{"id":234676,"date":"2024-04-24T23:19:12","date_gmt":"2024-04-24T23:19:12","guid":{"rendered":"https:\/\/cryptorecovers.com\/non-classifiee\/perte-dacces-au-crypto-wallet-ce-que-vous-pouvez-faire-pour-regagner-vos-monnaies\/"},"modified":"2026-08-12T21:43:45","modified_gmt":"2026-08-12T21:43:45","slug":"perte-dacces-au-crypto-wallet-ce-que-vous-pouvez-faire-pour-regagner-vos-monnaies","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cryptorecovers.com\/fr\/blog\/perte-dacces-au-crypto-wallet-ce-que-vous-pouvez-faire-pour-regagner-vos-monnaies\/","title":{"rendered":"Vous avez perdu l’acc\u00e8s \u00e0 votre wallet de cryptomonnaies ? Voici comment le r\u00e9cup\u00e9rer"},"content":{"rendered":"\n

Vous ne parvenez pas \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 votre wallet. Peut-\u00eatre que le mot de passe ne fonctionne plus, que l\u2019application a disparu avec le t\u00e9l\u00e9phone que vous avez remplac\u00e9, ou que les mots que vous avez not\u00e9s en 2017 ne permettent pas de restaurer quoi que ce soit. Quelle que soit la raison pour laquelle vous avez perdu l\u2019acc\u00e8s \u00e0 votre wallet de cryptomonnaies, la prochaine \u00e9tape \u00e0 suivre d\u00e9pend enti\u00e8rement de ce dont vous disposez encore<\/strong> \u2014 et une mauvaise d\u00e9cision prise maintenant pourrait fermer des portes qui sont encore ouvertes. Faites donc le point avant d\u2019agir. <\/p>\n\n

Ce que vous avez perdu, et ce que vous n’avez pas perdu<\/h2>\n\n

Vos pi\u00e8ces n’ont pas disparu.<\/strong> Elles sont enregistr\u00e9es sur la blockchain, dans un registre public qui n’a pas chang\u00e9 depuis votre derni\u00e8re transaction. Le wallet ne les a jamais contenues. Ce qu’un wallet crypto<\/a> contient r\u00e9ellement, ce sont vos cl\u00e9s priv\u00e9es<\/a> \u2014 les codes secrets qui vous permettent d’effectuer des d\u00e9penses. Si vous perdez votre wallet , vous perdez une cl\u00e9, pas votre argent<\/strong>. <\/p>\n\n

La personne susceptible de vous aider d\u00e9pend du type de wallet dont il s’agit. Un wallet custodial<\/strong>, c’est-\u00e0-dire un compte sur une plateforme d\u2019\u00e9change telle que Coinbase ou Kraken o\u00f9 la soci\u00e9t\u00e9 conserve les cl\u00e9s \u00e0 votre place, est assorti d’un service d’assistance, d’une v\u00e9rification d’identit\u00e9 et d’une proc\u00e9dure de r\u00e9initialisation. Un portefeuille non custodial<\/strong> (MetaMask, Electrum, un Ledger ou un Trezor, un fichier wallet.dat sur votre propre ordinateur) ne propose rien de tout cela. Personne ne d\u00e9tient de cl\u00e9 de secours ; personne ne peut donc le r\u00e9initialiser pour vous. \u00c0 partir de l\u00e0, les possibilit\u00e9s d\u00e9pendent des \u00e9l\u00e9ments de cl\u00e9 dont vous disposez encore : une seed phrase, un fichier de wallet, un appareil ou un mot de passe dont vous vous souvenez partiellement. <\/p>\n\n

La perte d’une cl\u00e9 est un ph\u00e9nom\u00e8ne suffisamment courant pour pouvoir \u00eatre quantifi\u00e9. Chainalysis<\/a> a estim\u00e9 qu’environ 3,7 millions de bitcoins, soit environ un cinqui\u00e8me de l’ensemble des bitcoins jamais min\u00e9s, se trouvent dans des wallets inactifs depuis des ann\u00e9es, dont une grande partie serait pr\u00e9sum\u00e9e bloqu\u00e9e.<\/p>\n\n

Avant d’essayer quoi que ce soit d’autre<\/h2>\n\n

Quatre r\u00e8gles vous permettent de pr\u00e9server vos options.<\/p>\n\n

Commencez par noter tout ce dont vous vous souvenez.<\/strong> Les mots de passe potentiels, les mots de base que vous avez tendance \u00e0 r\u00e9utiliser, l’emplacement \u00e9ventuel d’une carte de secours, l’ordinateur sur lequel se trouvait le wallet. Faites-le avant d’essayer la moindre combinaison, tant que votre m\u00e9moire est encore claire. <\/p>\n\n

Cessez de saisir des codes PIN sur un hardware wallet.<\/strong> Un Ledger s’efface automatiquement apr\u00e8s trois tentatives infructueuses ; un Trezor ajoute un d\u00e9lai plus long apr\u00e8s chaque \u00e9chec et s’efface apr\u00e8s la seizi\u00e8me tentative. L’effacement supprime les cl\u00e9s de l’appareil, et non vos cryptomonnaies. Mais si vous n’\u00eates pas certain que votre phrase de r\u00e9cup\u00e9ration soit correcte, ces tentatives restantes ont leur importance. <\/p>\n\n

Si un fichier de wallet a \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9 ou si le disque sur lequel il se trouvait pr\u00e9sente un dysfonctionnement, cessez d’utiliser ce disque<\/strong>. La suppression d’un fichier ne l’efface pas ; elle marque simplement l’espace comme libre pour qu’il puisse \u00eatre r\u00e9utilis\u00e9. Chaque nouvelle \u00e9criture peut \u00e9craser les secteurs que votre wallet occupe encore. <\/p>\n\n

Et ne saisissez jamais votre seed phrase sur un site web, dans un outil en ligne ou dans une conversation avec une personne qui vous propose son aide<\/strong>. Sans aucune exception. Quiconque dispose de ces mots d\u00e9tient le wallet. <\/p>\n\n

Ce qu’il vous reste \u00e0 disposition d\u00e9termine ce qui est possible<\/h2>\n\n

Les sc\u00e9narios ci-dessous vont du plus favorable au moins favorable. Trouvez celui qui vous correspond et commencez par l\u00e0. <\/p>\n\n

Vous disposez toujours de votre seed phrase<\/h3>\n\n

C’est la meilleure situation qui soit,<\/strong> et le processus de r\u00e9cup\u00e9ration le plus simple qui soit, que le portefeuille contienne des bitcoins ou toute autre cryptomonnaie. La seed phrase \u2014 g\u00e9n\u00e9ralement compos\u00e9e de 12 ou 24 mots anglais tir\u00e9s d’une liste publique fixe<\/a> \u2014 r\u00e9g\u00e9n\u00e8re toutes les cl\u00e9s du portefeuille, ce qui explique pourquoi elle fonctionne sur un appareil tout neuf ou une installation vierge. T\u00e9l\u00e9chargez l’application officielle du wallet depuis le site du fournisseur<\/strong>, s\u00e9lectionnez \u00ab Restaurer \u00bb ou \u00ab J’ai d\u00e9j\u00e0 un wallet \u00bb, puis saisissez les mots dans leur ordre d’origine. Un seul mot erron\u00e9 ou une paire de mots intervertie entra\u00eene g\u00e9n\u00e9ralement le rejet de la phrase de r\u00e9cup\u00e9ration, ou l’ouverture d’un autre wallet vide. <\/p>\n\n

Un solde nul apr\u00e8s une restauration correcte ne prouve pas que la phrase soit erron\u00e9e.<\/strong> Les causes habituelles : l’application emprunte un chemin de d\u00e9rivation diff\u00e9rent, celui qui relie vos mots \u00e0 vos comptes, \u00e0 l’instar d’une adresse postale pour des cl\u00e9s ; ou bien vous avez utilis\u00e9 une passphrase, un mot secret suppl\u00e9mentaire qui permet d’acc\u00e9der \u00e0 un wallet cach\u00e9 en plus du wallet standard. Les passphrases oubli\u00e9es constituent un cas \u00e0 part, abord\u00e9 ici<\/a>. <\/p>\n\n

Votre compte sur une plateforme d\u2019\u00e9change est bloqu\u00e9<\/h3>\n\n

Le fournisseur peut vous redonner acc\u00e8s.<\/strong> Leur mod\u00e8le repose enti\u00e8rement sur la conservation de vos cl\u00e9s ; par cons\u00e9quent, veuillez suivre exclusivement la proc\u00e9dure officielle d’assistance : v\u00e9rification d’identit\u00e9, codes de secours, r\u00e9initialisation de l’authentification \u00e0 deux facteurs (2FA) en cas de perte de votre t\u00e9l\u00e9phone. Pr\u00e9voyez plusieurs jours plut\u00f4t que quelques minutes, et attendez-vous \u00e0 des v\u00e9rifications de documents. Attention : le service d’assistance officiel ne vous contacte jamais de sa propre initiative<\/strong>. Toute personne qui vous contacte spontan\u00e9ment au sujet de votre compte verrouill\u00e9 se fait passer pour le service d’assistance. <\/p>\n\n

Vous avez oubli\u00e9 le mot de passe du wallet, mais celui-ci est toujours l\u00e0<\/h3>\n\n

Cela fonctionne souvent, selon ce dont vous vous souvenez.<\/strong> Les fichiers de wallet sont chiffr\u00e9s avec l’algorithme AES-256, et personne ne peut d\u00e9chiffrer par force brute<\/strong> un mot de passe fort totalement inconnu ; l’espace de recherche est trop vaste pour n’importe quel mat\u00e9riel existant sur Terre.<\/p>\n\n

Une m\u00e9moire partielle modifie les calculs.<\/strong><\/p>\n\n

Une longueur approximative, un mot de base, le mod\u00e8le que vous avez r\u00e9utilis\u00e9 partout en 2016 : de telles contraintes r\u00e9duisent des milliards de candidats \u00e0 un ensemble que les logiciels bas\u00e9s sur GPU peuvent tester de mani\u00e8re syst\u00e9matique, \u00e0 raison de centaines de milliers de combinaisons par seconde. \u00c9tablissez votre liste d’indices avant de tenter quoi que ce soit. Notre guide sur les mots de passe du wallet Bitcoin<\/a> vous explique comment proc\u00e9der. <\/p>\n\n

Le fichier de wallet a \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9, ou le disque dur est en train de rendre l’\u00e2me<\/h3>\n\n

Il est souvent possible de r\u00e9cup\u00e9rer les donn\u00e9es, \u00e0 condition de ne pas intervenir sur le disque dur.<\/strong> Un fichier \u00ab wallet.dat \u00bb ou une sauvegarde du wallet supprim\u00e9(e) occupe g\u00e9n\u00e9ralement toujours de l’espace que le syst\u00e8me a simplement marqu\u00e9 comme libre, jusqu’\u00e0 ce que quelque chose vienne l’\u00e9craser. Sur un disque en bon \u00e9tat, des outils gratuits tels que PhotoRec ou Recuva (\u00e0 t\u00e9l\u00e9charger exclusivement depuis les sites de leurs d\u00e9veloppeurs) permettent de r\u00e9cup\u00e9rer des fichiers supprim\u00e9s. Il en va autrement pour un disque d\u00e9faillant : commencez par en cr\u00e9er une image \u00e0 l\u2019aide de ddrescue et travaillez sur la copie, ou confiez-le \u00e0 un sp\u00e9cialiste de la r\u00e9cup\u00e9ration de donn\u00e9es d\u00e8s qu\u2019il \u00e9met un cliquetis ou cesse de fonctionner. Faites deux copies de tout ce que vous trouvez avant de l’ouvrir.<\/strong><\/p>\n\n

Notre guide consacr\u00e9 au fichier wallet.dat<\/a> explique comment proc\u00e9der avec un fichier de wallet r\u00e9cup\u00e9r\u00e9, y compris la proc\u00e9dure de r\u00e9initialisation du mot de passe du wallet. Si vous ne savez m\u00eame pas sur quel appareil ou quel compte se trouvait ce wallet, commencez par consulter notre guide sur la mani\u00e8re de retrouver un wallet Bitcoin perdu<\/a>. <\/p>\n\n

Votre hardware wallet a \u00e9t\u00e9 perdu, est cass\u00e9 ou a \u00e9t\u00e9 effac\u00e9<\/h3>\n\n

L’appareil n’a jamais \u00e9t\u00e9 qu’un support de stockage de la phrase de r\u00e9cup\u00e9ration, et non le coffre-fort lui-m\u00eame.<\/strong> Achetez un appareil de remplacement directement aupr\u00e8s du fabricant<\/strong>, s\u00e9lectionnez l’option de restauration, puis saisissez votre phrase de r\u00e9cup\u00e9ration. Vos soldes s’affichent directement depuis la blockchain, car ils ne l’ont jamais quitt\u00e9e. Un appareil d\u00e9fectueux dont la phrase de r\u00e9cup\u00e9ration est intacte ne constitue qu’un d\u00e9sagr\u00e9ment. Un appareil d\u00e9fectueux sans seed phrase constitue un probl\u00e8me li\u00e9 \u00e0 la graine, et non un probl\u00e8me mat\u00e9riel \u2014 vous trouverez dans notre guide consacr\u00e9 aux hardware wallets d\u00e9fectueux ou perdus<\/a> les v\u00e9rifications \u00e0 effectuer avant de tirer des conclusions. <\/p>\n\n

La seed phrase est incorrecte ou il manque des mots<\/h3>\n\n

Cela reste souvent r\u00e9parable, dans une certaine mesure.<\/strong> Une phrase que le wallet rejette comme non valide correspond g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 un mot erron\u00e9, \u00e0 deux lettres invers\u00e9es ou \u00e0 une lettre mal d\u00e9chiffr\u00e9e dans votre propre \u00e9criture : le dernier mot contient une somme de contr\u00f4le, c’est-\u00e0-dire une v\u00e9rification math\u00e9matique int\u00e9gr\u00e9e portant sur tous les autres mots ; par cons\u00e9quent, la plupart des erreurs invalident l’int\u00e9gralit\u00e9 de la phrase. Notre guide sur les phrases mn\u00e9moniques non valides<\/a> explique comment y rem\u00e9dier. <\/p>\n\n

Les mots manquants constituent un probl\u00e8me de nombres. Chaque espace vide comporte exactement 2 048 candidats.<\/strong> Il est possible de v\u00e9rifier un mot manquant en quelques secondes, et m\u00eame trois ou quatre peuvent rester envisageables lorsque vous connaissez leur position, car la somme de contr\u00f4le \u00e9limine la plupart des combinaisons avant m\u00eame qu\u2019elles ne soient test\u00e9es. Au-del\u00e0 de quatre mots manquants, l\u2019espace de recherche cesse d\u2019\u00eatre r\u00e9aliste<\/strong>; notre guide sur les mots manquants<\/a> vous explique la marche \u00e0 suivre.<\/p>\n\n

Lorsque la r\u00e9cup\u00e9ration n’est pas possible : il ne vous reste plus rien<\/h3>\n\n

Dans ce cas, la r\u00e9ponse honn\u00eate est qu\u2019il n\u2019y a aucun \u00e9l\u00e9ment sur lequel s\u2019appuyer<\/strong>. Ni phrase, ni fichier, ni cl\u00e9 export\u00e9e, ni appareil, ni m\u00eame un fragment de mot de passe en m\u00e9moire. Les mots d\u2019une seed phrase ont \u00e9t\u00e9 choisis au hasard, et le hasard ne laisse rien qui permette de la reconstituer \u2014 une seed phrase compl\u00e8tement perdue ne peut \u00eatre reconstitu\u00e9e par personne, quel que soit le prix demand\u00e9<\/strong>. Nous pr\u00e9f\u00e9rons le dire clairement plut\u00f4t que de mener une \u00e9valuation dont l\u2019issue ne peut \u00eatre que la m\u00eame. <\/p>\n\n

Avant de l’accepter, fouillez bien partout<\/strong>. Les anciens t\u00e9l\u00e9phones, les anciennes pi\u00e8ces jointes aux e-mails, les espaces de stockage en ligne, le cahier de cette ann\u00e9e-l\u00e0, le tiroir o\u00f9 se trouvent les cl\u00e9s USB hors d’usage. On trouve souvent des sauvegardes dans des endroits que l’on a cess\u00e9 de v\u00e9rifier depuis des ann\u00e9es. <\/p>\n\n

Comment fonctionne le recouvrement professionnel<\/h2>\n\n

Une r\u00e9cup\u00e9ration efficace rel\u00e8ve de l’ing\u00e9nierie, et non de la magie.<\/strong> Le principe fondamental de ce travail consiste \u00e0 restreindre l\u2019espace de recherche : transformer la forme g\u00e9n\u00e9rale de ce dont vous vous souvenez en contraintes qu\u2019un ordinateur peut tester m\u00e9thodiquement, toujours sur des copies de vos fichiers, jamais sur les originaux. Chez Crypto Recovers, ces tests sont effectu\u00e9s sur des machines \u00ab air-gapped \u00bb, c\u2019est-\u00e0-dire des ordinateurs sans aucune connexion \u00e0 Internet, et aucun travail n\u2019est entrepris avant que les deux parties aient sign\u00e9 le contrat<\/strong>; un accord de confidentialit\u00e9 est disponible sur simple demande. Lorsque le format du portefeuille le permet, nous travaillons \u00e0 partir du hachage du mot de passe extrait du fichier chiffr\u00e9, de sorte que les tentatives s\u2019effectuent sans que quiconque ait besoin de voir votre mot de passe r\u00e9el. Nous effectuons des r\u00e9cup\u00e9rations depuis 2019 et avons d\u00e9j\u00e0 r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 plus de 200 wallets<\/strong>, y compris des cas o\u00f9 d\u2019autres services avaient d\u00e9j\u00e0 tent\u00e9 sans succ\u00e8s de les r\u00e9cup\u00e9rer. Vous trouverez sur notre page d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la r\u00e9cup\u00e9ration de l\u2019acc\u00e8s au wallet<\/a> les types de cas que nous prenons en charge ainsi que le d\u00e9roulement du processus. <\/p>\n\n

La perte d’acc\u00e8s n’est pas assimilable \u00e0 un vol<\/h2>\n\n

Si des cryptomonnaies ont \u00e9t\u00e9 retir\u00e9es de votre wallet \u00e0 votre insu, vous n\u2019\u00eates pas bloqu\u00e9 : vous avez \u00e9t\u00e9 victime d\u2019un vol, et il s\u2019agit l\u00e0 d\u2019un probl\u00e8me distinct, r\u00e9gi par des r\u00e8gles diff\u00e9rentes. Les transactions sur la blockchain sont irr\u00e9versibles de par leur conception<\/strong>: aucun service ne peut les annuler, et toute personne pr\u00e9tendant pouvoir annuler une transaction d\u00e9crit quelque chose qui est impossible \u00e0 r\u00e9aliser. Les cryptomonnaies vol\u00e9es restent visibles publiquement sur la blockchain, mais les voir se d\u00e9placer ne revient pas \u00e0 les r\u00e9cup\u00e9rer. Signalez le vol \u00e0 la police locale et, aux \u00c9tats-Unis, au FBI sur le site ic3.gov<\/a>. Nous ne traitons pas les cas de cryptomonnaies vol\u00e9es ni d\u2019escroqueries<\/strong>; notre travail consiste \u00e0 reconstituer l\u2019acc\u00e8s technique pour les personnes qui poss\u00e8dent toujours ce \u00e0 quoi elles ne peuvent plus acc\u00e9der. <\/p>\n\n

Ce m\u00eame ph\u00e9nom\u00e8ne attire une deuxi\u00e8me vague de malfaiteurs : de faux experts en r\u00e9cup\u00e9ration qui rep\u00e8rent leurs victimes dans les sections de commentaires et les bo\u00eetes de r\u00e9ception. Le sch\u00e9ma se r\u00e9p\u00e8te : des r\u00e9sultats garantis, une pression pour que vous vous d\u00e9cidiez d\u00e8s aujourd\u2019hui, des frais \u00e0 verser d\u2019avance et, finalement, une demande concernant votre seed phrase. Chacun de ces \u00e9l\u00e9ments constitue en soi un signe r\u00e9v\u00e9lateur. Les services l\u00e9gitimes ne facturent pas d\u2019acompte et ne garantissent pas de r\u00e9sultats<\/strong>, et aucun service l\u00e9gitime n\u2019a besoin que vos cryptomonnaies transitent par ses mains. Notre guide vous explique comment v\u00e9rifier la fiabilit\u00e9 d\u2019<\/a>une soci\u00e9t\u00e9 de r\u00e9cup\u00e9ration, et les signes avant-coureurs plus g\u00e9n\u00e9raux des escroqueries li\u00e9es aux cryptomonnaies<\/a> font l\u2019objet d\u2019un article \u00e0 part enti\u00e8re. <\/p>\n\n

Faites en sorte qu’un nouveau lock-out ne se produise pas<\/h2>\n\n

Une fois que vous avez retrouv\u00e9 l’acc\u00e8s, proc\u00e9dez \u00e0 un nettoyage complet : transf\u00e9rez tout vers un tout nouveau wallet<\/strong> dot\u00e9 d’une phrase de r\u00e9cup\u00e9ration fra\u00eechement g\u00e9n\u00e9r\u00e9e, plut\u00f4t que de continuer \u00e0 utiliser un wallet dont les secrets ont pu \u00eatre compromis en cours de route. Corrigez ensuite la sauvegarde du wallet qui vous a fait d\u00e9faut. Le papier se d\u00e9colore et br\u00fble ; une phrase grav\u00e9e dans le m\u00e9tal r\u00e9siste \u00e0 l’incendie qui d\u00e9truit l’original. Conservez deux copies \u00e0 deux endroits diff\u00e9rents, et jamais sous forme de photo, de note dans le cloud ou de fichier texte \u2014 tout ce qui se synchronise peut faire l\u2019objet d\u2019une fuite. Testez votre sauvegarde une fois, de mani\u00e8re intentionnelle, avant d’en avoir besoin.<\/strong><\/p>\n\n

Si votre situation se situe quelque part entre les deux \u2014 des mots manquants dans une phrase, un fichier qui ne s’ouvre pas, un mot de passe dont vous ne vous souvenez qu’\u00e0 moiti\u00e9 \u2014, Crypto Recovers vous propose une \u00e9valuation gratuite : d\u00e9crivez-nous ce dont vous disposez, et vous obtiendrez une r\u00e9ponse honn\u00eate sur ce qui est techniquement possible avant tout engagement, selon le principe \u00ab Pas de r\u00e9cup\u00e9ration, pas de frais<\/strong> \u00bb. Vos cryptomonnaies ne passent jamais entre nos mains, et nous n\u2019avons aucun moyen d\u2019y acc\u00e9der.<\/strong> En cas de r\u00e9cup\u00e9ration r\u00e9ussie, vous transf\u00e9rez l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de vos avoirs vers un nouveau wallet que vous aurez vous-m\u00eame cr\u00e9\u00e9, puis vous versez vous-m\u00eame le pourcentage convenu, en pr\u00e9sence des deux parties.<\/p>\n\n