Comment retrouver votre portefeuille Bitcoin perdu et le récupérer en 2026

Si vous ne pouvez pas accéder à vos bitcoins et que vous ne savez pas par où commencer, sachez qu’il existe quelque part un portefeuille qui contient vos bitcoins. Simplement, vous ne savez plus où il se trouve. Vous n’êtes pas un cas isolé : Chainalysis a estimé qu’entre 2,3 et 3,7 millions de bitcoins sont définitivement perdus, et certaines estimations vont jusqu’à 4 millions, soit près d’un cinquième des 21 millions de bitcoins qui existeront au total. Ce guide vous indique où chercher pour retrouver votre portefeuille Bitcoin perdu. Avant d’ouvrir le moindre dossier, ayez une idée claire de ce que vous recherchez : l’élément que vous retrouverez déterminera la voie de récupération qui s’offre à vous.

Ce que vous recherchez réellement

Vos bitcoins ne se trouvent dans aucune application ni dans aucun appareil. Ils résident sur la blockchain ; un portefeuille ne fait que conserver les clés qui permettent d’y accéder. « Retrouver le portefeuille » revient donc en réalité à retrouver l’un des éléments d’une courte liste, et c’est celui que vous retrouverez qui décidera s’il existe un moyen de récupérer l’accès.

Une phrase de récupération (seed phrase), généralement composée de 12 ou 24 mots, permet de recréer l’intégralité du portefeuille sur n’importe quel appareil compatible. Une clé privée, longue chaîne de caractères alphanumériques, donne le contrôle total des bitcoins associés à une adresse. L’une ou l’autre suffit à elle seule, à ceci près qu’une phrase de récupération configurée avec une passphrase supplémentaire exige aussi cette passphrase. Un fichier de portefeuille, comme le wallet.dat de Bitcoin Core ou les fichiers de portefeuille que conserve Electrum, stocke les clés privées ; s’il a été chiffré, il ne donne accès à rien sans son mot de passe, et il en va de même pour les sauvegardes chiffrées qu’exportent certains portefeuilles logiciels. Un mot de passe ou un code PIN retrouvé seul ne fait que protéger une application, un fichier ou un appareil qu’il vous reste à localiser. L’adresse publique que vous avez communiquée pour recevoir des bitcoins ne permet en aucun cas de rétablir l’accès, mais elle vous permet de vérifier si les bitcoins s’y trouvent toujours.

Si vous perdez tous ces éléments à la fois, l’accès est définitivement perdu. Retrouvez la phrase ou la clé, et vous avez de nouveau accès au portefeuille ; retrouvez un fichier chiffré ou une sauvegarde chiffrée, et c’est le mot de passe qui devient le prochain obstacle.

Pourquoi les portefeuilles Bitcoin se perdent généralement

Lorsque le cours du bitcoin augmente, les gens se mettent à chercher des portefeuilles qu’ils n’ont pas ouverts depuis des années, et certains se rendent compte qu’ils n’arrivent plus à y accéder. « Perdre » un portefeuille Bitcoin renvoie généralement à l’une de ces quelques situations. Le fichier de portefeuille, par exemple wallet.dat, a été supprimé ou corrompu, ou vous avez oublié le mot de passe qui permet de le déchiffrer. La phrase de récupération ou la clé privée a été perdue, ou n’a jamais été notée. L’appareil qui contenait les clés est cassé ou a été réinitialisé, ou le portefeuille matériel a disparu. Plus rarement, le logiciel ou la plateforme du portefeuille a fermé et vous avez manqué la période de migration. Deux cas se ressemblent mais ne relèvent pas du tout d’un problème d’accès : des bitcoins envoyés à une mauvaise adresse, et un portefeuille vidé après qu’un escroc a obtenu la phrase ou le mot de passe par hameçonnage.

La plupart des portefeuilles Bitcoin sont en auto-conservation : aucune entreprise ne détient vos clés, ce qui vous protège des défaillances de tiers, mais fait de vous l’unique responsable de la sauvegarde. On sous-estime facilement l’importance de la phrase de récupération et des clés : on les range dans un endroit « sûr », et l’on n’y repense que lorsque le cours s’envole, parfois des années plus tard.

Types de portefeuilles Bitcoin et façons d’en perdre l’accès

Quoi que vous ayez utilisé, chaque détail dont vous vous souvenez, jusqu’au nom du portefeuille et à l’appareil sur lequel il fonctionnait, permet d’affiner les recherches décrites ci-dessous.

Les plus gros portefeuilles Bitcoin perdus

Nous utilisons le terme « portefeuille non réclamé » pour désigner les portefeuilles qui contiennent encore des bitcoins mais n’ont enregistré aucun mouvement sur la blockchain depuis plus de cinq ans. La plupart de leurs propriétaires restent anonymes. Quelques-uns sont devenus célèbres.

James Howells : 8 000 BTC dans une décharge

En 2013, James Howells a jeté par inadvertance un disque dur contenant les clés privées de 8 000 bitcoins. Ce disque se trouverait enfoui au fond d’une décharge de Newport, au pays de Galles. James Howells a passé dix ans à proposer des plans de fouilles, et le conseil municipal de Newport lui a toujours refusé l’accès au site. En janvier 2025, la Haute Cour britannique a rejeté son action contre la municipalité, et sa tentative de faire appel a échoué en mars 2025.

Stefan Thomas : 7 002 BTC derrière un mot de passe oublié

Stefan Thomas, programmeur né en Allemagne, a reçu 7 002 bitcoins en 2011 en rémunération d’une vidéo d’animation expliquant ce qu’est Bitcoin. Les clés privées se trouvent sur une clé USB IronKey, et il a perdu il y a des années le papier sur lequel figurait son mot de passe. L’IronKey autorise dix tentatives de mot de passe avant de chiffrer définitivement son contenu, et lorsque le New York Times a raconté son histoire en janvier 2021, il ne lui en restait que deux. Pour reprendre ses propres mots : « Je restais allongé dans mon lit à y penser. »

QuadrigaCX : l’effondrement d’une plateforme d’échange, pas une perte de clés

Lorsque Gerald Cotten, cofondateur et PDG de la plateforme d’échange canadienne QuadrigaCX, est décédé en décembre 2018, de nombreux médias ont rapporté qu’il était la seule personne à connaître les mots de passe des portefeuilles froids de QuadrigaCX, dont l’effondrement est devenu l’exemple le plus connu de clés disparues avec leur propriétaire. L’examen mené par la Commission des valeurs mobilières de l’Ontario a conclu autrement : l’essentiel du déficit provenait de la fraude commise par Gerald Cotten, et non de cryptomonnaies devenues inaccessibles à sa mort. La plateforme devait au total 215 millions de dollars canadiens à plus de 76 000 clients, qui ont perdu au moins 169 millions de dollars canadiens. Pour quiconque détenait des bitcoins sur cette plateforme, il n’y a jamais eu de fichier de portefeuille personnel à retrouver.

Que faire immédiatement après avoir perdu votre portefeuille Bitcoin ?

Dans presque tous les cas de portefeuille perdu, rien n’a encore bougé. Les bitcoins existent toujours sur la blockchain, inchangés, et le portefeuille que vous avez perdu n’en était que la clé. Tant que personne d’autre ne détient cette clé, retrouver le bon élément peut vous rouvrir la porte.

Cessez immédiatement d’utiliser l’appareil si vous pensez qu’un fichier de portefeuille a été supprimé. Chaque fichier que le système enregistre à partir de ce moment risque d’écraser les données supprimées, et chaque jour d’utilisation normale réduit la quantité de données que les logiciels de récupération peuvent encore lire.

Notez ensuite tout ce dont vous vous souvenez avant de commencer vos recherches : quelle application de portefeuille ou quel appareil vous utilisiez, à quelle date approximative vous l’avez configuré, quels ordinateurs et téléphones vous avez eus depuis, et vos habitudes en matière de mots de passe à cette période. Une recherche méthodique peut faire réapparaître une sauvegarde dont vous auriez juré qu’elle n’existait pas, dans un gestionnaire de mots de passe ou dans un dossier portant un nom sans rapport avec le sujet.

Comment retrouver vos bitcoins perdus selon la situation

Commencez par le cas de figure qui correspond à ce que vous avez perdu.

Phrase de récupération invalide ou incomplète

Une erreur du type « Invalid seed phrase » ou « Recovery phrase incomplete » est souvent un problème soluble, et non un verdict définitif. Les phrases de récupération suivent la norme BIP-39 : chaque mot provient d’une liste fixe de 2 048 mots, et le dernier mot dépend en partie de ceux qui le précèdent, ce qui rend mathématiquement invalides la plupart des ordres erronés. C’est cette structure qui rend la récupération possible : une phrase dont des mots manquent, sont mal orthographiés ou intervertis se ramène à une recherche délimitée que le logiciel peut tester de manière systématique. L’ampleur de cette recherche dépend du nombre de mots manquants, de ce que vous savez de leur emplacement et des autres indices qui la restreignent, comme une adresse que le portefeuille a, à votre connaissance, utilisée. Crypto Recovers prend en charge les phrases auxquelles il manque jusqu’à quatre mots.

Cherchez d’abord partout où la phrase a pu être écrite ou enregistrée : notes sur papier, carnets, gestionnaires de mots de passe, anciens téléphones, clés USB, cartes SD, disques externes et stockage en ligne comme Google Drive, iCloud ou Dropbox. Notre guide pour retrouver les mots manquants d’une phrase de récupération présente en détail les méthodes de reconstitution, et une évaluation gratuite vous indique si les lacunes de la vôtre laissent une recherche qui vaut la peine d’être menée.

Une phrase de récupération entièrement perdue, sans fichier de portefeuille, sans clés privées ni aucun autre élément, est une impasse. Aucun service ne peut la reconstituer, et toute entreprise qui prétend le contraire vous ment. Nous préférons le dire ici plutôt que de vous voir payer quelqu’un pour quelque chose qui ne peut pas fonctionner.

Mot de passe de portefeuille oublié

Un mot de passe oublié n’est pas une impasse si la phrase de récupération est intacte : la restauration à partir des 12, 18 ou 24 mots permet de contourner complètement le mot de passe. Si la phrase a elle aussi disparu, c’est le mot de passe lui-même qui devient la cible. La première étape consiste à noter tous les mots de passe candidats et toutes les habitudes dont vous vous souvenez avant de commencer à deviner, car après quelques dizaines de tentatives saisies au clavier, vous ne saurez plus quelles variantes vous avez déjà essayées. La méthode complète, des listes d’indices aux outils gratuits, jusqu’au moment où il devient envisageable de faire appel à une aide professionnelle, figure dans notre guide pour récupérer le mot de passe perdu ou oublié d’un portefeuille Bitcoin.

Clés privées perdues

Sans phrase de récupération, une clé privée peut tout de même vous redonner accès. Certains portefeuilles, comme les anciennes versions de Bitcoin Core, utilisent directement des clés privées brutes comme principale méthode de récupération.

Si la clé elle-même a disparu, fouillez tous les endroits où elle aurait pu être stockée, numériques comme physiques : anciennes sauvegardes, clés USB, disques durs externes, ordinateurs que vous n’utilisez plus, carnets et pages imprimées. Si vous avez un jour exporté des clés, recherchez des fichiers de sauvegarde de portefeuille — .dat pour Bitcoin Core, .json pour de nombreux autres portefeuilles. Les techniques de recherche décrites plus bas s’appliquent également ici.

Perte d’un portefeuille matériel Bitcoin

C’est le scénario le plus simple à résoudre, à condition que la sauvegarde existe toujours. Si vous avez perdu ou cassé un portefeuille matériel, comme un Ledger ou un Trezor, vous n’avez pas besoin de récupérer l’appareil physique. La phrase de récupération permet de recréer le même portefeuille sur un nouvel appareil :

• Choisissez un appareil de remplacement compatible avec le format réel de votre sauvegarde et avec vos comptes. Pour une sauvegarde SLIP-39, il doit prendre en charge SLIP-39 et vous devez disposer d’assez de parts pour atteindre le seuil. Toute passphrase supplémentaire doit également correspondre.
• Lors de la configuration, choisissez de restaurer un portefeuille existant plutôt que d’en créer un nouveau. Dans Trezor Suite, ce bouton s’intitule « Récupérer un portefeuille ».
• Saisissez votre phrase de récupération mot par mot, dans le bon ordre, en suivant les instructions affichées sur l’écran de l’appareil lui-même.
• Le nouvel appareil régénère vos comptes, et les soldes se chargent depuis la blockchain.

Votre phrase de récupération est un moyen standard de rétablir l’accès : conservez-la hors ligne et ne la communiquez à personne. Selon l’appareil, une solution comme Ledger Recover ou Recovery Key peut aussi être utilisable si elle a été configurée avant la perte d’accès ; elle ne peut pas être mise en place rétroactivement. Vous trouverez plus de détails dans nos guides consacrés à la récupération d’un Ledger et à ce qui se passe si votre portefeuille matériel tombe en panne.

Bitcoins envoyés à une mauvaise adresse de portefeuille

Ce cas de figure n’offre aucune voie de récupération technique. Si vous avez envoyé des bitcoins à une adresse que personne ne contrôle — aucune clé privée n’a jamais été générée pour elle —, les bitcoins restent visibles sur la blockchain, et personne ne pourra jamais les déplacer. Si l’adresse appartient bel et bien à quelqu’un, la transaction ne peut pas pour autant être annulée : les transactions confirmées sur la blockchain sont définitives par nature, et votre seule solution consiste à retrouver le propriétaire et à lui en faire la demande.

Vérifiez soigneusement chaque adresse avant l’envoi, et commencez par envoyer un petit montant à titre d’essai lorsque vous transférez une somme importante. Dans ce cas, tout repose sur la prévention.

Où chercher un portefeuille Bitcoin perdu sur votre ordinateur

La plupart des portefeuilles Bitcoin de bureau stockent un fichier de portefeuille : un fichier présent sur votre ordinateur qui contient vos clés privées et publiques, et que le logiciel utilise pour signer les transactions et suivre les soldes. Si vous perdez à la fois ce fichier, la phrase de récupération et les clés privées, il ne reste plus rien à partir de quoi rétablir l’accès. C’est pourquoi la recherche du fichier mérite d’être menée avec minutie.

Fouillez chaque ordinateur que vous avez utilisé depuis l’achat de vos bitcoins. Recherchez des fichiers tels que wallet.dat (Bitcoin Core et anciens portefeuilles), les fichiers de portefeuille Electrum (le premier qu’Electrum crée s’appelle default_wallet) et les fichiers de sauvegarde .json, comme la sauvegarde d’un portefeuille Blockchain.com.

Astuce : pour localiser votre fichier de portefeuille, recherchez des mots-clés comme « wallet », « Bitcoin », « BTC », « Electrum », « seed », « backup », « private key », ou lancez des recherches avec des caractères génériques : *wallet*, *.json, *.dat, *.txt.

Chemins d’accès types aux fichiers de portefeuille

Voici les emplacements par défaut des portefeuilles de bureau les plus courants. Sous Windows, AppData est un dossier caché : affichez les fichiers cachés, ou tapez %APPDATA% (le dossier Roaming) ou %LOCALAPPDATA% (le dossier Local) dans la barre d’adresse de l’Explorateur de fichiers.

Bitcoin Core :

• Windows : C:\Users\<nom_utilisateur>\AppData\Roaming\Bitcoin\ (emplacement par défaut avant la version 28.0, toujours utilisé s’il existe) ou C:\Users\<nom_utilisateur>\AppData\Local\Bitcoin\ (nouvelles installations depuis la version 28.0)
• Mac : ~/Library/Application Support/Bitcoin/
• Linux : ~/.bitcoin/

Les dossiers de données créés avant la version 0.16 contiennent wallet.dat directement à leur racine ; les plus récents rangent les portefeuilles dans un sous-dossier wallets, avec un dossier pour chaque portefeuille nommé.

Electrum :

• Mac/Linux : ~/.electrum/wallets
• Windows : C:\Users\<nom_utilisateur>\AppData\Roaming\Electrum\wallets

Exodus sous Windows :

C:\Users\<nom_utilisateur>\AppData\Roaming\Exodus\

Pour les portefeuilles Blockchain.com, recherchez des fichiers .json dans vos dossiers Téléchargements ou Documents ; la sauvegarde s’appelle généralement wallet.aes.json. Si vous trouvez un wallet.dat mais qu’il est chiffré, notre guide sur la récupération du mot de passe d’un wallet.dat explique ce qui est possible.

Chercher des informations de portefeuille dans vos e-mails et services cloud

Cherchez des fichiers de portefeuille et des notes dans Google Drive, Dropbox, OneDrive et iCloud, et fouillez toutes les adresses e-mail que vous avez utilisées à la recherche d’e-mails d’inscription ou de confirmation envoyés par des services comme Blockchain.com ou Coinbase. Mots-clés utiles : « wallet backup », « recovery phrase », « Bitcoin wallet ». Vérifiez aussi les pièces jointes : certaines personnes se sont envoyé des fichiers de portefeuille par e-mail il y a des années, puis l’ont oublié.

Utiliser les fichiers de sauvegarde pour retrouver vos bitcoins perdus

Recherchez d’anciennes sauvegardes, même si vous avez la conviction qu’il n’en existe aucune. Vérifiez si vous disposez d’une phrase de récupération écrite : 12 ou 24 mots sur papier, souvent dans un carnet ou dans un tiroir que vous n’ouvrez plus depuis des années. Passez ensuite en revue tous les gestionnaires de mots de passe que vous avez utilisés : il arrive que des phrases de récupération et des clés privées s’y retrouvent, collées par inadvertance.

Une fois une sauvegarde retrouvée, restaurez-la dans le logiciel de portefeuille qui l’a créée, à l’aide de l’option de restauration ou d’importation de ce portefeuille. Les étapes précises varient selon le portefeuille, et les sections suivantes expliquent ce qu’il faut faire une fois que vous avez quelque chose entre les mains.

Comment retrouver un portefeuille Bitcoin perdu à l’aide d’outils spécialisés

Beaucoup de personnes recherchent un « outil pour retrouver un portefeuille Bitcoin perdu ». Aucun programme ne peut retrouver un portefeuille à partir de votre nom, car rien sur la blockchain n’est enregistré au nom d’une personne. Ce qui existe, ce sont des outils qui fouillent vos propres disques : Everything Search sous Windows, une application gratuite qui localise des fichiers par leur nom en quelques secondes, Finder et Spotlight sur Mac, ou encore grep, find et locate dans un terminal Linux. Pour les utilisateurs avertis, le projet open source btcrecover comprend walletfinder.py, un script qui parcourt des dossiers à la recherche des fichiers de portefeuille qu’il reconnaît et de texte ressemblant à une phrase de récupération ou à une clé privée. Exécutez-le hors ligne, sur votre propre ordinateur.

Vous ne trouvez toujours pas le fichier de portefeuille ?

Si le fichier a été supprimé, des outils de récupération comme Recuva, Puran File Recovery et TestDisk pourront peut-être le restaurer, en particulier si la suppression est récente ou fait suite à un plantage.

Téléchargez ces outils uniquement depuis leurs sites officiels et, dans la mesure du possible, exécutez-les hors ligne. Les faux téléchargements de « récupération de portefeuille » sont un moyen connu de perdre les bitcoins que vous cherchiez à sauver, et aucun outil légitime ne vous demandera jamais de téléverser un fichier de portefeuille ni de saisir une phrase de récupération sur un site web.

Si le disque lui-même est défaillant (il émet des cliquetis ou refuse de se monter) ou a déjà été formaté, y lancer des outils agissant au niveau des fichiers peut aggraver la situation, et la récupération physique de disques est une spécialité à part entière, avec ses propres laboratoires. Ce que Crypto Recovers peut faire, c’est évaluer un fichier de portefeuille endommagé ou chiffré une fois que vous l’avez en main, et vous dire si les données de clé qu’il contient sont encore utilisables.

Vous avez trouvé quelque chose — et maintenant ?

Faites des copies avant de toucher à quoi que ce soit. Copiez le fichier de portefeuille retrouvé sur deux disques distincts et ne travaillez que sur une copie ; si vous avez retrouvé une phrase de récupération, saisissez-la uniquement dans un logiciel de portefeuille officiel que vous avez téléchargé vous-même, jamais sur un site web. Les procédures de restauration, étape par étape et selon le type de portefeuille, figurent dans notre guide sur la récupération d’un portefeuille Bitcoin. Et si vous avez le portefeuille sous les yeux mais qu’il ne fonctionne pas comme prévu (un mot de passe rejeté, par exemple, ou un solde bloqué à zéro), vous trouverez les solutions dans notre guide pour débloquer un portefeuille Bitcoin qui ne s’ouvre pas.

Si vos bitcoins ont été volés

Un vol n’est pas une perte, et cela change tout. Les escrocs qui obtiennent une phrase de récupération ou un mot de passe peuvent vider le portefeuille en quelques minutes, et les transactions confirmées sur la blockchain ne peuvent pas être annulées. Nous ne prenons pas en charge les cas de cryptomonnaies volées ni d’escroqueries : notre travail consiste à reconstituer techniquement l’accès pour des personnes qui possèdent toujours leurs bitcoins mais ne peuvent plus les atteindre, et nous n’intervenons jamais sur la blockchain elle-même.

Signalez le vol à la police locale et à l’autorité nationale chargée de la lutte contre la fraude (aux États-Unis, l’Internet Crime Complaint Center du FBI, sur ic3.gov). Et méfiez-vous de toute entreprise qui promet de récupérer des cryptomonnaies volées moyennant des frais : le FBI a mis en garde contre les faux services de récupération qui ciblent les personnes ayant déjà perdu des cryptomonnaies, et une telle promesse est donc un piège connu, qui prépare une seconde arnaque.

Impossible d’accéder à votre portefeuille Bitcoin perdu ? Contactez Crypto Recovers

Avant toute chose : une fois l’accès rétabli, sauvegardez la phrase de récupération sur papier ou sur métal, à deux endroits distincts, conservez une copie à jour du fichier de portefeuille et ne stockez jamais la phrase sous forme de photo ou dans une note sur le cloud. Une sauvegarde présente en deux lieux physiques résiste aussi bien aux logiciels défaillants qu’aux appareils hors d’usage.

Si vos recherches ont mis au jour un élément exploitable, comme un fichier de portefeuille chiffré dont vous ne vous rappelez le mot de passe qu’à moitié ou une phrase de récupération incomplète, Crypto Recovers peut vous aider. Commencez par une évaluation gratuite : une réponse honnête sur la faisabilité technique de la récupération, avant tout engagement et selon le principe « Pas de récupération, pas de frais ». Depuis 2019, nous avons mené à bien plus de 200 récupérations.

Et une chose à savoir avant de nous contacter : notre travail s’arrête à l’accès. Vos bitcoins ne passent jamais entre nos mains. Après une récupération réussie, c’est vous qui balayez l’intégralité des fonds vers un nouveau portefeuille configuré par vos soins, et vous réglez vous-même les honoraires de succès convenus lors de la remise, en présence des deux parties.

FAQ : retrouver un portefeuille Bitcoin perdu

Comment puis-je savoir si je possède encore des bitcoins datant d’il y a plusieurs années ?

Commencez par vos propres archives : anciens e-mails, comptes sur des plateformes d’échange et relevés bancaires. Un paiement par carte à une plateforme d’échange ou un e-mail de confirmation de Blockchain.com ou de Coinbase prouve qu’un compte a existé, et un gestionnaire de mots de passe ou un vieux carnet peut contenir le reste. Les portefeuilles Bitcoin ne sont pas liés à des noms : il n’existe donc aucun registre à consulter, et ce que vous trouverez dans vos propres archives est la seule piste.

Puis-je accéder à mon portefeuille Bitcoin en utilisant uniquement l’adresse du portefeuille ?

Non. Une adresse montre ce qui a été reçu et dépensé, rien de plus. Pour déplacer les bitcoins, il vous faut la clé privée ou la phrase de récupération, ou bien le fichier de portefeuille accompagné de son mot de passe.

Comment vérifier si mon ancien portefeuille Bitcoin contient encore des fonds ?

Collez l’adresse dans un explorateur de blocs public comme mempool.space. S’il affiche un solde, les bitcoins sont toujours là : votre problème est l’accès, pas la perte, et les sections ci-dessus expliquent comment le rétablir.

Mes bitcoins sont-ils perdus si mon ancien ordinateur contenant le portefeuille a été effacé ?

Pas forcément. L’ordinateur ne contenait que les clés ; les bitcoins se trouvent sur la blockchain. Avec la phrase de récupération, vous pouvez restaurer le portefeuille sur n’importe quel autre appareil, et un fichier de sauvegarde permet de le restaurer dès lors que vous en avez le mot de passe. Si le disque effacé contenait la seule copie de tous ces éléments, cessez de l’utiliser : des données supprimées peuvent parfois encore être récupérées, comme expliqué plus haut.

Comment récupérer le compte d’une plateforme d’échange sur laquelle j’ai acheté des bitcoins il y a des années ?

En passant par la plateforme elle-même. C’est elle qui détient les clés : seule sa procédure de récupération de compte peut vous redonner accès, ce qui implique généralement une vérification d’identité. Si la plateforme a fermé depuis, il n’y a aucun fichier de portefeuille à rechercher ; la voie qui subsiste éventuellement passe par l’entreprise ou par une procédure judiciaire, et non par la récupération d’un portefeuille.