¿Ha olvidado la contraseña de MetaMask? Cómo restablecerla o recuperarla

Una contraseña de MetaMask olvidada le deja fuera de la extensión, no de sus fondos: lo que decide cómo volver a entrar es si todavía conserva la frase secreta de recuperación.

Si su wallet MetaMask se creó al iniciar sesión con una cuenta de Google, Apple o Telegram, la vía de recuperación es distinta: necesita acceso a esa cuenta y la contraseña de MetaMask. La cuenta de terceros por sí sola no sustituye una contraseña de MetaMask olvidada. Si anteriormente mostró y guardó una copia de su frase secreta de recuperación, puede restaurar la wallet con esa frase. De lo contrario, no restablezca MetaMask y póngase en contacto con el soporte oficial de MetaMask antes de modificar la instalación.

Con la frase secreta de recuperación, restablecer la contraseña son los pocos pasos que se describen más abajo. Sin ella, hay que reconstruir la propia frase o realizar una búsqueda sobre el vault cifrado; ambos casos se tratan más adelante en esta página.

Qué protege realmente la contraseña de MetaMask

La contraseña solo cifra la frase de recuperación y las claves privadas en este dispositivo; no afecta a los fondos, que permanecen en la blockchain. Sin la contraseña no podrá iniciar sesión ni hacer transacciones, pero sus criptomonedas no han desaparecido, y aún puede restablecer su wallet con su frase secreta de recuperación de 12 palabras.

En una wallet MetaMask creada con una frase secreta de recuperación, la contraseña desbloquea una instalación concreta. La frase permite restaurar en otro dispositivo las cuentas derivadas de ella. No contiene las claves privadas importadas por separado ni las de una hardware wallet conectada. Durante la configuración, usted elige la contraseña y MetaMask le proporciona la frase, que debe guardar de forma segura.

Muchas de las personas que nos escriben por una contraseña de MetaMask olvidada la usan con poca frecuencia. A veces, en un esfuerzo por proteger su wallet, crean una contraseña demasiado compleja y terminan sin poder acceder justo cuando más lo necesitan.

Conservar la instalación original antes de restablecer

No restablezca MetaMask, no elimine la extensión, no borre los datos del navegador ni deseche el dispositivo original hasta haber confirmado una vía de recuperación válida. Un restablecimiento de MetaMask elimina las wallets y cuentas de esa instalación. Si la wallet se creó con una frase secreta de recuperación, verifique tanto esa frase como una vía de recuperación válida para cada una de las demás cuentas antes de continuar, incluidas las claves privadas importadas por separado y las hardware wallets conectadas. Si se creó con Google, Apple o Telegram, confirme el acceso tanto a la cuenta externa como a la contraseña de MetaMask.

Si falta la frase, el vault cifrado del perfil de navegador original puede ser el único material con el que se puedan probar contraseñas candidatas. Conserve el perfil completo antes de realizar cambios, trabaje únicamente con una copia y nunca cargue el vault, la frase de recuperación, las claves privadas ni las pistas de contraseña en una herramienta de «recuperación» en línea.

Requisitos de la contraseña de MetaMask

MetaMask solicita una contraseña de al menos ocho caracteres y no exige nada más: ni una mayúscula, ni un dígito, ni un símbolo obligatorios. Saberlo ayuda a reconstruir una lista de candidatas, porque la contraseña es la que usted eligió, no algo que MetaMask le haya impuesto.

Intente recordar la contraseña

Empiece por las combinaciones que haya usado antes. Repasar sus patrones habituales puede traer de vuelta la contraseña correcta. Muchas personas añaden todavía algunas mayúsculas, dígitos o símbolos por costumbre, así que sus propios hábitos de entonces son la mejor guía.

Recomendamos elaborar una lista de pistas. Puede incluir fechas importantes, nombres de mascotas, aniversarios, palabras favoritas, apellidos familiares o el año en que creó la wallet. Con frecuencia, el mero hecho de escribir la lista basta para recordar la contraseña. Compruebe la configuración de idioma de su teclado y asegúrese de que el bloqueo de mayúsculas no esté activado.

Revise también:

• Gestores de contraseñas
• Cuadernos antiguos
• Correos guardados
• Cajones ocultos o cajas fuertes

Restablecer su contraseña de MetaMask con la frase secreta de recuperación

La forma más fácil de volver a su wallet MetaMask es restablecer la contraseña con su frase secreta de recuperación:

• En la pantalla de desbloqueo de MetaMask, haga clic en «Forgot password», o reinstale la extensión y elija «Import using Secret Recovery Phrase»
• Introduzca su frase de 12 palabras en el orden correcto, en minúsculas y con un solo espacio entre palabras
• Configure una nueva contraseña
• Acceda de nuevo a su wallet

MetaMask restaura automáticamente la primera cuenta; si tenía más, vuelva a añadirlas para que reaparezcan. ¿Tiene problemas? Asegúrese de que cada palabra figure en la lista de palabras BIP-39 y compruebe que esté usando la versión correcta de MetaMask.

La frase no restaura la wallet

Un restablecimiento de contraseña suele fallar porque la propia frase secreta de recuperación se ha perdido o se introduce de forma incorrecta. Para poder restablecer la contraseña de MetaMask, una frase debe cumplir tres requisitos:

• Todas las palabras deben proceder de la lista de palabras BIP-39, de modo que incluso un pequeño error invalida la frase. Revise cada palabra en busca de errores tipográficos y ortográficos.
• El número de palabras debe ser una longitud BIP-39 válida: 12, 15, 18, 21 o 24. MetaMask crea 12 por defecto, pero importa cualquiera de esas longitudes; 13 o 20 palabras nunca son válidas.
• Las palabras también deben estar en el orden exacto en que las recibió. Si intercambia dos palabras, la frase normalmente no superará la suma de comprobación de MetaMask, y si un orden intercambiado la supera por casualidad, restaura una wallet distinta y vacía, no la suya.

Aquí hay un artículo sobre cómo encontrar las piezas faltantes de su frase secreta de recuperación. Si aún no puede lograrlo, Crypto Recovers evalúa la reconstrucción de frases de recuperación incompletas caso por caso: la viabilidad depende de cuántas palabras faltan, de si se conocen sus posiciones y de si es posible probar los candidatos con una dirección conocida.

Recuperar la contraseña de MetaMask a partir del vault cifrado

Si ha perdido su contraseña de MetaMask y no tiene su frase secreta de recuperación de 12 palabras, pero todavía tiene acceso al mismo ordenador y navegador donde se usó MetaMask, todavía tiene una oportunidad.

Por su cuenta: hashcat y BTCRecover

Las herramientas de contraseñas de código abierto como hashcat, que tiene un modo específico para MetaMask, y BTCRecover pueden probar candidatas contra su vault, pero la configuración es técnica y las falsas «herramientas de recuperación» descargadas son una forma común de que las wallets se vacíen. Descargue estas herramientas solo desde sus sitios oficiales, nunca desde enlaces de anuncios en buscadores. Trabajan sobre el vault cifrado de MetaMask, un archivo pequeño que se encuentra en la carpeta de datos de la extensión del navegador, en el dispositivo original, y que contiene la frase secreta de recuperación cifrada con su contraseña (derivación de clave con PBKDF2, cifrado AES-GCM): si ya no tiene ese ordenador o ese perfil de navegador, no hay nada contra lo que probar. Lo que se prueba es el vault, no los servidores de MetaMask. Un especialista ejecuta la misma búsqueda por usted.

¿Y si ha perdido tanto la contraseña como la frase?

Si ha perdido tanto la contraseña de MetaMask como la frase secreta de recuperación, la posibilidad de recuperar el acceso depende del material que aún conserve. Si el vault cifrado original sigue disponible, continúa siendo un objetivo de recuperación. Aunque se haya eliminado la extensión o borrado los datos del navegador, a veces aún pueden encontrarse partes del vault en el disco original, según el tipo de disco y cuántos datos se hayan escrito desde entonces. Los detalles que recuerde pueden acotar una búsqueda sin conexión entre candidatas. Si no hay frase, vault conservado, clave privada exportada ni acceso activo, falta el material de recuperación: ni MetaMask ni un servicio pueden recrear las claves que faltan.

Si el vault se conserva y sus propios intentos se agotan, el último recurso es un servicio de recuperación crypto como Crypto Recovers. Hemos desarrollado herramientas personalizadas de recuperación de contraseñas y nos especializamos en wallets con frases de recuperación no válidas o incompletas.

Puede llamarnos o concertar una visita a nuestra oficina para que examinemos su caso: si el vault original sigue existiendo, y lo que usted recuerde de la contraseña, deciden si merece la pena realizar una búsqueda. Después, le preguntaremos qué información relacionada con la wallet conserva todavía, incluidas posibles pistas de contraseña. Nunca comparta su frase de recuperación completa: para la evaluación bastan las pistas y una descripción.

También puede leer más sobre cómo funcionan nuestros servicios profesionales de recuperación crypto. Esta vía le conviene si no es una persona técnica o si prefiere no manejar por su cuenta herramientas de recuperación de contraseñas.

Si se recupera el acceso, sus fondos nunca pasan por nuestras manos. Los transfiere usted a una wallet nueva que haya creado, y paga por su cuenta los honorarios acordados, en un pago aparte.

Preguntas frecuentes sobre la recuperación de la contraseña de MetaMask

¿Cuál es mi contraseña de MetaMask?

Su contraseña de MetaMask es la que creó durante la configuración de la wallet y solo se almacena localmente. Si la ha olvidado, MetaMask no puede revelarla. En su lugar, use la frase secreta de recuperación de 12 palabras para restablecer la wallet y establecer una contraseña nueva. Guarde siempre ambas de forma segura para evitar una pérdida permanente.

¿Cómo recupero mi contraseña de MetaMask?

MetaMask no puede mostrarle ni enviarle la contraseña porque no se almacena en sus servidores. Con la frase de recuperación puede restaurar la wallet y establecer una contraseña nueva. Sin la frase, el vault cifrado original sigue siendo el objeto de pruebas locales de candidatas; los detalles que recuerde pueden acotar la búsqueda. Se trata de recuperar la contraseña, no de restablecerla en un servidor.

¿Qué debo hacer si olvido mi contraseña de MetaMask?

Conserve primero la instalación y el perfil de navegador originales. Si ha verificado la frase de recuperación, puede restaurar la wallet y establecer una contraseña nueva. Si falta la frase, no restablezca MetaMask ni elimine la extensión: el vault cifrado puede ser el único material disponible para una búsqueda de contraseña sin conexión. Una wallet creada con Google, Apple o Telegram exige acceso a la cuenta externa y la contraseña de MetaMask; contacte con el soporte oficial antes de restablecer si le falta alguna de las dos.

¿Por qué mi contraseña de MetaMask no funciona?

Si su contraseña de MetaMask no funciona, puede deberse a errores tipográficos, a la distribución del teclado o a datos corruptos del navegador. Compruebe el bloqueo de mayúsculas y los caracteres ocultos. Si tiene la certeza de que la contraseña es correcta y aun así no puede entrar, restablecer la wallet con la frase secreta de recuperación puede ser la única opción.

¿Cómo entro en MetaMask sin contraseña?

No existe ninguna forma de omitir la contraseña. Con la frase de recuperación puede restaurar la wallet y elegir una contraseña nueva. Sin la frase, el vault cifrado original sigue siendo el objeto de una búsqueda local de la contraseña, pero MetaMask no puede restablecerla. Las wallets creadas con Google, Apple o Telegram requieren tanto la cuenta externa como la contraseña de MetaMask.

¿Cómo recupero la contraseña de MetaMask sin la frase de recuperación?

El vault cifrado original sigue siendo el objeto de la recuperación. Los detalles que recuerde de la contraseña pueden acotar una búsqueda local de candidatas. MetaMask no puede restablecer ni recuperar la contraseña desde sus servidores. Si no hay frase de recuperación, vault conservado, clave privada exportada ni acceso activo, falta el material de la wallet necesario para la recuperación.

¿Cómo inicio sesión en MetaMask con mi contraseña?

Abra la extensión de MetaMask o la aplicación móvil e introduzca la contraseña que estableció durante la configuración. Distingue entre mayúsculas y minúsculas, así que compruebe el bloqueo de mayúsculas y el idioma del teclado antes de darla por incorrecta. La contraseña solo desbloquea MetaMask en el navegador o el dispositivo donde la creó; en otro navegador u otro dispositivo, inicie sesión con la frase secreta de recuperación.

¿Puedo cambiar mi contraseña de MetaMask?

Sí, mientras la wallet esté desbloqueada. Abra «Settings», luego «Security and privacy» y después «Change password», e introduzca primero la contraseña actual y luego la nueva. Si ha olvidado la contraseña actual, no hay opción de cambio: bloquee la wallet, haga clic en «Forgot password», introduzca la frase secreta de recuperación y establezca una contraseña nueva. MetaMask no puede cambiar ni restablecer la contraseña por usted.

¿La contraseña de MetaMask es lo mismo que la frase secreta de recuperación?

No. La contraseña es una cadena que usted eligió y que cifra el vault en un navegador o dispositivo. La frase secreta de recuperación es la clave de 12 palabras que restaura, en cualquier dispositivo, las cuentas derivadas de ella. La contraseña desbloquea una sola instalación; la frase reconstruye la wallet. Perder la frase es mucho más grave que perder la contraseña, porque solo la frase puede restablecerla.