Politique de confidentialité
Bon à savoir ;
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Données personnelles que nous traitons
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Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :
– Prénom et nom
– Adresse (si nécessaire)
– Numéro de téléphone
– Adresse électronique
– Autres données personnelles que vous fournissez activement, par exemple en créant un profil sur ce site web ou cette plateforme, par correspondance et par téléphone
– Données de localisation (Google Analytics, etc.)
– Données relatives à vos activités sur notre site web
Dans quel but et sur quelle base nous traitons les données personnelles
Crypto Recovers traite vos données personnelles aux fins suivantes :
– Traitement de votre paiement
– Envoi de notre lettre d’information et/ou de notre e-book
– Pour pouvoir vous appeler ou vous envoyer un courrier électronique si cela est nécessaire à l’exécution de nos services
– Pour vous informer des modifications apportées à nos services et produits
– Pour vous donner la possibilité de créer un compte
– Pour vous livrer des biens et des services.
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Crypto Recovers traite également des données personnelles si nous sommes légalement obligés de le faire, comme les données dont nous avons besoin pour notre déclaration d’impôts. Si votre site web et/ou ordinateur est géré par Crypto Recovers, nous sommes tenus de conserver certains détails de connexion pour faciliter la collaboration.
Prise de décision automatisée
Crypto Recovers ne prend pas de décisions basées sur un traitement automatisé qui peut avoir des conséquences significatives pour les individus. Il s’agit de décisions prises par des programmes ou des systèmes informatiques sans intervention humaine (par exemple, un employé de Crypto Recovers).
Durée de conservation des données personnelles
Crypto Recovers conserve vos données personnelles jusqu’à la fin de nos services. En outre, nous sommes tenus de conserver certaines données pour les autorités fiscales. Vous devez soumettre une demande pour que vos données personnelles soient détruites. Sauf si la loi l’exige, Crypto Recovers adhère toujours aux réglementations légales. S’il s’agit de données de connexion spécifiques, le client doit indiquer si elles ne doivent pas être conservées. Nous conservons les données essentielles (noms d’utilisateur, mots de passe, courriels, etc.) afin de pouvoir toujours aider le client. Le client a toujours la possibilité de modifier ses mots de passe (sauf indication contraire de la loi).
Partage des données personnelles avec des tiers
Crypto Recovers ne vend pas vos données à des tiers et ne les fournit que si cela est nécessaire pour l’exécution de notre accord avec vous ou pour se conformer à une obligation légale. Nous avons des accords de traitement de données avec des entreprises qui traitent vos données en notre nom pour assurer le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Crypto Recovers reste responsable de ces processus.
Cookies, ou techniques similaires, que nous utilisons
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Visualisation, modification ou suppression des données
Vous avez le droit de visualiser, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. En outre, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Crypto Recovers , et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander d’envoyer les données personnelles que nous détenons à votre sujet dans un fichier informatique à vous ou à une autre organisation que vous aurez spécifiée.
Vous pouvez envoyer une demande d’accès, de correction, de suppression, de transfert de vos données personnelles, ou une demande de retrait de votre consentement ou d’opposition au traitement de vos données personnelles à info@cryptorecovers.com.
Afin de nous assurer que la demande d’accès a bien été faite par vous, nous vous demandons de joindre à votre demande une copie de votre pièce d’identité. Sur cette copie, veuillez noircir votre photo, votre MRZ (zone de lecture automatique, la bande de chiffres située au bas du passeport), votre numéro de passeport et votre numéro de service de citoyen (BSN). Ceci afin de protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande dès que possible, mais dans un délai de quatre semaines.
Crypto Recovers souligne également que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle nationale, l’Autorité néerlandaise de protection des données. Vous pouvez le faire via le lien suivant : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en/contact-with-the-dutch-dpa/tip-us
Comment nous sécurisons les données personnelles
Crypto Recovers prend au sérieux la protection de vos données et prend des mesures appropriées pour empêcher l’utilisation abusive, la perte, l’accès non autorisé, la divulgation non désirée et la modification non autorisée. Si vous avez l’impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu’il y a des indications d’abus, veuillez contacter notre service clientèle ou via info@cryptorecovers.com.