Preguntas frecuentes
¿Cuál es el proceso para recuperar mis criptoactivos?
Empezamos por comprender tu situación específica y recopilamos los detalles necesarios, como el historial de transacciones o la información de tu monedero. Nuestro equipo utiliza herramientas y técnicas avanzadas para recuperar el acceso a tus criptoactivos, garantizando tu seguridad y privacidad durante todo el proceso.
¿Cuánto cobras por los servicios de recuperación?
Nuestra tarifa estándar es el 20% de los activos recuperados, aunque para recuperaciones de mayor cuantía, esta tarifa puede reducirse. Discutiremos el precio contigo en función de tus necesidades específicas y de la complejidad de la recuperación. Más información sobre los precios de la recuperación de carteras de criptomonedas.
¿Qué pasa si no tengo información o no estoy seguro de tener los archivos/datos correctos?
Si has perdido tu frase semilla, el archivo de copia de seguridad o has desechado un dispositivo que contenía tu clave privada / copia de seguridad, el proceso de recuperación se vuelve extremadamente difícil. En algunos casos, por ejemplo con servicios como Blockchain.com, podemos ayudarte a recuperar archivos de copia de seguridad. Además, a veces podemos recuperar archivos borrados de discos duros antiguos.
Sin embargo, si has perdido completamente el acceso a tu información privada o a tu copia de seguridad, poco podemos hacer nosotros o cualquier otro servicio de recuperación para ayudarte a recuperar el acceso a tu cripto.
Ten en cuenta: Algunas carteras requieren u ofrecen métodos de copia de seguridad y recuperación diferentes. Si no estás seguro de tener la información necesaria, podemos ayudarte a determinar si es posible una recuperación. No dudes en ponerte en contacto con nosotros.
¿Cuánto tiempo se tarda en recuperar mis criptoactivos?
El tiempo de recuperación depende de las particularidades de cada caso, pero normalmente puede oscilar entre unos días y varias semanas. Te mantendremos informado de los progresos y te daremos un plazo estimado a medida que avancemos en el proceso.
¿Cómo puedo confiar en ti?
Somos una empresa registrada y totalmente legítima, dedicada a prestar servicios éticos y transparentes. Tus fondos están seguros con nosotros, ya que cumplimos estrictos protocolos de seguridad para garantizar que tus activos permanecen a salvo.
Antes de iniciar cualquier caso de recuperación, tanto el cliente como Crypto Recovers firman un contrato detallado en el que se exponen todas las condiciones, incluida la información sobre nuestra empresa.
Además, te invitamos a visitar nuestro despacho con cita previa, lo que te dará la oportunidad de conocerte en persona y hablar de tu caso.
¿Qué tipos de criptomonedas recuperas?
Estamos especializados en recuperar la mayoría de las principales criptomonedas, como Bitcoin, Ethereum, Dogecoin y otras altcoins. Si necesitas ayuda con un tipo específico de criptomoneda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para obtener más detalles.
¿Puedes ayudar a recuperar bienes robados o perdidos a causa de una estafa?
Sí, tenemos experiencia en guiar a la gente en la dirección correcta para empezar a recuperar bienes que se perdieron por estafas o robos. Aunque el éxito depende de las circunstancias, no dudes en dejarnos un mensaje y te pondremos en marcha en tu viaje de recuperación.
¿Tengo que facilitar todas mis contraseñas para recuperar mi cripto?
No, no es necesario que facilites todas tus contraseñas. Sólo requerimos la información esencial relacionada con la cartera y damos prioridad a tu privacidad y seguridad durante todo el proceso de recuperación.
Por favor, NO compartas ninguna información privada ni contraseñas hasta que se firme un contrato.
¿Cómo garantizan la seguridad de mis activos durante la recuperación?
Damos prioridad a tu seguridad utilizando métodos encriptados para manejar tu información y tus activos. Nuestro equipo se adhiere a las mejores prácticas del sector, garantizando que tus datos y fondos permanezcan protegidos durante todo el proceso de recuperación. Antes de empezar, todas las condiciones y acuerdos se expondrán claramente en un contrato que firmarán ambas partes.