Ledger Nano (S/X) zurücksetzen und wiederherstellen: Schritt für Schritt

Das Zurücksetzen eines Ledgers auf Werkseinstellungen lässt sich nicht rückgängig machen. Sobald Sie bestätigen, wird jedes Konto auf dem Gerät gelöscht. Der Vorgang selbst ist unkompliziert, aber der Schritt, der sich am leichtesten überspringen lässt, ist der wichtigste – und er kommt, bevor Sie auch nur eine Einstellung berühren.

Verifizieren Sie Ihre Wiederherstellungsphrase, bevor Sie irgendetwas anderes tun

Ihre Wiederherstellungsphrase mit 24 Wörtern ist der übliche Weg, die Wallet nach einem Werksreset wiederherzustellen. Prüfen Sie vor dem Reset, ob die Phrase oder eine andere bereits eingerichtete Wiederherstellungsmöglichkeit nutzbar ist. Installieren Sie bei einem Ledger Nano die App Recovery Check über My Ledger in Ledger Wallet (früher Ledger Live) und öffnen Sie sie anschließend auf dem Ledger Gerät. Geben Sie die Wörter ausschließlich auf dem Gerät selbst ein, niemals in Ledger Wallet oder auf einem Computer. Recovery Check gleicht sie mit dem bestehenden Backup auf dem Gerät ab, ohne das Gerät zurückzusetzen. Die App kann allerdings keine BIP-39-Passphrase prüfen; falls Sie eine verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihre schriftliche Kopie davon exakt stimmt. Wenn Sie in diesem Stadium auf Probleme stoßen, etwa fehlende Wörter, Wörter, bei denen Sie unsicher sind, oder eine beschädigte Karte, arbeiten Sie die Optionen für unvollständige Phrasen durch, bevor Sie zurücksetzen, nicht danach.

Gerät wird nicht erkannt? Das ist kein Fall für einen Reset

Wenn ein Ledger in Ledger Wallet nicht auftaucht, beginnen Sie bei der Verbindung. Auch Ledger selbst beginnt seine Anleitung zu USB-Verbindungsproblemen mit denselben Grundlagen: anderen Apps, die das Gerät belegen könnten, dem Kabel und dem Anschluss. Ihre Schlüssel liegen weiterhin auf dem Gerät und Ihre Coins weiterhin auf der Blockchain. Ein Kabel, das keine Daten überträgt, ändert daran nichts. Arbeiten Sie die schnellen Prüfungen ab, bevor Sie dem Einstellungsmenü auch nur nahekommen.

Beginnen Sie beim Kabel: Manche USB-Kabel übertragen nur Strom und gar keine Daten. Nehmen Sie das mitgelieferte Kabel oder eines, mit dem Sie schon Dateien übertragen haben. Wechseln Sie dann den Anschluss und stecken Sie das Gerät direkt am Rechner ein, ohne Hub, Dock oder Monitor dazwischen. Schließen Sie alles, was das Gerät belegen könnte: eine zweite Wallet App, einen Browser-Tab mit einer geöffneten Web-Wallet, eine weitere Instanz von Ledger Wallet. Entsperren Sie das Gerät mit Ihrer PIN, damit es aktiv ist, starten Sie dann die App neu und danach den Rechner. Erscheint es weiterhin nicht, probieren Sie einen anderen Computer: Taucht der Ledger dort auf, liegt der Fehler am ersten Rechner und nicht am Gerät.

Setzen Sie das Gerät nicht zurück, um ein Verbindungsproblem zu lösen. Ein Reset löscht die Schlüssel auf dem Gerät. Ohne nutzbares Backup oder ein anderes funktionierendes Gerät mit derselben Wallet kann er Sie den letzten verbliebenen Zugang kosten. Hilft keine der Prüfungen, muss das Gerät repariert oder ersetzt werden. Das ist ein Fall für den Support, kein Grund, es zu löschen.

So setzen Sie einen Ledger Nano S auf Werkseinstellungen zurück

Halten Sie beim Nano S beide Tasten gedrückt, um das Control Center zu öffnen, und gehen Sie dann zu Settings > Security > Reset all; mit den zwei Tasten blättern Sie, durch gleichzeitiges Drücken beider Tasten wählen Sie aus. Lesen Sie die Warnung, wählen Sie erneut „Reset all“ und bestätigen Sie mit Ihrer aktuellen PIN. Das Gerät löscht seine Schlüssel, Apps und Einstellungen, kehrt in den Werkszustand zurück und zeigt den Begrüßungsbildschirm. Der alternative Weg, dreimal eine falsche PIN einzugeben, löst ebenfalls einen automatischen Reset aus, ohne dass Sie das Einstellungsmenü aufrufen müssen. Beide Wege löschen die Schlüssel auf dem Gerät. Prüfen Sie deshalb Ihr Backup, bevor Sie einen davon nutzen.

So setzen Sie einen Ledger Nano X auf Werkseinstellungen zurück

Der Reset läuft über dieselben Menüs wie beim Nano S: Control Center, dann Settings > Security > Reset all und anschließend die Bestätigung mit der PIN. Beim Nano S Plus funktioniert es genauso.

Der Nano X hat außerdem Bluetooth, was für sich genommen kein Grund ist, ihn zurückzusetzen. Laut Ledger verlassen die privaten Schlüssel nie den Sicherheitschip, und wer Zugriff auf die Bluetooth-Verbindung hat, könnte sie weder auslesen noch Sie dazu bringen, eine Transaktion zu signieren, die Sie nicht freigeben. Sie können Bluetooth im Control Center ausschalten und stattdessen das USB-Kabel verwenden. Die Kopplung ist in den Bluetooth-Einstellungen Ihres Smartphones gespeichert. Entfernen Sie den Ledger deshalb von jedem Smartphone, mit dem er gekoppelt war, bevor Sie das Gerät weitergeben oder neu beginnen.

Wiederherstellung Ihrer Wallet nach dem Reset

Wählen Sie nach dem Reset auf dem Nano „Restore from recovery phrase“. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Gerät, um eine neue PIN mit 4 bis 8 Ziffern festzulegen und zu bestätigen sowie die bestehende Wiederherstellungsphrase einzugeben. Wählen Sie die Länge Ihres Backups: 12, 18 oder 24 Wörter. Eine von einem Ledger Gerät erzeugte Phrase umfasst immer 24 Wörter; die kürzeren Optionen sind für Phrasen aus anderen Wallets gedacht. Geben Sie die Wörter in der ursprünglichen Reihenfolge direkt auf dem Gerät ein. Es prüft die Wörter und die Prüfsumme; eine gültige Phrase muss trotzdem zur ursprünglichen Wallet gehören. Verwenden Sie keine PIN erneut, die anderen bekannt geworden ist.

Öffnen Sie nach der Wiederherstellung Ledger Wallet, installieren Sie die benötigten Apps auf dem Gerät und fügen Sie Ihre Konten erneut hinzu. Ihre Guthaben und Ihr Transaktionsverlauf werden von der Blockchain geladen; lokal war nichts gespeichert, was der Reset hätte entfernen können.

Wenn die Phrase bei der Eingabe abgelehnt wird

Für eine abgelehnte Phrase gibt es nur wenige wahrscheinliche Ursachen. Ein oder mehrere Wörter können falsch geschrieben sein: Das Gerät prüft jede Eingabe anhand der BIP-39-Wortliste und akzeptiert keine Wörter, die nicht darin stehen. Das fängt Tippfehler ab, lehnt aber auch Wörter ab, die Sie möglicherweise fehlerhaft notiert haben. Die Wörter können in der falschen Reihenfolge stehen. Oder die Phrase enthält einen Fehler, von dem Sie nichts wussten, etwa ein bei der Einrichtung falsch übertragenes Wort. Reagieren Sie auf eine Ablehnung nicht damit, auf dem Gerät Ersatzwörter zu raten. Halten Sie inne, notieren Sie genau, wo das Problem aufgetreten ist, und behandeln Sie es als Wiederherstellung einer unvollständigen Phrase statt als Geräteproblem: Raten hilft nicht und erschwert eine systematische Einschätzung der Situation. Die Ansätze für ein fehlendes oder unsicheres Wort sind hier erklärt.

Wiederherstellung mit einer BIP-39-Passphrase

Wenn Ihre Wallet eine BIP-39-Passphrase verwendet hat (das optionale 25. Wort, das eine versteckte Wallet erzeugt), stellen Sie zuerst mit den 24 Wörtern die Basis Wallet wieder her. Das Gerät öffnet die Basis Wallet ohne verknüpfte Passphrase. Öffnen Sie dann das Control Center und gehen Sie zu Settings > Security > Passphrase. Wählen Sie „Attach to PIN“, um die Passphrase-Konten über eine zweite PIN zu erreichen, oder „Set temporary“, um sie für eine Sitzung zu nutzen. Geben Sie die bestehende Passphrase ein, prüfen Sie die Schreibweise auf dem Display des Geräts und bestätigen Sie mit Ihrer Haupt-PIN. Bei „Attach to PIN“ starten Sie das Gerät anschließend neu, entsperren es mit der Passphrase-PIN und fügen diese Konten dann in Ledger Wallet hinzu. Sie brauchen beides, die 24 Wörter und die richtige Passphrase, um an die versteckte Wallet zu gelangen; mit den 24 Wörtern allein öffnet sich nur die Basis Wallet. Wenn Sie die Passphrase vergessen haben, lesen Sie vor dem Weitermachen den Leitfaden zur Wiederherstellung der Passphrase: Es gibt Ansätze, die einen Versuch wert sind, bevor Sie von einem endgültigen Verlust ausgehen.

Nach der Wiederherstellung: zwei Dinge, die sich sofort lohnen

Aktualisieren Sie die Firmware, wenn Ledger Wallet Sie dazu auffordert. Tun Sie das nur über die offizielle App, niemals über Links in E-Mails oder Nachrichten. Und wenn Ihre Wiederherstellungsphrase noch auf Papier liegt, nehmen Sie die Wiederherstellung zum Anlass, das zu ändern: Papier verblasst, wird beschädigt und übersteht nicht, was Metall übersteht. Die Optionen für eine robustere Aufbewahrung der Wiederherstellungsphrase sind hier erklärt. Die Karte Ledger Recovery Key funktioniert nur mit den NFC-fähigen Touchscreen-Modellen von Ledger, nicht mit einem Nano S oder Nano X.

Wenn die Phrase nicht funktioniert und Sie feststecken

Wenn Sie die Wiederherstellung nicht abschließen können, weil die Phrase abgelehnt wird, unvollständig ist oder Sie nicht sicher sind, dass sie stimmt, halten Sie inne und holen Sie eine professionelle Einschätzung ein, statt auf dem Gerät weitere Varianten auszuprobieren. Wir bieten eine kostenlose Einschätzung ohne Verpflichtung an: Beschreiben Sie die Situation, was Sie haben und was Sie bereits versucht haben, und wir geben Ihnen eine ehrliche Antwort darauf, was technisch möglich ist, bevor irgendeine Arbeit beginnt.

Crypto Recovers verwahrt die Coins hinter Ihren Ledger Konten zu keinem Zeitpunkt. Öffnet eine rekonstruierte Phrase die Wallet wieder, übertragen Sie das Guthaben selbst in eine neue, von Ihnen eingerichtete Wallet und zahlen das vereinbarte Honorar separat, wie im Vertrag festgelegt.

FAQ: Ledger auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Löscht ein Werksreset meine Bitcoins oder Kryptowerte?

Nein. Ihre Gelder liegen auf der Blockchain, nicht auf dem Gerät. Der Reset löscht die auf dem Gerät gespeicherten privaten Schlüssel; die Wiederherstellung mit Ihrer 24-Wort-Phrase erzeugt die Schlüssel neu, und Ihre Guthaben erscheinen wieder.

Was passiert, wenn ich meinen Ledger ohne meine Wiederherstellungsphrase zurücksetze?

Der Reset löscht die Schlüssel auf diesem Gerät. Ein anderes funktionierendes Gerät mit derselben Wallet oder ein zuvor eingerichtetes, nutzbares Ledger Recover-Backup für ein unterstütztes Modell kann weiterhin Zugang ermöglichen. Ohne nutzbares Backup oder einen anderen bestehenden Zugang zur Wallet kann der Reset Sie den letzten verbliebenen Zugang kosten.

Wie oft darf ich die falsche PIN eingeben, bevor sich ein Ledger zurücksetzt?

Dreimal. Nach drei aufeinanderfolgenden falschen PIN-Eingaben löscht das Gerät seine Schlüssel und Einstellungen. Für die anschließende Wiederherstellung ist ein nutzbares Backup erforderlich.

Wird durch die Wiederherstellung aus der Phrase eine neue PIN gesetzt?

Ja. Die Wiederherstellung versetzt das Gerät wieder in einen nutzbaren Zustand, und während des Vorgangs wählen Sie eine neue PIN mit 4 bis 8 Ziffern. Die alte PIN ist mit dem Reset verschwunden.

Wie setze ich einen Ledger zurück, wenn ich die PIN vergessen habe?

Prüfen Sie zuerst, ob eine nutzbare Wiederherstellungsmöglichkeit vorhanden ist. Drei aufeinanderfolgende falsche PIN-Eingaben setzen das Gerät zurück, ohne dass Sie die alte PIN benötigen. Danach können Sie das geprüfte Backup wiederherstellen und eine neue PIN wählen. Wenn Sie noch keine Wiederherstellungsmöglichkeit bestätigt haben, hören Sie vor dem dritten falschen Versuch auf. Welche Möglichkeiten es gibt, erklärt unser Leitfaden zur vergessenen Ledger PIN.