Récupération de portefeuille BTC.com : comment restaurer un portefeuille Blocktrail

Le portefeuille BTC.com a été fermé en avril 2022, et avec lui ont disparu l’application, la connexion au site web et le canal de support officiel. Vos bitcoins, eux, n’ont pas disparu. Les cryptomonnaies n’ont jamais été stockées sur les serveurs de BTC.com ; elles se trouvent sur la blockchain, et le portefeuille était non dépositaire, ce qui signifie que les clés ont toujours été les vôtres. Si vous disposez des bons éléments de sauvegarde, les fonds restent accessibles aujourd’hui encore.

Ce guide explique en quoi consistent ces éléments de sauvegarde, comment mener vous-même la récupération avec l’outil open source de Blocktrail et quelles sont vos options lorsque l’outil ne fonctionne pas ou que le mot de passe est perdu. Il couvre les deux noms sous lesquels vous connaissez peut-être votre portefeuille : Blocktrail, le portefeuille d’origine conçu à Amsterdam, et BTC.com, le nom qu’il a porté après 2016.

Blocktrail et BTC.com sont le même portefeuille

Blocktrail était à l’origine une entreprise bitcoin néerlandaise, qui proposait un portefeuille grand public et une API pour les développeurs. En 2016, elle a été rachetée par Bitmain, le fabricant chinois de matériel de minage, et le portefeuille a été rebaptisé BTC.com. Début 2022, BTC.com a annoncé la fermeture du service de portefeuille et a demandé aux utilisateurs de retirer leurs fonds avant avril 2022.

Pourquoi cette histoire compte-t-elle pour la récupération ? Parce que vos documents de sauvegarde peuvent porter l’un ou l’autre nom. Un portefeuille Blocktrail de 2015 et un portefeuille BTC.com de 2020 se récupèrent de la même manière, avec le même outil et le même type de fichier de sauvegarde. Si vous avez un PDF portant le logo Blocktrail, ce guide concerne aussi votre portefeuille.

Ce dont vous avez besoin : le PDF de sauvegarde et votre mot de passe

Lors de sa création, le portefeuille a généré un document de sauvegarde au format PDF : la fiche de données de récupération du portefeuille (en anglais, Wallet Recovery Data Sheet). Ce document contient les clés chiffrées nécessaires pour reconstruire votre portefeuille. C’est l’élément le plus important de tout le processus : avec lui, la récupération est un problème que l’on peut résoudre ; sans lui, il n’y a rien sur quoi s’appuyer.

Avant toute chose, retrouvez donc ce PDF. Fouillez vos anciens ordinateurs, disques externes, clés USB, documents imprimés et tous les comptes e-mail que vous utilisiez à l’époque (cherchez « Blocktrail » et « BTC.com »). Un exemplaire imprimé a peut-être été rangé quelque part : vérifiez donc aussi les dossiers papier où vous conservez contrats et garanties.

Le deuxième élément est le mot de passe que vous avez défini pour le portefeuille. Idéalement, vous vous en souvenez. Sinon, la récupération peut rester possible ; nous y reviendrons plus bas.

Un détail en piège plus d’un : il a existé deux générations de portefeuilles. Le portefeuille grand public (l’application iOS, Android et web que la plupart des gens utilisaient) était un portefeuille de version 2. Selon la documentation de l’outil de récupération officiel, un portefeuille de version 2 peut être récupéré même sans le mot de passe, à condition que le compte ait été créé avec votre adresse e-mail et que vous ayez toujours accès à cette boîte de réception. Les anciens portefeuilles de version 1, principalement des portefeuilles de l’API développeur, exigent toujours le mot de passe. Ne comptez pas pour autant sur la voie de l’e-mail aujourd’hui : elle nécessite une clé de déchiffrement que les serveurs de Blocktrail envoyaient par e-mail, et ces serveurs ne répondent plus. La version actuelle de l’outil vous invite plutôt à demander la clé au support de BTC.com, et il n’est pas certain que cela fonctionne encore.

Le récupérer vous-même avec l’outil de récupération Blocktrail

Blocktrail a publié un outil open source de récupération de portefeuille sur GitHub, une application autonome qui reconstruit vos clés à partir du PDF de sauvegarde et balaie le solde vers l’adresse Bitcoin de votre choix. C’est le point de départ honnête pour récupérer votre portefeuille par vos propres moyens.

Les étapes :

1. Téléchargez l’outil depuis le dépôt GitHub officiel (github.com/blocktrail/wallet-recovery-tool) et nulle part ailleurs. De faux « outils de récupération » conçus pour voler les sauvegardes de portefeuille circulent bel et bien.
2. Exécutez-le en local, sur un ordinateur de confiance. L’outil fonctionne dans votre navigateur, et son fichier README explique comment l’héberger sur votre propre machine ; il n’a besoin d’une connexion Internet que pour retrouver vos fonds et diffuser la transaction finale. Votre PDF de sauvegarde et votre mot de passe ne doivent jamais être saisis sur un site web quelconque.
3. Importez le PDF de sauvegarde. L’outil peut lire les codes QR du fichier, mais la détection des codes QR est réputée peu fiable sur les numérisations de mauvaise qualité ; en cas d’échec, scannez le code QR avec une application de scan distincte et saisissez les données manuellement, comme l’indique le README.
4. Saisissez le mot de passe de votre portefeuille. La voie de l’e-mail pour les portefeuilles de version 2 a peu de chances de fonctionner aujourd’hui (voir plus haut).
5. Créez une adresse de réception dans un portefeuille moderne que vous contrôlez, puis laissez l’outil balayer la totalité du solde vers cette adresse.

Sachez que l’outil n’est plus maintenu. Certaines de ses parties reposaient sur des services aujourd’hui arrêtés, et des utilisateurs ont signalé que la version hébergée ne fonctionne pas chez eux. Si l’outil renvoie une erreur lors de la recherche des fonds, cela ne signifie pas que vos bitcoins ont disparu ; cela signifie que l’outil n’a pas pu joindre les services de données blockchain pour lesquels il a été conçu, exploités par Blocktrail puis par BTC.com. Les clés contenues dans votre PDF restent valides. Dans ce cas, la section « Comment nous gérons une récupération BTC.com », plus bas, explique la marche à suivre.

Mot de passe du portefeuille BTC.com oublié ?

Un mot de passe oublié bloque la récupération par vos propres moyens à l’étape 4, et c’est aussi la situation que nous connaissons le mieux. Un mot de passe perdu est rarement un mot de passe entièrement aléatoire. Commencez par noter tout ce dont vous vous souvenez encore : vos habitudes en matière de mots de passe à cette époque, les noms, années et symboles que vous aviez tendance à utiliser, et les mots de passe utilisés ailleurs durant cette période. Cette liste est la matière première d’une recherche structurée, selon la même approche que celle décrite dans notre guide pour récupérer un mot de passe de portefeuille Bitcoin oublié.

Comme les outils gratuits échouaient sans cesse sur les portefeuilles Blocktrail, nous avons développé notre propre logiciel de récupération pour ce type de portefeuille. Il part de votre liste de mots de passe candidats, génère des variantes et les teste à grande vitesse sur votre fichier de sauvegarde. C’est ainsi que nous avons récupéré des portefeuilles BTC.com pour des clients qui avaient le PDF, mais ni le mot de passe ni l’accès à leur ancienne adresse e-mail. Si vous préférez mener la recherche vous-même, l’outil open source BTCRecover prend désormais aussi en charge les mots de passe des portefeuilles BTC.com (Blocktrail) ; utilisez-le hors ligne, sur un ordinateur que vous contrôlez. Si vous avez la fiche de données et ne serait-ce qu’un vague souvenir du mot de passe, une évaluation en vaut la peine.

Quand la récupération est-elle impossible ?

L’honnêteté coûte moins cher que les faux espoirs, alors voici la limite absolue : sans le PDF de sauvegarde, pas de récupération. Maintenant que les serveurs ont disparu, la fiche de données est le seul endroit où les clés existent encore. Aucun service, y compris le nôtre, ne peut reconstruire un portefeuille BTC.com à partir d’un simple nom d’utilisateur, d’une adresse e-mail ou d’un historique de transactions. Si quelqu’un vous promet le contraire, vous avez affaire à une escroquerie. En revanche, si vous avez le PDF, presque tous les autres problèmes peuvent être traités : un mot de passe oublié, un document endommagé ou mal numérisé, un outil qui refuse de démarrer. Ce sont des problèmes techniques, et les problèmes techniques, eux, ont des chances d’être résolus.

Comment nous gérons une récupération BTC.com

Nous réalisons des récupérations de portefeuilles Bitcoin depuis 2019, à partir de notre bureau d’Amsterdam, à quelques kilomètres de l’endroit où Blocktrail a été développé. Le processus commence par une évaluation gratuite de votre cas, qui ne nécessite ni fichiers de portefeuille ni mots de passe : ne les envoyez donc jamais lors d’un premier contact, ni à nous ni à qui que ce soit d’autre. Si la récupération semble faisable, nous signons un contrat avant de commencer le travail. Nous travaillons selon le principe « pas de récupération, pas de frais » : nos honoraires de succès sont convenus par écrit avant le début de toute intervention et ne sont dus qu’une fois vos fonds récupérés. Vous pouvez convenir d’un appel ou d’une visite à notre bureau pour discuter de votre situation. Les portefeuilles issus de services qui n’existent plus relèvent de notre prestation de récupération de portefeuilles anciens et abandonnés.

À aucun moment nous ne détenons vos bitcoins ni aucun autre fonds de nos clients. Une fois le portefeuille reconstitué, vous transférez vous-même le solde vers un nouveau portefeuille que vous avez créé, et vous réglez séparément les honoraires convenus, comme le prévoit le contrat.

FAQ : récupération d’un portefeuille BTC.com

Mes bitcoins ont-ils disparu depuis la fermeture de BTC.com ?

Non. Le portefeuille BTC.com était non dépositaire, ce qui signifie que vos bitcoins sont stockés sur la blockchain Bitcoin, et non sur les serveurs de BTC.com. La fermeture n’a supprimé que le service de portefeuille et le support client. Si vous avez encore votre PDF de sauvegarde et votre mot de passe, vous pouvez généralement retrouver l’accès à votre portefeuille.

Puis-je récupérer un portefeuille BTC.com sans le mot de passe ?

Parfois. Les portefeuilles grand public de version 2 proposaient autrefois une voie de récupération par e-mail, mais elle nécessite une clé de déchiffrement fournie par les serveurs de Blocktrail, qui ne répondent plus : n’y comptez donc pas. Si vous avez oublié le mot de passe, il peut être possible de le retrouver par une recherche structurée en force brute, à condition de pouvoir fournir des mots de passe candidats probables. Sans le PDF de sauvegarde d’origine, en revanche, la récupération est impossible.

L’outil de récupération de portefeuille Blocktrail fonctionne-t-il encore ?

En partie. L’outil de récupération Blocktrail est toujours disponible en open source sur GitHub, et il reconstruit encore les clés à partir de votre PDF de sauvegarde et de votre mot de passe, dans votre navigateur. Cependant, le projet n’est plus maintenu, et les services en ligne qu’il utilisait pour retrouver vos fonds et relayer la transaction ne répondent plus. Si l’outil échoue à ce stade, le problème vient du service disparu, pas de vos données de portefeuille.

Le PDF de sauvegarde BTC.com est-il le même que la fiche de données Blocktrail ?

Oui. BTC.com s’appelait Blocktrail avant son rachat par Bitmain en 2016. La marque a changé, mais le PDF de sauvegarde a gardé la même fonction : quel que soit le logo qui figure sur le vôtre, il contient ce dont l’outil de récupération a besoin pour reconstruire vos clés.