Sie haben auf Ihrem Ledger eine Passphrase eingerichtet (das optionale 25. Wort) und können sich nun nicht mehr daran erinnern. Das Gerät hat sich geöffnet, doch Sie blicken auf eine leere Wallet, in der sich Ihr Geld nicht befindet. Das liegt in der Natur dieses Problems, und es lohnt sich, dies zu verstehen, bevor Sie irgendetwas anderes versuchen.
Was eine Ledger-Passphrase ist und warum es schwerwiegende Folgen hat, wenn man sie vergisst
Die BIP39-Passphrase ist eine optionale Ergänzung zu Ihrer 24-Wort-Wiederherstellungsphrase. Gemeinsam erzeugen sie einen völlig eigenständigen Satz privater Schlüssel. Dies ist eine versteckte Wallet, die ohne beide Teile nirgendwo existiert. Dies ist eine leistungsstarke Sicherheitsfunktion: Selbst jemand, der Ihre 24 Wörter kennt, kann ohne die Passphrase nicht auf die versteckte Wallet zugreifen. Der Nachteil dabei ist, dass Ledger die Passphrase nirgendwo speichert. Es gibt keine Option zum Zurücksetzen, keine Sicherung seitens Ledger und keine Möglichkeit, die Daten über das Gerät wiederherzustellen. Dadurch unterscheidet sich eine vergessene Passphrase grundlegend von einer vergessenen PIN, bei der es einen klaren Weg gibt, weiter vorzugehen, sofern Sie Ihre Seed-Phrase haben.
Warum zeigt das Gerät eine leere Wallet anstelle einer Fehlermeldung an?
Wenn Sie Ihrer 24-Wort-Phrase eine beliebige Passphrase hinzufügen (auch eine falsche), generiert Ledger eine gültige Wallet. Es ist einfach nicht das Konto, auf dem sich Ihr Guthaben befindet. Das Gerät zeigt nicht an, dass die Passphrase falsch ist; es öffnet lediglich eine andere Gruppe von Konten. Wenn Sie also Ihre beste Vermutung eingeben und einen Saldo von null sehen, bedeutet dieses Ergebnis nicht, dass die Passphrase falsch ist. Es schließt dies jedoch auch nicht aus. Sie müssen dies überprüfen, indem Sie die Empfängeradressen mit Ihrem Transaktionsverlauf in einem Blockchain-Explorer abgleichen: mempool.space für Bitcoin, etherscan.io für Ethereum. Sollten diese Adressen nicht mit den Angaben auf dem Gerät übereinstimmen, ist die Passphrase entweder falsch oder wurde anders eingegeben als ursprünglich.
Beginnen Sie mit dem, woran Sie sich erinnern
Bevor Sie irgendeine Software nutzen, notieren Sie sich alles, was Sie über die Passphrase wissen. Nicht nur Vermutungen, sondern die Muster. War es ein Wort, ein Satz oder eine Zeichenfolge? Haben Sie irgendetwas großgeschrieben? Haben Sie Zahlen oder Symbole eingegeben? Haben Sie dies irgendwo separat von Ihrer Seed-Phrase notiert? Bei Passphrasen wird zwischen Groß- und Kleinschreibung sowie Leerzeichen unterschieden: „MyPassphrase“ und „mypassphrase“ erzeugen völlig unterschiedliche Wallets, ebenso wie „MyPassphrase “ mit einem abschließenden Leerzeichen. Varianten wie diese lassen sich schnell überprüfen und sollten ausgeschlossen werden, bevor man nach anderen Erklärungen sucht.
Wenn eine teilweise Wiederherstellung möglich ist
Sofern Sie sich an den groben Aufbau der Passphrase erinnern (ihre Länge, einige Zeichen, bei denen Sie sich ziemlich sicher sind, sowie die Frage, ob sie Zahlen oder Großbuchstaben enthielt), ist ein systematisches Ausprobieren möglich. Je mehr Einschränkungen Sie vorgeben können, desto überschaubarer wird der Suchraum. Wir haben bereits Passphrases wiederhergestellt, bei denen sich der Kunde lediglich an die allgemeine Struktur der von ihm verwendeten Passphrase erinnern konnte. GPU-basierte Werkzeuge können sehr viele Varianten schnell testen, wobei sie sich an den jeweils verfügbaren strukturellen Hinweisen orientieren. Entscheidend ist, dass die Suche durch bestimmte Kriterien eingegrenzt werden muss: Muster, die Sie damals typischerweise in Ihren Passwörtern verwendet haben, Wörter oder Namen, die für Sie von Bedeutung waren, sowie strukturelle Gewohnheiten. Reichen Sie einen Fall bei unserem Dienst für die Wiederherstellung des Wallet-Zugangs bei Ledger ein, und wir werden ehrlich prüfen, ob eine Wiederherstellung anhand der Ihnen vorliegenden Informationen möglich ist, bevor Sie sich zu irgendetwas verpflichten.
Wenn eine Wiederherstellung nicht möglich ist
Wenn Sie sich nicht an die Passphrase erinnern können (keine Länge, keine Zeichen, keine Struktur, kein Kontext), ist der Suchraum praktisch unendlich. Kein Tool kann eine völlig unbekannte Passphrase wiederherstellen, da es keine Anhaltspunkte gibt, die die Suche eingrenzen könnten. Dies ist einer der wenigen Fälle bei der Wiederherstellung des Wallet-Zugangs, in denen die ehrliche Antwort lautet, dass keine Möglichkeiten mehr zur Verfügung stehen. Wir möchten Ihnen dies lieber gleich zu Beginn klar und deutlich mitteilen, als dass Sie Zeit und Geld für etwas aufwenden, das nicht funktionieren kann.
Der Unterschied zwischen Passphrase und Wiederherstellungsphrase
Es handelt sich hierbei um zwei getrennte Vorgänge, die zusammenwirken. Ihre 24-Wort-Wiederherstellungsphrase stellt Ihre Basis-Wallet wieder her. Dies sind die Konten, für die keine Passphrase hinterlegt ist. Die Passphrase generiert die damit verbundene versteckte Wallet. Falls Sie Ihre 24 Wörter, jedoch nicht die Passphrase haben, können Sie wie gewohnt auf die Basis-Wallet zugreifen. Nur die versteckte Wallet bleibt gesperrt, bis die Passphrase wiederhergestellt ist.
So schützen Sie sich in Zukunft
Sollten Sie die Passphrase wiederherstellen, notieren Sie diese an einem Ort, der räumlich von Ihrer Seed-Phrase getrennt ist, jedoch denselben Schutzgrad aufweist. Und falls sich Ihre Seed-Phrase noch auf Papier befindet, sollten Sie in Erwägung ziehen, beides gleichzeitig zu aktualisieren: Metall-Backup-Produkte, die Feuer, Wasser und physischen Beschädigungen standhalten, stellen im Vergleich zu dem, was sie schützen, eine geringe Investition dar.
Häufig gestellte Fragen zur Passphrase-Wiederherstellung für Ihr Ledger-Gerät
Eine Ledger-Passphrase ist ein optionales 25. Wort, das der standardmäßigen 24-Wort-Wiederherstellungsphrase hinzugefügt wird, die bei Ledger-Hardware-Wallets verwendet wird. Es wird eine separate, versteckte Wallet erstellt. Diese Funktion erhöht die Sicherheit, indem sie es Benutzern ermöglicht, weitere Vermögenswerte mit einer anderen Passphrase zu schützen. Crypto Recovers unterstützt häufig Nutzer, die den Zugriff auf solche versteckten Wallets verloren haben.
Ledger-Geräte zeigen die Passphrase weder an noch speichern sie diese. Der Benutzer muss sich die Passphrase merken, da sie bei Verlust nicht wiederhergestellt werden kann. Um zu überprüfen, ob die richtige Passphrase verwendet wird, geben Sie diese manuell ein und prüfen Sie, ob die erwartete Wallet angezeigt wird. Crypto Recovers kann unter bestimmten Voraussetzungen bei der Passphrase-Wiederherstellung helfen.
Nein, Sie können die Passphrase für das Ledger nicht zurücksetzen. Er wird niemals auf dem Gerät oder in Ledger Live gespeichert, sodass er bei Verlust nicht wiederhergestellt werden kann. Der einzige Weg, auf die zugehörige versteckte Wallet zuzugreifen, besteht darin, genau dieselbe Passphrase erneut einzugeben. Sie können jedoch versuchen, die Daten wiederherzustellen, oder sich mit Ihrer Wiederherstellungsphrase und einer Vermutung bezüglich der Passphrase wieder Zugang zu Ihrer Basis-Wallet verschaffen.
Sollten sowohl Ihre Ledger-Wiederherstellungsphrase als auch Ihre Passphrase verloren gehen, ist der Zugriff auf die Wallet dauerhaft nicht mehr möglich, da keine Sicherungskopie online gespeichert ist. Dienste wie Crypto Recovers können Ihnen zwar dabei helfen, fortgeschrittene Wiederherstellungsmethoden zu prüfen, doch ohne die korrekten Wiederherstellungsdaten kann der Erfolg nicht garantiert werden.
Um auf dem Ledger Nano S eine Passphrase hinzuzufügen, aktivieren Sie die Option „Passphrase“ in Ledger Live unter „Einstellungen“ → „Sicherheit“. Erstellen Sie anschließend eine neue Wallet, indem Sie über das Gerät eine benutzerdefinierte Passphrase eingeben. Dadurch wird eine versteckte Wallet erstellt, die an diese bestimmte Phrase gebunden ist. „Crypto Recovers“ führt die Nutzer durch die korrekte Einrichtung und Verwendung von Passphrasen.
Ein Ledger-Passwort sichert den Zugriff auf die Ledger Live-App, während eine Passphrase (das 25. Wort) eine eigene, versteckte Wallet auf dem Gerät erstellt. Der Verlust eines Passworts schränkt den Zugriff auf die App ein, während der Verlust einer Passphrase den dauerhaften Verlust Ihrer Wallet zur Folge haben kann. Crypto Recovers ist darauf spezialisiert, je nach Fall beides wiederherzustellen.
Richten Sie ein Ledger Live-Passwort über „Einstellungen“ → „Sicherheit“ → „Passwortsperre“ ein. Dadurch wird die Benutzeroberfläche der App geschützt, nicht jedoch das Gerät oder die Krypto-Vermögenswerte selbst. Um Ihre Wallet umfassend zu schützen, verwenden Sie bitte eine Geräte-PIN und optional eine Passphrase.
Um die Ledger-PIN wiederherzustellen, setzen Sie das Gerät nach drei falschen Eingabeversuchen zurück. Stellen Sie anschließend die Wallet mithilfe der 24-Wort-Wiederherstellungsphrase (und gegebenenfalls der Passphrase, falls verwendet) wieder her. Ohne die Wiederherstellungsphrase ist der Zugriff unwiderruflich verloren.
