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¿Semilla de recuperación Trezor perdida o no válida? Cómo restaurarla
En resumen
Una frase de recuperación Trezor perdida, rechazada o incompleta requiere comprobaciones distintas. Identifique primero si la copia usa BIP-39 o SLIP-39: las listas de palabras y los requisitos de restauración son diferentes.
- Si aún puede desbloquear el dispositivo y abrir la wallet correcta con la passphrase necesaria, transfiera los activos a una wallet nueva con una copia comprobada antes de borrar el dispositivo original.
- Si la copia se rechaza, compruebe la ortografía, el número de palabras y el orden de introducción que indica Trezor. Una wallet oculta también necesita la passphrase exacta; la frase por sí sola puede abrir otra wallet.
- Buscar palabras que faltan depende de las palabras conservadas, sus posiciones y una dirección conocida. SLIP-39 exige además alcanzar el umbral de partes configurado. La comprobación de copia verifica las palabras introducidas; no revela una frase perdida.
Perder la frase de recuperación de su Trezor no significa automáticamente perder el acceso a su wallet. El siguiente paso depende de si el dispositivo sigue funcionando y de si aún queda alguna copia de seguridad utilizable o parte de la frase.
Si una recuperación termina con «Recovery failed» o «Invalid wallet backup», las causas posibles son pocas y puede comprobar la mayoría de ellas por su cuenta. Esta guía explica por qué aparecen esos errores, cómo corregir una frase de recuperación con las palabras desordenadas o mal escritas, qué puede lograr una búsqueda cuando faltan palabras y cuándo tiene sentido recurrir a un servicio profesional de recuperación de Trezor.
¿Qué es la frase de recuperación de Trezor y por qué tiene que ser exacta?
Cuando configura su Trezor por primera vez, el dispositivo crea una copia de seguridad de la wallet, también llamada semilla de recuperación, frase semilla o frase de recuperación. Esta copia le permite restaurar la wallet en un dispositivo compatible. Si su Trezor original sigue funcionando y consigue desbloquearlo con el PIN y acceder a la wallet correspondiente con la passphrase necesaria, si la hay, puede transferir sus activos a una wallet nueva cuya copia de seguridad haya anotado y comprobado. No borre el dispositivo original antes de que la transferencia haya terminado.
La copia de seguridad que tenga depende del modelo y de cuándo se configuró, como explica la guía de Trezor sobre los formatos de copia de seguridad. El Trezor Model One crea por defecto una copia de 24 palabras, mientras que el Model T, así como los Safe 3 configurados antes de junio de 2024, usa por defecto 12 palabras; en ambos casos se trata de copias BIP-39. Desde junio de 2024, los Safe 3, Safe 5 y Safe 7 crean por defecto un «respaldo de una sola parte» de 20 palabras, que sigue el estándar SLIP-39 de Trezor. El firmware de Trezor también reconoce copias BIP-39 de 18 palabras y partes SLIP-39 de 33 palabras, así que, si eso es lo que anotó, su copia puede ser perfectamente válida. Las copias BIP-39 toman sus palabras de una lista fija de 2048 palabras en inglés; las copias SLIP-39 usan una lista distinta de 1024 palabras. Las palabras de ambas listas se eligieron para que fueran fáciles de leer y de anotar.
Aun así, basta un pequeño error para que la recuperación falle: una palabra mal escrita, dos palabras intercambiadas, una letra emborronada en el papel. El sistema rechaza estos errores por diseño. Su frase de recuperación de Trezor puede restaurar el acceso en cualquier dispositivo compatible, y precisamente por eso hay que protegerla con tanto rigor. Para ver el proceso completo de restauración, consulte nuestra guía sobre cómo recuperar su wallet Trezor con la frase semilla.
¿Ha perdido la frase de recuperación de su Trezor? Busque a fondo antes de rendirse
Una segunda búsqueda minuciosa a veces saca a la luz la frase de recuperación completa, o, al menos, una parte mayor, así que revíselo todo con atención antes de pensar lo peor.
Su Trezor guarda dentro del dispositivo los datos secretos de la wallet para poder firmar transacciones, pero solo muestra la copia de seguridad una vez, durante la configuración, y no puede volver a mostrarla. Trezor no conserva una copia en sus servidores. Empiece buscando las tarjetas de copia de seguridad que venían con el dispositivo y después revise otros lugares donde pueda haber guardado las palabras.
Lugares físicos a revisar:
- Las tarjetas de copia de seguridad que vinieron con su Trezor
- Cuadernos, notas adhesivas, diarios personales
- Una caja fuerte, una caja con cerradura o un cajón con llave
- Dentro de libros, debajo de muebles u otros escondites que haya usado
- El reverso de una tarjeta de visita o el interior de una cartera
Ubicaciones digitales, desaconsejadas para el almacenamiento pero que conviene revisar:
- Gestores de contraseñas como Bitwarden o 1Password
- Unidades USB cifradas
- Almacenamiento en la nube, ya que hay quien la guarda allí pese a las advertencias de seguridad
Si ha buscado en todas partes y sigue sin encontrar la frase, o está incompleta, siga leyendo.
Frase de recuperación no válida o incompleta: qué significan los errores
Cuando un Trezor rechaza una copia de seguridad, el dispositivo muestra «La c. seg. de la billetera es inválida» o, si se trata de una parte SLIP-39, «La parte de recuperación es inválida», y la guía de solución de problemas de Trezor recoge mensajes como «Recovery failed» o «Invalid wallet backup». Trezor señala dos causas. La primera es el orden de las palabras. En los modelos Safe y en el Model T, las palabras se introducen en el orden en que se anotaron, directamente en el dispositivo. En el Model One, la recuperación estándar le pide que escriba las palabras en el orden que muestra el Trezor, que no coincide con el de su tarjeta; si las escribe en el orden anotado, la recuperación falla. La segunda causa es una palabra mal escrita o mal leída.
Identifique primero el formato de la copia, BIP-39 o SLIP-39, porque cada uno tiene su propia lista de palabras. Si la recuperación indica que la copia o la parte no es válida, compare las palabras con la lista correspondiente: la lista de palabras BIP-39 o la lista de palabras SLIP-39. Una palabra anotada que no figura en la lista está mal escrita. Busque letras fáciles de confundir, como «u» y «v», y parejas de palabras parecidas, como «boy» y «box» o «aware» y «awake»; Trezor publica una lista de las palabras de copia de seguridad que más a menudo se escriben mal. Crypto Recovers puede ayudarle a evaluar el tipo de error sin pedirle que introduzca la frase en una herramienta en línea.
Elegir un número de palabras incorrecto también hace fallar la recuperación. Trezor le pide que indique cuántas palabras tiene su copia antes de empezar, así que cuente primero las palabras anotadas y seleccione exactamente ese número.
Si la frase que anotó está incompleta, porque se omitió una palabra, se escribió una palabra equivocada o algunas palabras son ilegibles, tome como referencia la lista de palabras del formato real de la copia: BIP-39 o SLIP-39. Si trabaja con una copia en papel, fíjese bien en la tinta desvaída: una palabra como «cloud» puede leerse fácilmente como «loud».
Compruebe asimismo si su wallet usaba una passphrase de wallet oculta, también conocida como la palabra 25. En ese caso, la frase de recuperación por sí sola abrirá una wallet vacía, no la que contiene sus fondos. Eso puede hacer que una frase correcta parezca defectuosa. No lo es. Lo que falta es la passphrase, y nuestra guía sobre cómo recuperar una passphrase de Trezor perdida explica qué es posible. Si, en cambio, su dispositivo está bloqueado porque olvidó el PIN de su Trezor, la solución es otra.
Si no consigue resolverlo por su cuenta, Crypto Recovers puede ayudarle con tarjetas de recuperación dañadas, frases parciales y palabras olvidadas o mal introducidas, mediante técnicas de fuerza bruta y herramientas de recuperación especializadas. Podemos reconstruir las palabras que faltan, probar las variantes posibles e identificar la ruta de derivación correcta para restaurar el acceso a su wallet.
Cómo recuperar su frase semilla de Trezor cuando faltan palabras
Si no queda ninguna copia de seguridad utilizable, ningún dato secreto conservado ni ninguna pista fiable, la frase no puede recrearse a partir de una dirección pública. Un dispositivo accesible es otra vía: puede permitirle transferir sus activos sin reconstruir la frase perdida. Pero si recuerda la mayor parte de la frase y solo faltan unas pocas palabras, recuperar la frase mnemónica de su wallet Trezor puede ser realista. Puede empezar probando a mano las combinaciones de palabras posibles a partir de la lista de palabras, o usar una herramienta de código abierto como BTCRecover, que admite frases BIP-39 y partes SLIP-39. Cuando solo falta una palabra, nuestra guía para recuperar una palabra que falta en una frase semilla es el punto de partida más rápido. Crypto Recovers trabaja con frases a las que les faltan hasta cuatro palabras.
La tabla siguiente muestra qué supone cada situación para una frase BIP-39, en la que cada palabra que falta puede ser cualquiera de las 2048 y la suma de comprobación BIP-39 descarta la mayoría de los candidatos erróneos. Las cifras de combinaciones son aritmética exacta; lo que tarde una búsqueda depende del hardware y de cuánto la acoten sus pistas.
| Situación | Qué hay que buscar | Qué lo decide | Mejor enfoque |
|---|---|---|---|
| Falta 1 palabra | 2048 candidatos por cada posición posible | La suma de comprobación solo deja pasar entre 1 de cada 16 (12 palabras) y 1 de cada 256 (24 palabras), aproximadamente; una dirección que usted conozca confirma el candidato correcto | Primero a mano (revisar la letra), luego herramientas |
| Faltan 2 palabras | ~4,2 millones (2048²) por cada par de posiciones | Si se conocen las posiciones, la búsqueda sigue siendo pequeña: en una frase de 24 palabras, 16 384 candidatos superan la suma de comprobación | Una herramienta de recuperación o un servicio profesional |
| Faltan 3 palabras | ~8600 millones (2048³) | Solo es viable con indicios sólidos sobre las posiciones | Recuperación profesional con software para GPU |
| Faltan 4 palabras | ~17,6 billones (2048⁴) | Posiciones conocidas y una dirección con la que comprobar los candidatos | Recuperación profesional; el límite superior de los casos con los que trabaja Crypto Recovers |
| Faltan 5 o más palabras | ~36 000 billones (2048⁵) o más | Fuera del rango con el que trabaja Crypto Recovers | No es viable sin otro material |
| Errata o error ortográfico | Las palabras parecidas para cada posición dudosa | Cuántas posiciones están en duda | Comparar con la lista de palabras: cloud/loud, price/prize, boy/box |
| Orden incorrecto | 479 001 600 permutaciones de 12 palabras (factorial de 12), de las que aproximadamente 1 de cada 16 supera la suma de comprobación | Lo que recuerde del orden; 24 palabras en un orden desconocido no pueden buscarse así | Software de recuperación que coteja las permutaciones con una dirección conocida |
| Recuerdo parcial | Depende de lo que recuerde | Cada palabra y cada posición de las que tenga certeza reducen la búsqueda | Herramientas profesionales; sus pistas concretas son decisivas |
| Frase perdida por completo, sin dispositivo utilizable ni otra copia | 2¹²⁸ frases posibles de 12 palabras, más en las frases más largas | No es factible recrear una frase desconocida | Conservar cualquier dispositivo o material de copia que quede para la evaluación |
Los resultados reales dependen de cuánto recuerde y de la calidad de sus pistas. Una parte SLIP-39 funciona de otra manera: cada palabra es una de las 1024 de su lista, y su suma de comprobación de tres palabras detecta cualquier error que afecte hasta a tres palabras.
¿Cuándo conviene buscar ayuda profesional?
Puede intentar recuperar su frase semilla por su cuenta, y en los casos sencillos merece la pena intentarlo. Más allá de eso, los profesionales aportan herramientas y experiencia a las que la mayoría de la gente no tiene acceso: software más rápido acelerado por GPU, un conocimiento profundo de los casos límite de BIP-39 y SLIP-39, y la capacidad de reconocer patrones que da haber realizado recuperaciones desde 2019.
Un ejemplo documentado: de una frase de 24 palabras se conservaban 22, y las otras dos estaban completamente desvaídas en la tarjeta de copia de seguridad. Con pistas sobre las posiciones y una dirección de recepción que ya se conocía, la frase se reconstruyó y se confirmó en unas cuatro horas, como se describe en el caso de éxito. Otro caso puede requerir una búsqueda muy distinta. Una recuperación parcial solo puede evaluarse a partir del formato real de la frase, las posiciones desconocidas, las palabras conservadas y otras restricciones fiables, así que no deduzca plazos ni probabilidades del caso de otra persona.
Antes de contactar con nadie, protéjase. Los servicios de recuperación legítimos nunca garantizan resultados ni piden el pago completo por adelantado. Si alguien le promete una recuperación instantánea o un resultado garantizado, es casi seguro que se trata de una estafa. Aléjese.
Y pase lo que pase, nunca introduzca su frase de recuperación en ningún sitio web. Ningún servicio legítimo le pedirá que la comparta en línea. Introduzca su frase de recuperación de Trezor solo como le indique el propio Trezor: directamente en el dispositivo o, en un Model One, en Trezor Suite, en el orden que muestre el dispositivo. Si desea ayuda, puede empezar con una evaluación gratuita y confidencial a través de nuestro servicio de recuperación de wallets Trezor.
Nunca custodiamos sus criptomonedas: si se restablece el acceso, es usted quien las envía a una wallet nueva configurada por usted y quien paga, en un pago aparte, los honorarios acordados.
Las mejores formas de guardar su frase semilla de Trezor tras recuperar el acceso
Una vez que haya recuperado el acceso, dedique un momento a asegurarse de que esto no vuelva a ocurrir. El objetivo es una copia de seguridad que resista el fuego, el agua y el paso del tiempo, y que de verdad pueda encontrar cuando la necesite.
No almacene su frase de recuperación en línea. En papel, la tinta se destiñe y se emborrona, y la hoja se rasga; el metal estampado o grabado, no. Por eso, el siguiente paso habitual después de la tarjeta que viene con el dispositivo es una copia de seguridad metálica, como la propia Keep Metal de Trezor.
Para una mayor resiliencia, considere el «Respaldo con múltiples fragmentos» de Trezor, que usa el estándar SLIP-39 (Shamir). Divide la copia de seguridad en varias «partes», en lugar de una sola, y usted decide cuántas hacen falta para restaurarla: con una configuración de 3 de 5, tres partes cualesquiera recuperan la wallet aunque se pierdan o se destruyan dos. Según las preguntas frecuentes de Trezor sobre SLIP-39, funciona en los Safe 3, Safe 5, Safe 7 y Model T con firmware 2.7.2 o posterior, y un «respaldo de una sola parte» de 20 palabras creado desde junio de 2024 puede actualizarse a este formato. El Trezor Model One solo usa BIP-39 y no admite Shamir.
Sea cual sea el método que elija, guarde la copia de seguridad separada del dispositivo, conserve al menos una copia en otro lugar y pruébela una vez para comprobar que de verdad restaura su wallet.
Preguntas frecuentes: restaurar una semilla Trezor
¿Puedo recuperar mi wallet sin una frase de recuperación?
Sí, si su Trezor todavía funciona y puede desbloquearlo y acceder a la wallet correspondiente, incluida la passphrase si la utiliza. Transfiera sus activos a una wallet nueva cuya copia de seguridad haya anotado y comprobado antes de borrar el dispositivo antiguo. Sin datos secretos utilizables ni una copia recuperable, ni Trezor ni un servicio de recuperación pueden recrear las claves a partir de una dirección pública.
¿Cómo uso una semilla de recuperación Trezor?
Seleccione «Recuperar una billetera» en Trezor Suite, elija el número de palabras e introduzca la frase de recuperación tal como le indique su Trezor: en los modelos Safe y el Model T, en el orden anotado y directamente en el dispositivo; en un Model One, en el orden que pida la pantalla. Así se restablece el acceso a su wallet y a sus claves privadas. Introdúzcala con cuidado para evitar la exposición a keyloggers o phishing, y solo en su dispositivo de confianza.
¿Qué pasa si pierdo mi frase de recuperación Trezor?
Si más adelante el dispositivo se restablece o se pierde, no tener la frase de recuperación supone perder el acceso para siempre, porque las claves no pueden regenerarse sin ella. Para evitarlo, guarde la frase fuera de línea en más de un lugar seguro, o use una copia de seguridad metálica o Shamir.
¿Cómo verifico mi semilla Trezor?
En Trezor Suite, abra la configuración del dispositivo (el icono del engranaje y, después, «Dispositivo») y haga clic en «Verificar copia de seguridad», en el apartado «Copia de seguridad de la billetera». La función le pide que vuelva a introducir la frase en el dispositivo para confirmar que es correcta, sin mover ningún fondo. Nunca introduzca su semilla en un dispositivo que no sea de confianza.
¿Cómo encuentro mi semilla de recuperación Trezor?
Busque las tarjetas de copia de seguridad u otras anotaciones que haya guardado fuera de línea. Su Trezor solo muestra la copia de seguridad una vez, durante la configuración, y la función «Verificar copia de seguridad» de Trezor Suite se limita a comprobar las palabras que usted introduce; no revela una copia perdida. El dispositivo conserva los datos secretos necesarios para usar la wallet, pero Trezor no guarda ninguna copia recuperable en sus servidores.
¿Cuántas palabras tiene una frase de recuperación Trezor?
Normalmente 12, 20 o 24. Las copias BIP-39 tienen 12 o 24 palabras: 24 por defecto en el Model One, y 12 por defecto en el Model T y en los Safe 3 configurados antes de junio de 2024. La copia de 20 palabras es el «respaldo de una sola parte» SLIP-39 de Trezor, la opción por defecto en la familia Safe desde junio de 2024. El firmware de Trezor también reconoce copias BIP-39 de 18 palabras y partes SLIP-39 de 33 palabras.
¿Se puede reconstruir una semilla de recuperación Trezor si faltan algunas palabras?
Sí, dentro de unos límites. Si faltan una o dos palabras, o son ilegibles, la búsqueda es pequeña, porque la suma de comprobación integrada en BIP-39 descarta la mayoría de los candidatos erróneos. Cada palabra adicional que falta multiplica la búsqueda por 2048, así que a partir de tres palabras solo es viable con buenas pistas sobre qué posiciones faltan. Crypto Recovers trabaja con frases a las que les faltan hasta cuatro palabras.