Odzyskiwanie dostępu do portfela Coinomi: nieprawidłowy klucz początkowy, hasło i zerowe saldo

Utrata dostępu do portfela kryptowalutowego może budzić niepokój — zwłaszcza gdy wydaje się, że Państwa środki zniknęły, a przyczyna tego nie jest od razu jasna. Jeśli to Pan/Pani czyta, prawdopodobnie poświęcił/a już Pan/Pani trochę czasu na samodzielne rozwiązanie tej sytuacji, co jest całkowicie uzasadnione. Większość problemów związanych z aplikacją Coinomi jest prostsza, niż się wydaje na pierwszy rzut oka. Dokładne przeanalizowanie sytuacji, krok po kroku, zazwyczaj prowadzi do rozwiązania.

Coinomi to portfel niepowierniczy, co oznacza, że na swoich serwerach nie przechowuje żadnych Państwa poufnych danych. Fraza seed oraz klucz prywatny pozostają całkowicie w Państwa rękach. Aplikację można zabezpieczyć lokalnie za pomocą uwierzytelniania biometrycznego lub hasła — warto jednak pamiętać, że hasło stanowi jedynie zabezpieczenie lokalne. Jeśli posiada Pan frazę odzyskiwania, dostęp można niemal zawsze przywrócić na nowym urządzeniu, niezależnie od hasła.

Sam Coinomi nie przechowuje Państwa kryptowalut. Jest to w istocie brama do łańcucha bloków — narzędzie, które odczytuje Państwa środki i wchodzi z nimi w interakcję, a środki te znajdują się w samej sieci. Oznacza to, że tej samej frazy seed można zazwyczaj użyć również do uzyskania dostępu do Państwa środków za pośrednictwem innych kompatybilnych portfeli. Większość osób, które się do nas zwracają, boryka się z jedną z trzech sytuacji: frazą seed, która nie jest akceptowana, hasłem, którego nie są już w stanie przypomnieć sobie, lub monetami, które wydają się zniknąć po przywróceniu. Każda z tych sytuacji jest naprawdę stresująca, ale prawie zawsze kryje się za nią konkretna przyczyna — i najczęściej istnieje jasna droga do rozwiązania problemu.

Jak przywrócić swój portfel Coinomi

Jeśli utracili Państwo dostęp do portfela Coinomi, proces odzyskiwania rozpoczyna się od frazy seed. Aplikacja Coinomi domyślnie generuje 24-wyrazową frazę odzyskiwania, a ponadto umożliwia przywrócenie fraz składających się z 12 lub 18 wyrazów, zaimportowanych z innych portfeli. Niezależnie od długości frazy konieczne będzie wpisanie jej w całości, w prawidłowej, oryginalnej kolejności. Same kroki są dość proste — ewentualne trudności zazwyczaj wiążą się z samą frazą.

Oto jak wygląda ten proces:

1. Proszę otworzyć aplikację portfela Coinomi i wybrać opcję „Mam już portfel”.
2. Wprowadź słowa odzyskiwania w prawidłowej kolejności, korzystając z niebieskiej klawiatury. Klawiatura ta zawęża listę propozycji słów wraz z wpisywaniem kolejnych liter — jest to przydatna funkcja, ponieważ nawet jedna błędna litera spowoduje unieważnienie całej frazy odzyskiwania.
3. Po wpisaniu słów proszę nacisnąć przycisk „Kontynuuj”, gdy wszystkie słowa zostaną już wprowadzone: 12, 18 lub 24 słowa, w zależności od tego, w jaki sposób fraza została pierwotnie wygenerowana.
4. Aplikacja poprosi Pana o skonfigurowanie uwierzytelniania biometrycznego oraz o wybranie monet, które chce Pan dodać.
5. Po wybraniu monet portfel powinien znów być dostępny.

Dla większości osób ten proces jest wystarczający. Sytuacja staje się bardziej skomplikowana, gdy sama fraza seed nie jest akceptowana — warto to dokładnie zbadać, zanim wyciągnie się jakiekolwiek wnioski.

Czy posiada Pan/Pani nieprawidłową frazę odzyskiwania w aplikacji Coinomi?

Aplikacja Coinomi korzysta z oficjalnej listy słów BIP39 — starannie dobranego zestawu słów, które zostały wybrane ze względu na ich odrębność, łatwość pisowni oraz niewielkie prawdopodobieństwo pomylenia ich ze sobą. Jeśli Państwa fraza nie jest akceptowana, prawie nigdy nie oznacza to, że utracili Państwo swoje środki. Zazwyczaj oznacza to, że należy poprawić jakiś element frazy, a zazwyczaj jest to drobna pomyłka.

Zanim przystąpi Pan/Pani do czegokolwiek innego, warto najpierw metodycznie sprawdzić kilka kwestii:

• Kolejność słów ma znaczenie. Wyrażenie należy wpisać dokładnie tak, jak zostało pierwotnie wygenerowane. Jeśli nie są Państwo pewni kolejności, proszę spróbować przejrzeć logiczne warianty. Słowa o podobnym brzmieniu, takie jak „game” i „gain”, są częstym źródłem nieporozumień.
• Błędy w pisaniu zdarzają się częściej, niż większość osób by się spodziewała. Jeśli aplikacja nie akceptuje jakiegoś słowa, proszę sprawdzić, czy nie popełnili Państwo drobnego błędu — na przykład czy nie wpisali Państwo „hammer” zamiast „hamster”.
• Fraza musi być kompletna: 12 , 18 lub 24 słowa, zgodnie z długością, jaką miała w momencie wygenerowania. Dodanie lub usunięcie nawet jednego słowa spowoduje niepowodzenie.
• Język również ma znaczenie. Aplikacja Coinomi obsługuje frazy mnemoniczne w wielu językach. Jeśli pierwotnie wygenerowali Państwo swoją frazę w języku innym niż angielski — lub później zapisali ją w tłumaczeniu — muszą Państwo przywrócić ją w tym samym języku.

Weryfikacja sumy kontrolnej BIP39

Każda fraza BIP39 zawiera wbudowaną kontrolę błędów: ostatnie słowo jest wyprowadzane ze skrótu wszystkich poprzedzających go słów i pełni funkcję sumy kontrolnej. Jeśli to ostatnie słowo jest nieprawidłowe, cała fraza zostanie odrzucona — właśnie dlatego nawet jedno błędne słowo na końcu może całkowicie zablokować dostęp. Jeśli posługują się Państwo językiem Python, mogą Państwo zweryfikować swoją frazę za pomocą poniższego fragmentu kodu, ale wyłącznie na komputerze, który jest trwale odłączony od sieci. Po zakończeniu należy usunąć ten plik. Fraza seed nie powinna nigdy trafić na urządzenie posiadające połączenie z Internetem.

z modułu mnemonic import Mnemonic

m = Mnemonic(’english’)

print(m.check(’słowo1 słowo2 słowo3 … słowo24′)) # Zwraca wartość True lub False

Zainstaluj bibliotekę za pomocą polecenia `pip install mnemonic`, uruchom ją bez połączenia z Internetem, a w przypadku frazy poprawnej pod względem struktury otrzyma Pan wynik ` True `, natomiast w przypadku nieprawidłowej sumy kontrolnej — ` False `. Jest to przydatny pierwszy krok — pozwala ustalić, czy problem leży w samej strukturze frazy, czy też w zupełnie innym miejscu. Jeśli nie znają Państwo języka Python, proszę pominąć ten krok: nieprawidłowo obsłużona fraza seed stanowi znacznie większe ryzyko niż niezweryfikowana suma kontrolna.

Warto również zauważyć, że Coinomi nie jest w stanie pomóc w przypadku nieprawidłowego wyrażenia odzyskiwania. Jako usługa niepowiernicza, Coinomi nie przechowuje Państwa danych prywatnych i nie ma możliwości ich odzyskania. Jeśli jednak portfel jest nadal otwarty na istniejącym urządzeniu, frazę odzyskiwania można wyświetlić, przechodząc do sekcji Ustawienia → Zarządzaj portfelami, klikając trzy kropki obok domyślnego portfela i wybierając opcję „Fraza odzyskiwania”. Wymagane będzie skanowanie twarzy lub podanie kodu PIN.

Utracona fraza odzyskiwania w aplikacji Coinomi

Jeśli fraza odzyskiwania została całkowicie utracona, a portfel nie jest już otwarty na żadnym urządzeniu, należy jasno stwierdzić: dostęp do tego portfela nie może zostać przywrócony bez co najmniej częściowej frazy, na podstawie której można by podjąć działania. Nie ma przycisku odzyskiwania, a zasady matematyczne nie pozostawiają miejsca na błędy — brak czterech słów powoduje już powstanie około 17,6 biliona możliwych kombinacji, a pełna fraza składająca się z 24 słów koduje 256 bitów entropii (2²⁵⁶ możliwości), co wykracza poza wszelkie realistyczne metody ataku brute force przy użyciu obecnego sprzętu. W Crypto Recovers zawsze z góry informujemy Państwa, czy dana sprawa jest realistycznie możliwa do rozwiązania, zanim poświęcimy jej jakikolwiek wysiłek. Jeśli dane liczbowe rzeczywiście nie sprzyjają odzyskaniu środków, wolimy to jasno powiedzieć, niż podejmować się sprawy, której nie jesteśmy w stanie rozwiązać.

Najbardziej praktycznym krokiem na tym etapie jest dokładne i niespieszne przeszukanie wszystkich miejsc, w których fraza mogła zostać zapisana: starych notatników, fizycznych sejfów, zaszyfrowanych notatek, kopii zapasowych w chmurze lub wszelkich innych miejsc, w których mogli Państwo ją zapisać w ciągu kilku tygodni po skonfigurowaniu systemu. Warto poświęcić na to odpowiednią ilość czasu — takie rzeczy rzeczywiście się znajdują.

Problem z brakiem wyświetlania monet po przywróceniu portfela

Brak środków na koncie po przywróceniu dostępu to jedna z częściej spotykanych sytuacji, z jakimi mamy do czynienia, i warto to jasno podkreślić: prawie nigdy nie oznacza to, że środki zostały utracone. W portfelach Coinomi wyprodukowanych przed 2018 r. w przypadku niektórych monet stosowano niekiedy niestandardowe ścieżki derywacji, co może powodować, że monety te są wyświetlane jako nieobecne, mimo że w rzeczywistości są dostępne.

W pierwszej kolejności należy sprawdzić, czy monety zostały w ogóle dodane. Aplikacja Coinomi wymaga ręcznego wyboru monet po każdym przywróceniu stanu konta — nie są one dodawane automatycznie. Przejrzyj listę, korzystając z przycisku „+”, i dodaj każdą monetę lub token, które posiadałeś wcześniej.

Jeśli po wykonaniu tych czynności saldo nadal nie jest widoczne, warto sprawdzić jeszcze kilka rzeczy:

• W przypadku przywracania starszego portfela Coinomi ścieżki derywacji mogą nie zaktualizować się automatycznie. W przypadku takich kryptowalut jak BTC, LTC i DASH może być konieczne zaktualizowanie aplikacji Coinomi na komputerze lub ręczne skonfigurowanie ścieżki.
• Możliwe jest również, że przeglądają Państwo niewłaściwy portfel. Aplikacja Coinomi obsługuje wiele portfeli, więc jeśli w jednym z nich nie wyświetla się saldo, może to po prostu oznaczać, że należy zaimportować inną frazę seedową.

Skrócony przewodnik po ścieżkach derywacji

Z naszego doświadczenia wynika, że brakująca kwota po przywróceniu stanu prawie nigdy nie oznacza, że środki zostały przeniesione lub utracone. W dziewięciu na dziesięć przypadków przyczyną jest konfiguracja ścieżki lub pominięcie etapu podczas procesu wyboru monet.

Nie pamięta Pan/Pani hasła do portfela Coinomi?

Aplikacja Coinomi wykorzystuje szyfrowanie AES-256 z algorytmem Argon2id — połączenie zaprojektowane specjalnie w celu przeciwdziałania próbom włamania metodą brute force oraz z wykorzystaniem procesorów graficznych (GPU). W praktyce oznacza to, że zapomnianego hasła nie da się odzyskać bezpośrednio. Hasło stanowi jednak jedynie zabezpieczenie lokalne. Jeśli dysponują Państwo frazą seed, mogą Państwo przywrócić pełny dostęp do swoich środków na dowolnym nowym urządzeniu bez konieczności podawania hasła.

Jeśli nie dysponują Państwo ani hasłem, ani frazą seed, nie ma możliwości odzyskania dostępu do portfela przy użyciu żadnej z obecnie dostępnych metod technicznych.

Nie udało się przywrócić danych z aplikacji Coinomi do innego portfela?

Aplikacja Coinomi działa zgodnie ze standardem BIP39, co oznacza, że ta sama fraza seed może zazwyczaj służyć do uzyskania dostępu do środków za pośrednictwem innych kompatybilnych portfeli. Należy jednak pamiętać, że kompatybilność nie zawsze przebiega bezproblemowo — każdy portfel stosuje własne podejście do ścieżek derywacji, a bez skonfigurowania właściwej ścieżki saldo będzie wyświetlane jako zero, nawet jeśli środki faktycznie są dostępne.

Warto zwrócić szczególną uwagę na jedną kwestię: MetaMask obsługuje wyłącznie tokeny ETH i ERC-20. Po zaimportowaniu portfela BNB (BSC) do MetaMask saldo będzie wyświetlało wartość zerową, nawet jeśli środki są dostępne — sieć ta po prostu nie jest obsługiwana. W przypadku BNB odpowiednim wyborem są portfele Binance Chain Wallet lub Trust Wallet.

Jeśli nie mają Państwo pewności, która ścieżka derywacji ma zastosowanie do Państwa monet, lub jeśli ręczna konfiguracja ścieżek wydaje się Państwu niejasna, warto zasięgnąć drugiej opinii przed wprowadzeniem dalszych zmian.

Niezgodność sieci tokenów

Niezgodność sieci tokenów jest częstą przyczyną pozornego braku środków, która nie ma absolutnie żadnego związku z frazą seed. Wiele tokenów — czego najwyraźniejszym przykładem jest USDT — funkcjonuje jednocześnie w wielu sieciach: między innymi w sieciach Ethereum, Tron i BSC. Jeśli dodadzą Państwo token do portfela w niewłaściwej sieci, saldo będzie wyświetlało się jako zero, mimo że środki pozostają nienaruszone w innym miejscu w łańcuchu bloków. Zanim wyciągną Państwo wniosek, że coś poszło nie tak, warto sprawdzić, w której sieci Państwa tokeny zostały pierwotnie wysłane lub przechowywane.

Nadal nie mogą Państwo odzyskać swoich środków? Proszę zwrócić się do specjalistów

Jeśli wykonał Pan/Pani powyższe kroki, a dostęp nadal pozostaje niemożliwy, warto poprosić osobę doświadczoną o przeanalizowanie szczegółów Państwa sprawy. Sytuacje, które pozostają nierozwiązane po przeprowadzeniu standardowych czynności sprawdzających, to zazwyczaj przypadki związane z niekompletną frazą seed, nietypową konfiguracją ścieżki derywacji lub problemami związanymi ze starszym portfelem — wszystkie te kwestie można właściwie ocenić po uzyskaniu pełnego obrazu sytuacji.

Poniżej przedstawiamy więcej informacji na temat procesu odzyskiwania danych, który odbywa się „za kulisami”.

Firma CryptoRecovers zajmuje się tego typu sprawami od 2019 roku: niekompletnymi frazami seedowymi, zapomnianymi hasłami oraz brakującymi saldami po przywróceniu konta. Proces rozpoczyna się od rzetelnej oceny tego, co można odzyskać, oraz realistycznego harmonogramu działań. Sprawy mogą być analizowane osobiście lub zdalnie, a żadne działania związane z odzyskiwaniem nie są podejmowane bez uprzedniego jasnego wyjaśnienia planowanego podejścia.