Términos y condiciones

Última actualización: 04-09-2025

Bienvenido a Crypto Recovers.com (también denominado «Crypto Recovers», «Cryptorecovers», «nosotros», «nos» o «nuestro»). Al acceder y utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, aceptas cumplir estos Términos y Condiciones. Estos términos rigen el uso de nuestro sitio web y servicios. Léelas atentamente antes de utilizar nuestro sitio web. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estas condiciones, abstente de utilizar nuestros servicios.

1. Aceptación de las condiciones

Al acceder y utilizar Cryptorecovers.com, aceptas cumplir estas Condiciones, nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies y cualquier otra política que podamos aplicar. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estas condiciones, debes dejar de utilizar inmediatamente nuestro sitio web y nuestros servicios.

2. Elegibilidad

Para utilizar nuestros servicios, debes tener al menos 18 años. Al acceder y utilizar Cryptorecovers.com, declaras y garantizas que tienes 18 años o más. Si eres menor de 18 años, debes abstenerte de utilizar nuestros servicios.

3. Servicios prestados

Crypto Recovers proporciona servicios técnicos y de asesoramiento destinados a ayudar a los clientes a recuperar el acceso a las carteras de criptomonedas. Nuestros servicios pueden incluir:

Orientación sobre métodos de recuperación de carteras de criptomonedas.
Análisis técnico de archivos de cartera o datos de blockchain.
Prestación de servicios de recuperación de carteras, incluida la recuperación de contraseñas y el restablecimiento de frases de recuperación con palabras perdidas o codificadas.

No lo hacemos:

Gestionar o mantener criptomonedas en nombre de clientes.
Almacena los datos de recuperación a largo plazo.
Ejecutar transacciones en nombre de los clientes, excepto cuando se acuerde explícitamente con fines de recuperación técnica.

Una vez restablecido el acceso a una cartera, el cliente es el único responsable de transferir o gestionar sus fondos. Hacemos todo lo posible por ayudar, pero no podemos garantizar el éxito en la recuperación de ninguna cartera o criptomoneda.

4. Responsabilidades del usuario

Al utilizar nuestros servicios, aceptas:

Proporciona información precisa, veraz y actualizada durante el proceso de recuperación de la cartera.
No participar en ninguna actividad fraudulenta, ilegal o maliciosa mientras utilices nuestros servicios.
No intentes acceder a carteras, cuentas o datos a los que no tengas permiso para acceder.
No realizar ingeniería inversa, desensamblar o interferir en nuestro sitio web o servicios.
Mantener la confidencialidad de tu cuenta y de cualquier información personal asociada al uso de nuestros servicios.

Eres el único responsable de todas las actividades que se produzcan en tu cuenta.

5. Actividades prohibidas

Te comprometes a no hacerlo:

Utilizar nuestros servicios con fines ilícitos, fraudulentos o malintencionados.
Violar cualquier ley o normativa local, nacional o internacional aplicable.
Acceder o intentar acceder a cualquier cartera, cuenta o datos para los que no tengas autorización.
Participar en cualquier actividad que pueda dañar la integridad o funcionalidad de nuestro sitio web, servicios o cualquier servicio de terceros con el que enlacemos.
Utilizar herramientas automatizadas o bots para raspar, extraer o recopilar datos de nuestro sitio sin permiso.

6. Derecho de desistimiento del consumidor

Si eres un consumidor residente en la Unión Europea, tienes el derecho legal de rescindir un contrato de servicios en un plazo de 14 días a partir de su celebración, sin indicar motivo alguno.

Sin embargo, dado que nuestros servicios implican un trabajo inmediato y personalizado, solicitas expresamente que comencemos la prestación en el momento de la aceptación, y reconoces que pierdes tu derecho de desistimiento una vez que el servicio ha comenzado, porque el servicio está personalizado y totalmente realizado en ese momento. Si te retiras antes de que hayamos comenzado, sólo nos deberás una tarifa proporcional por los servicios ya prestados.

7. Limitación de responsabilidad

Crypto Recovers proporciona servicios de recuperación de carteras principalmente sobre la base de una tarifa por éxito. El Cliente reconoce expresamente los riesgos técnicos inherentes asociados a la recuperación de carteras, incluyendo, entre otros, la posibilidad de pérdida parcial o total de la criptomoneda, del acceso a la cartera o de los datos relacionados.

Crypto Recovers se compromete a prestar sus servicios utilizando esfuerzos comercialmente razonables pero, en la medida máxima permitida por la ley, rechaza cualquier responsabilidad por daños indirectos, incidentales, consecuentes o especiales de cualquier tipo, incluyendo pero no limitándose a la pérdida de beneficios, pérdida de oportunidades, interrupción del negocio, pérdida de fondo de comercio o fluctuaciones en el valor de la criptomoneda.

La responsabilidad de Crypto Recovers por daños directos se limita estrictamente a los casos de falta intencionada o negligencia grave y no superará en ningún caso el importe total de la comisión de éxito efectivamente pagadera por el Cliente tras la recuperación exitosa de la cartera.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, incluidos textos, imágenes, gráficos, logotipos, software y otros materiales del sitio web Cryptorecovers.com, son propiedad de Cryptorecovers.com o de nuestros licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, reproducir, distribuir ni utilizar ningún contenido de nuestro sitio web sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

9. Sitios web y contenidos de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, productos o servicios de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente por comodidad y no implican la aprobación de los sitios web de terceros o de su contenido. No somos responsables del contenido, prácticas de privacidad o servicios de los sitios web de terceros.

Cryptorecovers.com no se hace responsable de los daños o pérdidas derivados de tus interacciones con servicios o productos de terceros. Te recomendamos que leas las condiciones y políticas de privacidad de los sitios de terceros que visites.

10. Privacidad y protección de datos

Tu uso de Cryptorecovers.com se rige por nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, almacenamos y protegemos tus datos personales. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas relativas a los datos descritas en la Política de Privacidad.

Nos tomamos en serio tu privacidad y cumplimos las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

11. Modificaciones de las Condiciones

Cryptorecovers.com se reserva el derecho a modificar, actualizar o enmendar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, a nuestra discreción. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha actualizada de «Última modificación». Eres responsable de revisar estas Condiciones periódicamente. El uso continuado de nuestro sitio web y servicios después de que se hayan publicado los cambios constituirá tu aceptación de las condiciones actualizadas.

12. Terminación

Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar tu acceso a nuestro sitio web o servicios a nuestra entera discreción si consideramos que has infringido estas Condiciones. En el momento de la rescisión, cesarán inmediatamente todos los derechos que te hayan sido concedidos en virtud de estas Condiciones.

13. Indemnización

Aceptas, en la medida en que lo permita la ley, indemnizar, defender y eximir a Cryptorecovers.com, sus afiliados, empleados, contratistas, agentes y licenciantes de cualquier reclamación, pérdida, daño, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) derivados de tu uso del sitio web, de tu violación de estas Condiciones o de cualquier infracción de los derechos de terceros.

14. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de los Países Bajos.

Si eres un consumidor residente en la Unión Europea, también te beneficiarás de las disposiciones obligatorias de protección del consumidor del país en el que residas. Nada de lo dispuesto en esta cláusula priva a los consumidores de la protección de las leyes imperativas de su país de residencia ni de su derecho a presentar reclamaciones ante los tribunales de dicho país.

Cualquier litigio se someterá, en primera instancia, al tribunal competente de los Países Bajos, sin perjuicio de los derechos del consumidor en virtud de la legislación de la UE.

Si alguna disposición de estas Condiciones se considera inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán siendo válidas y aplicables en la máxima medida permitida por la ley.

15. Fuerza mayor

Cryptorecovers.com no será responsable de los retrasos o fallos en el funcionamiento causados por acontecimientos que escapen a nuestro control razonable, incluidos, entre otros, casos fortuitos, guerras, terrorismo, desastres naturales o fallos técnicos.

16. Edad requerida

Al utilizar nuestros servicios, confirmas que tienes al menos 18 años. Debes ser mayor de edad para participar en cualquier transacción o actividad relacionada con criptomonedas. Si descubrimos que un usuario es menor de 18 años, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta inmediatamente.

17. Cumplimiento de las leyes

Aceptas cumplir todas las leyes y normativas locales, nacionales e internacionales aplicables al uso que hagas de nuestros servicios. Esto incluye el cumplimiento de las leyes contra el blanqueo de dinero (AML), los requisitos de «Conoce a tu cliente» (KYC) y otras normativas aplicables en tu jurisdicción.

18. Descargo de responsabilidad sobre seguridad y riesgos

Aunque Cryptorecovers.com toma medidas de seguridad razonables para proteger tus datos, reconoces que ningún método de transmisión en línea o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Eres responsable de garantizar la seguridad de los datos de tu cuenta y de tu cartera. No nos hacemos responsables de las pérdidas o violaciones de seguridad derivadas del acceso no autorizado a tus datos personales o a la información de tu cartera.

El Cliente reconoce y acepta expresamente que cualquier intento de recuperación de cartera conlleva riesgos inherentes, incluidos, entre otros:

corrupción permanente o pérdida de archivos de cartera, contraseñas o frases de recuperación;
haciendo que los datos sean parcial o permanentemente irrecuperables;
la exposición involuntaria de información sensible, como claves privadas; y
mayor vulnerabilidad a incidentes de seguridad si el Cliente no sigue las instrucciones posteriores a la recuperación.

Al contratar nuestros servicios, el Cliente asume la responsabilidad total y exclusiva de estos riesgos. La responsabilidad de Crypto Recovers se limita estrictamente a la realización de intentos técnicos razonables de recuperación y a la prestación de asistencia consultiva relacionada, y no a la custodia, gestión o protección a largo plazo de la criptomoneda o de los datos de recuperación.

Crypto Recovers no será responsable de ninguna pérdida directa o indirecta resultante de:

pirateando;
malware o fallos de seguridad en los propios dispositivos del Cliente;
phishing;
ataques o acciones de terceros;
o las consecuencias técnicas del propio proceso de recuperación,

excepto cuando dichas pérdidas sean causadas directamente por nuestra intención o negligencia grave. Una vez completada la recuperación, el Cliente es el único e inmediatamente responsable de transferir todos los activos a una cartera segura bajo su propio control.

19. Renuncia de acceso temporal

Durante el proceso de recuperación, es posible que se te pida que proporciones archivos de cartera, frases semilla, claves privadas u otra información sensible. El acceso a esta información por parte de Crypto Recovers es estrictamente para el propósito temporal y técnico de intentar la recuperación. Esto no constituye custodia, salvaguarda o gestión de tu criptomoneda. Eres responsable en todo momento de mantener una copia de seguridad de la información de tu cartera.

20. Declaración de prácticas de seguridad

Para reducir los riesgos para nuestros clientes, Crypto Recovers sigue estrictas prácticas internas de seguridad, que incluyen, entre otras, las siguientes

Utilizar almacenamiento encriptado para cualquier archivo sensible proporcionado durante la recuperación.
Borrar claves privadas, archivos de cartera u otros datos de recuperación inmediatamente después de su uso.
Realizar trabajos de recuperación en sistemas seguros y protegidos.
Minimizar la transferencia y retención de información sensible.

Al contratar nuestros servicios, reconoces y aceptas que, aunque estas prácticas reducen el riesgo, ningún sistema puede garantizarse completamente seguro.

21. Enlaces de marketing de afiliación

Este sitio web puede utilizar enlaces de marketing de afiliación. Esto significa que cuando compras productos o servicios a través de determinados enlaces de este sitio web, el propietario del mismo puede recibir una comisión sin coste adicional para ti.

El uso de enlaces de afiliados no afecta al precio que pagas por el producto o servicio. La comisión que recibimos la paga el vendedor y no influye en el precio de tu compra.

Estamos comprometidos con la transparencia y la integridad en nuestras prácticas de marketing de afiliación. Nuestras recomendaciones y opiniones sobre productos o servicios se basan en nuestras propias experiencias y conocimientos.

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22. Menciones en los medios de comunicación Descargo de responsabilidad

Crypto Recovers puede mostrar los nombres, logotipos o marcas comerciales de medios de comunicación, sitios web o plataformas en los que se haya mencionado nuestra empresa, servicios o representantes. Esto es sólo con fines informativos y no implica ningún respaldo, patrocinio o afiliación oficial, a menos que lo indique explícitamente la entidad respectiva.

Hacemos esfuerzos razonables para asegurar la exactitud de nuestras menciones en los medios de comunicación, pero no garantizamos la integridad, puntualidad o corrección de las referencias de terceros. Cualquier uso de logotipos, marcas registradas o nombres de terceros se rige por los principios del uso justo, cuando proceda.

Si algún medio de comunicación, organización o entidad se opone a que utilicemos su nombre, logotipo o referencia, puede ponerse en contacto con nosotros en info@cryptorecovers.com. Revisaremos la solicitud y tomaremos las medidas oportunas en un plazo razonable.

23. Renuncia de servicios

Nuestros servicios son de naturaleza técnica y de asesoramiento. Ayudamos a recuperar el acceso a las carteras de criptomonedas, analizamos las transacciones de blockchain y proporcionamos apoyo tras estafas o pérdida de acceso.

No gestionamos criptoactivos en nombre de los clientes, no almacenamos claves privadas a largo plazo y no ejecutamos transacciones en nombre de los clientes como práctica habitual. Una vez restablecido el acceso a una cartera, es responsabilidad del cliente realizar cualquier transacción. Se puede proporcionar orientación si es necesario.