Wallet
Coinomi Wallet Wiederherstellungsservice
Kein Zugang mehr zu Coinomi? Wir helfen bei vergessenen Passwörtern und Passphrasen, ungültigen oder unvollständigen Wiederherstellungsphrasen und einem Nullsaldo nach der Wiederherstellung. Kostenlose Einschätzung; keine Wiederherstellung, keine Gebühr.
Einschätzung anfragen+31 85 109 1211
- Seit 2019Recovery-Spezialist
- KvK 75927276In den Niederlanden registriert
- AmsterdamPhysisches Büro
- Non-custodialSie bewegen die Coins
Schnelle Antworten
Ist die Coinomi Phrase BIP-39?
Coinomi erstellt standardmäßig eine BIP-39-Phrase mit 24 Wörtern und kann Phrasen mit 12 oder 18 Wörtern importieren. Eine andere Wallet benötigt eine kompatible BIP-39-Implementierung sowie dieselbe Passphrase und dieselben Ableitungspfad-, Konto- und Netzwerkeinstellungen, um die erwarteten Adressen zu reproduzieren.
Warum erscheinen nach dem Restore manche Token nicht?
Token leben auf derselben Adresse wie die native Coin der Chain; die Wallet muss sie anzeigen, und das richtige Netzwerk muss gewählt sein.
Hat Coinomi einen Passwort-Reset?
Nur mit der Wiederherstellungsphrase. Das App Passwort sperrt die Wallet auf Ihrem Gerät; nach der Wiederherstellung aus der Phrase legen Sie ein neues Passwort fest. Ohne Phrase gibt es keinen Reset.
Unsere Leistungen zur Coinomi Wiederherstellung
Vergessenes Coinomi Passwort
Das App Passwort von Coinomi sperrt die Wallet nur auf dem betreffenden Gerät. Ohne die Wiederherstellungsphrase kann Coinomi es nicht zurücksetzen; mit der Phrase können Sie ein neues Passwort festlegen oder die Wallet ohne das alte wiederherstellen. Ist die Phrase verloren, sind die Wallet Daten aber noch vorhanden und war die Wallet mit einem Passwort geschützt, prüfen wir, ob eine Suche nach dem Passwort anhand dieser Daten möglich ist; die Kandidaten dafür stellen wir aus Ihren Erinnerungen zusammen. Wallet Passwort vergessen?
Ungültige oder unvollständige Wiederherstellungsphrase
Coinomi erstellt standardmäßig eine Phrase mit 24 Wörtern und stellt auch aus anderen Wallets importierte Phrasen mit 12 oder 18 Wörtern wieder her; dabei kommt es auf die exakte Reihenfolge der Wörter an. Fehlen Wörter, sind sie unlesbar, auf einem alten Backup verblasst oder stehen sie in der falschen Reihenfolge, prüfen wir, was erhalten geblieben ist, und rekonstruieren Phrasen mit bis zu vier fehlenden Wörtern, wenn die bekannten Positionen und eine Adresse, die Sie kennen, eine machbare Suche zulassen. Unvollständige Wiederherstellungsphrase
Vergessene BIP-39-Passphrase
In Coinomi können Sie der Wiederherstellungsphrase eine optionale Passphrase hinzufügen; standardmäßig hat eine Wallet keine. Eine falsche oder fehlende Passphrase löst keine Fehlermeldung aus: Coinomi öffnet dann stillschweigend eine andere Wallet ohne Saldo. Fragmente, an die Sie sich erinnern, und eine bekannte Empfangsadresse machen aus blindem Raten eine eingegrenzte Suche, und eine vergessene Passphrase muss immer im Einzelfall beurteilt werden. Vergessene Passphrase
Nullsaldo nach der Wiederherstellung
Aus einer einzigen Phrase werden Konten für viele Coins abgeleitet, doch Coinomi merkt sich nicht, welche Coins angezeigt wurden. Nach einer Wiederherstellung wird deshalb jedes Coin-Konto erneut hinzugefügt, und zwar im richtigen Netzwerk. Ein Saldo kann außerdem hinter einer fehlenden Passphrase, einer weiteren Wallet für denselben Coin oder einem anderen Ableitungspfad verborgen bleiben. Wir prüfen die Konten, die Sie hatten, anhand einer Ihnen bekannten Adresse, bevor jemand zu dem Schluss kommt, dass die Guthaben verloren sind. Nullsaldo nach der Wiederherstellung
Coinomi Phrase funktioniert nicht in einer anderen Wallet
Coinomi folgt dem BIP-39-Modell, daher kann eine Coinomi Phrase dieselben Guthaben auch in anderen kompatiblen Wallets öffnen, allerdings nur, wenn Ableitungspfad und Netzwerk übereinstimmen. Auch umgekehrt kann es scheitern: Coinomi stellt nur Phrasen aus BIP-44-konformen Wallets wieder her, und Seeds aus Electrum lassen sich darin nicht verwenden. Wir ermitteln den Standard und die Pfade, die Ihre Phrase benötigt. Leitfaden zur Coinomi Wiederherstellung
Bevor Sie uns kontaktieren
Häufige Fehler, die Sie vermeiden sollten
- Geben Sie eine Coinomi Phrase nie auf einer Website oder in einer App ein, die anbietet, Ihren Saldo zu prüfen.
- Probieren Sie unter Android keine weiteren PINs für die App aus. Ist der Brute-Force-Schutz für die PIN aktiviert, löschen zu viele Fehleingaben die Wallets endgültig vom Gerät.
- Fügen Sie bei einer Wiederherstellung keine Passphrase hinzu, wenn die Wallet keine hatte. Eine nie festgelegte Passphrase öffnet eine andere, leere Wallet.
- Deinstallieren Sie Coinomi nicht und setzen Sie das Telefon nicht zurück, solange sich darauf noch die einzige Kopie der Wallet befindet.
- Gehen Sie nicht von verlorenen Guthaben aus, nur weil eine wiederhergestellte Wallet einen Saldo von null anzeigt. Fügen Sie zuerst die Coins hinzu, die Sie hatten.
- Senden Sie Ihre Wiederherstellungsphrase, Ihre Passphrase oder Ihr Passwort niemals an jemanden, auch nicht an uns, um eine Einschätzung zu erhalten.
Informationen, die bei der Einschätzung helfen
- Wo Coinomi lief (Android, iOS oder Desktop) und ob sich die App noch öffnen lässt.
- Was von der Wiederherstellungsphrase noch vorhanden ist und wie viele Wörter sie hatte, auch verblasste oder unsichere Wörter. Beschreiben Sie, was Sie haben; senden Sie die Wörter nicht.
- Ob eine Passphrase festgelegt wurde, und alle Fragmente, an die Sie sich erinnern: Länge, Wörter oder Zeichen.
- Wie die App gesperrt war (Passwort, PIN oder Fingerabdruck) und was Sie über das Passwort noch wissen.
- Welche Coins und Token die Wallet enthielt und in welchen Netzwerken.
- Eine Empfangsadresse, von der Sie wissen, dass darauf Guthaben lagen.
Grenzen
Was wir nicht tun
Diebstahl, Betrug oder eine falsche Adresse
Eine bestätigte Blockchain-Transaktion lässt sich nicht rückgängig machen, stornieren oder umleiten – weder von uns noch von anderen.
Eine vollständig verlorene Wiederherstellungsphrase
Ohne Phrase, Wallet Datei, Gerät, Backup oder Teilinformationen gibt es nichts, woraus sich der Zugang rekonstruieren ließe.
Erfolgsgarantien
Kein seriöser Dienst kann einen Erfolg garantieren. Ob eine Wiederherstellung möglich ist, hängt davon ab, was Sie noch haben – das erfahren Sie in der Einschätzung, bevor Sie sich festlegen.
Wir sagen Ihnen ehrlich, was realistisch ist, bevor Sie sich festlegen – auch wenn die Antwort nein ist.
So funktioniert es
Ein klarer Prozess vom ersten Anruf bis zur Übergabe.
Schildern Sie, was passiert ist
Nennen Sie Wallet- oder Softwarename, ungefähres Jahr, Gerät, Problem und noch vorhandenes Material. Senden Sie keine Seed-Phrase, privaten Schlüssel, Passwörter, Wallet Dateien oder Ausweisdokumente.
Erste Machbarkeitseinschätzung
Sobald genügend Informationen vorliegen, erläutern wir normalerweise den wahrscheinlichen Wiederherstellungsweg, die wichtigsten Unsicherheiten und eine erste Zeitangabe.
Verifizieren und vereinbaren
Wir prüfen Identität und Eigentum oder rechtliche Befugnis. Umfang, Arbeitsweise, Vergütung und Umgang mit sensiblem Material werden schriftlich vereinbart, bevor sensible Arbeit beginnt.
Material sicher übertragen oder übergeben
PGP, unsere sichere verschlüsselte Upload-Umgebung, persönliche Übergabe oder vereinbarter Versand können genutzt werden. Wir fordern nur das Nötige an und arbeiten nach Möglichkeit mit Kopien.
Technische Wiederherstellung
Wir testen den vereinbarten Wiederherstellungsweg in einer kontrollierten Umgebung. Sie erhalten aussagekräftige Updates, wenn Erkenntnisse die Erfolgsaussicht, den Umfang oder die nächste Entscheidung beeinflussen.
Übergabe unter Ihrer Kontrolle
Der Zugang wird über den vereinbarten Weg zurückgegeben. Sie öffnen die Wallet und bewegen die Assets in eine von Ihnen kontrollierte Wallet; das Fallmaterial wird anschließend gemäß Vereinbarung und Datenschutzrichtlinie behandelt.
Vertrauen
Ein echtes Unternehmen mit überprüfbarem Prozess.
Registriert & benannt
In den Niederlanden registriert (KvK 75927276) mit namentlich genanntem Team und physischem Büro in Amsterdam.
Schriftliche Vereinbarung zuerst
Umfang, Vergütung und Sicherheit werden vor jeder Arbeit schriftlich vereinbart. Auf Wunsch unterzeichnen wir eine NDA, bevor Sie inhaltliche Falldetails mitteilen.
Immer non-custodial
Wir stellen den Zugang wieder her; Sie bewegen die Coins selbst. Wir verwahren, verwalten oder übertragen Ihre Vermögenswerte niemals.
Eigentum wird verifiziert
Identität, Eigentum und rechtliche Befugnis werden mit risikobasierten KYC/AML-Prüfungen verifiziert.
Wissenswertes zur Coinomi Wiederherstellung
- Die Phrase ist das Backup. App Passwort oder PIN sperren nur die lokale App: Mit der Phrase lässt sich die Wallet auch ohne sie wiederherstellen. Das App Passwort ist kein Backup; die Phrase schon.
- Nichts auf den Servern von Coinomi. Wiederherstellungsphrase und private Schlüssel verlassen Ihr Gerät nie und werden mit einem Schlüssel verschlüsselt, der aus Ihrem App Passwort abgeleitet wird. Deshalb kann Coinomi eine verlorene Phrase nicht für Sie zurückholen.
- Eine Phrase, viele Coins. Notieren Sie, welche Coins in der Wallet waren – das macht die Prüfung nach einer Wiederherstellung viel einfacher.
- Mehrere Wallets nebeneinander. Coinomi kann mehr als eine Wallet enthalten, auch mehr als eine Wallet pro Coin. Ein Nullsaldo in einer Wallet kann bedeuten, dass die Guthaben in einer anderen Wallet oder unter einer anderen Phrase liegen.
Häufige Fragen zur Coinomi Wallet Wiederherstellung
Wo kann ich meine Coinomi Wiederherstellungsphrase erneut einsehen?
Wenn sich die Wallet noch öffnen lässt und Sie ihr Passwort kennen, rufen Sie in den Einstellungen die Verwaltung Ihrer Wallets auf, wählen Sie die Wallet aus und lassen Sie sich die Wiederherstellungsphrase anzeigen. Schreiben Sie die Wörter in der richtigen Reihenfolge auf und bewahren Sie sie offline auf.
Was soll ich tun, wenn ich mein Telefon mit Coinomi verliere?
Installieren Sie Coinomi auf einem neuen Gerät, stellen Sie die Wallet mit der Wiederherstellungsphrase und, falls eine festgelegt wurde, der Passphrase wieder her und fügen Sie anschließend die Coins hinzu, die Sie hatten. Ohne die Phrase oder ein anderes Backup ist eine Wallet auf einem verlorenen Telefon nicht erreichbar: Die Phrase verlässt das Gerät nie, und Coinomi kann sie nicht zurückholen.
Kann ich meine Coinomi Wallet ohne die Wiederherstellungsphrase wiederherstellen?
Nur über das, was erhalten geblieben ist. Noch vorhandene Daten einer passwortgeschützten Wallet lassen sich daraufhin prüfen, ob eine Passwortsuche infrage kommt. Wenn weder eine Wiederherstellungsphrase noch ein nutzbares Backup oder wiederherstellbare Wallet Daten vorhanden sind, fehlt das Material zur Wiederherstellung des Zugriffs.
Was kostet die Wiederherstellung einer Krypto Wallet?
Das hängt vom Wert der Wallet und der Komplexität des Falls ab: Unsere Erfolgsgebühr liegt zwischen 20 % und 2 % des wiederhergestellten Betrags. Der genaue Satz wird vor Arbeitsbeginn schriftlich vereinbart – ohne versteckte Kosten und ohne Stundensätze.
Verwahren Sie die Assets zu irgendeinem Zeitpunkt?
Nein. Wir stellen den Zugang wieder her; Sie öffnen die Wallet und übertragen die Assets selbst. Wir können keine Transaktion in Ihrem Namen auslösen.
Muss ich meine Seed-Phrase oder mein Passwort senden?
Nein — für den ersten Kontakt ist kein sensibles Material nötig, und wir fragen nie über Formulare oder Chats danach. Unter einer schriftlichen Vereinbarung können wir mit Kopien von Wallet Dateien in einer kontrollierten Umgebung arbeiten, sodass Ihre Schlüssel unter Ihrer Kontrolle bleiben.
Was, wenn meine Wallet gestohlen wurde oder ich betrogen wurde?
Wir übernehmen keine Fälle von Krypto-Diebstahl oder Betrug, und Blockchain-Transaktionen können nicht rückgängig gemacht werden. Das ist eine Sache für Polizei und Justiz.
