ordine in cui sono state generate; se ha dubbi, provi metodicamente gli ordini plausibili e annoti ciascuno di quelli già provati. E se la frase è stata generata in una lingua diversa dall’inglese, o trascritta più tardi in una versione tradotta, la ripristini nella lingua originale, che Coinomi supporta.

Un’ultima causa: la frase potrebbe non essere affatto una frase BIP-39. Coinomi ripristina solo frasi provenienti da wallet conformi allo standard BIP-44, e la sua guida alla migrazione indica Electrum come eccezione: i seed di Electrum non possono essere usati in Coinomi. Se la frase proviene da Electrum, la ripristini in Electrum.

Validazione della somma di controllo BIP39: verifichi la frase offline

Ogni frase BIP-39 include un controllo degli errori integrato. BIP-39 aggiunge i bit della somma di controllo all’entropia originale e suddivide l’insieme dei bit in indici di parola da 11 bit. L’ultima parola contiene quindi sia bit di entropia sia bit della somma di controllo: non deriva soltanto da un hash delle parole precedenti. Un’ultima parola errata di solito non supera la validazione, ma un’altra candidata può soddisfare la somma di controllo e rappresentare una frase valida diversa. Se ha dimestichezza con Python, può verificare la frase con questo frammento di codice, ma solo su una macchina permanentemente offline. Elimini il file dopo l’uso. La Sua frase di recupero non deve mai toccare un dispositivo connesso a internet.

from mnemonic import Mnemonic
m = Mnemonic('english')
print(m.check('parola1 parola2 parola3 … parola24')) # Restituisce True o False

Installi la libreria mnemonic, l’implementazione di riferimento di BIP-39 pubblicata da Trezor, con pip install mnemonic prima di scollegare la macchina dalla rete. Esegua il controllo senza connessione internet: restituisce True per una frase strutturalmente valida o False se la somma di controllo non torna. Così saprà se il problema è nella frase stessa o altrove. Se non ha familiarità con Python, salti questo passaggio: una frase di recupero gestita male è un rischio molto più grande di una somma di controllo non verificata.

Coinomi non può aiutarLa con una frase non valida: essendo un wallet non-custodial, non detiene alcun Suo dato e non ha nulla da recuperare. Se però il wallet è ancora aperto su un dispositivo esistente, può leggere la frase da lì: apra le impostazioni, passi alla gestione dei wallet, selezioni il wallet e scelga di visualizzare la frase di recupero. Prima l’app Le chiede la password.

Frase di recupero Coinomi persa: che cosa è ancora possibile

Se la frase è andata persa del tutto e non restano né dati locali del wallet utilizzabili, né un’installazione accessibile, né un altro backup, non c’è nulla da cui partire, e nessuno può ripristinare l’accesso: né Coinomi né un servizio di recupero. Il motivo è aritmetico. Quattro parole mancanti danno già circa 17.600 miliardi di combinazioni possibili, e una frase completa di 24 parole codifica 256 bit di entropia (2^256 possibilità), fuori dalla portata di qualsiasi approccio a forza bruta con l’hardware attuale.

Con una frase parziale il quadro cambia. Crypto Recovers lavora su frasi a cui mancano fino a quattro parole, e già in fase di valutazione Le diciamo se la ricerca restante è praticabile, prima di investirvi qualsiasi sforzo. Se i numeri non sono favorevoli al recupero, Glielo diciamo invece di accettare un caso che non potremmo risolvere. L’ampiezza di questa ricerca determina in gran parte anche quanto tempo richiede un recupero. La nostra guida al recupero delle parole mancanti spiega come funziona una ricerca di questo tipo.

Se Coinomi si apre ancora su un qualsiasi dispositivo, faccia prima da lì un backup della frase, come descritto sopra. Altrimenti, il passo concreto è una ricerca accurata in ogni luogo in cui la frase potrebbe essere stata conservata: vecchi taccuini, casseforti, note cifrate, backup nel cloud, ovunque possa averla annotata nelle settimane successive alla configurazione. Si prenda tutto il tempo necessario.

Le coin non compaiono dopo il ripristino del wallet Coinomi

Un saldo mancante dopo un ripristino non significa, di per sé, che i fondi siano persi. La guida al backup e al ripristino di Coinomi elenca le cause abituali, e si verificano in fretta.

Controlli prima di tutto se le coin sono state aggiunte. Una frase di recupero non può memorizzare quali coin erano visibili nell’app, quindi Coinomi non le aggiunge dopo un ripristino: prema il pulsante blu +, scelga l’opzione per aggiungere coin e selezioni ogni coin o token che possedeva.

Se il saldo ancora non compare, controlli poi questi punti:

• La connessione. Pallini rossi o grigi accanto al logo di una coin indicano che l’app non riesce a connettersi, quindi saldo e cronologia non possono ancora essere caricati.
• La passphrase BIP-39. Per impostazione predefinita i wallet Coinomi non hanno una passphrase. Se ne era stata impostata una alla creazione del wallet, ripeta il ripristino con esattamente lo stesso valore nelle impostazioni avanzate; una passphrase mai esistita apre un wallet diverso, vuoto.
• I wallet secondari. Se sul vecchio dispositivo usava più di un wallet per la stessa coin, aggiunga altri wallet di quella coin.
• Il percorso di derivazione. Il wallet ripristinato potrebbe leggere indirizzi diversi da quelli che contengono le coin. Quando aggiunge una coin, l’icona dell’ingranaggio sulla sua riga permette di impostare un percorso di derivazione personalizzato; la tabella seguente elenca quelli più comuni.
• Il wallet sbagliato. Coinomi gestisce più wallet affiancati, ognuno con la propria frase di recupero, quindi un saldo zero in uno di essi può significare che i fondi appartengono a un’altra frase, non ancora importata.

Lo stesso problema in altri wallet è trattato nella pagina saldo zero dopo il ripristino.

Percorsi di derivazione di Coinomi a colpo d’occhio

Ha dimenticato la password del wallet Coinomi?

La password protegge i dati di Coinomi su quel solo dispositivo; non è la frase di recupero. Se ha ancora la frase, Coinomi Le permette di impostare una nuova password con la frase stessa senza ripristinare nulla:

• Nell’app mobile: apra le impostazioni, passi alla gestione dei wallet, tocchi il wallet e scelga di visualizzare la frase di recupero. Inserisca due volte una password errata: comparirà il link per la password dimenticata.
• Nella versione desktop: apra le impostazioni, passi alla gestione dei wallet, faccia clic sul wallet, scelga di cambiare la password e clicchi sul link per la password dimenticata.

Inserisca la frase di recupero esattamente come è stata trascritta: in minuscolo, con un solo spazio tra le parole e nessuno spazio alla fine. Se il wallet ha una passphrase BIP-39, la inserisca nelle impostazioni avanzate. Una volta accettata la frase, potrà scegliere una nuova password. Con la frase di recupero corretta e l’eventuale passphrase BIP-39 usata in origine, può anche eseguire il ripristino in un wallet compatibile senza la vecchia password.

Senza la frase, è la password a separarLa dai dati del wallet. Coinomi cifra la frase di recupero e le chiavi con una chiave AES derivata dalla password, come spiega la sua panoramica sulle funzioni di sicurezza. Alcuni formati Coinomi conservati usano scrypt con AES e si prestano alla valutazione di una ricerca della password; la strada da seguire dipende dai dati utilizzabili, dalla versione dell’app e dalla protezione del dispositivo. Una ricerca ha le migliori probabilità di riuscita quando ricorda una parte della password o il modo in cui costruisce di solito le Sue password. Se l’app è stata configurata con la biometria, con o senza password, oppure senza alcuna password, per decifrare i dati servono anche informazioni del keystore del telefono, che potrebbero essere impossibili da recuperare. Lasci il telefono com’è: non disinstalli l’app e non reimposti il dispositivo.

Se mancano sia la password sia la frase di recupero, i dati cifrati del wallet, se conservati, possono comunque consentire una valutazione. Senza materiale di chiavi utilizzabile o un backup, manca la base tecnica per il recupero.

Ripristino di Coinomi in un altro wallet non riuscito?

Coinomi segue lo standard BIP39 per le frasi di recupero, quindi la stessa frase può dare accesso ai fondi in altri wallet compatibili. La compatibilità si ferma però al percorso di derivazione e alla rete: ogni wallet ha le proprie impostazioni predefinite, e senza il percorso o la rete giusti il saldo risulta zero anche quando i fondi ci sono.

MetaMask è l’esempio tipico del problema di rete. Se la frase dava accesso a BNB su BNB Smart Chain, MetaMask mostra quel saldo solo quando la rete BNB Chain è attiva. Nell’estensione del browser apra il menu, selezioni «Reti» e aggiunga la rete dalla sezione «Additional networks», come descrive la guida di MetaMask sulle reti. L’indirizzo è lo stesso su entrambe le catene, perché entrambe usano m/44'/60'/0'/0/0.

Se non sa con certezza quale percorso si applichi alle Sue coin, o se impostare i percorsi a mano Le sembra poco chiaro, si fermi lì e chieda un secondo parere prima di modificare qualsiasi altra cosa.

Incompatibilità di rete: il token si trova su un’altra rete

Un token sulla rete sbagliata può causare un saldo mancante che non ha nulla a che fare con la frase di recupero. Molti token esistono contemporaneamente su più reti. USDT è l’esempio più chiaro: Tether elenca Ethereum, Tron, Solana e diverse altre blockchain tra i suoi protocolli supportati. Se aggiunge il token sulla rete sbagliata, il saldo risulta zero mentre i fondi restano intatti sulla rete a cui sono stati effettivamente inviati. Prima di concludere che qualcosa è andato storto, verifichi su quale rete i Suoi token sono stati inviati o detenuti.

Se i token sono arrivati al Suo indirizzo su una rete EVM diversa da quella monitorata dal Suo wallet Coinomi, la soluzione indicata da Coinomi è aggiungere la coin di quella rete con lo stesso percorso di derivazione. Annoti il percorso indicato in «…» → dettagli dell’account, nel wallet il cui indirizzo li ha ricevuti; prema il pulsante blu +, scelga l’opzione per aggiungere coin, tocchi l’icona dell’ingranaggio sulla riga della coin, imposti un percorso di derivazione personalizzato e vi incolli il percorso annotato. Poi aggiunga il token su quella rete.

Non riesce ancora ad accedere? Si rivolga a professionisti

Se ha eseguito i controlli descritti sopra e ancora non riesce ad accedere, la causa potrebbe essere una frase di recupero parziale, un percorso di derivazione insolito o una particolarità di un wallet più vecchio. Ognuna può essere valutata una volta chiaro il quadro completo, e la nostra panoramica sul recupero dei wallet mostra il processo di recupero dietro le quinte.

Crypto Recovers esegue recuperi dal 2019, anche in casi di frasi di recupero incomplete, password dimenticate e saldi mancanti dopo un ripristino. Prima viene la valutazione, che indica che cosa è recuperabile e in quanto tempo, all’incirca. I casi vengono esaminati di persona o a distanza, e spieghiamo l’approccio prima di qualsiasi passo di recupero; il processo completo è descritto in come funziona. Se prima ha delle domande, ci contatti, e non includa mai in un messaggio la Sua frase di recupero, la Sua password o il Suo file del wallet.

Non prendiamo mai in custodia le coin. Quando il wallet torna accessibile, è Lei a trasferire i fondi in un nuovo wallet da Lei configurato e a pagare separatamente il compenso concordato. Lavoriamo secondo il principio «no cure, no pay».

FAQ: recupero del wallet Coinomi

Come faccio il backup della mia frase di recupero Coinomi?

In Coinomi apra le impostazioni, passi alla gestione dei wallet, selezioni il wallet e scelga di visualizzare la frase di recupero. Scriva ogni parola nell’ordine corretto e conservi la frase in un luogo sicuro, offline. Eviti di salvare la frase di recupero sullo stesso dispositivo o in un file digitale non cifrato.

Che cosa devo fare se perdo il telefono o cambio dispositivo?

Installi Coinomi sul nuovo dispositivo e scelga l’opzione di ripristino del wallet. Inserisca la Sua frase di recupero esattamente come era stata scritta in origine per riottenere l’accesso alle Sue criptovalute. Se il wallet aveva una passphrase BIP-39, inserisca anche quella, nelle impostazioni avanzate.

Perché il mio wallet Coinomi non mostra le mie coin?

Le Sue coin potrebbero non comparire perché vanno aggiunte manualmente dopo il ripristino del wallet, perché l’app non ha connessione, oppure perché si sta usando il percorso di derivazione, l’impostazione della passphrase BIP-39 o la frase di recupero sbagliati.

Posso importare una chiave privata in Coinomi?

Non tramite un’importazione. Coinomi non può importare singole chiavi private; ne esegue invece lo sweep, cioè sposta i fondi dall’indirizzo di quella chiave al Suo wallet Coinomi. Apra il wallet della coin e, nel menu «…» in alto a destra, scelga l’opzione per eseguire lo sweep di un wallet. Lo sweep funziona per le coin basate su UTXO, come Bitcoin, con chiavi in formato WIF, BIP38 o mini, e la rete addebita una commissione per ogni sweep. Le coin basate su account, come Ethereum, Tron e XRP, non possono essere oggetto di sweep, e l’opzione non è disponibile nella versione desktop di Coinomi.

Quanto tempo richiede il recupero del wallet Coinomi?

Il tempo di recupero dipende dalle informazioni disponibili. I casi semplici possono essere risolti in poche ore, mentre i recuperi più complessi, con parole mancanti o password dimenticate, possono richiedere giorni o anche di più.

Quanto costa il recupero del wallet Coinomi?

Crypto Recovers percepisce un compenso basato sul successo solo dopo un recupero riuscito. Non ci sono costi anticipati, e se il wallet non può essere recuperato, non paga alcun compenso.