{"id":236223,"date":"2024-06-17T02:45:53","date_gmt":"2024-06-17T02:45:53","guid":{"rendered":"https:\/\/cryptorecovers.com\/sin-categorizar\/contrasena-perdida-u-olvidada-de-blockchain-como-restaurar-tu-carpeta\/"},"modified":"2026-08-04T11:28:52","modified_gmt":"2026-08-04T11:28:52","slug":"contrasena-perdida-u-olvidada-de-blockchain-como-restaurar-tu-carpeta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cryptorecovers.com\/es\/blog\/contrasena-perdida-u-olvidada-de-blockchain-como-restaurar-tu-carpeta\/","title":{"rendered":"\u00bfHa olvidado su contrase\u00f1a de Blockchain.com? A continuaci\u00f3n le indicamos c\u00f3mo volver a acceder"},"content":{"rendered":"\n

\u00bfNecesita ayuda para la recuperaci\u00f3n del acceso a la wallet de blockchain?<\/strong> Blockchain.com (antes Blockchain.info) es un popular monedero de criptomonedas. Muchas personas lo utilizan para gestionar sus cripto… Ha olvidado su contrase\u00f1a de Blockchain.com y sus tres \u00faltimos intentos tampoco han funcionado. Que se trate de una soluci\u00f3n de cinco minutos o de un problema grave de recuperaci\u00f3n depende de un \u00fanico factor: qu\u00e9 datos de acceso a Blockchain.com ha perdido. Antes de pulsar cualquier bot\u00f3n de restablecimiento, dedique un minuto a comprender la diferencia: un solo clic err\u00f3neo aqu\u00ed puede desconectarle precisamente de la wallet a la que est\u00e1 intentando acceder. <\/p>\n\n

Dos inicios de sesi\u00f3n, dos problemas muy distintos<\/h2>\n\n

Blockchain.com le ofrece dos espacios distintos para guardar criptomonedas, y cada uno de ellos se rige por normas opuestas.<\/p>\n\n

La primera es su cuenta de Blockchain.com<\/strong>: se trata de una cuenta de custodia, lo que significa que la empresa guarda las claves privadas<\/a> por usted, m\u00e1s o menos del mismo modo que un banco guarda su dinero. Dado que Blockchain.com controla las claves, su equipo de asistencia t\u00e9cnica puede permitirle volver a acceder a su cuenta: tanto el restablecimiento de la contrase\u00f1a como la recuperaci\u00f3n de la autenticaci\u00f3n de dos factores (2FA) funcionan en este caso. <\/p>\n\n

La segunda es la cartera DeFi<\/strong> (la cartera sin custodia y sucesora de la antigua cartera web de Blockchain.info). En este caso, las claves solo las tiene usted, generadas a partir de su frase de recuperaci\u00f3n de 12 palabras. La contrase\u00f1a simplemente desbloquea una copia cifrada de la wallet en su navegador o aplicaci\u00f3n. Blockchain.com nunca tiene acceso a dicha contrase\u00f1a y no puede restablecerla; as\u00ed lo indican claramente sus propias p\u00e1ginas de asistencia. <\/p>\n\n

Por lo tanto, la primera pregunta no es \u00ab\u00bfc\u00f3mo restablezco mi contrase\u00f1a?\u00bb, sino \u00ab\u00bfante qu\u00e9 puerta me encuentro?\u00bb. Una de las puertas tiene una llave de repuesto en poder de Blockchain.com. La otra solo se abre con lo que usted a\u00fan conserva. <\/p>\n\n

Antes de restablecer cualquier cosa<\/h2>\n\n

Det\u00e9ngase un momento, porque el bot\u00f3n de reinicio esconde una trampa.<\/p>\n\n

Si restablece su contrase\u00f1a en lugar de restaurarla mediante su frase de recuperaci\u00f3n, Blockchain.com crear\u00e1 una nueva cartera vac\u00eda<\/strong> y desconectar\u00e1 la original de su cuenta. Sus monedas no se pierden \u2014el wallet antiguo sigue existiendo en la cadena de bloques\u2014, pero los datos de acceso que apuntaban a \u00e9l han desaparecido, y su situaci\u00f3n acaba de empeorar. Restablezca la contrase\u00f1a \u00fanicamente cuando est\u00e9 seguro de que se trata de la cuenta con custodia, o cuando tenga su frase de recuperaci\u00f3n a buen recaudo. <\/p>\n\n

Dos cosas m\u00e1s antes de cualquier intervenci\u00f3n:<\/p>\n\n

    \n
  1. Compruebe todos los tel\u00e9fonos, tabletas y navegadores en los que a\u00fan pueda estar conectado. No cierre la sesi\u00f3n en ning\u00fan sitio. <\/li>\n\n\n\n
  2. Anote todos los fragmentos de contrase\u00f1a que recuerde: la palabra base que sol\u00eda utilizar, los n\u00fameros, el a\u00f1o y el s\u00edmbolo al final. Esa lista le resultar\u00e1 \u00fatil m\u00e1s adelante. <\/li>\n<\/ol>\n\n

    No puede acceder a su cuenta de Blockchain.com<\/h2>\n\n

    Esta es la mejor situaci\u00f3n en la que se puede encontrar. Acceda a la p\u00e1gina de inicio de sesi\u00f3n, seleccione la opci\u00f3n de restablecimiento de contrase\u00f1a y siga las instrucciones que recibir\u00e1 por correo electr\u00f3nico; no es necesaria ninguna frase de recuperaci\u00f3n. Es posible que tenga que volver a verificar su identidad antes de que se restablezcan las funciones de custodia, como \u00abComprar\u00bb, \u00abVender\u00bb y \u00abIntercambiar\u00bb, y el restablecimiento de la autenticaci\u00f3n de dos factores (2FA) requiere la aprobaci\u00f3n manual del personal de Blockchain.com, lo que puede llevar d\u00edas en lugar de minutos. Es un proceso lento, pero el problema est\u00e1 resuelto: siga los pasos oficiales en support.blockchain.com<\/a>. <\/p>\n\n

    Una advertencia que figura en esas mismas p\u00e1ginas de asistencia: restablecer esta contrase\u00f1a no sirve de nada en el caso de una cartera DeFi. Si las monedas que ha perdido se encuentran en la cartera DeFi, siga leyendo. <\/p>\n\n

    Ha olvidado la contrase\u00f1a de la wallet DeFi, pero dispone de sus 12 palabras<\/h2>\n\n

    Pues bien, hoy es el d\u00eda en que se solucionar\u00e1 esto. La frase de recuperaci\u00f3n tiene prioridad absoluta sobre la contrase\u00f1a: regenera sus claves privadas desde cero, independientemente de si dispone de contrase\u00f1a o no. <\/p>\n\n

    En la p\u00e1gina de inicio de sesi\u00f3n de Blockchain.com, seleccione \u00abIniciar sesi\u00f3n con la frase de recuperaci\u00f3n\u00bb e introduzca las 12 palabras en orden. Durante el proceso, deber\u00e1 establecer una nueva contrase\u00f1a. La frase tambi\u00e9n funciona fuera de Blockchain.com: cualquier wallet que admita el est\u00e1ndar BIP39 (el sistema de lista de palabras compartida que utilizan la mayor\u00eda de los wallets modernos) puede reconstruir las mismas cuentas, por lo que no estar\u00e1 limitado a la aplicaci\u00f3n de una sola empresa. <\/p>\n\n

    Introduzca esas palabras \u00fanicamente en la p\u00e1gina web oficial o en la aplicaci\u00f3n. Nunca introduzca su frase de recuperaci\u00f3n en ning\u00fan sitio web al que haya accedido a trav\u00e9s de un correo electr\u00f3nico o un anuncio: una p\u00e1gina de phishing que capture esas 12 palabras vaciar\u00e1 su wallet en cuesti\u00f3n de minutos. <\/p>\n\n

    No hay ninguna frase escrita, pero sigue registrada en alg\u00fan sitio<\/h2>\n\n

    Utilice esa sesi\u00f3n ahora. Una sesi\u00f3n activa es una clave temporal que caduca en el momento en que la aplicaci\u00f3n le desconecta o el dispositivo deja de funcionar. <\/p>\n\n

    Abra la aplicaci\u00f3n o el monedero web, acceda a la configuraci\u00f3n de seguridad o de copias de seguridad y seleccione la opci\u00f3n para realizar una copia de seguridad de su frase secreta de recuperaci\u00f3n. Anote las 12 palabras en un papel, compru\u00e9belas dos veces y guarde la hoja en un lugar seguro. A partir de ese momento, el olvido de la contrase\u00f1a dejar\u00e1 de suponer una amenaza: podr\u00e1 restaurar su cuenta con la frase tal y como se ha descrito anteriormente. <\/p>\n\n

    No hay frase, no hay sesi\u00f3n, pero recuerda partes de la contrase\u00f1a<\/h2>\n\n

    A\u00fan no es una puerta cerrada, aunque es aqu\u00ed donde las posibilidades empiezan a depender de usted. La cartera DeFi es un archivo de wallet cifrado, y los archivos cifrados pueden ser objeto de ataques sistem\u00e1ticos: elabore una lista de contrase\u00f1as posibles a partir de lo que recuerde y, a continuaci\u00f3n, pru\u00e9belas una por una con los datos de la wallet. <\/p>\n\n

    Son las matem\u00e1ticas las que lo determinan. Una contrase\u00f1a de la que no sabe nada \u2014ni su longitud, ni su estructura, ni sus patrones\u2014 se encuentra en un espacio de b\u00fasqueda demasiado amplio para cualquier ordenador. Sin embargo, si recuerda la estructura general, las posibilidades se reducen de miles de millones a un rango que un software basado en GPU, capaz de probar grandes vol\u00famenes de combinaciones por segundo, puede analizar de forma efectiva. Esa es la diferencia entre adivinar y buscar. <\/p>\n\n

    En primer lugar, necesitar\u00e1 su ID de la wallet; Blockchain.com puede enviarle por correo electr\u00f3nico todos los ID de la wallet vinculados a su direcci\u00f3n mediante la opci\u00f3n de recordatorio de su p\u00e1gina de inicio de sesi\u00f3n. Los intentos manuales a trav\u00e9s de la pantalla de inicio de sesi\u00f3n son seguros e ilimitados. En el caso de una b\u00fasqueda automatizada, esto entra en el \u00e1mbito profesional, y es la situaci\u00f3n que gestionamos con mayor frecuencia para esta wallet. Cuando el formato del monedero lo permite, trabajamos a partir del hash de la contrase\u00f1a extra\u00eddo de los datos cifrados, de modo que los intentos de recuperaci\u00f3n se llevan a cabo sin que nadie vea nunca su contrase\u00f1a real. Que esto sea factible depende totalmente de qu\u00e9 parte de la estructura de la contrase\u00f1a a\u00fan pueda describir. <\/p>\n\n

    Una nota sobre la segunda contrase\u00f1a<\/strong>: las wallets de Blockchain.com pueden tener una contrase\u00f1a independiente para enviar fondos, y perderla supone una situaci\u00f3n diferente que requiere un enfoque propio. Aqu\u00ed se explica c\u00f3mo recuperar la segunda contrase\u00f1a de Blockchain<\/a>.<\/p>\n\n

    Cuando la recuperaci\u00f3n no es posible<\/h2>\n\n

    Seamos sinceros: si nunca se anot\u00f3 la frase de 12 palabras, ning\u00fan dispositivo sigue conectado y no recuerda nada \u00fatil sobre la contrase\u00f1a, no hay forma de volver a acceder a una wallet DeFi. Ni a trav\u00e9s de Blockchain.com \u2014la empresa no conserva ninguna copia de su frase ni de su contrase\u00f1a\u2014 ni a trav\u00e9s de ning\u00fan servicio de recuperaci\u00f3n, independientemente de lo que afirmen sus anuncios. Una b\u00fasqueda de contrase\u00f1a sin restricciones no tiene meta, y una frase perdida por completo no puede reconstruirse partiendo de la nada. <\/p>\n\n

    Preferimos ser sinceros con usted antes que dejar que pague a alguien por un intento que no puede tener \u00e9xito. Desconf\u00ede especialmente de cualquiera que le prometa el \u00e9xito o le pida dinero por adelantado en esta situaci\u00f3n: los trabajos de recuperaci\u00f3n leg\u00edtimos nunca garantizan resultados, y las transacciones de la cadena de bloques no pueden ser revertidas por nadie; cualquier afirmaci\u00f3n de que se puede \u00abhackear para recuperarlo\u00bb es, por definici\u00f3n, una estafa. <\/p>\n\n

    Proteja el camino de vuelta<\/h2>\n\n

    Una vez que haya accedido \u2014sea cual sea la forma en que lo haya hecho\u2014, dedique diez minutos a asegurarse de que esto no vuelva a suceder. Anote las 12 palabras en un papel (nunca en un correo electr\u00f3nico, en aplicaciones de notas ni en capturas de pantalla), guarde la hoja en un lugar a salvo del fuego y el agua, y considere la posibilidad de utilizar un soporte met\u00e1lico como copia de seguridad para cualquier cosa a largo plazo. Guarde la nueva contrase\u00f1a en un gestor de contrase\u00f1as en lugar de en su memoria. El papel sobrevive a las contrase\u00f1as olvidadas; la memoria, no. <\/p>\n\n

    Si su situaci\u00f3n se refiere a una contrase\u00f1a que solo recuerda parcialmente, una frase con palabras err\u00f3neas o que faltan, o una cuenta antigua de Blockchain.info de hace a\u00f1os, Crypto Recovers<\/a> le ofrece una evaluaci\u00f3n gratuita: describa lo que a\u00fan conserva y le informaremos con total sinceridad de lo que es t\u00e9cnicamente posible antes de que asuma ning\u00fan compromiso. Trabajamos seg\u00fan el principio \u00absi no hay resultados, no hay pago\u00bb, y nunca gestionamos ni tenemos acceso a sus monedas. Cuando la recuperaci\u00f3n tiene \u00e9xito, usted mismo abre el wallet, traslada todo a un nuevo wallet que haya creado y transfiere el porcentaje acordado en el momento de la entrega, en presencia de ambas partes. <\/p>\n\n