{"id":241421,"date":"2024-12-17T03:25:39","date_gmt":"2024-12-17T03:25:39","guid":{"rendered":"https:\/\/cryptorecovers.com\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2025-09-05T12:28:59","modified_gmt":"2025-09-05T12:28:59","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cryptorecovers.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; fullwidth=\u00bbon\u00bb admin_label=\u00bbHero Section\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; background_color=\u00bb#101535&#8243; background_image=\u00bbhttps:\/\/cryptorecovers.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/crypto-bg-02.png\u00bb parallax=\u00bbon\u00bb custom_margin=\u00bb|||\u00bb custom_padding=\u00bb|||\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_fullwidth_header title=\u00bbPol\u00edtica de privacidad\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.0&#8243; title_font=\u00bbPoppins||||||||\u00bb title_font_size=\u00bb66px\u00bb title_line_height=\u00bb1.5em\u00bb content_font=\u00bb||||||||\u00bb content_font_size=\u00bb18px\u00bb content_line_height=\u00bb2em\u00bb background_enable_color=\u00bboff\u00bb background_position=\u00bbbottom_center\u00bb custom_button_one=\u00bbon\u00bb button_one_text_size=\u00bb13px\u00bb button_one_bg_color=\u00bb#4328b7&#8243; button_one_border_width=\u00bb10px\u00bb button_one_border_color=\u00bb#4328b7&#8243; button_one_border_radius=\u00bb0px\u00bb button_one_letter_spacing=\u00bb2px\u00bb button_one_font=\u00bbTitillium Web|700||on|||||\u00bb custom_button_two=\u00bbon\u00bb button_two_text_size=\u00bb13px\u00bb button_two_text_color=\u00bb#4328b7&#8243; button_two_bg_color=\u00bb#ffffff\u00bb button_two_border_width=\u00bb10px\u00bb button_two_border_color=\u00bb#ffffff\u00bb button_two_border_radius=\u00bb0px\u00bb button_two_letter_spacing=\u00bb2px\u00bb button_two_font=\u00bbTitillium Web|700||on|||||\u00bb custom_margin=\u00bb|||\u00bb custom_padding=\u00bb140px||4vw||false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb100px||||false|false\u00bb custom_padding_phone=\u00bb110px||||false|false\u00bb custom_padding_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb animation_direction=\u00bbbottom\u00bb title_font_size_tablet=\u00bb40px\u00bb title_font_size_phone=\u00bb\u00bb title_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb content_font_size_tablet=\u00bb\u00bb content_font_size_phone=\u00bb15px\u00bb content_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb button_one_letter_spacing_hover=\u00bb2px\u00bb button_two_letter_spacing_hover=\u00bb2px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb button_one_text_size__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_two_text_size__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_one_text_color__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_two_text_color__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_one_border_width__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_two_border_width__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_one_border_color__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_two_border_color__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_one_border_radius__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_two_border_radius__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_one_letter_spacing__hover_enabled=\u00bbon\u00bb button_one_letter_spacing__hover=\u00bb2px\u00bb button_two_letter_spacing__hover_enabled=\u00bbon\u00bb button_two_letter_spacing__hover=\u00bb2px\u00bb button_one_bg_color__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_two_bg_color__hover_enabled=\u00bboff\u00bb][\/et_pb_fullwidth_header][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_2_font=\u00bb|700|||||||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<div class=\"privacy-policy\">\n<p><strong>Crypto Recovers \/ Crypto Recovers \/ Cryptorecovers.com<\/strong><\/p>\n<p>(Nombre fiscal legal: Bink Online)<\/p>\n<p><strong>Controlador:<\/strong><\/p>\n<p>Crypto Recovers (Bink Online)<\/p>\n<p>Louis Braillelaan 80 (Unidad 1125), 2719 EK Zoetermeer, Pa\u00edses Bajos<\/p>\n<p>Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:support@cryptorecovers.com\">support@cryptorecovers.com<\/a> | Tel\u00e9fono: +31 (0)85 109 1211<\/p>\n<p><em>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 4 de septiembre de 2025<\/em><\/p>\n<p>Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar que tus datos personales se traten de forma legal, transparente y segura. Esta Pol\u00edtica de Privacidad explica c\u00f3mo recogemos, procesamos y protegemos los datos personales de acuerdo con: <\/p>\n<ul>\n<li>El Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos de la UE (RGPD)<\/li>\n<li>La Ley holandesa de Protecci\u00f3n de Datos (UAVG)<\/li>\n<\/ul>\n<h2>1. Categor\u00edas de datos personales que tratamos<\/h2>\n<p>Dependiendo de c\u00f3mo utilices nuestros servicios, podemos procesar:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Datos de identificaci\u00f3n y contacto:<\/strong> nombre, direcci\u00f3n, n\u00famero de tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico<\/li>\n<li><strong>Datos de comunicaci\u00f3n:<\/strong> correos electr\u00f3nicos, mensajes de WhatsApp, formularios de contacto, llamadas telef\u00f3nicas<\/li>\n<li><strong>Cuenta y datos de acceso:<\/strong> nombres de usuario, contrase\u00f1as encriptadas\/encriptadas, credenciales de acceso<\/li>\n<li><strong>Datos de recuperaci\u00f3n de cartera:<\/strong> informaci\u00f3n que proporcionas para habilitar los servicios de recuperaci\u00f3n (como detalles o archivos de recuperaci\u00f3n). Estos datos se procesan \u00fanicamente para completar la recuperaci\u00f3n solicitada, nunca se conservan m\u00e1s tiempo del necesario y se eliminan de forma segura despu\u00e9s de su uso, de acuerdo con las mejores pr\u00e1cticas del sector. <\/li>\n<li><strong>Datos t\u00e9cnicos y de uso:<\/strong> Direcci\u00f3n IP, tipo de navegador, informaci\u00f3n del dispositivo, sistema operativo, registros, actividad del sitio web, cookies\/anal\u00edticas<\/li>\n<li><strong>Datos financieros:<\/strong> detalles de facturaci\u00f3n, confirmaciones de pago, registros fiscales<\/li>\n<li><strong>Datos de verificaci\u00f3n:<\/strong> documentos de identidad proporcionados a trav\u00e9s de Stripe Identity, BoldSign o proveedores similares<\/li>\n<\/ul>\n<p>No procesamos intencionadamente categor\u00edas sensibles de datos personales a menos que sea necesario para la verificaci\u00f3n o el cumplimiento.<\/p>\n<h2>2. Sujetos de los datos<\/h2>\n<ul>\n<li>Visitantes del sitio web y usuarios de los servicios en l\u00ednea<\/li>\n<li>Clientes potenciales<\/li>\n<li>Clientes y socios contractuales<\/li>\n<li>Interlocutores de comunicaci\u00f3n (por ejemplo, contactos de correo electr\u00f3nico o WhatsApp)<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. Fines y bases jur\u00eddicas del tratamiento<\/h2>\n<table border=\"1\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"6\">\n<tbody>\n<tr>\n<th>Finalidad<\/th>\n<th>Datos tratados<\/th>\n<th>Base Legal<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Prestaci\u00f3n de servicios y recuperaci\u00f3n<\/td>\n<td>Identificaci\u00f3n, contacto, recuperaci\u00f3n de cartera, datos de acceso<\/td>\n<td>Art. 6(1)(b) GDPR (contrato)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Pagos y facturaci\u00f3n<\/td>\n<td>Datos financieros, datos de contacto<\/td>\n<td>Art. 6(1)(b) GDPR (contrato), Art. 6(1)(c) GDPR (obligaci\u00f3n legal)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Seguridad y prevenci\u00f3n del fraude (registros, protecci\u00f3n DDoS)<\/td>\n<td>IP, informaci\u00f3n del dispositivo, registros<\/td>\n<td>Art. 6(1)(f) GDPR (intereses leg\u00edtimos)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Verificaci\u00f3n de identidad (cuando sea necesario)<\/td>\n<td>Documentos de identidad, datos de verificaci\u00f3n<\/td>\n<td>Art. 6(1)(c) GDPR (obligaci\u00f3n legal), Art. 6(1)(b) GDPR (contrato)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Marketing (bolet\u00edn, libros electr\u00f3nicos)<\/td>\n<td>Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, preferencias<\/td>\n<td>Art. 6(1)(a) GDPR (consentimiento)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>An\u00e1lisis y mejora del servicio<\/td>\n<td>Datos t\u00e9cnicos, cookies<\/td>\n<td>Art. 6(1)(a) GDPR (consentimiento en la UE\/EEE), Art. 6(1)(f) GDPR (intereses leg\u00edtimos fuera de las jurisdicciones de consentimiento)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>4. Conservaci\u00f3n de datos<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Datos de recuperaci\u00f3n de la cartera y credenciales temporales:<\/strong> se eliminan inmediatamente despu\u00e9s de finalizar la recuperaci\u00f3n. Las copias de seguridad encriptadas pueden contener fragmentos residuales de estos datos durante un m\u00e1ximo de 30 d\u00edas, tras los cuales se purgan autom\u00e1ticamente. Los datos de las copias de seguridad est\u00e1n encriptados, su acceso est\u00e1 restringido y nunca se utilizan para ning\u00fan proceso.  <\/li>\n<li><strong>Datos de la cuenta:<\/strong> eliminados en un plazo de 12 meses tras la cancelaci\u00f3n<\/li>\n<li><strong>Registros de comunicaciones:<\/strong> se conservan hasta 12 meses despu\u00e9s de la finalizaci\u00f3n del servicio, a menos que se requiera una conservaci\u00f3n m\u00e1s prolongada para la prevenci\u00f3n del fraude, la resoluci\u00f3n de conflictos o la legislaci\u00f3n fiscal.<\/li>\n<li><strong>Facturas y datos de pago:<\/strong> 7 a\u00f1os (legislaci\u00f3n fiscal)<\/li>\n<li><strong>Datos anal\u00edticos:<\/strong> 26 meses (Google Analytics por defecto)<\/li>\n<li><strong>Registros del servidor:<\/strong> hasta 90 d\u00edas, salvo que se requiera m\u00e1s tiempo por motivos legales o de seguridad<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si la eliminaci\u00f3n no es posible debido a obligaciones legales o reclamaciones, los datos ser\u00e1n restringidos (s\u00f3lo almacenamiento).<\/p>\n<h2>5. Compartir datos y destinatarios<\/h2>\n<p>Nunca vendemos datos personales. Los datos s\u00f3lo se revelan cuando: <\/p>\n<ul>\n<li>Necesarios para prestar nuestros servicios<\/li>\n<li>Lo exige la ley<\/li>\n<li>Procesados por proveedores en virtud de Acuerdos de Procesamiento de Datos vinculantes<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Entre los subprocesadores \/ proveedores de servicios se incluyen:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Alojamiento e infraestructura: Kinsta, Cloudflare (CDN)<\/li>\n<li>Anal\u00edtica: Google Analytics (anonimizaci\u00f3n de IP activada, basada en el consentimiento en la UE)<\/li>\n<li>Correo electr\u00f3nico y colaboraci\u00f3n: Versio, Hetzner (configuraci\u00f3n del centro de datos de la UE cuando est\u00e9 disponible)<\/li>\n<li>Pagos: Stripe (EU\/US), PayPal (si se utiliza)<\/li>\n<li>Verificaci\u00f3n de identidad y firmas electr\u00f3nicas: BoldSign, Stripe Identity<\/li>\n<\/ul>\n<p>Puedes solicitar una lista actualizada de subprocesadores a trav\u00e9s de <a href=\"mailto:support@cryptorecovers.com\">support@cryptorecovers.com.<\/a><\/p>\n<h2>6. Transferencias internacionales de datos<\/h2>\n<p>Cuando los proveedores est\u00e1n situados fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE), garantizamos las garant\u00edas legales:<\/p>\n<ul>\n<li>Decisiones de adecuaci\u00f3n de la Comisi\u00f3n Europea (por ejemplo, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.)<\/li>\n<li>Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisi\u00f3n Europea<\/li>\n<li>Medidas complementarias (por ejemplo, encriptaci\u00f3n, restricciones de acceso, evaluaciones del riesgo de transferencia)<\/li>\n<\/ul>\n<h2>7. Cookies y tecnolog\u00edas de seguimiento<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Cookies esenciales:<\/strong> necesarias para el funcionamiento del sitio web<\/li>\n<li><strong>Cookies anal\u00edticas:<\/strong> Google Analytics con anonimizaci\u00f3n de IP, s\u00f3lo activada previo consentimiento en UE\/EEE<\/li>\n<li><strong>Retenci\u00f3n:<\/strong> hasta 26 meses<\/li>\n<\/ul>\n<p>No colocamos cookies no esenciales ni permitimos el rastreo de terceros (por ejemplo, YouTube, Maps, LinkedIn) hasta que nos des tu consentimiento a trav\u00e9s de nuestro banner de cookies, en las jurisdicciones en las que se requiere el consentimiento.<\/p>\n<p><strong>Opciones de exclusi\u00f3n:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.youronlinechoices.com\/\">Tus Opciones Online<\/a> | <a href=\"https:\/\/optout.aboutads.info\/\">Acerca de los Anuncios Opciones<\/a><\/p>\n<h2>8. Redes sociales y contenidos de terceros<\/h2>\n<p>Si te pones en contacto con nosotros a trav\u00e9s de WhatsApp, LinkedIn u otras plataformas, tus datos tambi\u00e9n se procesan conforme a sus condiciones.<\/p>\n<p>El contenido incrustado (por ejemplo, YouTube, Google Maps) requiere que tu IP sea compartida con el proveedor. Los proveedores externos pueden instalar cookies o elementos de seguimiento s\u00f3lo despu\u00e9s de que des tu consentimiento (cuando lo exija la ley). <\/p>\n<h2>9. Toma de decisiones automatizada<\/h2>\n<p>No utilizamos la toma de decisiones automatizada ni la elaboraci\u00f3n de perfiles que produzcan efectos legales o significativos.<\/p>\n<h2>10. Tus derechos<\/h2>\n<p>Seg\u00fan el GDPR, puedes:<\/p>\n<ul>\n<li>Acceder, rectificar o eliminar tus datos<\/li>\n<li>Restringir u oponerse al tratamiento<\/li>\n<li>Solicitar la portabilidad de datos<\/li>\n<li>Retirar el consentimiento en cualquier momento<\/li>\n<li>Presentar una reclamaci\u00f3n ante tu autoridad supervisora<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Peticiones:<\/strong> <a href=\"mailto:support@cryptorecovers.com\">support@cryptorecovers.com<\/a><\/p>\n<p>Puede ser necesaria la verificaci\u00f3n de la identidad. Los agentes autorizados pueden actuar en tu nombre con un permiso firmado. <\/p>\n<h2>11. Privacidad de los ni\u00f1os<\/h2>\n<p>Nuestros servicios no est\u00e1n dirigidos a menores de 18 a\u00f1os (o umbrales locales superiores). No recopilamos datos de ni\u00f1os a sabiendas. Si crees que un ni\u00f1o nos ha proporcionado datos, ponte en contacto con nosotros para que los eliminemos.  <\/p>\n<h2>12. Medidas de seguridad<\/h2>\n<p>Utilizamos salvaguardas t\u00e9cnicas y organizativas, incluyendo:<\/p>\n<ul>\n<li>Cifrado &#8211; TLS en tr\u00e1nsito y cifrado en reposo (cuando sea compatible).<\/li>\n<li>Eliminaci\u00f3n segura de los datos de recuperaci\u00f3n &#8211; Todos los datos de recuperaci\u00f3n se eliminan de forma segura inmediatamente despu\u00e9s de su uso en sistemas activos. Las copias de seguridad encriptadas pueden contener fragmentos residuales de estos datos durante un m\u00e1ximo de 30 d\u00edas, tras los cuales se purgan autom\u00e1ticamente. Los datos de las copias de seguridad son de acceso restringido y nunca se utilizan para la recuperaci\u00f3n u otros procesos.  <\/li>\n<li>Contrase\u00f1as con hash y sal &#8211; A menos que sea necesario para el funcionamiento, las contrase\u00f1as se almacenan con hash y sal, o se utilizan s\u00f3lo en m\u00e1quinas locales seguras sin conexi\u00f3n.<\/li>\n<li>Controles de acceso &#8211; Autenticaci\u00f3n multifactor y principios de m\u00ednimo privilegio.<\/li>\n<li>Supervisi\u00f3n y protecci\u00f3n &#8211; Supervisi\u00f3n continua, registros del servidor y protecci\u00f3n DDoS.<\/li>\n<li>Privacidad por dise\u00f1o &#8211; La privacidad est\u00e1 integrada en nuestros sistemas por defecto.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>13. Cambios en esta Pol\u00edtica<\/h2>\n<p>Podemos actualizar esta Pol\u00edtica de Privacidad de vez en cuando.<\/p>\n<ul>\n<li>Las actualizaciones menores se publicar\u00e1n aqu\u00ed<\/li>\n<li>Los cambios materiales se comunicar\u00e1n por correo electr\u00f3nico o banner antes de que entren en vigor<\/li>\n<\/ul>\n<h2>14. Autoridades supervisoras y reclamaciones<\/h2>\n<p>Si tienes tu sede en la UE, puedes presentar una reclamaci\u00f3n ante la Autoridad de Protecci\u00f3n de Datos de tu pa\u00eds.<\/p>\n<p><strong>En los Pa\u00edses Bajos:<\/strong> <a href=\"https:\/\/autoriteitpersoonsgegevens.nl\/\">Autoriteit Persoonsgegevens &#8211; Presenta una queja<\/a><\/p>\n<p>Los residentes fuera de la UE pueden ponerse en contacto con su autoridad local.<\/p>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Crypto Recovers \/ Crypto Recovers \/ Cryptorecovers.com (Nombre fiscal legal: Bink Online) Controlador: Crypto Recovers (Bink Online) Louis Braillelaan 80 (Unidad 1125), 2719 EK Zoetermeer, Pa\u00edses Bajos Correo electr\u00f3nico: support@cryptorecovers.com | Tel\u00e9fono: +31 (0)85 109 1211 \u00daltima actualizaci\u00f3n: 4 de septiembre de 2025 Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar que tus datos [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-241421","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.1 (Yoast SEO v27.1.1) - 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