Odzyskiwanie portfela Coinomi: nieprawidłowa fraza, hasło i zerowe saldo

Brak dostępu do portfela Coinomi? Być może aplikacja się nie otwiera, odrzuca frazę odzyskiwania jako nieprawidłową albo po przywróceniu pokazuje zerowe saldo. Ten przewodnik omawia trzy problemy: frazę odzyskiwania z drobnym błędem, hasło, którego nie da się sobie przypomnieć, oraz monety, które są w blockchainie, ale się nie wyświetlają. Każdy z nich ma konkretną przyczynę i każdy sprawdza się inaczej.

Coinomi to portfel niepowierniczy: nie przechowuje na swoich serwerach żadnych danych klienta, a fraza odzyskiwania i klucze prywatne pozostają w Państwa rękach. Monety znajdują się w blockchainie; aplikacja jest narzędziem, które je odczytuje i podpisuje transakcje, i właśnie dlatego ta sama fraza działa także w innych kompatybilnych portfelach. Aplikację można zablokować uwierzytelnianiem biometrycznym lub hasłem, ale to hasło chroni tylko kopię na danym urządzeniu; mając frazę odzyskiwania, można przywrócić dostęp na nowym urządzeniu bez niego.

Jak przywrócić portfel Coinomi za pomocą frazy odzyskiwania

Odzyskiwanie zaczyna się od frazy seed. Coinomi domyślnie generuje frazę 24-wyrazową i przywraca też frazy 12- lub 18-wyrazowe zaimportowane z innych portfeli; niezależnie od długości potrzebne jest każde słowo, w oryginalnej kolejności. Same kroki są krótkie. Jeśli przywracanie się nie udaje, przyczyną jest zwykle fraza.

Oto jak wygląda ten proces:

• Otworzyć aplikację Coinomi i wybrać „I already have a wallet”.
• Wpisać słowa odzyskiwania w prawidłowej kolejności za pomocą niebieskiej klawiatury. Ta klawiatura zawęża wybór słów z każdą wpisaną literą — przydatna funkcja, ponieważ nawet jedna błędna litera unieważnia całą frazę.
• Jeśli przy tworzeniu portfela ustawiono passphrase BIP-39, rozwinąć „advanced settings” pod klawiaturą i wpisać dokładnie tę samą passphrase. Portfele Coinomi domyślnie nie mają passphrase, a dodanie takiej, której nigdy nie było, otwiera nowy, pusty portfel.
• Gdy wszystkie słowa są już wpisane, nacisnąć „Continue”: 12, 18 lub 24 słowa, w zależności od tego, jak pierwotnie wygenerowano frazę.
• Aplikacja poprosi o skonfigurowanie uwierzytelniania biometrycznego i wybranie monet, które mają zostać dodane.
• Po wybraniu monet portfel powinien być znów dostępny.

Jeśli aplikacja odrzuca frazę, przed wyciągnięciem jakichkolwiek wniosków warto przejść przez następną sekcję.

Nieprawidłowa fraza odzyskiwania Coinomi: dlaczego aplikacja ją odrzuca

Coinomi używa oficjalnej listy słów BIP-39: 2048 słów dobranych tak, by każde dało się rozpoznać po pierwszych czterech literach. Odrzucona fraza prawie nigdy nie oznacza, że środki przepadły; oznacza, że coś we frazie się nie zgadza. Na naszej stronie z listą słów BIP-39 znajdą Państwo wszystkie 2048 słów i mogą sprawdzić każde z nich.

Najpierw należy sprawdzić słowa. Każde słowo musi znajdować się na liście BIP-39 i być zapisane bezbłędnie. Błędne słowo, które również jest na liście, na przykład „hammer” zamiast „hamster” albo „game” zamiast „gain”, przejdzie kontrolę pisowni, ale suma kontrolna zwykle przestaje się wtedy zgadzać i cała fraza zostaje odrzucona. Potem liczba słów: 12, 18 lub 24, czyli tyle, ile fraza miała przy wygenerowaniu, bez żadnego dodanego ani pominiętego słowa.

Dalej kolejność i język. Słowa muszą stać w kolejności, w jakiej zostały wygenerowane; przy niepewności warto metodycznie sprawdzać prawdopodobne kolejności i notować każdą wypróbowaną. A jeśli fraza została wygenerowana w języku innym niż angielski albo później zapisana w tłumaczeniu, należy ją przywrócić w tym oryginalnym języku — Coinomi to obsługuje.

Jest jeszcze jedna możliwa przyczyna: fraza może w ogóle nie być frazą BIP-39. Coinomi przywraca wyłącznie frazy z portfeli zgodnych z BIP-44, a jego przewodnik po migracji wymienia Electrum jako wyjątek: fraz wygenerowanych przez Electrum nie da się użyć w Coinomi. Jeśli fraza pochodzi z Electrum, należy ją przywrócić w Electrum.

Walidacja sumy kontrolnej BIP39: test frazy offline

Każda fraza BIP-39 zawiera wbudowaną kontrolę błędów. BIP-39 dołącza bity sumy kontrolnej do pierwotnej entropii, a następnie dzieli całość na 11-bitowe indeksy słów. Ostatnie słowo zawiera więc zarówno bity entropii, jak i sumy kontrolnej; nie jest wyprowadzane wyłącznie z hashu poprzednich słów. Błędne ostatnie słowo zwykle nie przejdzie walidacji, ale inny kandydat może spełnić sumę kontrolną i reprezentować inną prawidłową frazę. Osoby znające Pythona mogą zweryfikować frazę tym fragmentem kodu, ale wyłącznie na komputerze trwale odłączonym od internetu. Plik należy potem usunąć. Fraza odzyskiwania nigdy nie powinna trafić na urządzenie z dostępem do internetu.

from mnemonic import Mnemonic
m = Mnemonic('english')
print(m.check('słowo1 słowo2 słowo3 … słowo24')) # Zwraca True lub False

Bibliotekę mnemonic, czyli referencyjną implementację BIP-39 opublikowaną przez Trezora, należy zainstalować poleceniem pip install mnemonic, zanim komputer zostanie odłączony od internetu. Sprawdzenie trzeba uruchomić bez połączenia z internetem: zwraca True dla strukturalnie poprawnej frazy lub False, jeśli suma kontrolna się nie zgadza. To pokazuje, czy problem tkwi w samej frazie, czy gdzie indziej. Bez obycia z Pythonem lepiej ten krok pominąć: źle potraktowana fraza odzyskiwania to znacznie większe ryzyko niż niezweryfikowana suma kontrolna.

Coinomi nie pomoże przy nieprawidłowej frazie: jako portfel niepowierniczy nie przechowuje żadnych danych klienta i nie ma czego odzyskiwać. Jeśli jednak portfel jest nadal otwarty na którymś urządzeniu, frazę można odczytać właśnie tam: należy przejść do Settings → Manage wallets, wskazać portfel i wybrać „Recovery Phrase”. Aplikacja najpierw poprosi o hasło.

Utracona fraza odzyskiwania Coinomi: co jest jeszcze możliwe

Jeśli fraza została całkowicie utracona, a nie pozostały żadne użyteczne lokalne dane portfela, dostępna instalacja ani inna kopia zapasowa, nie ma z czym pracować i nikt nie przywróci dostępu: ani Coinomi, ani żadna usługa odzyskiwania. Decyduje o tym arytmetyka. Już cztery brakujące słowa dają około 17,6 biliona kandydatów, a pełna fraza 24-wyrazowa koduje 256 bitów entropii (2^256 możliwości), co leży poza zasięgiem jakiejkolwiek metody brute force na obecnym sprzęcie.

Przy częściowej frazie sytuacja wygląda inaczej. Crypto Recovers pracuje z frazami, w których brakuje do czterech słów, a podczas oceny mówimy, czy pozostałe poszukiwania są wykonalne, zanim włożymy w nie jakikolwiek wysiłek. Jeśli liczby nie sprzyjają odzyskaniu, mówimy o tym, zamiast przyjmować sprawę, której nie zdołamy rozwiązać. Od skali tych poszukiwań w dużej mierze zależy też, ile trwa odzyskiwanie. Nasz przewodnik po odzyskiwaniu brakujących słów frazy wyjaśnia, jak przebiegają takie poszukiwania.

Jeśli Coinomi nadal otwiera się na jakimkolwiek urządzeniu, najpierw należy tam zrobić kopię zapasową frazy, jak opisano wyżej. W przeciwnym razie praktycznym krokiem jest dokładne przeszukanie każdego miejsca, w którym fraza mogła zostać zapisana: starych notatników, sejfów, zaszyfrowanych notatek, kopii w chmurze — wszędzie tam, gdzie mogła zostać zanotowana w tygodniach po konfiguracji. Warto poświęcić temu czas.

Monety nie pojawiają się po przywróceniu portfela Coinomi

Brakujące saldo po przywróceniu samo w sobie nie oznacza, że środki przepadły. Przewodnik Coinomi po tworzeniu kopii zapasowej i przywracaniu wymienia typowe przyczyny, a ich sprawdzenie zajmuje niewiele czasu.

Najpierw należy sprawdzić, czy monety w ogóle zostały dodane. Fraza odzyskiwania nie może zapisać informacji o tym, które monety były widoczne w aplikacji, dlatego Coinomi nie dodaje ich po przywróceniu: proszę nacisnąć niebieski przycisk +, wybrać „Add coins” i dodać każdą posiadaną monetę lub token.

Jeśli saldo nadal się nie pojawia, warto sprawdzić kolejno:

• Połączenie. Czerwone lub szare kropki obok logo monety oznaczają brak połączenia, więc saldo i historia transakcji nie mogą się jeszcze wczytać.
• Passphrase BIP-39. Portfele Coinomi domyślnie nie mają passphrase. Jeśli ustawiono ją przy tworzeniu portfela, należy ponownie przeprowadzić przywracanie, wpisując w „advanced settings” dokładnie tę samą passphrase; passphrase, której nigdy nie było, otwiera inny, pusty portfel.
• Dodatkowe portfele. Jeśli na starym urządzeniu używali Państwo więcej niż jednego portfela tej samej monety, należy dodać kolejne portfele tej monety.
• Ścieżka derywacji. Przywrócony portfel może odczytywać inne adresy niż te, na których są monety. Przy dodawaniu monety ikona zębatki w jej wierszu pozwala ustawić niestandardową ścieżkę derywacji; tabela poniżej podaje najczęstsze ścieżki.
• Niewłaściwy portfel. Coinomi przechowuje kilka portfeli obok siebie, każdy z własną frazą odzyskiwania, więc zerowe saldo w jednym z nich może oznaczać, że środki należą do innej frazy, która nie została jeszcze zaimportowana.

Ten sam problem w innych portfelach opisuje strona zerowe saldo po przywróceniu.

Ścieżki derywacji Coinomi w skrócie

Zapomniane hasło do portfela Coinomi?

Hasło chroni dane Coinomi na tym jednym urządzeniu; nie jest frazą odzyskiwania. Jeśli nadal mają Państwo frazę, Coinomi pozwala ustawić za jej pomocą nowe hasło bez przywracania czegokolwiek:

• W aplikacji mobilnej: otworzyć Settings, wybrać „Manage wallets”, dotknąć portfela i wybrać „Recovery Phrase”. Po dwukrotnym wpisaniu błędnego hasła pojawi się link „FORGOT PASSWORD”.
• W wersji desktopowej: otworzyć Settings, wybrać „Manage Wallets”, kliknąć portfel, wybrać „Change password” i kliknąć „Forgot password”.

Frazę odzyskiwania należy wpisać dokładnie tak, jak została zapisana: małymi literami, z pojedynczą spacją między słowami i bez spacji na końcu. Jeśli portfel ma passphrase BIP-39, trzeba ją wpisać w „advanced settings”. Gdy fraza zostanie zaakceptowana, można wybrać nowe hasło. Mając prawidłową frazę odzyskiwania i pierwotnie użytą passphrase BIP-39, jeśli taka była, można też odtworzyć portfel w innej kompatybilnej aplikacji bez starego hasła.

Bez frazy od danych portfela dzieli Państwa już tylko hasło. Coinomi szyfruje frazę i klucze kluczem AES wyprowadzonym z hasła, jak wyjaśnia opis zabezpieczeń Coinomi. Niektóre zachowane formaty Coinomi używają algorytmu scrypt z AES i pozwalają ocenić możliwość poszukiwania hasła; o sposobie postępowania decydują użyteczne dane, wersja aplikacji i zabezpieczenia urządzenia. Poszukiwanie ma największe szanse, gdy pamiętają Państwo część hasła albo wiedzą, jak zwykle tworzą swoje hasła. Jeśli aplikację skonfigurowano z biometrią, z hasłem lub bez, albo zupełnie bez hasła, do odszyfrowania danych potrzebne są też informacje z magazynu kluczy (keystore) telefonu, których odzyskanie może być niemożliwe. Telefon należy zostawić w obecnym stanie: nie odinstalowywać aplikacji i nie resetować urządzenia.

Jeśli brakuje zarówno hasła, jak i frazy odzyskiwania, zachowane zaszyfrowane dane portfela mogą wciąż pozwolić na ocenę. Bez użytecznych danych kluczy ani kopii zapasowej nie ma technicznej podstawy do odzyskania dostępu.

Nie udało się przywrócić Coinomi w innym portfelu?

Coinomi stosuje standard BIP-39, więc ta sama fraza może otworzyć środki w innych kompatybilnych portfelach. Kompatybilność kończy się jednak na ścieżce derywacji i sieci: każdy portfel ma własne ustawienia domyślne, a bez wybrania właściwej ścieżki lub sieci saldo wynosi zero, nawet gdy środki są na miejscu.

MetaMask to typowy przykład problemu z siecią. Jeśli fraza dawała dostęp do BNB w sieci BNB Smart Chain, MetaMask pokaże to saldo dopiero po włączeniu BNB Chain. W rozszerzeniu przeglądarki należy otworzyć menu, wybrać „Networks” i dodać sieć z sekcji „Additional networks”, jak opisuje przewodnik MetaMask po sieciach. Adres jest taki sam w obu sieciach, ponieważ obie używają m/44'/60'/0'/0/0.

Jeśli nie wiadomo, która ścieżka dotyczy danych monet, albo ręczne ustawianie ścieżek wydaje się niejasne, lepiej na tym poprzestać i przed dalszymi zmianami zasięgnąć drugiej opinii.

Niezgodność sieci tokena: token jest w innej sieci

Token w niewłaściwej sieci może spowodować brak salda, który nie ma nic wspólnego z frazą odzyskiwania. Wiele tokenów istnieje jednocześnie w kilku sieciach. USDT to najwyraźniejszy przykład: Tether wymienia Ethereum, Tron, Solanę i szereg innych blockchainów wśród swoich obsługiwanych protokołów. Po dodaniu tokena w niewłaściwej sieci saldo pokazuje zero, choć środki leżą nienaruszone w sieci, do której faktycznie zostały wysłane. Zanim padnie wniosek, że coś poszło nie tak, warto potwierdzić, w której sieci tokeny zostały wysłane lub były przechowywane.

Jeśli tokeny trafiły na Państwa adres w innej sieci EVM niż ta, którą obserwuje portfel Coinomi, rozwiązaniem według Coinomi jest dodanie monety tej sieci z tą samą ścieżką derywacji. Należy zanotować ścieżkę widoczną w „… / Account details” w portfelu, którego adres otrzymał tokeny, nacisnąć niebieski przycisk +, wybrać „Add coins”, dotknąć ikony zębatki w wierszu monety, ustawić ścieżkę derywacji na „Custom” i ją wkleić. Na koniec należy dodać token w tej sieci.

Nadal brak dostępu? Warto zwrócić się do specjalistów

Jeśli powyższe kontrole zostały wykonane, a dostępu nadal nie ma, przyczyną może być częściowa fraza odzyskiwania, nietypowa ścieżka derywacji albo osobliwość starszego portfela. Każdą z tych sytuacji można ocenić, gdy znany jest pełny obraz sprawy, a nasz przegląd odzyskiwania portfeli pokazuje proces odzyskiwania od kulis.

Crypto Recovers zajmuje się odzyskiwaniem dostępu do portfeli od 2019 roku, w tym przy niekompletnych frazach odzyskiwania, zapomnianych hasłach i brakujących saldach po przywróceniu. Najpierw jest ocena, która pokazuje, co da się odzyskać i ile mniej więcej to potrwa. Sprawy są rozpatrywane osobiście lub zdalnie, a podejście wyjaśniamy przed jakimkolwiek krokiem odzyskiwania; cały proces opisuje strona jak przebiega odzyskiwanie. W razie pytań prosimy o kontakt, ale w wiadomości nigdy nie należy umieszczać frazy odzyskiwania, hasła ani pliku portfela.

Nigdy nie przejmujemy monet na przechowanie. Gdy portfel znów się otworzy, przenoszą Państwo środki samodzielnie do nowego portfela, który sami utworzyli, a uzgodnioną opłatę uiszczają osobno. Bez odzyskania, bez opłaty.

FAQ: odzyskiwanie portfela Coinomi

Jak zrobić kopię zapasową frazy odzyskiwania Coinomi?

W Coinomi należy przejść do Settings → Manage wallets, wskazać portfel i wybrać „Recovery Phrase”. Każde słowo trzeba zapisać w prawidłowej kolejności, a frazę przechowywać bezpiecznie offline. Nie należy zapisywać frazy odzyskiwania na tym samym urządzeniu ani w niezaszyfrowanym pliku cyfrowym.

Co zrobić, jeśli stracę telefon lub dostanę nowe urządzenie?

Należy zainstalować Coinomi na nowym urządzeniu i wybrać opcję przywracania portfela. Frazę odzyskiwania trzeba wpisać dokładnie tak, jak została pierwotnie zapisana, aby odzyskać dostęp do kryptowalut. Jeśli portfel miał passphrase BIP-39, należy ją również wpisać w „advanced settings”.

Dlaczego mój portfel Coinomi nie pokazuje moich monet?

Monety mogą się nie pojawiać, ponieważ po przywróceniu portfela trzeba je dodać ręcznie, ponieważ aplikacja nie ma połączenia albo ponieważ używana jest niewłaściwa ścieżka derywacji, niewłaściwe ustawienie passphrase BIP-39 lub niewłaściwa fraza odzyskiwania.

Czy mogę zaimportować klucz prywatny do Coinomi?

Nie jako import. Coinomi nie importuje pojedynczych kluczy prywatnych, tylko wykonuje sweep, czyli przenosi środki z adresu danego klucza do portfela Coinomi. Należy otworzyć portfel danej monety i w prawym górnym rogu wybrać „… / Sweep wallet”. Sweep działa dla monet opartych na UTXO, takich jak Bitcoin, z kluczami w formacie WIF, BIP38 lub mini, a sieć pobiera opłatę za każdy sweep. Dla monet opartych na kontach, takich jak Ethereum, Tron i XRP, sweep nie jest możliwy, a w wersji desktopowej Coinomi ta opcja jest niedostępna.

Ile trwa odzyskiwanie portfela Coinomi?

Czas odzyskiwania zależy od dostępnych informacji. Proste przypadki mogą zostać rozwiązane w ciągu kilku godzin, a bardziej złożone sprawy z brakującymi słowami lub zapomnianymi hasłami mogą trwać dni, a nawet dłużej.

Ile kosztuje odzyskiwanie portfela Coinomi?

Crypto Recovers pobiera opłatę zależną od sukcesu dopiero po udanym odzyskaniu. Nie ma kosztów początkowych, a jeśli portfel nie może zostać odzyskany, opłata za odzyskanie nie jest należna.