Po wielu latach otworzyli Państwo program MultiDoge, a ten nie chce się zsynchronizować. Albo prosi o hasło, którego już Państwo nie pamiętają, albo plik w ogóle się nie otwiera. Dobra wiadomość jest taka, że Państwa Dogecoiny nigdy nie znajdowały się w tym programie. Znajdują się one w łańcuchu bloków, dokładnie tam, gdzie je Państwo zostawili, a portfel był jedynie kluczem.
Najpierw proszę ustalić, co jeszcze Państwo posiadają
Wszystko, co zostało przedstawione poniżej, zależy od jednego pytania: co pozostało na Państwa komputerze? Proszę znaleźć sytuację, która Państwa dotyczy, i przejść do odpowiedniej sekcji.
- Uruchom program MultiDoge – hasło jest Państwu znane: to najszybszy sposób. Przejdź do eksportowania kluczy prywatnych.
- Posiadają Państwo pliki portfela, ale zapomnieli Państwo hasło: często da się to rozwiązać. Proszę przejść do sekcji „Zapomniane hasło”.
- Portfel nie otwiera się lub wyświetla komunikat o uszkodzeniu: MultiDoge przechowywało ukryte kopie zapasowe portfela. Przejdź do sekcji „Uszkodzone portfele”.
- Pliki zostały usunięte lub dysk uległ awarii: to najtrudniejszy przypadek, ale nie zawsze beznadziejny. Przejdź do sekcji „Brakujące pliki”.
Zanim zaczną Państwo szukać, proszę pamiętać o jednej rzeczy: MultiDoge nigdy nie korzystał z frazy seed. Został on oparty na tym samym kodzie co MultiBit Classic – jeden z pierwszych portfeli Bitcoinowych, powstały jeszcze przed pojawieniem się frazy odzyskiwania dostępu do portfela. Jeśli przeszukują Państwo swoje notatki w poszukiwaniu 12 lub 24 słów, proszę przestać: nie ma ich tam. Plik portfela wraz z kluczami prywatnymi stanowi kopię zapasową. Klucz prywatny to długi, tajny kod potwierdzający, że monety należą do Państwa, i właśnie o niego chodzi w każdym z poniższych scenariuszy.
Gdzie MultiDoge przechowuje swoje pliki
Folder portfela znajduje się w stałej lokalizacji w każdym systemie:
- Windows:
C:\Users\<name>\AppData\Roaming\MultiDoge - macOS:
~/Library/Application Support/MultiDoge - Linux:
~/.multidoge
W środku znajdą Państwo swój główny portfel w postaci pliku typu „ .wallet ”, a także folder o rozszerzeniu „ -data ”, zawierający trzy katalogi kopii zapasowych: „ key-backup ”, „ rolling-backup ” oraz „ wallet-backup ”. MultiDoge zapisywał tam kopie opatrzone datą i godziną za każdym razem, gdy otwierali Państwo portfel, zmieniali hasło do portfela lub dodawali adres — oficjalna dokumentacja MultiDoge opisuje każdy typ pliku. Większość osób nie wie o ich istnieniu. Mają one znaczenie niemal przy każdym odzyskiwaniu danych.
Zanim zaczną Państwo cokolwiek zmieniać: proszę skopiować cały folder MultiDoge na pamięć USB lub w inne miejsce, a następnie pracować wyłącznie na tej kopii. Nieudany eksperyment przeprowadzony na jedynej oryginalnej kopii może sprawić, że sytuacja, którą dałoby się jeszcze naprawić, stanie się beznadziejna.
Dlaczego MultiDoge nie synchronizuje się (i dlaczego nie ma to znaczenia)
Projekt MultiDoge został porzucony wiele lat temu. Twórca zarchiwizował projekt na GitHubie w październiku 2024 r., a węzły sieciowe, na których opierał się projekt, już na długo przed tym stały się zawodne. Użytkownicy zgłaszają, że paski synchronizacji utknęły na tym samym poziomie procentowym na wiele dni. Nie należy spodziewać się żadnych aktualizacji.
Oto, co ma znaczenie: nie jest to konieczne do synchronizacji. Synchronizacja służy wyłącznie do aktualizacji wyświetlanego salda. Klucze prywatne pozostają w pliku portfela niezależnie od tego, czy program jest podłączony do sieci, czy nie, a funkcja eksportu działa w trybie offline. Proszę więc całkowicie zignorować pasek synchronizacji.
Ostrzeżenie, które należy tutaj zamieścić: proszę nie pobierać ponownie programu MultiDoge z przypadkowej strony internetowej. Oficjalny projekt został zamknięty, co sprawia, że jest on ulubioną przykrywką dla złośliwego oprogramowania, które kradnie klucze w momencie ich zaimportowania. Jeśli konieczna jest ponowna instalacja w celu otwarcia pliku, proszę korzystać wyłącznie z oficjalnego archiwum źródłowego i nigdy nie podawać danych swojego portfela na żadnej stronie internetowej oferującej ich „sprawdzenie” lub „przywrócenie”.
Scenariusz 1: Uruchamia się aplikacja MultiDoge, a Państwo znają hasło
Już prawie skończyli Państwo. Proszę nie próbować przeciwdziałać synchronizacji. Proszę wyjąć klucze i przenieść je do oprogramowania, które nadal działa.
- Proszę otworzyć aplikację MultiDoge i odblokować swój portfel.
- Przejdź do menu Narzędzia → Eksportuj klucze prywatne.
- Proszę wybrać lokalizację pliku, ustawić opcję „zabezpiecz plik eksportu hasłem”, podając hasło, które należy zapisać, a następnie przeprowadzić eksport. Otrzymają Państwo plik w formacie
.key. - Zainstaluj program Dogecoin Core ze strony dogecoin.com – jest to oficjalny, pełnofunkcyjny portfel, który jest nadal rozwijany.
- Proszę poczekać na zakończenie synchronizacji (może to potrwać dzień lub dłużej; łańcuch bloków ma ponad 150 GB), a następnie zaimportować klucze, wybierając opcję Pomoc → Okno debugowania → Konsola i wprowadzając polecenie „
importprivkey”, lub skorzystać z opcji importu dostępnej w menu.
Gdy program Dogecoin Core wyświetli Państwa saldo, proszę utworzyć zupełnie nowy portfel – taki, w którym samodzielnie wygenerowali Państwo klucze i wykonali ich kopię zapasową – a następnie przesłać tam swoje monety. Przeniesienie wszystkich środków do nowego portfela, podobnie jak przeprowadzka i wymiana zamków, oznacza, że nigdy więcej nie będą Państwo uzależnieni od nieaktualnego oprogramowania. Przelew ten wykonują Państwo samodzielnie; to Państwa pieniądze i nie muszą one nigdy przechodzić przez ręce nikogo innego.
Jeśli pobranie pliku o rozmiarze 150 GB nie jest dla Państwa praktycznym rozwiązaniem, jest to zwykły powód, dla którego ludzie powierzają kwestie techniczne specjalistom, a nie oznaka, że coś jest nie tak.
Scenariusz 2: Posiada Pan/Pani pliki, ale zapomniał Pan/Pani hasła
Jest to najczęstszy przypadek związany z MultiDoge, z jakim mamy do czynienia, i często nadal da się go rozwiązać. Hasło nie jest nigdzie zapisane; trzeba je odszukać. O Państwa szansach decydują dwie rzeczy: jakie materiały Państwo posiadają oraz ile Państwo pamiętają.
Proszę rozpocząć od folderu „ key-backup ”. Każdy plik z datą i godziną w formacie „ saving-XXXXXXXXXXXXXX.key ” znajdujący się w tym folderze stanowi zaszyfrowaną kopię Państwa kluczy prywatnych, utworzoną automatycznie podczas ustawiania hasła. Pliki te mają ogromne znaczenie: narzędzia do testowania haseł działają na pliku „ .key ” ponad 1 000 razy szybciej niż na samym pliku „ .wallet ”. To samo hasło, ten sam wynik, a czas trwania operacji jest znacznie krótszy.
Następnie proszę zapisać wszystko, co pamięta Pan/Pani na temat hasła. Słowa, których używał Pan/Pani w tamtym okresie, nawyki związane z liczbami, wielkie litery, długość hasła. Hasło jest zazwyczaj bliższe niż się wydaje — większość odzyskanych haseł okazuje się być wariacją czegoś, co zasugerował właściciel, a nie losowym ciągiem znaków.
Dla użytkowników posiadających odpowiednią wiedzę techniczną BTCRecover stanowi bezpłatne narzędzie typu open source, które systematycznie weryfikuje podawane przez Państwa propozycje w odniesieniu do pliku na Państwa własnym komputerze. Zostało ono stworzone z myślą o programie MultiBit Classic, a ponieważ MultiDoge korzysta z tego samego kodu, działa ono również w przypadku plików MultiDoge. Prosimy uruchamiać je w trybie offline i wyłącznie na kopii pliku.
Dwie pułapki, o których warto wiedzieć:
- Błąd związany ze znakami specjalnymi. W rodzinie kodów MultiBit występowała usterka, która mogła w sposób niewidoczny zniekształcać hasła zawierające nietypowe znaki lub znaki spoza alfabetu angielskiego. W rezultacie poprawne hasło jest odrzucane. Jeśli ma Pan/Pani pewność co do hasła, a mimo to nie działa ono poprawnie, istnieje realna możliwość, że przyczyną jest właśnie ten błąd. Problem ten można rozwiązać, jednak nie za pomocą standardowych narzędzi.
- Przestrzeń poszukiwań. Komputer systematycznie sprawdza różne kombinacje, ale jeśli hasło może być dowolne, nawet najszybszy sprzęt nie jest w stanie tego uwzględnić. Częściowe zapamiętanie zawęża miliony możliwości do zestawu, który można przeszukać. Całkowite wyczyszczenie pamięci w przypadku długiego, losowego hasła sprawia, że odzyskiwanie hasła staje się niemożliwe dla kogokolwiek — wolimy to jasno powiedzieć, niż pozwolić Państwu płacić za próby, które nie mogą zakończyć się sukcesem.
We handle these cases with GPU-based tools that test hundreds of thousands of combinations per second on the Dogecoin recovery side of our work. The same principles apply to a forgotten password on any old wallet, from MultiBit to Bitcoin wallets generally.
Scenariusz 3: Portfel nie otwiera się lub wyświetla komunikat o błędzie
Pliki MultiDoge łatwo ulegają uszkodzeniu: często wystarczyła awaria programu lub przerwa w zasilaniu podczas zapisywania. Program zdawał sobie z tego sprawę, dlatego tworzył te automatyczne kopie zapasowe.
Proszę sprawdzić foldery „ rolling-backup ” oraz „ wallet-backup ” znajdujące się w folderze „data”. Znajdą Państwo tam pliki o nazwach „ saving-XXXXXXXXXXXXXX.wallet ” (oraz „ .wallet.cipher ”, jeśli portfel był chroniony hasłem). Każdy z nich stanowi migawkę z konkretnego momentu. Proszę skopiować najnowszą z nich, a następnie spróbować otworzyć portfel, wybierając opcję „Plik → Otwórz portfel ” na skopiowanym pliku. Jeśli najnowsza migawka również jest uszkodzona, proszę przejrzeć kolejno starsze wersje.
A co, jeśli wszystkie kopie zapasowe okażą się nieudane? Pliki z katalogu „ .key ” w lokalizacji key-backup nadal zawierają Państwa klucze prywatne, niezależnie od uszkodzonego portfela. Oto rozwiązanie: należy odzyskać klucze z tego miejsca, tak jak w scenariuszu 2, i całkowicie pominąć uszkodzony portfel. Uszkodzony plik „ .wallet ” przy nienaruszonych kopiach zapasowych w katalogu „ .key ” to zazwyczaj sytuacja, którą da się rozwiązać, a nie przypadek beznadziejny.
Scenariusz 4: Pliki zostały usunięte lub dysk ulega awarii
Proszę natychmiast zaprzestać korzystania z tego komputera lub dysku. Każdy plik zapisywany przez system może nadpisać dokładnie to miejsce, w którym znajdują się dane Państwa portfela, a zakres tego miejsca zmniejsza się wraz z rosnącym obciążeniem dysku.
Jeśli pliki zostały usunięte niedawno, bezpłatne narzędzia, takie jak PhotoRec lub Recuva, mogą czasami odzyskać je z dysku. Uruchom je z innego dysku – nigdy nie instaluj niczego na dysku, z którego próbujesz odzyskać dane. W przypadku dysku z uszkodzeniami fizycznymi należy najpierw wykonać jego klon za pomocą programu ddrescue, a następnie pracować na utworzonym obrazie. Starsze dyski talerzowe czasami ulegają awarii dopiero przy drugim lub trzecim odczycie, a nie przy pierwszym, dlatego każda próba ma znaczenie.
Proszę szczerze ocenić swoją sytuację: jeśli nigdzie nie ma pliku portfela, folderu kopii zapasowej ani wyeksportowanego klucza (na starej pamięci USB, w załączniku do wiadomości e-mail, w kopii zapasowej w chmurze), to nie ma czego odtwarzać, a żadna rzetelna firma nie będzie twierdzić inaczej. Skontaktowanie się z nami w pierwszej kolejności nic Państwa nie kosztuje, a my szczerze poinformujemy Państwa, czy w Państwa sprawie nie ma żadnych materiałów, na podstawie których moglibyśmy podjąć działania.
Saldo wynosi zero. Czy moje DOGE zniknęły?
Prawie nigdy. Portfel, który nie może się zsynchronizować, wyświetla nieaktualne lub zerowe saldo, ponieważ nie ma połączenia z siecią. Monety nie zostały przeniesione. Zanim zacznie Pan/Pani panikować, proszę sprawdzić fakty: proszę wyszukać swój adres Dogecoin w eksploratorze bloków, takim jak dogechain.info. Proszę wpisać tam adres, nigdy nie podawajcie klucza prywatnego. Łańcuch bloków wyświetla rzeczywiste saldo w ciągu kilku sekund. Problemem, który Pan/Pani rozwiązuje, jest dostęp, a nie prawo własności.
W jakich sprawach nie możemy Państwu pomóc
Dwa konkretne ograniczenia. Jeśli Państwa DOGE zostały skradzione lub wysłali je Państwo do oszusta, wykracza to poza możliwości techniczne jakiegokolwiek podmiotu: transakcje w łańcuchu bloków są nieodwracalne, a usługa twierdząca, że może je cofnąć, opisuje coś, czego nie da się zrobić. Nie zajmujemy się śledzeniem oszustw ani odzyskiwaniem skradzionych kryptowalut; nasza praca polega na przywracaniu dostępu osobom, które nadal są właścicielami swoich monet. Jak wspomniano powyżej, w przypadku braku jakichkolwiek danych dotyczących portfela nie ma już nic do odzyskania.
Nadal nie mają Państwo dostępu do swojego portfela MultiDoge?
Firma Crypto Recovers zajmuje się odzyskiwaniem danych od 2019 roku — zapomniane hasła, uszkodzone pliki, uszkodzone dyski, ponad 200 odzyskanych portfeli. Ocena stanu danych jest bezpłatna i nie wiąże się z żadnymi zobowiązaniami: analizujemy Państwa dane i przedstawiamy rzetelny obraz tego, co jest technicznie możliwe. Obowiązuje zasada „Brak odzyskania, brak opłaty”, a w przeciwieństwie do tradycyjnych usług, które potrącają swoją prowizję z Państwa środków, zanim jeszcze je Państwo otrzymają, my nigdy nie dotykamy Państwa środków: po pomyślnym odzyskaniu samemu przenoszą Państwo DOGE do utworzonego przez siebie portfela, a opłatę uiszczają Państwo w obecności obu stron.
