Portefeuille
Service de récupération de portefeuille Daedalus
Récupération de portefeuilles Daedalus : mot de passe de dépense oublié, phrase de récupération Byron ou Shelley invalide ou incomplète, portefeuille resté sur un ancien ordinateur. Évaluation gratuite ; pas de récupération, pas de frais.
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- Depuis 2019Spécialiste de la récupération
- KvK 75927276Enregistré aux Pays-Bas
- AmsterdamBureau physique
- Non dépositaireVous déplacez les fonds
Réponses rapides
Quel format de phrase utilise mon portefeuille Daedalus ?
Les portefeuilles de l’ère Byron utilisaient 12 mots ; ceux de l’ère Shelley en utilisent 24. Le mauvais format ouvre un portefeuille valide mais vide.
Le mot de passe de dépense est-il nécessaire pour restaurer ?
Non. Avec la phrase, le portefeuille se restaure et un nouveau mot de passe de dépense est défini — l’ancien cesse d’importer.
Les fichiers Daedalus peuvent-ils aider si la phrase est perdue ?
Oui, si le répertoire de données survit sur un vieil ordinateur ou disque — les fichiers locaux chiffrés deviennent alors l’élément de récupération.
Nos services de récupération Daedalus
Mot de passe de dépense Daedalus oublié
Daedalus chiffre les clés du portefeuille sur votre ordinateur avec le mot de passe de dépense et vous le demande à chaque envoi ou délégation d’ADA. Avec la phrase de récupération, vous n’avez jamais besoin de l’ancien mot de passe : vérifiez la phrase dans les paramètres du portefeuille, supprimez le portefeuille, puis restaurez-le en choisissant sur-le-champ un nouveau mot de passe. Sans la phrase, il reste les fichiers Daedalus locaux, s’ils sont intacts, et une recherche du mot de passe sur une copie de ces fichiers chiffrés peut permettre de rétablir l’accès. Vous avez oublié votre mot de passe de dépense Daedalus ?
Phrase de récupération invalide ou incomplète
Avec une phrase partielle, des mots illisibles ou un ordre incertain, Daedalus affiche « Invalid recovery phrase » ou restaure un autre portefeuille, vide. Lorsque les autres mots sont connus, nous reconstituons des phrases auxquelles il manque jusqu’à quatre mots et, en cas de doute sur l’ordre des mots, nous testons les combinaisons possibles. La faisabilité et la durée de la recherche dépendent de la longueur de la phrase, des positions qui restent à trouver et de la possibilité de confirmer le résultat à l’aide d’une adresse connue. Phrase de récupération incomplète
Solde de 0 ADA après la restauration d’un portefeuille Daedalus
Vos ADA sont enregistrés sur la blockchain Cardano, et non dans Daedalus. Un portefeuille dont la synchronisation n’est pas terminée ne peut pas encore afficher la totalité de son solde, et une restauration avec le mauvais format de phrase, ou un portefeuille connecté au mauvais réseau, masque le solde sans le moindre message d’erreur. Une phrase acceptée par Daedalus peut aussi appartenir à un autre portefeuille. Nous vérifions une adresse de réception connue sur la blockchain et identifions le portefeuille qui a créé la sauvegarde avant que quiconque ne conclue que les ADA ont disparu. Daedalus : solde à zéro et synchronisation bloquée
Ancien portefeuille de l’ère Byron ou certificat papier
Les anciens portefeuilles Byron se restaurent toujours dans Daedalus, chacun avec une option qui lui est propre : 12 mots pour un portefeuille ordinaire, 27 mots pour un certificat de portefeuille papier. Les versions jusqu’à la 0.15.1 incluse conservaient en outre les clés dans un fichier secret.key, que Daedalus peut importer même lorsque la phrase est perdue. Avant toute restauration, nous déterminons lequel de ces éléments vous détenez et quelle option de restauration lui correspond. Récupération d’anciens portefeuilles
Daedalus sur un ordinateur ancien ou hors service
Traitez d’abord le cas comme une récupération de données, et seulement ensuite comme une récupération de portefeuille. Cessez d’utiliser le disque : nous en réalisons une image et cherchons le répertoire de données de Daedalus sur la copie, jamais sur l’original. Un portefeuille dont les fichiers ont été supprimés puis écrasés, sans phrase nulle part, ne peut pas être récupéré. Portefeuille sur un ordinateur ou un disque cassé
Avant de nous contacter
Erreurs à éviter
- Ne réinstallez pas Daedalus et ne réinitialisez pas l’ordinateur avant d’avoir vérifié si le répertoire de données contient encore le portefeuille.
- Ne supprimez pas le portefeuille dans Daedalus tant que « Verify wallet recovery phrase » n’a pas confirmé votre sauvegarde. Une fois le portefeuille supprimé, la phrase est le seul moyen d’y accéder de nouveau.
- Ne supprimez pas les données de la blockchain ou du portefeuille comme remède universel à une synchronisation lente ou bloquée. Une étape lente ne signifie pas à elle seule que les données sont corrompues.
- Ne continuez pas à travailler sur un disque qui contient la seule copie du portefeuille. Créez d’abord une image du disque et travaillez sur la copie.
- Ne saisissez jamais de phrase de récupération Cardano sur un site web. La restauration se fait dans un logiciel de portefeuille, sur votre propre appareil, et Daedalus ne doit provenir que de daedaluswallet.io.
- Ne communiquez jamais votre phrase de récupération ni votre mot de passe de dépense à qui que ce soit, nous compris, pour obtenir une évaluation. Le support de Daedalus n’en a jamais besoin non plus.
Informations utiles pour l’évaluation
- Le nombre de mots de votre phrase (12, 15, 24 ou 27) et la date approximative de création du portefeuille. Décrivez ce dont vous disposez ; n’envoyez pas les mots.
- Le portefeuille qui a créé la sauvegarde, si vous le savez : Daedalus, Yoroi ou un certificat de portefeuille papier Daedalus.
- Si Daedalus s’ouvre encore, et sur quel ordinateur ou disque son répertoire de données pourrait subsister.
- Tout ce dont vous vous souvenez au sujet du mot de passe de dépense, comme sa longueur, sa structure ou vos habitudes de l’époque en matière de mots de passe.
- Une adresse de réception ou un relevé de retrait d’une plateforme d’échange indiquant où les ADA ont été envoyés.
- Ce qui s’est passé et ce que vous avez déjà tenté.
Limites
Ce que nous ne faisons pas
Vol, escroquerie ou mauvaise adresse
Une transaction confirmée sur la blockchain ne peut être ni annulée, ni inversée, ni redirigée, ni par nous ni par quiconque.
Une phrase de récupération entièrement perdue
Sans phrase, fichier de portefeuille, appareil, sauvegarde ni information partielle, il ne reste aucun élément permettant de reconstituer les clés.
Résultats garantis
Aucun service honnête ne peut garantir le succès. La possibilité d’une récupération dépend de ce que vous avez encore ; l’évaluation vous l’indique avant tout engagement.
Nous vous disons honnêtement ce qui est réaliste avant que vous vous engagiez – y compris lorsque la réponse est non.
Comment ça marche
Un processus clair, du premier appel à la remise.
Expliquez ce qui s’est passé
Indiquez le nom du portefeuille ou du logiciel, l’année approximative, l’appareil, le problème et les éléments encore disponibles. N’envoyez pas de phrase de récupération, clé privée, mot de passe, fichier de portefeuille ou pièce d’identité.
Première évaluation de faisabilité
Dès que nous disposons de suffisamment d’informations, nous expliquons généralement la voie de récupération probable, les principales incertitudes et une première estimation de la durée.
Vérifier et convenir
Nous vérifions l’identité et la propriété ou la qualité pour agir. Le périmètre, la méthode de travail, les honoraires et le traitement des éléments sensibles sont convenus par écrit avant le début de tout travail sensible.
Transférer ou remettre les éléments
PGP, notre environnement sécurisé de dépôt chiffré, une remise en personne ou un envoi convenu peuvent être utilisés. Nous ne demandons que le nécessaire et travaillons sur des copies lorsque cela est possible.
Récupération technique
Nous testons la voie de récupération convenue dans un environnement contrôlé. Vous recevez des informations utiles lorsque les constatations influencent les perspectives, le périmètre ou la prochaine décision.
Remise sous votre contrôle
L’accès est restitué par la voie convenue. Vous ouvrez le portefeuille et déplacez les actifs vers un portefeuille que vous contrôlez ; les éléments du dossier sont ensuite traités conformément à l’accord et à la politique de confidentialité.
Confiance
Une vraie entreprise avec un processus vérifiable.
Enregistrée et identifiée
Enregistrée aux Pays-Bas (KvK 75927276), équipe nommément identifiée et bureau physique à Amsterdam.
Convention écrite d’abord
Périmètre, honoraires et sécurité sont convenus par écrit avant tout travail. Sur demande, nous pouvons signer un accord de confidentialité (NDA) avant tout partage d’informations détaillées du dossier.
Toujours non dépositaire
Nous restaurons l’accès ; vous déplacez les fonds vous-même. Nous ne détenons ni ne transférons jamais vos actifs.
Propriété vérifiée
Identité, propriété et qualité pour agir sont vérifiées par des contrôles KYC/AML basés sur le risque.
Bon à savoir sur la récupération d’un portefeuille Daedalus
- Formats de phrase. Daedalus restaure un ancien portefeuille Byron à partir de 12 mots, un portefeuille Shelley à partir de 24 mots et un certificat de portefeuille papier de l’ère Byron à partir de 27 mots. Identifiez le portefeuille qui a créé la sauvegarde et sélectionnez l’option correspondante.
- Certificats de portefeuille papier. Les 27 mots sont répartis en deux parties : les 18 premiers sont imprimés sur le certificat et les 9 derniers y ont été inscrits à la main. Une restauration nécessite les deux parties, et cette phrase diffère de celle d’un portefeuille Daedalus ordinaire.
- Fichiers secret.key. Daedalus 0.15.1 et les versions antérieures conservaient les clés des portefeuilles dans un fichier secret.key, placé dans un dossier « Secrets » ou « Secrets-1.0 » du répertoire de données. Daedalus peut importer des portefeuilles à partir d’un tel fichier sans la phrase de récupération, mais pas à partir des répertoires de données des versions 1.0 et ultérieures.
- Un portefeuille à nœud complet. Daedalus télécharge et vérifie l’intégralité de la blockchain Cardano, d’où la lenteur de sa synchronisation. La synchronisation n’influe que sur ce que Daedalus peut afficher ; les ADA eux-mêmes restent sur la blockchain.
Questions fréquentes sur la récupération d’un portefeuille Daedalus
Ma phrase Cardano compte 15 mots. Est-ce une phrase Daedalus ?
Généralement non. Une phrase de 15 mots provient d’ordinaire de Yoroi, pour un ancien portefeuille Byron ou pour un portefeuille Shelley, et Daedalus la restaure via son option Yoroi. L’option de 15 mots propre à Daedalus est réservée aux portefeuilles de récompenses de l’Incentivized Testnet.
Le support de Daedalus peut-il réinitialiser mon mot de passe de dépense ?
Non. Le mot de passe de dépense n’est pas un identifiant de connexion : il chiffre les clés sur votre ordinateur, et aucun serveur ne le détient. Le support de Daedalus n’a jamais besoin de votre phrase de récupération, de vos clés privées ni de votre mot de passe de dépense ; quiconque vous les demande ne fait donc pas partie du support.
Combien coûte la récupération d’un portefeuille crypto ?
Tout dépend de la valeur du portefeuille et de la complexité du dossier : nos honoraires de succès se situent entre 20 % et 2 % du montant récupéré. Le taux exact est convenu par écrit avant le début du travail — sans frais cachés ni tarif horaire.
Prenez-vous les actifs en garde à un moment quelconque ?
Non. Nous rétablissons l’accès ; vous ouvrez le portefeuille et transférez vous-même les actifs. Nous ne pouvons pas initier une transaction en votre nom.
Dois-je envoyer ma phrase de récupération ou mon mot de passe ?
Non — le premier contact ne nécessite aucun élément sensible, et nous ne le demandons jamais par formulaires ou chats. Dans le cadre d’un accord écrit, nous pouvons travailler avec des copies de fichiers de portefeuille dans un environnement contrôlé, vos clés restant sous votre contrôle.
Et si mon portefeuille a été volé ou si j’ai été victime d’une arnaque ?
Nous ne prenons pas les cas de crypto volée ni d’escroquerie, et les transactions blockchain ne peuvent pas être annulées. C’est une affaire de police et de justice.
