Recupero del wallet BTC.com: come ripristinare un wallet Blocktrail

Il wallet BTC.com è stato chiuso nell’aprile 2022, e con lui sono spariti l’app, il login del sito e il canale di supporto ufficiale. I Suoi bitcoin, invece, non sono andati persi. Le coin non sono mai state sui server di BTC.com; sono sulla blockchain, e il wallet era non-custodial, il che significa che le chiavi sono sempre state Sue. Se dispone del materiale di backup giusto, i fondi sono raggiungibili ancora oggi.

Questa guida spiega in che cosa consiste quel materiale di backup, come eseguire il recupero in autonomia con lo strumento open source di Blocktrail e quali opzioni ha se lo strumento non funziona o se la password è persa. Copre entrambi i nomi con cui potrebbe conoscere il Suo wallet: Blocktrail, il wallet originale sviluppato ad Amsterdam, e BTC.com, il nome che ha portato dopo il 2016.

Blocktrail e BTC.com sono lo stesso wallet

Blocktrail è nata come azienda olandese di bitcoin, con un wallet consumer e un’API per sviluppatori. Nel 2016 è stata acquisita da Bitmain, il produttore cinese di hardware per il mining, e il wallet è stato rinominato BTC.com. All’inizio del 2022 BTC.com ha annunciato la chiusura del servizio di wallet e ha invitato gli utenti a ritirare i propri fondi prima di aprile 2022.

Perché questa storia conta per il recupero? Perché i Suoi documenti di backup possono riportare l’uno o l’altro nome. Un wallet Blocktrail del 2015 e un wallet BTC.com del 2020 si recuperano allo stesso modo, con lo stesso strumento e lo stesso tipo di file di backup. Se ha un PDF con il logo Blocktrail, questa guida riguarda anche il Suo wallet.

Cosa serve: il PDF di backup e la password

Quando ha creato il wallet, questo ha generato un documento di backup in PDF: la scheda dati di recupero del wallet (in inglese, Wallet Recovery Data Sheet). Quel documento contiene le chiavi cifrate necessarie per ricostruire il Suo wallet. È l’elemento più importante dell’intero processo: con esso, il recupero è un problema risolvibile; senza, non c’è nulla da cui partire.

Quindi, prima di ogni altra cosa, si metta alla ricerca di quel PDF. Controlli vecchi computer, dischi esterni, chiavette USB, documenti stampati e ogni account email che ha usato in quegli anni (cerchi sia «Blocktrail» sia «BTC.com»). Potrebbe esserci anche una copia stampata archiviata da qualche parte: guardi quindi nelle cartelle in cui conserva contratti e garanzie.

Il secondo elemento è la password che ha impostato sul wallet. Nel migliore dei casi la ricorda. In caso contrario, il recupero può essere comunque possibile; ne parliamo più avanti.

Un dettaglio su cui è facile inciampare: sono esistite due generazioni di wallet. Il wallet consumer (l’app iOS, Android e web che usava la maggior parte delle persone) era un wallet di versione 2. Secondo la documentazione dello strumento di recupero ufficiale, un wallet di versione 2 può essere recuperato anche senza password, a condizione che la registrazione sia avvenuta con il Suo indirizzo email e che Lei abbia ancora accesso a quella casella. I vecchi wallet di versione 1, per lo più wallet dell’API per sviluppatori, richiedono sempre la password. Oggi, però, non conti sulla via dell’email: richiede una chiave di decifratura che i server di Blocktrail inviavano per email, e quei server non rispondono più. La versione attuale dello strumento La rimanda invece all’assistenza di BTC.com per ottenere la chiave, e non è detto che funzioni ancora.

Recuperarlo in autonomia con lo strumento di recupero Blocktrail

Blocktrail ha pubblicato uno strumento open source di recupero dei wallet su GitHub, un’applicazione autonoma che ricostruisce le Sue chiavi dal PDF di backup ed esegue lo sweep del saldo verso l’indirizzo Bitcoin che Lei indica. È il primo passo onesto per chi vuole recuperare il wallet in autonomia.

I passaggi:

1. Scarichi lo strumento dal repository GitHub ufficiale (github.com/blocktrail/wallet-recovery-tool) e da nessun’altra parte. Circolano davvero falsi «strumenti di recupero» creati per rubare i backup dei wallet.
2. Lo esegua in locale, su un computer di cui si fida. Lo strumento funziona nel browser e il file README spiega come ospitarlo sul Suo computer; ha bisogno di una connessione a Internet solo per trovare i Suoi fondi e trasmettere la transazione finale. Il Suo PDF di backup e la Sua password non vanno mai inseriti in un sito web qualsiasi.
3. Importi il PDF di backup. Lo strumento può leggere i codici QR dal file, ma il rilevamento dei QR è notoriamente inaffidabile con le scansioni di scarsa qualità; in tal caso, legga il codice QR con un’app di scansione separata e inserisca i dati manualmente, come descritto nel README.
4. Inserisca la password del wallet. È improbabile che la via dell’email per i wallet di versione 2 funzioni ancora (si veda sopra).
5. Crei un indirizzo di ricezione in un wallet moderno di cui ha il controllo e lasci che lo strumento esegua lo sweep dell’intero saldo verso quell’indirizzo.

Tenga presente che lo strumento non è più mantenuto. Parti dello strumento dipendevano da servizi nel frattempo disattivati, e alcuni utenti hanno segnalato che la versione ospitata non funziona. Se lo strumento va in errore durante la ricerca dei fondi, non significa che i Suoi bitcoin siano persi; significa che lo strumento non è riuscito a raggiungere i servizi di dati blockchain per cui era stato progettato, gestiti da Blocktrail e poi da BTC.com. Le chiavi nel Suo PDF sono ancora valide. Se succede, la sezione «Come gestiamo un recupero BTC.com», più sotto, spiega qual è il passo successivo.

Ha dimenticato la password del wallet BTC.com?

Una password dimenticata blocca il recupero in autonomia al passaggio 4, ed è anche la situazione che conosciamo meglio. Una password persa è di rado una password del tutto casuale. Inizi annotando tutto ciò che ricorda ancora: le Sue abitudini con le password in quel periodo, nomi, anni e simboli che tendeva a usare, e le password che usava altrove in quegli anni. Quell’elenco è la materia prima per una ricerca strutturata, lo stesso approccio che descriviamo nella nostra guida al recupero di una password dimenticata del wallet Bitcoin.

Poiché gli strumenti gratuiti continuavano a fallire sui wallet Blocktrail, abbiamo sviluppato un nostro software di recupero per questo tipo di wallet. Parte dalla Sua lista di password candidate, genera varianti e le prova ad alta velocità sul file di backup. Abbiamo recuperato wallet BTC.com in questo modo per clienti che avevano il PDF, ma non la password né l’accesso alla loro vecchia email. Se preferisce eseguire la ricerca in autonomia, lo strumento open source BTCRecover ora supporta anche le password dei wallet BTC.com (Blocktrail); lo usi offline, su un computer sotto il Suo controllo. Se ha la scheda dati e anche solo un vago ricordo della password, vale la pena richiedere una valutazione.

Quando il recupero è impossibile?

L’onestà costa meno delle false speranze, quindi ecco il limite invalicabile: senza il PDF di backup non c’è recupero. Ora che i server sono spariti, la scheda dati è l’unico luogo in cui le chiavi esistono ancora. Nessun servizio, incluso il nostro, può ricostruire un wallet BTC.com partendo soltanto da un nome utente, un indirizzo email o una cronologia delle transazioni. Se qualcuno Le promette il contrario, si tratta di una truffa. Se invece ha il PDF, quasi ogni altro problema è affrontabile: una password dimenticata, un documento danneggiato o scansionato male, uno strumento che non si avvia. Sono problemi tecnici, e i problemi tecnici non sono cause perse.

Come gestiamo un recupero BTC.com

Eseguiamo recuperi di wallet Bitcoin dal 2019 nel nostro ufficio di Amsterdam, a pochi chilometri da dove è stato sviluppato Blocktrail. Il processo inizia con una valutazione gratuita del Suo caso, che non richiede file di wallet né password: non li invii quindi mai al primo contatto, né a noi né a nessun altro. Se il recupero sembra fattibile, firmiamo un contratto prima di iniziare il lavoro. Lavoriamo secondo il principio «no cure, no pay»: il nostro compenso di successo viene concordato per iscritto prima dell’inizio di qualsiasi lavoro ed è dovuto solo dopo che Lei avrà riavuto i Suoi fondi. Può fissare una chiamata o una visita nel nostro ufficio per parlare della Sua situazione. I wallet di piattaforme che non esistono più rientrano nel nostro servizio di recupero di wallet legacy e dismessi.

In nessun momento prendiamo in custodia i Suoi bitcoin o altri fondi dei clienti. Una volta ricostruito il wallet, è Lei a trasferire il saldo su un nuovo wallet che ha creato e a pagare separatamente il compenso concordato, secondo il contratto.

Domande frequenti sul recupero di un wallet BTC.com

I miei bitcoin sono persi ora che BTC.com ha chiuso?

No. Il wallet BTC.com era non-custodial: i Suoi bitcoin sono conservati sulla blockchain Bitcoin, non sui server di BTC.com. La chiusura ha eliminato soltanto il servizio di wallet e l’assistenza clienti. Se conserva ancora il PDF di backup e la password, di solito può riottenere l’accesso al wallet.

Posso recuperare un wallet BTC.com senza la password?

A volte. I wallet consumer di versione 2 offrivano in passato una via di recupero tramite email, ma questa via richiede una chiave di decifratura fornita dai server di Blocktrail, che non rispondono più: non ci faccia quindi affidamento. Se ha dimenticato la password, potrebbe essere possibile recuperarla con tecniche strutturate di brute force, a condizione di poter fornire password candidate plausibili. Senza il PDF di backup originale, però, il recupero non è possibile.

Lo strumento di recupero Blocktrail funziona ancora?

In parte. Lo strumento di recupero Blocktrail è ancora disponibile come software open source su GitHub e continua a ricostruire le chiavi dal PDF di backup e dalla password, direttamente nel browser. Il progetto però non è più mantenuto, e i servizi online che usava per trovare i Suoi fondi e inoltrare la transazione non rispondono più. Se lo strumento si blocca in questa fase, il problema è il servizio mancante, non i dati del Suo wallet.

Il PDF di backup BTC.com è la stessa cosa della scheda dati Blocktrail?

Sì. BTC.com si chiamava Blocktrail prima di essere acquisita da Bitmain nel 2016. Il marchio è cambiato, ma il PDF di backup ha mantenuto la stessa funzione: qualunque logo riporti il Suo, contiene ciò che serve allo strumento di recupero per ricostruire le Sue chiavi.