Frase di recupero Blockchain.com: ripristinare il wallet con le Sue 12 parole

Ha perso la password, il dispositivo si è guastato o sta passando a un nuovo telefono, e ora Le servono le 12 parole che ha annotato quando ha eseguito il backup del Suo wallet Blockchain.com. Se ha ancora quella frase di recupero, nell’ordine giusto, ripristinare il wallet è la parte facile. La frase di 12 parole ripristina il wallet non-custodial derivato da essa. È distinta dalla password di accesso, e l’accesso al Trading Account custodial può richiedere anche le verifiche dell’account descritte da Blockchain.com.

Che cosa fa davvero la frase di recupero

Blockchain.com descrive la frase di recupero come una chiave principale che Le permette di riottenere l’accesso ai fondi se perde la password. Il suo centro assistenza spiega che il wallet genera account e indirizzi secondo BIP-44 e che il suo seed segue BIP-39, lo standard usato dalla maggior parte dei wallet moderni; per questo è compatibile con altri wallet che seguono gli stessi standard. BIP-39 prende ogni parola da un elenco fisso di 2.048 parole, e una parte dell’ultima parola è una somma di controllo: un test integrato che respinge la maggior parte delle combinazioni errate o digitate male.

La frase non conserva i Suoi fondi da nessuna parte. Rigenera le chiavi private che li controllano, su qualunque dispositivo la ripristini. Per questo conta più della password. Una password dimenticata La chiude fuori dall’app. Una frase dimenticata, senza nient’altro su cui ripiegare, può chiuderLa fuori dal wallet stesso.

Tenga distinti i due prodotti di Blockchain.com. Il Trading Account (chiamato anche Blockchain.com Account) è custodial: Blockchain.com gestisce quei fondi e può reimpostare la password dell’account. Il wallet non-custodial, che Blockchain.com chiama anche DeFi Wallet, è quello a cui appartengono le Sue 12 parole. Il Suo Wallet ID e la password aprono una copia cifrata di quel wallet; la frase di recupero ne ricrea le chiavi.

Come ripristinare il wallet con la frase di recupero

Apra direttamente l’app o il sito ufficiale di Blockchain.com, non tramite un link in un’e-mail, in un messaggio o in un annuncio sui motori di ricerca. Segua poi la procedura di recupero per il wallet che già possiede. La guida al recupero di Blockchain.com ne descrive due versioni.

Nell’app per iOS o Android:

1. Nella pagina di accesso, tocchi Import Wallet.
2. Inserisca le 12 parole nell’ordine originale e tocchi Restore Wallet.
3. Crei e confermi una nuova password, poi imposti un nuovo PIN per l’app.

Sul web:

1. Vada alla pagina di recupero dell’account di Blockchain.com e scelga Login with Recovery Phrase.
2. Inserisca le 12 parole nell’ordine originale e faccia clic su Access.
3. Crei una nuova password.

In entrambi i casi Blockchain.com può inviarLe un’e-mail di autorizzazione da approvare, e potrebbe dover verificare di nuovo la Sua identità prima che le funzioni custodial come Buy/Sell, Swap e Rewards tornino disponibili. Il ripristino funziona sia che ricordi la vecchia password, sia che non la ricordi.

Prima di rimuovere una vecchia installazione o un backup, confronti gli indirizzi pubblici ripristinati con un indirizzo che sa per certo appartenere a quel wallet.

Digiti le parole solo nell’app o nel sito ufficiale di Blockchain.com. Una pagina di phishing che Le chiede la frase di recupero, raggiunta tramite un’e-mail, un annuncio o il messaggio di qualcuno che si offre di aiutarLa, può svuotare il wallet pochi minuti dopo che ha digitato l’ultima parola.

Reimpostare la password dell’account è un’altra strada. Blockchain.com avverte che una reimpostazione senza la frase crea un nuovo wallet, con una nuova frase di recupero e un nuovo Wallet ID, e che il wallet originale non è più collegato al Suo account. Il vecchio wallet esiste ancora e si può aprire con la sua frase originale, oppure con il suo Wallet ID e la sua password originali. Non scelga la reimpostazione solo perché sembra più semplice. La nostra guida alla password Blockchain.com persa spiega quando una reimpostazione è il passo giusto.

«Invalid Recovery Phrase»: che cosa significa davvero l’errore

Le indicazioni ufficiali di Blockchain.com sono chiare: se il pulsante Continue resta inattivo o compare l’errore «Invalid Recovery Phrase», la frase di recupero inserita non è corretta. Non significa che il wallet non esista più.

Per un backup moderno di 12 parole, le cause abituali sono:

• una parola scritta o trascritta male;
• due parole scambiate;
• una parola omessa o copiata due volte;
• una frase che appartiene a un wallet diverso da quello che sta cercando di aprire.

Confronti l’ortografia e l’ordine numerato con la Sua annotazione originale e verifichi ogni parola nell’elenco di parole BIP-39. Non traduca le parole e non incolli la frase in uno strumento di verifica online. Anche una frase che supera la somma di controllo può essere quella sbagliata: un motivo in più per confrontare un indirizzo noto dopo il ripristino. Per i vecchi backup, identifichi prima il formato, come spiegato più avanti.

La nostra guida alle frasi di recupero non valide descrive i controlli da effettuare, e l’articolo sulla frase mnemonica non valida spiega che cosa fare quando ogni parola sembra corretta.

Che cosa non ripristina la frase di recupero

Prima di ripristinare qualsiasi cosa, è utile conoscere due limiti.

Il primo sono gli indirizzi importati. Blockchain.com afferma che gli indirizzi importati non sono coperti dal backup della frase di recupero. Un indirizzo importato è un indirizzo la cui chiave privata Lei ha portato da altrove, e non uno che il wallet ha generato dalla Sua frase. Se c’erano coin su un indirizzo importato, il ripristino con la frase può riuscire mentre quel saldo sembra mancare, anche se le coin si trovano ancora sulla blockchain. Le servono allora il backup specifico di quella chiave o i dati originali del wallet. La nostra pagina sul saldo zero dopo il ripristino illustra le altre cause da escludere.

Il secondo è la seconda password. Alcuni vecchi wallet Blockchain.com hanno, oltre alla password di accesso, una seconda password separata, richiesta prima di poter spostare i fondi. Distingua le chiavi derivate dalla frase da quelle cifrate importate separatamente. Le prime si ripristinano dalla frase senza decifrare il vecchio file del wallet; per le seconde possono servire ancora il file originale e le relative password. Come affrontarne la perdita è spiegato nella nostra guida al recupero della seconda password di Blockchain.

Ha ancora una sessione aperta, ma non ha mai salvato la frase? Lo faccia ora

Una sessione attiva è temporanea. Scompare quando l’app La disconnette o il dispositivo smette di funzionare, e a quel punto non c’è alcuna frase su cui ripiegare. La guida al backup di Blockchain.com descrive entrambe le procedure.

Sul web, faccia clic sull’icona del profilo, selezioni Security e, nella sezione Recovery Phrase, faccia clic su Backup. Dopo l’avvertenza, il pulsante Recovery Phrase mostra le 12 parole. Le annoti, faccia clic su Next, poi compili le parole richieste e faccia clic su Confirm.

Nell’app mobile, apra il profilo, scorra fino alla sezione Security e tocchi Backup Phrase. Dopo l’avvertenza, Back Up Now mostra la frase. Scelga Backup Manually per annotarla oppure Backup to Cloud per salvarla su Apple iCloud o Google Drive, poi confermi le parole nell’ordine corretto e tocchi Verify.

Il backup manuale, su carta, è la scelta predefinita più sicura. Un backup nel cloud è sicuro solo quanto l’account cloud in cui si trova, e quell’account è un ulteriore punto di vulnerabilità. Blockchain.com stessa afferma che il backup resta privato solo finché Lei protegge sia le informazioni del wallet sia il Suo account cloud. Qualunque metodo scelga, completi il passaggio di conferma prima di considerare concluso il backup, poi conservi le parole in modo riservato e offline, senza fotografie o documenti condivisi.

Se la Sua frase ha un numero di parole insolito

Una frase dell’attuale wallet Blockchain.com ha 12 parole. Se la Sua ne ha meno o più, non la accorci né la allunghi per farla quadrare, e non dia per scontato che sia danneggiata o falsa.

Le spiegazioni probabili sono due. La frase può provenire da un altro wallet, dato che BIP-39 consente anche frasi più lunghe. Oppure può essere una vecchia frase mnemonica di recupero del wallet Blockchain.info originale. Per i wallet creati prima del 2016, Blockchain.com descrive una procedura separata per una frase con meno o più di 12 parole. Quella procedura non ripristina le chiavi come fa una frase BIP-39: la pagina legacy di Blockchain.com ricava dalla frase mnemonica un link di accesso e la password impostata al momento della creazione del wallet. Per questo la schermata moderna «Login with Recovery Phrase» la rifiuta. Se la password è stata cambiata in seguito, quella recuperata potrebbe non funzionare più.

Un file wallet.aes.json è un altro tipo di backup: per importarlo serve ancora la password corretta del wallet. Lo conservi intatto e lo distingua da una frase di recupero scritta quando descrive ciò che ha a disposizione. La nostra guida alla password Blockchain.com persa tratta entrambi i casi più nel dettaglio.

Parole mancanti o incerte nella frase di recupero

Non è automaticamente un vicolo cieco. Conservi l’annotazione originale senza modificarla, comprese le parole cancellate o incerte: la possibilità di ricostruire la frase dipende da quante informazioni affidabili restano.

Esistono strumenti open source per questo. BTCRecover offre una modalità di recupero del seed per una frase che contiene uno o più errori. Parte dalla Sua migliore ricostruzione della frase e verifica ogni candidata rispetto a qualcosa che il wallet ha prodotto, come un indirizzo di ricezione o la chiave pubblica master (xpub). La documentazione include un esempio di verifica di parole scambiate. Lo scarichi solo dalle pagine ufficiali del progetto, e ricordi che tutto ciò che Le chiede di incollare le parole in una pagina web non è questo strumento.

Che questa ricerca arrivi in fondo dipende da quanto riesce a restringerla: le parole di cui ha la certezza, la loro posizione approssimativa e un breve elenco di candidate per quelle incerte. Crypto Recovers lavora su frasi di recupero a cui mancano fino a quattro parole. Se manca gran parte della frase, o non ha idea di quali parole siano state usate, l’elenco delle candidate supera ciò che qualsiasi potenza di calcolo può esaminare in tempi ragionevoli. Una frase persa del tutto, senza altro materiale, non può essere ricostruita. La guida alle parole mancanti nella frase di recupero spiega come si svolge questa valutazione.

Se non trova la frase

Se il wallet si apre ancora, segua subito i passaggi di backup descritti sopra. Blockchain.com non può reimpostare né recuperare la frase di recupero di un wallet non-custodial, né inviarLe una nuova frase per il vecchio wallet. Una reimpostazione della password Le dà una nuova frase per un nuovo wallet, non per quello vecchio.

Se usava l’app mobile, controlli se il backup nel cloud era attivo. Blockchain.com descrive un backup cifrato su iCloud o Google Drive che consente di ripristinare il wallet con il Suo PIN dopo aver reinstallato l’app, su un dispositivo con lo stesso sistema operativo.

Preservi ogni installazione che si apre ancora e tutti i backup esistenti, compreso un eventuale file wallet.aes.json. Descriva ciò che rimane senza inviare segreti. Un file del wallet può consentire una ricerca della password; un indirizzo e-mail o un indirizzo pubblico, da solo, non permette di ricreare le chiavi private.

Che cosa non fare mai con una frase di recupero

Nessun servizio di assistenza e nessun servizio di recupero legittimo ha bisogno delle Sue 12 parole complete. Chi Le chiede quelle parole vuole la possibilità di spostare i Suoi fondi, non un modo per aiutarLa a recuperarli.

La stessa cautela vale per la conservazione. Non in una bozza di e-mail, non in un’app di note, non come screenshot nella galleria del telefono. La carta, conservata offline, resta la base. Un backup su metallo resiste meglio a fuoco e acqua, per tutto ciò che intende detenere a lungo termine.

Quando rivolgersi a un servizio di recupero

Se ha ancora la frase, completa e nell’ordine giusto, non ne ha bisogno. Ripristini il wallet in autonomia seguendo i passaggi sopra.

Fare da sé diventa più difficile con una frase legacy in un formato sconosciuto, una frase con parole mancanti o incerte, un foglio di backup in parte danneggiato o illeggibile, oppure un wallet in cui entrano in gioco sia la frase sia la seconda password. Per queste situazioni Crypto Recovers offre il recupero di wallet Blockchain.com. Inizi con una valutazione gratuita: descriva ciò che ha ancora, senza inviare la frase, e riceverà un parere onesto sulla possibilità di recupero prima di impegnarsi in qualsiasi cosa. Lavoriamo secondo il principio no cure, no pay.

Se ci affida una ricostruzione, Crypto Recovers non prende mai in custodia i fondi di quel wallet Blockchain.com. Quando la frase torna a funzionare, è Lei a trasferire i fondi in un nuovo wallet creato da Lei e a pagare separatamente il compenso concordato, secondo il contratto.

Documentazione ufficiale

• Forgot Your Password? How To Recover Your Trading Account & Wallet
• How to set up your Recovery phrase?
• What to Do If You Forgot Your Blockchain.com Password
• I want to recover access to my Trading Account and Wallet
• Specifica BIP-39

Domande frequenti sulla frase di recupero di Blockchain.com

Che cos’è la frase di recupero di Blockchain.com?

È la frase di 12 parole che fa da backup al Suo wallet non-custodial Blockchain.com, il DeFi Wallet. Permette di rigenerare le chiavi private del wallet su un altro dispositivo. Si chiama anche frase di backup o seed phrase.

La frase di recupero è la stessa cosa di una seed phrase?

Sì. «Frase di recupero», «frase di backup» e «seed phrase» indicano la stessa frase mnemonica BIP-39 di 12 parole. Blockchain.com usa «Recovery Phrase» nelle sue guide e «Backup Phrase» sul pulsante di backup dell’app mobile.

Che cosa significa «Invalid Recovery Phrase»?

Che la frase inserita non è corretta: una parola scritta male, un ordine sbagliato, una parola mancante o ripetuta, oppure una frase di un altro wallet. Non significa che il Suo wallet o i Suoi fondi non esistano più.

Blockchain.com può darmi una nuova frase di recupero se ho perso la mia?

No. Blockchain.com dichiara di non poter reimpostare né recuperare le frasi di recupero dei wallet non-custodial. Una reimpostazione della password crea un nuovo wallet con una nuova frase, e quella frase non controlla i fondi del vecchio wallet. Se ha ancora una sessione aperta su un dispositivo, esegua subito il backup della frase esistente.

Reimpostare la password ripristina il mio vecchio wallet Blockchain.com?

No. La reimpostazione recupera il Trading Account custodial, ma Blockchain.com crea un nuovo wallet non-custodial con un nuovo Wallet ID. Il wallet originale si può ancora aprire con la sua frase di recupero originale, oppure con il suo Wallet ID e la sua password originali.

Il ripristino con la frase di recupero riporta i fondi degli indirizzi importati?

No. Blockchain.com afferma che gli indirizzi importati non sono coperti dal backup della frase di recupero. Per i fondi che si trovano lì servono la chiave privata originale o il file del wallet di quello specifico indirizzo.

Perché la mia frase Blockchain.com ha più di 12 parole?

Può provenire da un altro wallet, oppure può essere una vecchia frase mnemonica di recupero di Blockchain.info. Per i wallet creati prima del 2016, Blockchain.com offre una procedura separata per le frasi con meno o più di 12 parole. Quella procedura rivela la password impostata alla creazione del wallet; non è un ripristino moderno con 12 parole.

Posso recuperare il wallet se ricordo solo alcune parole?

A volte. Gli strumenti di recupero del seed possono provare candidate a partire dalle parole e dalla struttura che ricorda, verificandole rispetto a un indirizzo noto. La riuscita dipende da quanto riesce ancora a restringere la frase. Crypto Recovers lavora su frasi di recupero a cui mancano fino a quattro parole; una frase persa del tutto non può essere ricostruita.