Wallet
Blockchain.com Wallet Wiederherstellungsservice
Kein Zugang mehr zu einer Blockchain.com- oder älteren Blockchain.info-Wallet? Wir helfen bei vergessenen Passwörtern und zweiten Passwörtern, wallet.aes.json-Backups und ungültigen Wiederherstellungsphrasen. Kostenlose Einschätzung; keine Wiederherstellung, keine Gebühr.
Einschätzung anfragen+31 85 109 1211
- Seit 2019Recovery-Spezialist
- KvK 75927276In den Niederlanden registriert
- AmsterdamPhysisches Büro
- Non-custodialSie bewegen die Coins
Schnelle Antworten
Ist meine Blockchain.com-Wallet custodial oder non-custodial?
Das Trading-Konto ist custodial (die Börse setzt Passwörter zurück); die DeFi-Wallet ist non-custodial und kann nur über Ihre Wiederherstellungsphrase oder ein verschlüsseltes Backup wiederhergestellt werden.
Was ist das zweite Passwort bei alten Wallets?
Blockchain.info-Wallets vor 2016 konnten ein zweites Passwort hinzufügen, das die Schlüssel entschlüsselt. Es wird nirgendwo gespeichert und kann nur gegen das wallet.aes.json-Backup gesucht werden. Der aktuelle App-Ablauf verwendet es nicht.
Kann ich meine Blockchain.com-Wallet nur mit meiner E-Mail wiederherstellen?
Nein. Eine non-custodial Wallet ist nicht an die E-Mail-Adresse gebunden; der Zugang kommt aus der Wiederherstellungsphrase (oder den Schlüsseln). Die E-Mail allein entsperrt nichts.
Was, wenn meine Wiederherstellungsphrase ungültig ist?
Prüfen Sie zuerst Reihenfolge und Schreibweise, dann, ob es sich um eine ältere Blockchain.info-Wallet mit einer Legacy-Phrase handelt. Fehlen Wörter oder sind sie unsicher, kann eine Rekonstruktion in Betracht kommen; das hängt vom Format der Phrase ab und davon, wie viele verlässliche Angaben noch vorhanden sind.
Unsere Leistungen zur Blockchain.com Wiederherstellung
Vergessenes Passwort einer Blockchain.com-Wallet
Blockchain.com kann das Passwort der non-custodial DeFi-Wallet oder einer älteren Blockchain.info-Wallet nicht zurücksetzen, weil das Unternehmen es nie speichert. Haben Sie die 12-Wort-Wiederherstellungsphrase noch, stellt sie die Wallet auch ohne Passwort wieder her. Ohne Phrase suchen wir das Passwort offline anhand der verschlüsselten Wallet Daten, also anhand eines wallet.aes.json-Backups oder der Kopie, die unter Ihrer Wallet-ID noch gespeichert ist. Grundlage der Suche ist das, woran Sie sich erinnern. Blockchain.com-Passwort vergessen: So erhalten Sie wieder Zugriff
Vergessenes zweites Passwort
Bei älteren Blockchain.info-Wallets ließ sich ein optionales zweites Passwort einrichten, das die privaten Schlüssel schützt. Wenn Ihr Hauptpasswort funktioniert, die Gelder aber gesperrt bleiben, ist das meist der Grund. Das zweite Passwort wird nirgends gespeichert, und Blockchain.com kann es nicht zurücksetzen. Deshalb suchen wir es offline anhand Ihres wallet.aes.json-Backups, das sich mit dem Hauptpasswort öffnen lässt. Zweites Passwort bei Blockchain vergessen?
Verschlüsseltes Wallet Backup (wallet.aes.json)
Sie haben eine wallet.aes.json-Datei oder ein anderes Backup von Blockchain.info oder Blockchain.com gefunden, aber nicht das zugehörige Passwort. Die Datei enthält die verschlüsselte Wallet, und zum Öffnen ist weiterhin das richtige Passwort nötig. Wir prüfen zuerst, ob das Backup verwertbare Wallet Daten enthält, und testen dann Kandidaten, die wir aus Ihren Erinnerungen an das Passwort ableiten. Wiederherstellung eines verschlüsselten Wallet Backups
Ungültige oder unvollständige Wiederherstellungsphrase
Eine Phrase mit fehlenden oder falsch geschriebenen Wörtern oder mit unsicherer Wortreihenfolge wird als ungültig abgelehnt. Die aktuelle DeFi-Wallet verwendet 12 Wörter. BIP-39-Phrasen können 12, 15, 18, 21 oder 24 Wörter haben; eine andere Länge kann daher auf eine importierte Wallet, eine andere Einrichtung oder eine Legacy-Phrase von Blockchain.info hindeuten. Wir rekonstruieren Phrasen mit bis zu vier fehlenden Wörtern, wenn die bekannten Wörter, ihre Positionen und eine Ihnen bekannte Adresse eine machbare Suche zulassen. Ratgeber zur Blockchain.com-Wiederherstellungsphrase
Legacy-Wiederherstellungsphrase von Blockchain.info
Einige vor 2016 erstellte Wallets erhielten eine Legacy-Wiederherstellungsphrase mit weniger oder mehr als 12 Wörtern. Sie funktioniert anders als eine moderne Wiederherstellungsphrase, denn sie gibt das Passwort der Wallet so preis, wie es bei der Erstellung der Phrase lautete. Ein später geändertes Passwort passt deshalb womöglich nicht mehr. Fehlen Wörter oder sind sie unsicher, rekonstruieren wir die Phrase, statt das Passwort per Brute Force zu suchen. Wiederherstellung von Legacy-Wallets
Importierte Bitcoin Adressen fehlen nach einer Wiederherstellung
Die Wiederherstellungsphrase einer Blockchain.com-Wallet sichert importierte Adressen nicht mit. Eine Wiederherstellung kann gelingen, während die Coins auf diesen Adressen verschwunden wirken, obwohl sie unberührt auf der Blockchain liegen. Um wieder an sie heranzukommen, braucht es die ursprünglichen verschlüsselten Wallet Daten, ein Legacy-Backup oder den importierten privaten Schlüssel selbst; wir prüfen, was davon noch vorhanden ist. Nullsaldo nach der Wiederherstellung
Browser Wallet aus den Jahren 2011 bis 2015 (Randstorm)
Eine zwischen 2011 und 2015 im Browser erzeugte Wallet fällt in das Randstorm-Fenster. Die Offenlegung von Unciphered aus dem Jahr 2023 führte die Schwäche auf die Funktion SecureRandom() in der JSBN-Bibliothek zurück, mit der frühe BitcoinJS-Versionen arbeiteten; die Untersuchung begann mit einem Kundenfall, einer Blockchain.com-Wallet (früher Blockchain.info), auf die kein Zugriff mehr bestand. Nicht jede Wallet dieser Zeit ist betroffen, und betroffene Wallets von 2014 sind deutlich schwieriger als betroffene von 2012. Ist eine Wallet betroffen, lässt sich der private Schlüssel mitunter ohne Passwort und ohne Phrase rekonstruieren. Randstorm Wallet Wiederherstellung
Bevor Sie uns kontaktieren
Häufige Fehler, die Sie vermeiden sollten
- Setzen Sie Ihr Passwort nicht zurück, bevor Sie wissen, in welchem Produkt die Coins liegen. Bei der DeFi-Wallet erzeugt ein Zurücksetzen eine neue, leere Wallet mit neuer Wallet-ID und neuer Wiederherstellungsphrase; die ursprüngliche Wallet wird dadurch nicht wiederhergestellt.
- Probieren Sie nicht immer wieder Passwörter im Anmeldeformular von Blockchain.com aus. Sperren kosten nur Zeit, und die eigentliche Suche läuft offline anhand Ihrer Backup Datei oder dessen, was von Ihrer Phrase noch vorhanden ist.
- Geben Sie keine unvollständige oder unsichere Wiederherstellungsphrase in ein Online-Tool ein, und tippen Sie Ihre Phrase nie auf einer Seite ein, die Sie über eine E-Mail, eine Anzeige oder eine Nachricht erreicht haben. Es gibt gefälschte Blockchain.com-Seiten, die genau darauf aus sind, sie abzugreifen.
- Laden Sie keine „Wiederherstellungssoftware“ herunter, die Sie über Suchergebnisse, Anzeigen oder Direktnachrichten finden. Blockchain.com wird Sie nie nach Ihrem Passwort oder Ihrer Wiederherstellungsphrase fragen.
- Löschen Sie keine alten E-Mails von Blockchain.info oder Blockchain.com. Darin kann Ihre Wallet-ID stehen.
- Senden Sie Ihre Wiederherstellungsphrase oder Ihre Passwörter niemals an jemanden, auch nicht an uns, um eine Einschätzung zu erhalten.
Informationen, die bei der Einschätzung helfen
- Ob die Coins auf dem custodial Trading-Konto, in der DeFi-Wallet oder in einer älteren Blockchain.info-Wallet liegen und wann diese ungefähr angelegt wurde.
- Ob Sie Ihre Wallet-ID noch haben und noch auf die E-Mail-Adresse zugreifen können, mit der die Wallet registriert wurde.
- Ob noch ein verschlüsseltes Wallet Backup (wallet.aes.json) existiert.
- Alles, was Sie über das Passwort noch wissen: Länge, Aufbau, Wörter oder Muster, die Sie damals verwendet haben.
- Ob jemals ein zweites Passwort eingerichtet wurde.
- Was von einer Wiederherstellungsphrase noch vorhanden ist, auch von einer Legacy-Phrase von Blockchain.info, und wie viele Wörter sie hat. Beschreiben Sie, was Sie haben; senden Sie die Wörter nicht.
- Eine öffentliche Adresse, auf der die Gelder lagen, damit sich Kandidaten mit ihr abgleichen lassen.
Grenzen
Was wir nicht tun
Diebstahl, Betrug oder eine falsche Adresse
Eine bestätigte Blockchain-Transaktion lässt sich nicht rückgängig machen, stornieren oder umleiten – weder von uns noch von anderen.
Eine vollständig verlorene Wiederherstellungsphrase
Ohne Phrase, Wallet Datei, Gerät, Backup oder Teilinformationen gibt es nichts, woraus sich der Zugang rekonstruieren ließe.
Erfolgsgarantien
Kein seriöser Dienst kann einen Erfolg garantieren. Ob eine Wiederherstellung möglich ist, hängt davon ab, was Sie noch haben – das erfahren Sie in der Einschätzung, bevor Sie sich festlegen.
Wir sagen Ihnen ehrlich, was realistisch ist, bevor Sie sich festlegen – auch wenn die Antwort nein ist.
So funktioniert es
Ein klarer Prozess vom ersten Anruf bis zur Übergabe.
Schildern Sie, was passiert ist
Nennen Sie Wallet- oder Softwarename, ungefähres Jahr, Gerät, Problem und noch vorhandenes Material. Senden Sie keine Seed-Phrase, privaten Schlüssel, Passwörter, Wallet Dateien oder Ausweisdokumente.
Erste Machbarkeitseinschätzung
Sobald genügend Informationen vorliegen, erläutern wir normalerweise den wahrscheinlichen Wiederherstellungsweg, die wichtigsten Unsicherheiten und eine erste Zeitangabe.
Verifizieren und vereinbaren
Wir prüfen Identität und Eigentum oder rechtliche Befugnis. Umfang, Arbeitsweise, Vergütung und Umgang mit sensiblem Material werden schriftlich vereinbart, bevor sensible Arbeit beginnt.
Material sicher übertragen oder übergeben
PGP, unsere sichere verschlüsselte Upload-Umgebung, persönliche Übergabe oder vereinbarter Versand können genutzt werden. Wir fordern nur das Nötige an und arbeiten nach Möglichkeit mit Kopien.
Technische Wiederherstellung
Wir testen den vereinbarten Wiederherstellungsweg in einer kontrollierten Umgebung. Sie erhalten aussagekräftige Updates, wenn Erkenntnisse die Erfolgsaussicht, den Umfang oder die nächste Entscheidung beeinflussen.
Übergabe unter Ihrer Kontrolle
Der Zugang wird über den vereinbarten Weg zurückgegeben. Sie öffnen die Wallet und bewegen die Assets in eine von Ihnen kontrollierte Wallet; das Fallmaterial wird anschließend gemäß Vereinbarung und Datenschutzrichtlinie behandelt.
Vertrauen
Ein echtes Unternehmen mit überprüfbarem Prozess.
Registriert & benannt
In den Niederlanden registriert (KvK 75927276) mit namentlich genanntem Team und physischem Büro in Amsterdam.
Schriftliche Vereinbarung zuerst
Umfang, Vergütung und Sicherheit werden vor jeder Arbeit schriftlich vereinbart. Auf Wunsch unterzeichnen wir eine NDA, bevor Sie inhaltliche Falldetails mitteilen.
Immer non-custodial
Wir stellen den Zugang wieder her; Sie bewegen die Coins selbst. Wir verwahren, verwalten oder übertragen Ihre Vermögenswerte niemals.
Eigentum wird verifiziert
Identität, Eigentum und rechtliche Befugnis werden mit risikobasierten KYC/AML-Prüfungen verifiziert.
Wissenswertes zur Blockchain.com Wiederherstellung
- Zwei Produkte unter einem Namen. Blockchain.com (früher Blockchain.info) betreibt ein custodial Trading-Konto, bei dem das Unternehmen die Schlüssel hält, und eine non-custodial DeFi-Wallet, bei der nur Sie die Schlüssel halten. Die Wiederherstellungsregeln des einen Produkts gelten nicht für das andere.
- Custodial Trading-Konto. Das Passwort wird über den normalen Login-Ablauf von Blockchain.com mit E-Mail- und Identitätsprüfung zurückgesetzt. Guthaben auf diesem Konto liegen bei Blockchain.com; sie zurückzuerhalten ist daher Sache des Blockchain.com-Supports, kein Fall für eine Wiederherstellung.
- Zwei-Faktor-Authentifizierung. Ein verlorenes 2FA-Gerät wird über einen Rücksetzantrag direkt bei Blockchain.com geregelt, der über die E-Mail-Adresse der Wallet bestätigt wird. Wir können 2FA nicht umgehen, und auch nach dem Zurücksetzen öffnet sich die Wallet nur mit ihrem Passwort oder ihrer Wiederherstellungsphrase.
- Kryptowährungen in einer Blockchain.com-Wallet. Die DeFi-Wallet verwaltet Bitcoin, Ethereum und Kryptowerte weiterer Netzwerke unter einer einzigen Wiederherstellungsphrase. Das custodial Trading-Konto führt zusätzlich Coins wie Litecoin, XRP und Dogecoin; Guthaben dort liegen bei Blockchain.com.
Häufige Fragen zur Blockchain.com Wallet Wiederherstellung
Kann Blockchain.com mein DeFi Wallet Passwort zurücksetzen?
Nein. Das Verschlüsselungsdesign macht das unmöglich; die Wiederherstellungsphrase ist der Weg.
Können in einer Blockchain.com-Wiederherstellungsphrase Wörter fehlen?
Möglicherweise. Klären Sie zuerst Format und Länge der Wiederherstellungsphrase. Die Machbarkeit hängt von diesem Format, der Anzahl und Position der unbekannten Wörter, den bekannten Wörtern und weiteren verlässlichen Anhaltspunkten ab. Kandidaten müssen sicher mit einer bekannten Wallet Adresse abgeglichen werden; Phrasen mit bis zu vier fehlenden Wörtern können wir rekonstruieren.
Ich habe das Passwort meiner Blockchain Wallet vergessen. Können Sie es wiederherstellen?
Möglicherweise. Wenn Sie die 12-Wort-Wiederherstellungsphrase noch haben, brauchen Sie das alte Passwort nicht, denn die Phrase stellt die Wallet wieder her. Ohne Phrase suchen wir das Passwort anhand der verschlüsselten Wallet Daten; das kann gelingen, wenn Sie noch ungefähr wissen, wie Sie es gebildet haben.
Ich habe meine Wiederherstellungsphrase verloren. Kann ich trotzdem noch auf meine Blockchain Wallet zugreifen?
Möglicherweise. Für den normalen Login brauchen Sie Ihre Wallet-ID und Ihr Passwort, nicht die Phrase; kennen Sie beides noch, können Sie sich wie gewohnt anmelden. Auch eine aktive Sitzung, ein wallet.aes.json-Backup oder exportierte private Schlüssel können Ihnen wieder Zugang verschaffen. Ihre E-Mail-Adresse ist ein Kontaktkanal, kein Schlüssel: Phrase und Passwort waren dort nie hinterlegt. Ohne Phrase, ohne Backup und ohne Wallet Daten gibt es nichts, womit sich arbeiten ließe.
Können Sie auch eine alte Blockchain.info-Wallet wiederherstellen?
Ja, wenn das richtige Material noch vorhanden ist: Wallet-ID und Passwort, eine Wiederherstellungsphrase (auch eine Legacy-Phrase) oder die ursprünglichen privaten Schlüssel. Wenn das Hauptpasswort funktioniert, das zweite Passwort Sie aber blockiert, lässt sich die verschlüsselte Wallet Datei mit Ihrer Wallet-ID und einer Bestätigung per E-Mail herunterladen; das zweite Passwort wird dann offline anhand dieser Datei gesucht. Blockchain.com kann keines der beiden Passwörter zurücksetzen.
Wo finde ich die Wallet-ID meiner Blockchain Wallet?
Geben Sie auf der Login-Seite von Blockchain.com die E-Mail-Adresse ein, mit der die Wallet registriert wurde; Blockchain.com schickt Ihnen dann die damit verknüpften Wallet-IDs per E-Mail. Auch alte E-Mails von Blockchain.info oder Blockchain.com können sie enthalten. Eine Suche von einer Bitcoin Adresse zur Wallet-ID gibt es nicht.
Was kostet die Wiederherstellung einer Krypto Wallet?
Das hängt vom Wert der Wallet und der Komplexität des Falls ab: Unsere Erfolgsgebühr liegt zwischen 20 % und 2 % des wiederhergestellten Betrags. Der genaue Satz wird vor Arbeitsbeginn schriftlich vereinbart – ohne versteckte Kosten und ohne Stundensätze.
Verwahren Sie die Assets zu irgendeinem Zeitpunkt?
Nein. Wir stellen den Zugang wieder her; Sie öffnen die Wallet und übertragen die Assets selbst. Wir können keine Transaktion in Ihrem Namen auslösen.
Muss ich meine Seed-Phrase oder mein Passwort senden?
Nein — für den ersten Kontakt ist kein sensibles Material nötig, und wir fragen nie über Formulare oder Chats danach. Unter einer schriftlichen Vereinbarung können wir mit Kopien von Wallet Dateien in einer kontrollierten Umgebung arbeiten, sodass Ihre Schlüssel unter Ihrer Kontrolle bleiben.
Was, wenn meine Wallet gestohlen wurde oder ich betrogen wurde?
Wir übernehmen keine Fälle von Krypto-Diebstahl oder Betrug, und Blockchain-Transaktionen können nicht rückgängig gemacht werden. Das ist eine Sache für Polizei und Justiz.
