Como recuperar a carteira MetaMask – Guia completo

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Atualizado em Jul 14, 2025
Detetive lendo as instruções de recuperação do MetaMask no escritório da CryptoRecovers com o laptop na mesa

Embora haja muitas informações na Internet sobre como recuperar um MetaMask carteira , muitas pessoas ainda se sentem confusas sobre como realmente corrigir o problema.

Em resumo: a frase secreta de recuperação (SRP) é tudo quando se trata da recuperação do MetaMask. O carteira não armazena nenhum dos seus dados nem a frase de recuperação. Portanto, se você perder o acesso ao seu carteira e não tiver mais a frase secreta de recuperação de 12 palavras, não poderá recuperá-lo por conta própria.

Neste artigo, mostraremos a você todos os cenários possíveis de problemas, explicaremos como recuperar seu MetaMask carteira usando sua frase secreta de recuperação e quando é hora de procurar ajuda de serviços de recuperação de criptografia, como o Crypto Recovers.

O que é o MetaMask Carteira e como ele funciona

MetaMask começou em 2016 principalmente como uma ferramenta para conectar navegadores com dApps da Ethereum – no início, ele nem se concentrava em ser um carteira. Seu recurso de software (hot) carteira evoluiu porque os usuários precisavam de uma maneira mais fácil de interagir com contratos inteligentes.

MetaMask funciona principalmente com Ethereum e tokens compatíveis com Ethereum (ERC-20, ERC-721). Você também pode conectá-lo a outros blockchains, como Binance Smart Chain, Polygon, Arbitrum e Avalanche, usando configurações personalizadas.

Fato interessante: MetaMask atingiu 30 milhões de usuários em 2022 – e continua crescendo, tornando-se a criptografia sem custódia mais usada carteira no mundo. Ela é especialmente dominante no espaço NFT e DeFi.

Os sistemas operacionais em que você pode usar o MetaMask incluem Chrome, Firefox, Brave e Edge (como extensões de navegador), bem como telefones iOS e Android (por meio do aplicativo móvel).

Além disso, o MetaMask carteira está em constante aperfeiçoamento, adicionando novos recursos e aprimorando os existentes.

“Em março, adicionaremos suporte a vários SRPs (Secret Recovery Phrases) no site carteira para usuários que desejam gerenciar várias carteiras distintas sem precisar de instâncias separadas do MetaMask”, diz MetaMask.

MetaMask Problemas de recuperação

MetaMask é um site sem custódia carteira, o que significa que ninguém mais – nem MetaMask, nem uma empresa, nem um banco – detém seus fundos ou chaves. Somente você tem. Isso dá a você total controle, mas também total responsabilidade sobre o carteira.

Por outro lado, o MetaMask protege seu carteira com uma senha, uma frase secreta de recuperação (SRP) de 12 palavras, desbloqueio biométrico opcional (no celular), exportação/importação de chave privada e suporte a hardware carteira. No entanto, se você perder qualquer um desses itens, especialmente a SRP ou a chave privada, poderá perder permanentemente o acesso aos seus fundos criptográficos.

Antes de iniciar qualquer tipo de recuperação do MetaMask, lembre-se de fazer backup da frase secreta de recuperação e das chaves privadas.

Restaurar MetaMask Carteira usando uma frase secreta de recuperação

Como já mencionamos acima, a maneira mais fácil e rápida de restaurar o site MetaMask carteira que você perdeu é usar a frase secreta de recuperação. A frase secreta de recuperação (também chamada de SRP, frase-semente ou frase de recuperação) é a frase de 12 palavras que você foi instruído a salvar ao configurar o MetaMask.

Aqui está um exemplo de uma frase-semente MetaMask:
“apple magnet true cable jump olive happy carpet tennis salt shrimp eagle”

MetaMask usa o padrão BIP-39, que também é usado por muitas outras carteiras, como Trust CarteiraExodus e até mesmo algumas carteiras de hardware como Ledger. Isso significa que sua frase-semente de 12 palavras segue a mesma lista e estrutura de palavras.

Se você tiver essa frase de 12 palavras salva com segurança, poderá restaurar seu carteira em qualquer dispositivo, mesmo que o aplicativo ou a extensão tenha desaparecido.

DICA: Se o site carteira for compatível com o BIP-39, você poderá importar sua semente do MetaMask para outro carteira compatível com o BIP-39 e acessar os mesmos fundos.

Como recuperar MetaMask no desktop (extensão do navegador)

Para recuperar o MetaMask carteira perdido no desktop, você precisará do seu SRP e de um computador com Chrome, Firefox, Brave ou Edge.

Siga as etapas de recuperação do site MetaMask carteira :

  1. Instale a extensão MetaMask
    ➤ Vá para https://metamask.io
    ➤ Clique em
    “Download” e instale a extensão do navegador
  2. Clique em “Get Started” (Iniciar)
  3. Selecione “Importar um site existente carteira”
  4. Clique em “Eu concordo” (se solicitado)
  5. Digite sua frase secreta de recuperação de 12 palavras
    ➤ Digite cada palavra na ordem correta
    ➤ Use todas as letras minúsculas e espaços entre as palavras
  6. Criar uma nova senha
    ➤ Essa senha protegerá MetaMask em seu dispositivo atual
  7. Clique em “Import” (Importar)
  8. Pronto!
    Agora você deve ver seu carteira e qualquer ETH ou tokens vinculados a ele.

Importante: Em uma instalação já existente, você precisa redefinir o site MetaMask carteira para limpar o carteira e inserir novamente a frase de recuperação de seed.

DICA: se você não vir seus tokens, adicione-os manualmente usando os endereços de contrato corretos.

Você sabia que sua frase de recuperação pode gerar várias carteiras? Em MetaMask, cada vez que você clica em “Create Account” (Criar conta), ele gera outra carteira com a mesma frase. Portanto, quando você recuperar seu carteira, não se esqueça de recriar essas contas extras para ver todos os seus tokens.

A recuperação funciona da mesma forma no Exodus, Rubby e Trust Carteira.

Se a recuperação do MetaMask falhar – ou se a frase-semente for inválida ou incompleta -, entre em contato com Crypto Recovers para obter ajuda.

Como recuperar MetaMask no celular (aplicativo para iOS ou Android)

O processo de recuperação do MetaMask carteira no celular é bastante semelhante ao da recuperação no desktop, com pequenas diferenças. Para isso, você precisa apenas de 12 palavras SRP e um smartphone com acesso à Internet.
MetaMask recuperação em etapas móveis:

  1. Instale o aplicativo MetaMask
    ➤ Vá para a App Store (iOS) ou para o Google Play (Android)
    ➤ Procure por “MetaMask” e instale o aplicativo oficial
  2. Abra o aplicativo e toque em “Começar”
  3. Toque em “Importar usando a frase secreta de recuperação”
  4. Digite sua frase de 12 palavras
    ➤ Digite cada palavra exatamente, na ordem, com a ortografia correta
  5. Criar uma nova senha
    ➤ Isso protege o seu carteira localmente no seu telefone
    ➤ Você também pode ativar o Face ID ou desbloqueio por impressão digital
  6. Toque em “Import” (Importar)

Agora, você deve ver o site MetaMask carteira e os tokens.

Como corrigir problemas de senha em MetaMask

A senha protege o acesso ao seu MetaMask carteira nesse dispositivo específico. MetaMaskA senha do aplicativo protege apenas a extensão do navegador local. Mas, por si só, ela não é suficiente para recuperar o carteira se você remover o aplicativo. Se você perder a senha do MetaMask, o carteira não poderá ajudá-lo a recuperá-la – não há a opção “esqueci a senha” como em outras plataformas.

No entanto, se você ainda tiver o SRP, é muito fácil recuperar a senha.

Para recuperar a senha perdida do site MetaMask, siga estas etapas:

  1. Remover a extensão/aplicativo
  2. Reinstale-o
  3. Escolha “Import using Secret Recovery Phrase” (Importar usando frase secreta de recuperação)
  4. Definir um nova senha

Infelizmente, se você você não tiver o SRP, você não poderá redefinir sua senha.

Crypto Recovers oferece outras maneiras de ajudar você a recuperar o acesso ao seu MetaMask carteira , como força bruta, ataques de dicionário e muito mais. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento.

Correção de arquivo corrompido ou excluído MetaMask Carteira (perda de dados de extensão)

Você não consegue mais abrir o site MetaMask carteira ?

Quando você instala o MetaMask em um navegador (como Chrome, Brave ou Firefox), ele armazena dados criptografados carteira nos arquivos locais do navegador, especificamente na pasta de extensões. Se esses dados forem corrompidos, excluídos ou sobrescritos, você poderá encontrar repentinamente sua MetaMask carteira redefinida ou suas contas perdidas.

Onde você pode encontrar os arquivos MetaMask carteira ?

  • Chrome: chrome://extensions/ → MetaMask → Detalhes → Armazenamento
  • Ou na pasta de arquivos local do seu sistema para extensões do Chrome

A maioria das pessoas nunca toca no arquivo. Mas se você excluir os dados do navegador ou desinstalar o MetaMask, ele desaparecerá.

A boa notícia é que, se você tiver seu SRP, ainda poderá recuperar seu carteira facilmente.

Sempre faça backup do SRP e exporte as chaves privadas do MetaMask se você estiver usando várias contas.

Se o SRP não estiver disponível, você pode tentar importar contas individuais usando as chaves privadas exportadas ou entrar em contato com o CryptoRecovers para obter ajuda.

O que fazer se você perdeu uma conta em MetaMask Carteira ?

Digamos que você tenha restaurado o MetaMask carteira , mas uma conta está faltando.

Isso pode ocorrer porque a conta foi criada após a configuração original, você nunca exportou a chave privada ou é um endereço “oculto” que ainda não foi adicionado novamente.

Um fato interessante: em MetaMask, cada vez que você clica em “Create Account”, ele gera outro carteira com a mesma frase de recuperação.

Para restaurar cada uma de suas contas, basta clicar em “Create Account” várias vezes. Se os tokens ainda estiverem faltando, tente importar a chave privada, se você a exportou anteriormente.

Além disso, verifique vários dispositivos. A conta MetaMask foi criada em um dispositivo diferente?

Comprometido MetaMask Carteira (hackeado ou fraudado)

Esse é o pior cenário possível. Felizmente, há uma solução se você invadir o site MetaMask carteira .

Revoke.cash é uma ferramenta de segurança para usuários de criptografia que ajuda você a gerenciar e revogar aprovações de tokens em vários blockchains, incluindo Ethereum, Polygon, BNB Chain e outros.

Ao usar aplicativos descentralizados (dApps) como MetaMask carteira , você geralmente os aprova para gastar seus tokens (como USDT ou ETH) em seu nome. Essas aprovações permanecem ativas até que você as revogue manualmente, mesmo depois de terminar de usar o aplicativo. Isso deixa seu carteira vulnerável se o dApp for hackeado ou se tornar malicioso.

Você precisa agir imediatamente. Se um hacker ainda não tiver esgotado totalmente seu carteira e você revogar as aprovações que ele está usando, poderá impedi-lo de acessar mais fundos. Mas é como fechar a porta quando o ladrão já está na metade do caminho. A velocidade é tudo.

Após concluir o processo, crie uma nova conta MetaMask com um SRP totalmente novo.

A revogação de aprovações custa uma pequena taxa de gás, mas é muito mais barata do que perder todos os seus fundos.

MetaMask Conta no celular perdida ou quebrada

Se você ainda tiver sua frase-semente MetaMask, será muito fácil recuperar seu Ethereum.

Você pode restaurar seu carteira em qualquer smartphone novo instalando o aplicativo, tocando em “Importar usando a frase secreta de recuperação” e digitando as 12 palavras.

No entanto, se o seu telefone for perdido ou quebrado, você não tiver sua frase secreta de recuperação MetaMask e tiver feito logout de todos os dispositivos, isso significa que ninguém poderá ajudá-lo a recuperar seus ativos Ethereum, nem mesmo Crypto Recovers. MetaMask não tem custódia, o que significa que eles não armazenam suas informações – você sim.

Como recuperar MetaMask Carteira sem uma frase-semente

Se você não tiver a frase de recuperação (também conhecida como frase semente), quase não haverá chance de recuperar seu MetaMask carteira .

Seu último recurso é tentar restaurar contas específicas usando chaves privadas – sevocê ainda as tiver – ou entrar em contato com Crypto Recovers para obter soluções mais avançadas.

A diferença entre a chave seed e a chave privada MetaMask Recovery

Em resumo, a frase-semente MetaMask é uma chave mestra de 12 palavras que dá acesso a todo o seu carteira, enquanto uma chave privada desbloqueia apenas uma conta específica dentro desse carteira.

RecursoFrase SementeChave privada
ControlesTodas as contas no carteiraUma conta específica
Formato12 ou 24 palavrasCadeia alfanumérica longa
Finalidade do backupRecuperação completa em carteira Recuperação de contas individuais
Exemplo tornado banana glass butter cabin green drift lucky salad jacket magnet shy0x7a28e8b5c9ab1c04eae9f8a019cd292981c301b2e3e4ff327ddcb1f8ce2d88cc

A cadeia de chaves privadasMetaMask é um número hexadecimal de 64 caracteres (letras de A a F e dígitos de 0 a 9).

Se você exportou a chave privada do MetaMask anteriormente, poderá instalar o MetaMask, clicar em “Import Account” e colar a chave privada.

Isso restaura apenas uma conta, mas é melhor do que nada.

Normalmente, os clientes salvam chaves privadas em gerenciadores de senhas ou as armazenam com segurança em papel ou em USBs off-line. Se você não fez o backup, infelizmente, não há opção de recuperação – nem mesmo o suporte do MetaMask pode ajudar na recuperação.

Métodos de recuperação do cache do navegador para MetaMask

Os métodos de recuperação de cache do navegador para MetaMask podem salvar o dia se você tiver usado o MetaMask carteira no mesmo navegador anteriormente , mas ainda tiver os dados do dispositivo ou do navegador antigo .

Navegador Chrome MetaMask Etapas de recuperação

Para recuperar seu MetaMask carteira no Chrome:

  1. Abra o Chrome e acesse a extensão MetaMask.
  2. Se você já tiver feito login antes, poderá voltar a acessar o site carteira.
  3. Caso contrário, tente limpar o cache e os cookies e, em seguida, reinicie o navegador.

Etapas de recuperação do navegador Firefox

Os usuários do Firefox podem seguir estas etapas:

  • Abra o Firefox e acesse a extensão MetaMask.
  • Tente fazer login; se funcionar, você voltará a acessar o site carteira.

Importante saber: esses métodos podem não funcionar se você tiver limpado o cache do navegador ou estiver usando um dispositivo diferente.

Você sempre pode entrar em contato com o portal de suporte oficial MetaMask para obter informações sobre recuperação, guias e perguntas frequentes.

Solução de problemas de erros comuns de recuperação do MetaMask

MetaMask é uma das carteiras de criptografia mais seguras, mas às vezes os usuários enfrentam problemas.

Erros de frase-semente inválida

Um grande problema é um erro de frase-semente inválida. Isso pode acontecer se você digitar algo errado ou usar a frase-semente errada. Certifique-se de que você digitou a frase-semente corretamente e na ordem correta.

Se você estiver com problemas, tente digitar a frase-semente à mão. Às vezes, copiar e colar pode bagunçar as coisas. Além disso, verifique se você está usando o caminho correto se estiver tentando recuperar um antigo carteira.

A conta não é exibida após a recuperação

Depois de recuperar seu MetaMask carteira , talvez você não consiga ver suas contas. Isso pode ocorrer devido a caminhos errados ou problemas de conexão.

Primeiro, verifique se você está na rede correta. Alternar entre a rede principal e a rede de teste pode ajudar. Se isso não funcionar, redefina sua conta MetaMask acessando Settings > Advanced > Reset Account.

Discrepâncias no saldo de tokens

Outro problema é ver saldos de tokens diferentes. Isso pode ocorrer porque as informações do site MetaMask estão desatualizadas ou porque há um problema com o blockchain.

Para corrigir isso, atualize seu saldo clicando em “Refresh” (Atualizar) ou alternando entre redes e vice-versa. Se isso continuar acontecendo, adicione você mesmo o token ou verifique o saldo em um explorador de blockchain.

Problema de recuperação de metamáscaraCausaSolução
Frase-semente inválidaErro de digitação, ordem incorreta ou frase semente erradaReinsira a frase-semente manualmente, verifique o caminho de derivação
Conta não visívelCaminho de derivação incorreto ou problema de redeVerifique a conexão de rede, redefina a conta MetaMask
Discrepância no saldo de tokensInformações desatualizadas ou problema de blockchainAtualizar saldo, adicionar token manualmente, verificar no explorador de blockchain

Se você souber como corrigir erros de recuperação, o processo de recuperação do carteira se tornará mais fácil. Para obter mais ajuda, entre em contato com Crypto Recovers.

Medidas de segurança para proteger seu site MetaMask Carteira

Para tornar seu MetaMask carteira mais seguro, siga estas etapas. Por exemplo, use uma senha forte e exclusiva para seu carteira.

Como a frase secreta de recuperação é como uma chave mestra para sua criptografia carteira, é inteligente que você faça várias cópias de sua frase-semente. Armazene-as em locais diferentes e seguros para que você sempre possa acessar sua carteira, mesmo que uma cópia seja perdida.

Além disso, ative a autenticação de dois fatores (2FA) para seu e-mail e contas vinculadas ao site MetaMask. Atualize regularmente o navegador e o sistema operacional para corrigir quaisquer vulnerabilidades de segurança.

Fique atento a golpes de phishing. Use somente o site MetaMask por meio de sites oficiais ou confiáveis.

Faça backup de seu MetaMask carteira com frequência e mantenha o controle de suas transações e configurações carteira.

Se a recuperação do MetaMask falhar

Você não conseguiu realizar todas as etapas fáceis e difíceis? Chegou a hora do CryptoRecovers. Temos as habilidades necessárias para recuperar seu MetaMask carteira , economizando tempo e dinheiro para você.

MetaMask Perguntas frequentes sobre recuperação

É possível recuperar um MetaMask carteira ?

Sim, é possível recuperar um MetaMask carteira usando a frase de recuperação original de 12 palavras. Sem essa frase, o MetaMask não poderá restaurar o acesso. Se você perdeu o acesso e ainda tem a frase, siga o processo de importação do carteira. O CryptoRecovers.com pode ajudar você em casos complexos de recuperação.

Como posso recuperar meu MetaMask carteira sem uma frase?

Geralmente, é impossível recuperar um MetaMask carteira sem a frase-semente. No entanto, se o dispositivo original ainda estiver acessível, talvez seja possível exportar a chave privada. O CryptoRecovers.com é especializado na recuperação de carteiras em cenários raros que envolvem restos de arquivos ou dados do navegador.

Como você pode inserir a frase de recuperação MetaMask?

Ao reinstalar o site MetaMask, escolha “Import carteira” e digite a frase de recuperação de 12 palavras na ordem. MetaMask recriará o site carteira original. Certifique-se de que a ortografia e o espaçamento das palavras sejam exatos. Se você cometer erros na frase, não conseguirá recuperar a conta correta.

Como você pode recuperar o site MetaMask sem a frase inicial?

MetaMask não podem ser recuperados sem a frase-semente, a menos que as chaves privadas ou os arquivos de backup criptografados estejam acessíveis a partir do dispositivo original. Métodos avançados de recuperação por meio de análise forense digital, como os usados pelo CryptoRecovers.com, podem ser possíveis em casos raros.

O que acontecerá se eu perder minha frase de recuperação do MetaMask?

A perda da frase de recuperação MetaMask significa perda permanente de acesso se o carteira for excluído ou redefinido. O MetaMask não pode recuperar ou regenerar a frase. Os usuários devem armazená-la off-line de forma segura. Serviços como o CryptoRecovers podem ajudar se você tiver restos da frase ou dos arquivos.

Como obter a chave privada de MetaMask?

Para exportar sua chave privada, desbloqueie MetaMask, selecione a conta, clique em “Account details” (Detalhes da conta) e, em seguida, em “Export Private Key” (Exportar chave privada). Faça a autenticação com sua senha para visualizar a chave. Armazene-a com segurança. Essa chave fornece acesso total ao endereço correspondente e deve permanecer confidencial.

Onde posso encontrar minha frase de 12 palavras?

Você pode encontrar sua frase de 12 palavras MetaMask abrindo o aplicativo, navegando até Configurações > Segurança e privacidade e selecionando “Reveal Secret Recovery Phrase” (é necessária autenticação). Anote-a com segurança. Se estiver inacessível, a frase não poderá ser recuperada pelo MetaMask.

Como faço para recuperar minha conta MetaMask?

Para recuperar uma conta MetaMask, reinstale a extensão ou o aplicativo, escolha “Import using Secret Recovery Phrase” e insira a frase de 12 palavras na ordem correta. Isso restaura sua conta carteira e os ativos associados. Não há suporte nativo para a recuperação sem a frase.

Quanto tempo dura a frase de recuperação do MetaMask?

A frase de recuperação MetaMask é composta de 12 palavras geradas usando o padrão BIP39. Essa frase restaura exclusivamente o carteira e suas contas associadas. Todas as 12 palavras devem ser inseridas na ordem exata para que você recupere o acesso aos fundos e às configurações.

Onde o site MetaMask armazena a chave privada?

MetaMask armazena chaves privadas localmente no armazenamento criptografado do navegador, protegidas por uma senha definida pelo usuário. A chave é descriptografada somente durante o acesso ao site carteira. Se os dados do navegador forem excluídos, a recuperação só será possível por meio da frase-semente ou da exportação prévia da chave.

Como exportar a chave privada do site MetaMask?

Para exportar sua chave privada MetaMask, abra MetaMask, clique nos três pontos ao lado de sua conta, selecione “Account Details” (Detalhes da conta), clique em “Export Private Key” (Exportar chave privada) e digite sua senha. Sua chave privada será revelada –copie-a e armazene-a com segurança.

 

 

 

 

Robbert

Robbert Bink

Fundador e CEO

Robbert Bink é o fundador e CEO da Crypto Recovers, o principal serviço de recuperação de criptomoedas nos Países Baixos. Com mais de 15 anos de experiência em programação, ele tem ajudado indivíduos e empresas a recuperar carteiras de criptomoedas perdidas ou bloqueadas desde 2019.

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