¿Passphrase de SecuX perdida? Acceda a su wallet oculta

¿Ha perdido su passphrase de SecuX y no puede acceder a su wallet oculta? Su frase de recuperación de 24 palabras restaura la wallet base de su SecuX, pero no la oculta: para restaurar las cuentas ocultas en otro dispositivo, también necesita la passphrase exacta. Esa es precisamente la razón de ser de la función. Añade una capa de seguridad, y también un problema adicional cuando se olvida la passphrase. Una wallet oculta ya configurada en su SecuX puede seguir abriéndose con su PIN independiente, así que compruébelo primero. Antes de empezar a adivinar, merece la pena entender exactamente qué es la passphrase, qué es realista recuperar y qué no lo es.

Qué es una passphrase de SecuX y cómo configurarla

Una passphrase de SecuX es una cadena de caracteres que usted elige y que actúa como extensión de la frase de recuperación de 24 palabras: la «25.ª palabra». La propia SecuX la denomina 25.ª palabra de recuperación y la utiliza para su función Hidden Wallet. No forma parte de la copia de seguridad de 24 palabras y SecuX no la conoce. El dispositivo combina las 24 palabras con la passphrase para derivar un conjunto de claves privadas completamente distinto: si cambia un solo carácter de la passphrase, obtiene una wallet totalmente diferente y, normalmente, vacía.

En los dispositivos SecuX, la passphrase puede tener de 1 a 99 caracteres, que SecuX describe como letras del alfabeto inglés y números. Aunque alguien se haga con sus 24 palabras, no podrá abrir la wallet oculta sin la passphrase. SecuX presenta además la función como protección en caso de coacción: la wallet estándar se abre con su propio PIN, mientras que la wallet oculta permanece fuera de la vista.

De ello se derivan directamente dos propiedades:

• La passphrase distingue entre mayúsculas y minúsculas, y cada carácter cuenta. Un solo carácter incorrecto produce una wallet válida pero vacía, sin mensaje de error. «La escribí y está vacía» suele ser, por tanto, un problema de passphrase, no de saldo.
• La wallet base (solo las 24 palabras) siempre se abre. Si sus saldos no aparecen, lo primero que debe comprobar es la passphrase, o si contiene un error tipográfico.

Cómo configurar una passphrase en su hardware wallet SecuX

Las passphrases no están activadas por defecto. En una hardware wallet SecuX, como los modelos V20, W20 o W10, la guía de SecuX sobre la función Hidden Wallet indica estos pasos:

1. Encienda el dispositivo, introduzca su PIN y abra «Settings».
2. Seleccione «Hidden Wallet», lea las instrucciones y toque «NEXT».
3. Cree un PIN de 4 a 8 dígitos para la wallet oculta, distinto del PIN de su dispositivo, y confírmelo.
4. Cree la passphrase (la «25.ª palabra»), de 1 a 99 caracteres.
5. No apague el dispositivo mientras se crea la wallet oculta.
6. A partir de entonces, introduzca el PIN de la wallet oculta en lugar del PIN de su dispositivo para abrir las cuentas ocultas, y añada cuentas en la aplicación web SecuXess o en la aplicación SecuX Mobile.

Anote la passphrase por separado de las 24 palabras, en un lugar distinto: quien encuentre una cosa sin la otra seguirá sin poder acceder a la wallet oculta. Registre la ortografía exacta y las mayúsculas, no solo una idea aproximada de la passphrase.

Qué hacer si ha perdido su passphrase de SecuX

Antes de dar la passphrase por perdida, verifique lo que está viendo:

• Pruebe el PIN de la wallet oculta al encender el dispositivo. Una wallet oculta configurada en el dispositivo se abre con su propio PIN, sin necesidad de escribir la passphrase. Si todavía se abre, traslade los fondos a una wallet nueva y anote correctamente la copia de seguridad de esa wallet. Tenga cuidado al intentar adivinar el PIN: según las preguntas frecuentes de SecuX, el dispositivo se restablece a los valores de fábrica tras cinco intentos de PIN incorrectos, y un restablecimiento elimina ese acceso.
• Mientras el PIN de la wallet oculta siga funcionando, no pruebe posibles passphrases a través del menú Hidden Wallet. SecuX guarda como máximo dos PIN en el dispositivo, el de la wallet estándar y el de una sola wallet oculta, de modo que configurar una wallet oculta con otra passphrase puede ocupar el lugar de la que todavía se abre.
• Busque una copia escrita de la passphrase en sus documentos, cuadernos y gestores de contraseñas.
• Si el dispositivo se restableció o se restauró a partir de las 24 palabras, la wallet oculta no estará disponible hasta que vuelva a configurarla: SecuX indica que se recupera desde la función Hidden Wallet del menú Settings, con un PIN de wallet oculta y la passphrase. Introduzca la passphrase despacio, comprobando cada carácter. Las mayúsculas cuentan.
• Compruebe si el saldo que espera estuvo alguna vez en la wallet oculta: si la wallet se creó con la passphrase, las direcciones solo existen con ella.

Con una passphrase incorrecta se abre siempre una wallet de aspecto válido, pero vacía; por eso, probar variantes a mano no produce ningún error ni información útil. El enfoque sistemático que se describe a continuación sustituye a las conjeturas al azar.

Opciones de recuperación de una passphrase de SecuX olvidada

La passphrase no es como una palabra de la frase de recuperación: no procede de una lista fija de 2048 palabras ni está limitada por una suma de comprobación. Por eso, una passphrase de 8 a 12 caracteres sin restricciones crea un enorme espacio de búsqueda por fuerza bruta, más parecido al de una contraseña segura que al de una frase de recuperación.

Los detalles que recuerde de la passphrase pueden acotar la búsqueda. El enfoque realista es una búsqueda estructurada basada en una lista de pistas que reúna todo lo que sabe:

• La longitud aproximada y qué caracteres conoce con certeza.
• Palabras base habituales: nombres, lugares, años, fechas de nacimiento, nombres de mascotas, apodos o una frase que utilice en otras wallets o cuentas.
• Sus hábitos: una mayúscula al principio, un número al final, un año que suele añadir.
• Variantes de contraseñas antiguas y cualquier passphrase que haya usado en otra wallet: pruebe primero esas cadenas y sus variantes.

Cada restricción reduce la búsqueda de un tamaño astronómico a una lista acotada de candidatos. Una passphrase como «BlueWhale2021» con unos pocos caracteres dudosos genera una búsqueda más acotada que una cadena aleatoria de 12 caracteres; cuanto más recuerde de esa forma, más corta será la lista.

Distintas passphrases crean wallets distintas a partir de las mismas 24 palabras, así que una búsqueda también necesita una forma de reconocer la correcta. Una dirección que le conste que perteneció a la wallet oculta, obtenida, por ejemplo, de un antiguo registro de transacciones, permite comprobar cada candidato sin conexión. Si sus propios intentos fallan, Crypto Recovers puede realizar esa búsqueda estructurada a partir de su lista de pistas; los casos de passphrase olvidada forman parte de nuestro trabajo.

Por qué las 24 palabras solas no bastan

La wallet oculta procede de una semilla distinta: las 24 palabras más la passphrase generan claves diferentes de las que generan las 24 palabras solas. Ningún trabajo sobre la frase puede llegar a las cuentas ocultas sin la passphrase. Eso también significa que las 24 palabras siguen siendo imprescindibles: la passphrase sola tampoco puede abrir nada. La recuperación necesita ambas, y la passphrase es la parte que le falta.

Qué hacer antes de contactar con nadie

No suba su frase de recuperación, sus pistas sobre la passphrase ni sus archivos de wallet a ningún sitio web ni herramienta en línea que prometa recuperar passphrases. La recuperación legítima trabaja con copias en un entorno controlado y sin conexión, y nunca necesita que envíe su frase por formularios o chat. Si un servicio le exige primero ese material, es una estafa.

Conserve la frase de recuperación y los datos verificables de la wallet; después, anote los detalles que recuerde, como la longitud, los caracteres, las posibles palabras base y los patrones. Crypto Recovers puede evaluar el caso completo y explicarle qué es realista antes de iniciar cualquier trabajo; la evaluación es gratuita y trabajamos según el principio «sin éxito, sin honorarios». Cuando lo desee, póngase en contacto con nosotros.

Nuestro trabajo termina al encontrar la passphrase: nunca asumimos la custodia de las monedas de su wallet oculta. Si la búsqueda tiene éxito, es usted quien abre la wallet oculta, traslada los fondos a una wallet nueva creada por usted y paga por separado los honorarios acordados, tal como fija el contrato.

FAQ: recuperación de la passphrase de SecuX

¿Qué es la passphrase de una wallet SecuX?

Es una cadena opcional que usted elige y que actúa como la «25.ª palabra» de su frase de recuperación; SecuX la denomina 25.ª palabra de recuperación. El dispositivo la combina con sus 24 palabras para derivar una wallet oculta independiente. Distingue entre mayúsculas y minúsculas y, en los dispositivos SecuX, puede tener de 1 a 99 caracteres.

¿Qué es una wallet oculta de SecuX?

Es la wallet independiente que SecuX deriva de sus 24 palabras de recuperación más una passphrase. En los modelos V20, W20 y W10 tiene su propio PIN de 4 a 8 dígitos, de modo que puede abrirla al encender el dispositivo en lugar de la wallet estándar. Sin la passphrase, las 24 palabras por sí solas abren únicamente la wallet estándar.

¿Qué diferencia hay entre una passphrase de SecuX, una contraseña y una frase de recuperación?

La frase de recuperación es la copia de seguridad de 24 palabras que restaura la wallet estándar. La passphrase es la «25.ª palabra» adicional que, junto con esas 24 palabras, crea la wallet oculta; no forma parte de la copia de seguridad de 24 palabras. El propio dispositivo se desbloquea con un PIN, no con una contraseña, y una wallet oculta recibe su propio PIN. Un PIN solo abre el dispositivo en el que se configuró; para restaurar en cualquier otro lugar se necesita la frase de recuperación y, para la wallet oculta, también la passphrase.

¿Qué debo hacer si he perdido la passphrase de mi wallet SecuX?

Pruebe primero el PIN de la wallet oculta al encender el dispositivo. Si la wallet oculta todavía se abre, traslade los fondos a una wallet nueva y registre correctamente su copia de seguridad. No intente adivinar el PIN, porque cinco intentos incorrectos restablecen el dispositivo. Si la wallet oculta ya no se abre, busque copias escritas y anote todo lo que recuerde de la passphrase; entonces podría ser posible una búsqueda estructurada.

¿Cómo recupero una wallet oculta de SecuX sin la passphrase?

Compruebe primero si el PIN independiente de la wallet oculta todavía la abre en el dispositivo configurado. Si ese acceso no está disponible, puede evaluarse una búsqueda estructurada con lo que recuerde de la passphrase, como se ha descrito más arriba. La longitud, los caracteres y los patrones pueden acotar la búsqueda; una passphrase larga y aleatoria sin pistas útiles puede resultar imposible de recuperar en la práctica.

¿Cómo recupero una passphrase de SecuX?

No puede calcularse a partir de las 24 palabras, y SecuX no tiene forma de recuperarla. Lo que queda es una búsqueda: elabore una lista de pistas con las palabras, los números y los hábitos que recuerde y pruebe después los candidatos sin conexión, idealmente contrastándolos con una dirección que le conste que perteneció a la wallet oculta. Las búsquedas por fuerza bruta o por diccionario pueden funcionar cuando sus pistas acotan las posibilidades; con una passphrase larga y aleatoria sin pistas, pueden resultar inviables. Crypto Recovers puede evaluar su caso y realizar esa búsqueda.

¿Por qué mi wallet muestra saldo cero tras restaurar con mi frase de recuperación?

Si utilizó una passphrase, las 24 palabras solas abren la wallet base, no la oculta. Un saldo cero suele significar que falta la passphrase o que se escribió mal: las cuentas ocultas solo existen con la passphrase correcta.

¿SecuX guarda mi passphrase en algún sitio?

SecuX afirma que no almacena sus claves privadas ni tiene acceso a ellas, y que no puede recuperar por usted palabras de recuperación perdidas. Tampoco se puede restablecer una passphrase: una passphrase distinta es, sencillamente, otra wallet. Sin embargo, una wallet oculta ya configurada en un modelo V20, W20 o W10 puede abrirse con su PIN independiente; la passphrase no se introduce en cada inicio de sesión. Conserve ese acceso si todavía funciona. Para restaurar la wallet oculta en otro lugar se necesitan la frase de recuperación y la passphrase exacta.

Conozco parte de mi passphrase: ¿puede recuperarse?

A veces. Los caracteres de los que tiene certeza, la longitud y sus hábitos con las contraseñas definen la búsqueda; la evaluación determina si ese espacio es lo bastante pequeño como para recorrerlo. Una passphrase larga y aleatoria de la que no recuerda nada no puede recuperarse en la práctica.