Odzyskiwanie BitBox i BitBox02 – kopia zapasowa, seed, hasło

Nie mają Państwo dostępu do portfela sprzętowego BitBox? Dalsze kroki zależą od modelu, BitBox01 lub BitBox02, oraz od tego, co się zachowało: karta microSD z kopią zapasową, 12- lub 24-wyrazowa fraza odzyskiwania albo hasło kopii zapasowej ustawione podczas konfiguracji.

Oba modele pochodzą od szwajcarskiej firmy Shift Crypto, ale tworzą kopie zapasowe w różny sposób. BitBox01 zapisuje plik kopii zapasowej na karcie microSD; plik ten nie jest zaszyfrowany, ale do przywrócenia portfela potrzebne jest również hasło odzyskiwania kopii. BitBox02 może ponadto wyświetlić frazę odzyskiwania BIP-39. Z powodu tej różnicy poniższe kroki podzielono według modelu.

Przywracanie BitBox01 z kopii na karcie microSD

BitBox01 nie prosi o zapisanie frazy odzyskiwania. Zamiast tego automatycznie tworzy kopie zapasowe portfela i zapisuje je na karcie microSD.

Kartę należy przechowywać w innym miejscu niż urządzenie, aby zgubienie, kradzież lub zniszczenie jednego z nich nie oznaczało utraty obu.

Aby przywrócić BitBox01:

• Proszę zainstalować aplikację desktopową BitBox na komputerze.
• Proszę włożyć kartę microSD z kopią zapasową do BitBox01 przed podłączeniem urządzenia.
• Proszę podłączyć urządzenie BitBox01 do komputera.
• Proszę uruchomić aplikację i wybrać „Restore a wallet from a backup”.
• Proszę wybrać właściwy plik kopii zapasowej i wprowadzić hasło odzyskiwania kopii zapasowej.

Potrzebne jest jedno i drugie. Sama karta nie wystarczy, a BitBox01 nie zgłasza błędnego hasła, tylko otwiera wtedy inny, pusty portfel.

Oryginalny BitBox01 został wycofany w 2019 roku, a w 2020 roku zakończyło się jego wsparcie: Shift Crypto nie publikuje już dla niego aktualizacji, a bieżące wersje BitBoxApp pozwalają jedynie zarządzać jego kopiami zapasowymi i nie umożliwiają już wysyłania transakcji. Jeśli na BitBox01 nadal znajdują się środki, warto odzyskać dostęp już teraz, a następnie – co jest zdecydowanie zalecane – przenieść je do obsługiwanego portfela. Jak to zrobić, wyjaśnia przewodnik firmy Shift dotyczący końca wsparcia BitBox01: BitBoxApp 4.37.1, ostatniej wersji, która nadal może wysyłać transakcje z BitBox01, używa się wyłącznie do tego przeniesienia. Kopii zapasowej BitBox01 nie da się przywrócić na BitBox02, ponieważ oba modele korzystają z różnych formatów kopii zapasowych.

Karta microSD z kopią zapasową BitBox jest uszkodzona

To, co zawiera uszkodzona karta, zależy od modelu: karta BitBox01 przechowuje plik kopii zapasowej właściwy dla tego modelu, a karta BitBox02 kopię, z której oficjalne narzędzie może wyodrębnić słowa odzyskiwania BIP-39. To oficjalne narzędzie BitBox do odzyskiwania kopii zapasowych działa z kopiami BitBox02, a nie z kopiami BitBox01. Shift traktuje je jako ostateczność: ponieważ wyświetla słowa na komputerze, musi działać offline, a środki należy potem przenieść do nowego portfela.

BitBox01 nigdy nie pokazuje frazy 12- ani 24-wyrazowej i żadnej nie przechowuje. Na kartę microSD zapisuje plik kopii zapasowej, który nie jest zaszyfrowany. Portfel jest wyprowadzany z tego pliku razem z ustawionym wtedy hasłem odzyskiwania kopii zapasowej, więc sama karta nie wystarczy, samo hasło również nie. Jeśli karty BitBox01 nie da się odczytać, jest to problem odzyskiwania danych, a nie problem z frazą odzyskiwania.

Jeśli karta z kopią zapasową jest pęknięta, uszkodzona lub nieczytelna, nie należy próbować samodzielnie jej otwierać ani naprawiać: można ją w ten sposób trwale uszkodzić. Kartę należy przechowywać bezpiecznie i unikać dalszego zużycia. Uszkodzone karty można czasami odczytać za pomocą specjalistycznych metod odzyskiwania danych, choć powodzenie zależy od rodzaju uszkodzenia. Crypto Recovers może ocenić, czy Państwa kartę da się jeszcze odczytać.

Jak przywrócić portfel BitBox02

Podczas standardowej konfiguracji BitBox02 tworzy kopię zapasową na dołączonej karcie microSD, nie wyświetlając słów odzyskiwania. W opcjach zaawansowanych można pominąć kopię na microSD i ręcznie zapisać frazę odzyskiwania BIP-39: domyślnie 24 słowa lub 12 po wybraniu tej opcji. Tylko przy tej ręcznej formie kopii zapasowej konfiguracja wymaga zapisania słów i potwierdzenia ich na urządzeniu. Słowa można również wyświetlić i zapisać później, o ile urządzenie działa i można je odblokować. Każde słowo pochodzi ze stałej listy 2048 angielskich słów, zwanej listą słów BIP-39.

Przed rozpoczęciem należy przygotować kopię zapasową, czyli słowa odzyskiwania albo kopię na karcie microSD, a także najnowszą wersję BitBoxApp pobraną z bitbox.swiss.

Przywracanie BitBox02 z frazy odzyskiwania

Aby przywrócić BitBox02 ze słów odzyskiwania, należy postępować zgodnie z instrukcją przywracania firmy Shift:

• Proszę otworzyć BitBoxApp na komputerze i podłączyć nowe lub zresetowane urządzenie BitBox02.
• Proszę sprawdzić, czy kod parowania jest taki sam na obu ekranach.
• Na ekranie „Set up your wallet” proszę wybrać „Restore from recovery words”.
• Proszę wybrać liczbę słów (12 lub 24) i wprowadzić każde z nich, w pierwotnej kolejności, bezpośrednio na urządzeniu BitBox02. BitBoxApp nigdy nie prosi o ich wpisanie; aplikacja, która to robi, jest najprawdopodobniej fałszywa.
• Proszę ustawić nowe hasło urządzenia, gdy BitBox02 o to poprosi.

Przywracanie BitBox02 z kopii na karcie microSD

Kopia na karcie microSD zawiera ten sam portfel i jest szybszą drogą. Proszę otworzyć BitBoxApp, podłączyć nowe lub zresetowane urządzenie BitBox02 i sprawdzić, czy kod parowania jest taki sam na obu ekranach. Proszę wybrać „Restore from microSD card”, włożyć kartę do BitBox02, zaznaczyć właściwą kopię na liście i kliknąć „Restore”. Następnie należy potwierdzić komunikaty na urządzeniu i ustawić nowe hasło urządzenia (instrukcja firmy Shift dotycząca kopii microSD). Ani stare urządzenie, ani jego dawne hasło nie są potrzebne.

Po potwierdzeniu odzyskiwania portfel zostaje przywrócony, a monety powinny pojawić się tak jak wcześniej, chyba że były ukryte za opcjonalną passphrase (o tym niżej).

Przywrócenie portfela na zgodnym urządzeniu BitBox przez BitBoxApp to jedna z dróg. Portfel programowy, taki jak Electrum czy BlueWallet, może przywrócić obsługiwane konta Bitcoin, jeśli ustawienia importu BIP-39 i passphrase są zgodne, a portfel obsługuje pierwotną sieć, typ konta, typ adresu i ścieżkę derywacji. Żaden z tych portfeli nie przywraca wszystkich aktywów obsługiwanych przez BitBox02. Shift zaleca wpisywanie słów odzyskiwania wyłącznie w portfelu sprzętowym: słów wpisanych do oprogramowania na komputerze nie można już uważać za tajne, dlatego środki należy potem przenieść do nowego portfela z nową frazą odzyskiwania.

Przy przywracaniu ze słów odzyskiwania należy wprowadzić pierwotne słowa w dokładnie tej samej kolejności. Przywracanie z kopii na microSD nie wymaga zapisanej frazy. W obu przypadkach trzeba ponownie wprowadzić dokładnie tę samą opcjonalną passphrase, jeśli była ustawiona: nie jest ona zawarta ani we frazie odzyskiwania, ani w kopii na microSD. Przywrócone adresy trzeba porównać z adresem używanym wcześniej.

Karta microSD zaginęła, a słowa nigdy nie zostały zapisane

Jeśli BitBox02 nadal działa i daje się odblokować hasłem urządzenia, za pomocą BitBoxApp można wyświetlić słowa odzyskiwania na urządzeniu lub utworzyć kolejną kopię na microSD. Nie należy wcześniej resetować urządzenia. Opcjonalna passphrase nie jest zawarta w żadnej z tych kopii i nadal jest potrzebna do odrębnego portfela, który otwiera. Bez użytecznego urządzenia lub zachowanych danych kopii zapasowej nie da się odtworzyć kluczy z blockchaina.

Fraza odzyskiwania BitBox jest niekompletna lub nieprawidłowa

Zapisana fraza odzyskiwania to jedna z form kopii zapasowej BitBox02. Jeśli słowa zaginęły lub są nieprawidłowe, kopia na microSD albo nadal dostępne urządzenie mogą zapewnić inną drogę odzyskania dostępu.

Jeśli większość słów się zachowała, luki często udaje się wypełnić, przeszukując możliwe kombinacje. Crypto Recovers pracuje z frazami odzyskiwania, w których brakuje do czterech słów. Ponieważ BitBox02 korzysta ze standardowej listy słów BIP-39, każde możliwe słowo pochodzi ze stałej listy 2048 słów, a suma kontrolna wyklucza wiele kombinacji. Każde brakujące słowo wciąż zwiększa zakres poszukiwań 2048-krotnie, dlatego bardzo pomaga znajomość pozycji brakujących słów i adresu, który był używany. Błędnie zapisane słowo jest często łatwiejsze do odtworzenia, ponieważ każde słowo BIP-39 można jednoznacznie rozpoznać po pierwszych czterech literach.

W takich przypadkach nasi eksperci od odzyskiwania:

• przeszukują Państwa urządzenia w poszukiwaniu ukrytych lub usuniętych danych portfela;
• analizują i odgadują brakujące lub błędnie zapisane słowa;
• weryfikują możliwe frazy za pomocą logiki BIP-39.

Jeśli większość frazy przepadła i nie ma ani kopii na microSD, ani działającego urządzenia, portfela nie da się odtworzyć. Nasz przewodnik o odzyskiwaniu brakującego słowa we frazie seed pokazuje, jak przebiegają takie poszukiwania.

Brak środków po przywróceniu: utracona opcjonalna passphrase BitBox

Odzyskali Państwo portfel BitBox, ale środki się nie pojawiają? Mogą być przechowywane na ukrytym koncie chronionym za pomocą opcjonalnej passphrase. Ta dodatkowa warstwa bezpieczeństwa jest łatwa do przeoczenia, a bez właściwej passphrase portfel może wyglądać na pusty. Shift wymienia też inne przyczyny, które warto najpierw wykluczyć: błędne słowo lub słowo na niewłaściwej pozycji (otwiera ono inny, prawidłowy portfel), konta, które nie zostały jeszcze dodane, niezakończoną synchronizację lub monety na starych adresach Legacy (zaczynających się od 1), których BitBox02 domyślnie nie wyświetla.

Zapomnianą passphrase trudniej odzyskać niż zapomniane hasło, ale nie jest to niemożliwe:

• Proszę spróbować przypomnieć sobie lub przetestować metodą brute force prawdopodobne frazy, które mogły zostać użyte.
• Proszę pomyśleć o wariantach swoich zwykłych haseł lub passphrase.
• Proszę użyć bezpiecznego narzędzia lub profesjonalnej usługi, aby przetestować możliwe kombinacje passphrase.

Jeśli nie mogą sobie Państwo przypomnieć passphrase, Crypto Recovers może pomóc, a nasz przewodnik o zapomnianej passphrase portfela kryptowalut wyjaśnia, jak wyznacza się zakres takich poszukiwań. Nasi specjaliści od odzyskiwania pracują nad utraconymi lub zapomnianymi passphrase i mogą przeprowadzić Państwa przez bezpieczne, chroniące prywatność opcje odzyskiwania.

Zapomniane hasło do portfela BitBox

Hasło urządzenia odblokowuje samo urządzenie i w żadnym z tych modeli nie szyfruje kopii zapasowej. Kopia na karcie microSD w BitBox02 nie jest chroniona hasłem, a plik kopii zapasowej BitBox01 jest powiązany z osobnym hasłem odzyskiwania kopii, ustawionym podczas konfiguracji.

Jeśli zapomnieli Państwo hasła, pozostają dwie główne możliwości: przywrócić BitBox02 z kopii na karcie microSD lub ze słów odzyskiwania albo użyć kopii zapasowej microSD z BitBox01 i spróbować przypomnieć sobie lub odgadnąć hasło odzyskiwania tej kopii. W przypadku BitBox02 udokumentowana przez Shift procedura polega na tym, by pozwolić urządzeniu zresetować się samodzielnie: po dziesięciu błędnych próbach wpisania hasła wraca ono do ustawień fabrycznych, a następnie przywraca się portfel z kopii zapasowej i ustawia nowe hasło. Należy to zrobić tylko wtedy, gdy kopia zapasowa jest pod ręką.

Jeśli nie mają Państwo ani karty microSD, ani słów odzyskiwania, istnieje duże prawdopodobieństwo trwałej utraty dostępu do portfela. Jeśli hasło odzyskiwania kopii BitBox01 nie było bardzo złożone ani losowe, profesjonalna usługa odzyskiwania może przetestować możliwe hasła na kopii pliku.

BitBox01 a BitBox02: funkcje, bezpieczeństwo i opcje kopii zapasowej

BitBox01 i BitBox02 różnią się na tyle, że sposób odzyskiwania zależy od posiadanego modelu. Poniższa tabela pokazuje, co i w jaki sposób zapisuje w kopii każdy z modeli oraz co to oznacza dla odzyskania dostępu bez urządzenia.

Gdy nadal nie ma dostępu

Jeśli wypróbowali Państwo powyższe kroki, a dostępu do portfela BitBox nadal nie ma, kolejnym krokiem jest usługa odzyskiwania, taka jak Crypto Recovers. Możemy pomóc Państwu przywrócić BitBox01 lub BitBox02, także w przypadku niekompletnej frazy odzyskiwania, utraconego hasła lub brakującej passphrase. Przy portfelach BitBox rekonstruujemy częściowe lub nieprawidłowe frazy odzyskiwania oraz odzyskujemy zapomniane hasła/passphrase metodami brute force i słownikowymi. Uzupełniamy je własnymi narzędziami do odzyskiwania.

Na żadnym etapie nie przechowujemy Państwa środków. Po odzyskaniu dostępu przenoszą je Państwo samodzielnie do nowego, założonego przez siebie portfela, a uzgodnioną opłatę uiszczają sami, osobną płatnością.

FAQ: odzyskiwanie portfela BitBox

Czym jest portfel BitBox i jak działa?

Portfel BitBox to sprzętowy portfel kryptowalut opracowany przez Shift Crypto do bezpiecznego przechowywania kluczy prywatnych offline. Izoluje operacje na kluczach prywatnych od urządzeń podłączonych do internetu i wymaga potwierdzenia na samym urządzeniu. BitBox02 obsługuje Bitcoin i inne monety, kopie zapasowe na karcie microSD lub w postaci frazy odzyskiwania oraz opcjonalną passphrase dla ukrytych portfeli.

Jak odzyskać portfel BitBox po zgubieniu hasła?

To zależy od modelu. W BitBox02 można przywrócić portfel przez BitBoxApp z kopii zapasowej na microSD, bez zapisanych słów, albo z 12- lub 24-wyrazowej frazy odzyskiwania zapisanej podczas konfiguracji lub później. BitBox01 nie ma frazy odzyskiwania, a sama karta microSD nie wystarczy: plik kopii zapasowej nie jest zaszyfrowany, ale do wyprowadzenia z niego właściwego portfela potrzebne jest jeszcze ustawione wtedy hasło odzyskiwania kopii, a błędnego hasła urządzenie nie zgłasza — po prostu otwiera inny, pusty portfel. Jeśli to hasło nie było długie ani losowe, profesjonalna usługa może przetestować możliwe hasła na kopii pliku.

Co zrobić, jeśli karta microSD z kopią zapasową jest uszkodzona?

Jeśli BitBox02 nadal działa i można go odblokować, należy utworzyć nową kopię na innej karcie microSD lub wyświetlić słowa odzyskiwania na urządzeniu i je zapisać. Gdy urządzenie nie jest dostępne, należy użyć innej prawidłowej kopii na microSD lub wcześniej zapisanych słów. BitBox01 nie ma frazy odzyskiwania: plik kopii zapasowej na karcie microSD jest jedyną kopią, a do wyprowadzenia z niego właściwego portfela potrzebne jest ustawione wtedy hasło odzyskiwania kopii, więc uszkodzona karta jest problemem odzyskiwania danych. Bez użytecznego urządzenia lub zachowanych danych kopii nie da się odtworzyć kluczy z blockchaina. Crypto Recovers może pomóc, jeśli częściowe dane da się odczytać.

Czy można odzyskać portfel multisig z BitBox i jak to zrobić?

Często tak, o ile zachowało się wystarczająco dużo danych. BitBox02 może pełnić rolę współsygnatariusza w portfelach multisig koordynowanych przez Electrum, Sparrow lub Specter Desktop. Aby przywrócić taki portfel, potrzeba tylu kluczy współsygnatariuszy, ile wymaga próg, na przykład dwóch z trzech fraz odzyskiwania lub urządzeń. Potrzebny jest też output descriptor portfela albo rozszerzony klucz publiczny (xpub) każdego współsygnatariusza wraz z typem skryptu, ponieważ adresy powstają ze wszystkich kluczy. Te dane importuje się do portfela koordynującego i podpisuje transakcje zachowanymi kluczami. Crypto Recovers może zająć się uszkodzoną lub niekompletną kopią zapasową współsygnatariusza, na przykład frazą z brakującymi słowami, ale klucza współsygnatariusza, którego całkowicie brakuje, nie da się odtworzyć, a poniżej progu środków nie można przenieść. Więcej informacji: jak działa odzyskiwanie portfeli multisig.

Jak odzyskać portfel BitBox02 po zgubieniu frazy odzyskiwania?

Najpierw warto poszukać kopii na microSD: pozwala ona przywrócić BitBox02 bez zapisanych słów. Jeśli BitBox02 nadal daje się odblokować, można wyświetlić na nim słowa lub utworzyć kolejną kopię na microSD. Bez użytecznych tajnych danych lub danych kopii zapasowej nie da się odtworzyć kluczy z blockchaina. Jeśli natomiast większość frazy jest nadal zapisana, do czterech brakujących słów albo słowa błędnie zapisane często udaje się zrekonstruować na podstawie listy słów BIP-39 i właśnie w tym może pomóc Crypto Recovers.

Jak odzyskać ukryty portfel BitBox z passphrase?

Aby odzyskać ukryty portfel na BitBox02, należy przywrócić go w BitBoxApp z kopii na microSD lub z pierwotnych słów odzyskiwania, a następnie włączyć funkcję opcjonalnej passphrase i ponownie wprowadzić dokładnie tę samą passphrase. Nie jest ona zawarta ani we frazie odzyskiwania, ani w kopii na microSD. Do przywrócenia tego ukrytego portfela potrzebne są zarówno użyteczne dane kopii zapasowej, jak i właściwa passphrase. Jeśli pamiętają Państwo część passphrase albo wzorzec, według którego powstała, Crypto Recovers może systematycznie przetestować możliwe warianty.

Jak używać passphrase BitBox?

Passphrase BitBox to opcjonalna warstwa bezpieczeństwa, która tworzy ukryty portfel wyprowadzony z głównej frazy odzyskiwania. Jest wprowadzana podczas konfiguracji portfela lub logowania i musi być zapamiętana dokładnie. Każda unikalna passphrase generuje odrębny portfel; utrata passphrase oznacza utratę dostępu do tego portfela.