Hardware wallet spiegati: chiavi offline, recupero tramite la frase di recupero

Un hardware wallet è un dispositivo fisico che mantiene le Sue chiavi private offline e firma le transazioni senza mai esporle. Le chiavi non escono mai dal dispositivo; i Suoi fondi restano sulla blockchain.

Cosa protegge cosa

Il PIN protegge il dispositivo stesso; a seconda del modello, tentativi errati ripetuti possono causare attese, un blocco o un azzeramento. Dopo un azzeramento serve un backup utilizzabile per ripristinare l’accesso. La frase di recupero ripristina il wallet su un dispositivo sostitutivo che ne supporti il formato di backup, le criptovalute e le impostazioni degli account. Un dispositivo dello stesso produttore non è necessariamente compatibile. Se il wallet usa una passphrase opzionale, serve anche esattamente quella passphrase: la sola frase di recupero apre un wallet diverso.

Situazioni di recupero

• Dispositivo perso o rotto, frase di recupero intatta: usi un dispositivo o software compatibile e ripristini con la frase di recupero e l’eventuale passphrase.
• Dispositivo azzerato, frase di recupero intatta: ripristini con la frase di recupero e l’eventuale passphrase su un dispositivo compatibile.
• Dispositivo e frase di recupero mancanti: non è più un problema hardware. Il recupero dipende allora da backup di file o altro materiale.

Non inserisca mai la Sua frase di recupero in un sito web, anche se sembra del produttore. Segua le istruzioni di recupero del produttore per il Suo modello specifico. Con Ledger, inserisca le parole soltanto sul dispositivo, mai in Ledger Live o in un’altra applicazione sul computer o sul telefono.

Compri sempre gli hardware wallet direttamente dal produttore o da un rivenditore autorizzato. Se un dispositivo arriva preconfigurato, o con una frase di recupero già annotata per Lei, non usi quella frase: reimposti il dispositivo e ne generi una nuova personalmente, oppure lo restituisca.

Cosa salvare

Il metodo di backup dipende dal modello e da come è stato configurato il wallet. Molti hardware wallet usano una frase di recupero; un BitBox02 può essere ripristinato anche dal suo backup microSD. Conservi il backup supportato dal Suo dispositivo e lo verifichi seguendo le istruzioni del produttore. Se usa una passphrase opzionale, la conservi separatamente: non è inclusa né nella frase di recupero né nel backup microSD di un BitBox02.

I modi di guasto

• PIN dimenticato: limiti di tentativi, attese, blocchi e comportamento di azzeramento dipendono dal modello e dal firmware. Verifichi il backup e le istruzioni aggiornate del produttore prima di provare un altro PIN o di reimpostare il dispositivo.
• Schermo o connessione rotti: il dispositivo può essere leggibile o riparabile, ma la frase di recupero è la via affidabile.
• Dispositivo azzerato o reimpostato: recuperabile solo se esiste la frase di recupero o un backup.
• Passphrase BIP-39 mancante: la sola frase di recupero apre un wallet diverso, che può essere vuoto. Per accedere al wallet che la usava serve la passphrase originale.

Parta dal backup e da qualsiasi accesso ancora disponibile. A seconda del modello e del problema, anche un dispositivo utilizzabile o una riparazione possono offrire una via. La guida al recupero degli hardware wallet spiega cosa verificare prima di reimpostare o sostituire un dispositivo.