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Paesi Bassi
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Dati personali che trattiamo
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Di seguito una panoramica dei dati personali che trattiamo:

 

– Nome e cognome
– Indirizzo (se necessario)
– Numero di telefono
– Indirizzo e-mail
– Altri dati personali che ci fornisci attivamente, ad esempio creando un profilo su questo sito web o sulla piattaforma, nella corrispondenza e per telefono
– Dati sulla posizione (Google Analytics ecc.)
– Dati sulle tue attività sul nostro sito web

 

Per quali finalità e su quali basi trattiamo i dati personali
Crypto Recovers tratta i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

– Gestire il tuo pagamento
– Inviare la nostra newsletter e/o il nostro e-book
– Poterti chiamare o inviare un’email se necessario per svolgere i nostri servizi
– Informarti sulle modifiche ai nostri servizi e prodotti
– Darti la possibilità di creare un account
– Consegnarti beni e servizi

Crypto Recovers analizza il tuo comportamento sul sito web per migliorare il sito web e adattare l’offerta di prodotti e servizi alle tue preferenze
Crypto Recovers tratta anche dati personali se siamo obbligati per legge a farlo, come ad esempio i dati necessari per la nostra dichiarazione dei redditi. Se il tuo sito web e/o il tuo computer sono gestiti da Crypto Recovers, siamo tenuti a conservare alcuni dati di accesso per facilitare la collaborazione.
Processo decisionale automatizzato
Crypto Recovers non prende decisioni basate su un processo automatizzato che possa avere conseguenze significative per gli individui. Si tratta di decisioni prese da programmi o sistemi informatici senza l’intervento umano (ad esempio, di un dipendente di Crypto Recovers).

 

Per quanto tempo conserviamo i dati personali
Crypto Recovers conserva i tuoi dati personali fino alla cessazione dei nostri servizi. Inoltre, siamo tenuti a conservare alcuni dati per le autorità fiscali. Per distruggere i tuoi dati personali devi presentare una richiesta. Se la legge non ci vieta di rimuovere i tuoi dati, li rimuoveremo e ti informeremo il prima possibile. Se si tratta di dati di accesso specifici, il cliente deve indicare se questi non devono essere conservati. Conserviamo i dati essenziali (nomi utente, password, e-mail, ecc.) per essere sempre in grado di assistere il cliente. Il cliente ha sempre la possibilità di cambiare la propria password (a meno che non sia indicato diversamente dalla legge).

 

Condivisione dei dati personali con terzi
Crypto Recovers non vende i tuoi dati a terzi e li fornisce solo se necessario per l’esecuzione del nostro accordo con te, quando abbiamo un interesse legittimo a farlo (ad esempio per fornirti assistenza clienti) o per adempiere a un obbligo legale. Abbiamo stipulato accordi per l’elaborazione dei dati con società che elaborano i tuoi dati per nostro conto per garantire lo stesso livello di sicurezza e riservatezza dei tuoi dati. Crypto Recovers rimane responsabile di questi processi.

 

I cookie, o tecniche simili, che utilizziamo
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Visualizzazione, modifica o cancellazione dei dati
Hai il diritto di visualizzare, correggere o cancellare i tuoi dati personali. Inoltre, hai il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati o di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte di Crypto Recovers e hai il diritto alla portabilità dei dati. Ciò significa che puoi chiederci di inviare i dati personali in nostro possesso in un file informatico a te o a un’altra organizzazione da te indicata.

 

Puoi inviare una richiesta di accesso, correzione, cancellazione, trasferimento dei tuoi dati personali, oppure una richiesta di revoca del consenso o di opposizione al trattamento dei tuoi dati personali a info@cryptorecovers.com.

 

Potremmo chiederti un ulteriore documento di identità quando la tua richiesta riguarda dati sensibili. Per assicurarci che la richiesta sia stata fatta da te, potremmo chiederti di allegare alla richiesta una copia del tuo documento d’identità. In questa copia, ti preghiamo di oscurare la tua foto, la MRZ (zona a lettura ottica, la striscia di numeri nella parte inferiore del passaporto), il numero di passaporto e il numero di servizio del cittadino (BSN). Questo per proteggere la tua privacy. Risponderemo alla tua richiesta il prima possibile, entro 30 giorni. Se non saremo in grado di soddisfare la tua richiesta entro 30 giorni, ti informeremo del perché. Potremo quindi estendere il tempo a disposizione per soddisfare la tua richiesta a 90 giorni.

 

Crypto Recovers ti ricorda inoltre che hai la possibilità di presentare un reclamo all’autorità di controllo nazionale, l’Autorità olandese per la protezione dei dati. Puoi farlo tramite il seguente link: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/en/submitting-a-tip-off-or-a-complaint-to-the-dutch-dpa

 

Come proteggiamo i dati personali
Crypto Recovers prende sul serio la protezione dei tuoi dati e adotta misure adeguate per prevenire l’uso improprio, la perdita, l’accesso non autorizzato, la divulgazione indesiderata e la modifica non autorizzata. Se hai l’impressione che i tuoi dati non siano protetti in modo adeguato o se ci sono indicazioni di un uso improprio, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti o info@cryptorecovers.com.