Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 04-09-2025

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1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant Cryptorecovers.com, vous acceptez de vous conformer à ces conditions générales, à notre politique de confidentialité, à notre politique en matière de cookies et à toute autre politique que nous pourrions mettre en œuvre. Si vous n’êtes pas d’accord avec une partie de ces conditions, vous devez immédiatement cesser d’utiliser notre site web et nos services.

2. L’éligibilité

Pour utiliser nos services, vous devez être âgé d’au moins 18 ans. En accédant et en utilisant Cryptorecovers.com, vous déclarez et garantissez que vous avez 18 ans ou plus. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez vous abstenir d’utiliser nos services.

3. Services fournis

Crypto Recovers fournit des services techniques et consultatifs visant à aider les clients à retrouver l’accès aux portefeuilles de crypto-monnaies. Nos services peuvent inclure :

Conseils sur les méthodes de récupération des portefeuilles de crypto-monnaie.
Analyse technique des fichiers de portefeuille ou des données de la blockchain.
Fournir des services de récupération de portefeuille, y compris la récupération de mots de passe et la restauration de phrases de récupération avec des mots manquants ou brouillés.

Nous ne le faisons pas :

Gérer ou détenir des crypto-monnaies pour le compte de clients.
Stockez les données de récupération à long terme.
Exécuter des transactions pour le compte de clients, sauf en cas d’accord explicite à des fins de récupération technique.

Une fois l’accès à un portefeuille rétabli, le client est seul responsable du transfert ou de la gestion de ses fonds. Nous mettons tout en œuvre pour aider, mais nous ne pouvons pas garantir le succès de la récupération d’un portefeuille ou d’une crypto-monnaie.

4. Responsabilités de l’utilisateur

En utilisant nos services, vous acceptez

Fournissez des informations exactes, véridiques et à jour pendant le processus de récupération du portefeuille.
Ne pas s’engager dans des activités frauduleuses, illégales ou malveillantes lors de l’utilisation de nos services.
Ne pas tenter d’accéder à des portefeuilles, des comptes ou des données auxquels vous n’avez pas l’autorisation d’accéder.
Ne pas faire d’ingénierie inverse, désassembler ou interférer avec notre site web ou nos services.
Maintenir la confidentialité de votre compte et de toute information personnelle associée à l’utilisation de nos services.

Vous êtes seul responsable de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte.

5. Activités interdites

Vous vous engagez à ne pas :

Utiliser nos services à des fins illégales, frauduleuses ou malveillantes.
enfreindre les lois et réglementations locales, nationales ou internationales en vigueur.
Accéder ou tenter d’accéder à un portefeuille, un compte ou des données pour lesquels vous n’avez pas d’autorisation.
S’engager dans toute activité susceptible de nuire à l’intégrité ou à la fonctionnalité de notre site web, de nos services ou de tout autre service tiers auquel nous sommes liés.
Utiliser des outils automatisés ou des robots pour gratter, extraire ou recueillir des données sur notre site sans autorisation.

6. Droit de rétractation du consommateur

Si vous êtes un consommateur résidant dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit légal de rétractation d’un contrat de service dans un délai de 14 jours à compter de sa conclusion, sans donner de raison.

Toutefois, étant donné que nos services impliquent un travail immédiat et personnalisé, vous demandez expressément que nous commencions l’exécution dès l’acceptation, et vous reconnaissez que vous perdez votre droit de rétractation une fois que le service a commencé, parce que le service est personnalisé et entièrement exécuté à ce moment-là. Si vous vous retirez avant que nous ayons commencé, vous ne nous devrez qu’une redevance proportionnelle pour les services déjà fournis.

7. Limitation de la responsabilité

Crypto Recovers fournit des services de récupération de portefeuille principalement sur une base de frais de succès. Le client reconnaît expressément les risques techniques inhérents associés à la récupération de portefeuille, y compris, mais sans s’y limiter, la possibilité d’une perte partielle ou totale de crypto-monnaie, d’accès au portefeuille ou de données connexes.

Crypto Recovers s’engage à fournir ses services en utilisant des efforts commercialement raisonnables mais, dans la mesure maximale autorisée par la loi, décline toute responsabilité pour les dommages indirects, accessoires, consécutifs ou spéciaux de toute nature, y compris, mais sans s’y limiter, la perte de profits, la perte d’opportunités, l’interruption des activités, la perte de clientèle ou les fluctuations de la valeur des crypto-monnaies.

La responsabilité de Crypto Recovers en matière de dommages directs est strictement limitée aux cas de faute intentionnelle ou de négligence grave et ne saurait en aucun cas excéder le montant total des honoraires de succès effectivement payables par le Client en cas de succès de la récupération du portefeuille.

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu, y compris le texte, les images, les graphiques, les logos, les logiciels et autres matériels sur le site Cryptorecovers.com, sont la propriété de Cryptorecovers.com ou de nos concédants de licence et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas copier, reproduire, distribuer ou utiliser tout contenu de notre site Web sans notre consentement écrit exprès.

9. Sites web et contenus de tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web, des produits ou des services de tiers. Ces liens sont fournis uniquement pour des raisons de commodité et n’impliquent pas le soutien ou l’approbation des sites web de tiers ou de leur contenu. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques en matière de protection de la vie privée ou des services des sites web de tiers.

Cryptorecovers.com n’est pas responsable des dommages ou des pertes résultant de vos interactions avec des services ou des produits de tiers. Nous vous encourageons à lire les conditions et les politiques de confidentialité de tous les sites tiers que vous visitez.

10. Vie privée et protection des données

Votre utilisation de Cryptorecovers.com est régie par notre politique de confidentialité, qui décrit comment nous collectons, stockons et protégeons vos données personnelles. En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques de données décrites dans la politique de confidentialité.

Nous prenons votre vie privée au sérieux et nous nous conformons aux lois applicables en matière de protection des données, y compris le règlement général sur la protection des données (RGPD) dans l’Union européenne.

11. Modifications des conditions

Cryptorecovers.com se réserve le droit de modifier, de mettre à jour ou d’amender ces conditions générales à tout moment, à notre discrétion. Tout changement sera affiché sur cette page avec une date de « dernière modification » mise à jour. Il vous incombe de revoir ces conditions périodiquement. En continuant à utiliser notre site web et nos services après la publication des modifications, vous acceptez les conditions mises à jour.

12. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à notre site web ou à nos services, à notre seule discrétion, si nous estimons que vous avez enfreint les présentes conditions. En cas de résiliation, tous les droits qui vous sont accordés en vertu des présentes conditions cesseront immédiatement.

13. Indemnisation

Vous acceptez, dans la mesure permise par la loi, d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Cryptorecovers.com, ses affiliés, ses employés, ses contractants, ses agents et ses concédants de toutes les réclamations, pertes, dommages, responsabilités et dépenses (y compris les frais juridiques) découlant de votre utilisation du site Web, de votre violation de ces conditions ou de toute violation des droits d’une tierce partie.

14. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois des Pays-Bas.

Si vous êtes un consommateur résidant dans l’Union européenne, vous bénéficiez également de toutes les dispositions obligatoires de protection des consommateurs du pays dans lequel vous résidez. Aucune disposition de la présente clause ne prive les consommateurs de la protection des lois impératives de leur pays de résidence ou de leur droit de porter plainte devant les tribunaux de ce pays.

Tout litige sera soumis en premier lieu au tribunal compétent aux Pays-Bas, sans préjudice des droits des consommateurs en vertu de la législation européenne.

Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable, les autres dispositions resteront valides et applicables dans toute la mesure permise par la loi.

15. Force Majeure

Cryptorecovers.com ne peut être tenu responsable de tout retard ou défaut d’exécution causé par des événements hors de notre contrôle raisonnable, y compris, mais sans s’y limiter, les actes de Dieu, la guerre, le terrorisme, les catastrophes naturelles ou les défaillances techniques.

16. Conditions d’âge

En utilisant nos services, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans. Vous devez avoir l’âge légal pour vous engager dans des transactions ou des activités impliquant des crypto-monnaies. Si nous découvrons qu’un utilisateur est âgé de moins de 18 ans, nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier son compte immédiatement.

17. Respect des lois

Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois et réglementations locales, nationales et internationales applicables à votre utilisation de nos services. Cela inclut le respect des lois contre le blanchiment d’argent (AML), des exigences en matière de connaissance du client (KYC) et d’autres réglementations applicables dans votre juridiction.

18. Sécurité et exclusion des risques

Bien que Cryptorecovers.com prenne des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données, vous reconnaissez qu’aucune méthode de transmission en ligne ou de stockage électronique n’est sûre à 100%. Vous êtes responsable d’assurer la sécurité des détails de votre compte et de votre portefeuille. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou des atteintes à la sécurité résultant d’un accès non autorisé à vos données personnelles ou aux informations de votre portefeuille.

Le client reconnaît et accepte expressément que toute tentative de récupération du portefeuille comporte des risques inhérents, y compris, mais sans s’y limiter, les suivants :

corruption permanente ou perte des fichiers du portefeuille, des mots de passe ou des phrases de récupération ;
rendant les données partiellement ou définitivement irrécupérables ;
l’exposition involontaire d’informations sensibles telles que les clés privées ; et
une vulnérabilité accrue aux incidents de sécurité si le client ne suit pas les instructions après récupération.

En faisant appel à nos services, le client assume la responsabilité totale et exclusive de ces risques. La responsabilité de Crypto Recovers est strictement limitée à la réalisation de tentatives techniques raisonnables de récupération et à la fourniture d’une assistance consultative connexe – et non à la garde, à la gestion ou à la protection à long terme des crypto-monnaies ou des données de récupération.

Crypto Recovers ne sera pas responsable des pertes directes ou indirectes résultant de :

piratage ;
des logiciels malveillants ou des failles de sécurité sur les appareils du client ;
l’hameçonnage ;
des attaques ou des actions de tiers ;
ou les conséquences techniques du processus de récupération lui-même,

sauf si ces pertes sont directement causées par notre intention ou notre négligence grave. Une fois le recouvrement terminé, le client est uniquement et immédiatement responsable du transfert de tous les actifs vers un portefeuille sécurisé sous son propre contrôle.

19. Avis de non-responsabilité concernant l’accès temporaire

Au cours du processus de récupération, il peut vous être demandé de fournir des fichiers de portefeuille, des phrases d’amorçage, des clés privées ou d’autres informations sensibles. L’accès à ces informations par Crypto Recovers est strictement à des fins temporaires et techniques de tentative de récupération. Il ne s’agit pas d’une garde, d’une conservation ou d’une gestion de votre crypto-monnaie. Vous êtes à tout moment responsable de la conservation d’une copie de sauvegarde des informations relatives à votre portefeuille.

20. Déclaration sur les pratiques de sécurité

Pour réduire les risques pour nos clients, Crypto Recovers suit des pratiques de sécurité internes strictes, y compris, mais sans s’y limiter :

L’utilisation d’un stockage crypté pour tous les fichiers sensibles fournis pendant la récupération.
Suppression des clés privées, des fichiers de portefeuille ou d’autres données de récupération immédiatement après leur utilisation.
Effectuer les travaux de récupération sur des systèmes sécurisés et protégés.
Réduire au minimum le transfert et la conservation d’informations sensibles.

En faisant appel à nos services, vous reconnaissez et acceptez que, bien que ces pratiques réduisent les risques, aucun système ne peut être garanti totalement sûr.

21. Liens de marketing d’affiliation

Ce site web peut utiliser des liens de marketing affilié. Cela signifie que lorsque vous achetez des produits ou des services par le biais de certains liens sur ce site, le propriétaire de ce site peut recevoir une commission sans frais supplémentaires pour vous.

L’utilisation de liens d’affiliation n’affecte pas le prix que vous payez pour le produit ou le service. La commission que nous recevons est payée par le vendeur et n’a aucune incidence sur votre prix d’achat.

Nous nous engageons à faire preuve de transparence et d’intégrité dans nos pratiques de marketing d’affiliation. Nos recommandations et opinions sur les produits et services sont basées sur nos propres expériences et connaissances.

En utilisant ce site web, vous acceptez que le propriétaire du site ne soit pas responsable des conséquences ou des pertes résultant de votre utilisation des liens d’affiliation ou des informations contenues dans ce site web.

Nous nous réservons le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer des liens de marketing affilié sur ce site web à tout moment et à notre seule discrétion.

22. Mentions dans les médias Disclaimer

Crypto Recovers peut afficher les noms, logos ou marques de commerce des médias, des sites Web ou des plates-formes où notre entreprise, nos services ou nos représentants ont été mentionnés. Ceci est à des fins d’information seulement et n’implique aucune approbation, parrainage ou affiliation officielle à moins que cela ne soit explicitement indiqué par l’entité respective.

Nous faisons des efforts raisonnables pour assurer l’exactitude de nos mentions dans les médias, mais nous ne garantissons pas l’exhaustivité, l’actualité ou l’exactitude des références de tiers. Toute utilisation de logos, de marques ou de noms de tiers relève des principes de l’usage loyal, le cas échéant.

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23. Clause de non-responsabilité concernant les services

Nos services sont de nature technique et consultative. Nous aidons à retrouver l’accès aux portefeuilles de crypto-monnaie, à analyser les transactions de la blockchain et à fournir un soutien après des escroqueries ou une perte d’accès.

Nous ne gérons pas d’actifs cryptographiques pour le compte de clients, nous ne stockons pas de clés privées à long terme et nous n’exécutons pas de transactions pour le compte de clients dans le cadre de nos pratiques habituelles. Une fois l’accès à un portefeuille rétabli, il incombe au client d’effectuer toute transaction. Des conseils peuvent être fournis si nécessaire.